พื้นฐานระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับหน่วยงานขนาดเล็ก

ความต้องการสูงเป็นปัญหาที่ดี แต่ภาระงานของคุณไม่ควรขัดขวางไม่ให้คุณสร้างและดำเนินกลยุทธ์และยุทธวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของคุณ

เมื่อแบนด์วิดท์กลายเป็นปัญหา คุณภาพมักเป็นสิ่งแรกที่ต้องเผชิญ ซึ่งรับประกันได้ 100% ว่าจะทำให้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่เสียหาย และทำให้ชื่อเสียงของเอเจนซีของคุณตกต่ำลง

และเนื่องจากเอเจนซี่ขนาดเล็กจำนวนมากไม่สามารถก้าวทันการเติบโตของธุรกิจ พวกเขาจึงมักถูกบังคับให้ละทิ้งโอกาสและโครงการที่ร่ำรวย

สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ควรจะเกิดขึ้น การเติบโตเป็นสิ่งที่ดี น่าฉลองไม่หวั่น!

อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการใช้ความคิดริเริ่มทางการตลาดที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างมั่นใจในขณะที่สร้างผลงานที่ดีขึ้นซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ไม่เพียงเท่านั้น ผู้จำหน่ายที่เหมาะสมยังสามารถเป็นพันธมิตรกับคุณเพื่อจัดซอฟต์แวร์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของคุณ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเทคนิคที่เป็นนวัตกรรมไปพร้อมกัน

แต่อย่าล้ำหน้าเราจนเกินไป

มาดูกันว่าบริการระบบอัตโนมัติด้านการตลาดสามารถช่วยให้เอเจนซีของคุณเติบโตและเพิ่มคุณค่าและประสิทธิภาพให้กับบริการและกระบวนการของคุณได้อย่างไร

ก้าวไปไกลกว่าการตลาดเชิงกลยุทธ์ขั้นพื้นฐาน

การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนั้นไม่เหมือนกับการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด

กลวิธีทางการตลาดคือการกระทำเฉพาะเจาะจงที่กระทำโดยหวังว่าจะบรรลุผลที่ไม่อาจกำหนดได้ เมื่อไม่ได้รับการสนับสนุนจากกลยุทธ์ที่ได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบซึ่งพัฒนาโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่มที่เข้าถึงจากหลายแผนก แผนแบบครั้งเดียวทิ้งเหล่านี้มักจะส่งผลให้เกิดความสับสนวุ่นวาย การใช้จ่ายที่สูญเปล่า และผลลัพธ์ที่ไม่ดี ในทางกลับกัน กลยุทธ์ทางการตลาดคือแผนการที่จัดทำขึ้นอย่างดี ซึ่งออกแบบและจัดเตรียมกลวิธี ที่เกี่ยวข้อง อย่างประณีตให้สอดคล้องกันเพื่อให้สอดคล้องและบรรลุเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นของบริษัทของคุณ

นักการตลาดที่ไม่เป็นระเบียบให้ความสำคัญกับกลยุทธ์และประสบความสำเร็จในระดับปานกลาง

ในทางกลับกัน นักการตลาดสมัยใหม่ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์เพื่อพัฒนาความคิดริเริ่มด้านการตลาดเพื่อการเติบโตซึ่งบรรลุผลจริงและสอดคล้องกัน

และในขณะที่เป็นไปได้อย่างแน่นอนที่จะใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์โดยใช้กระบวนการแบบแมนนวล ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ทั้งเอเจนซี่ขนาดเล็กและผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นสร้างผลกระทบที่มากขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลงและทรัพยากรที่น้อยลง

นี่คือวิธี!

การสร้างโอกาสในการขาย

แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณสามารถกำหนดเนื้อหา โปรโมชัน และผลิตภัณฑ์ของลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้ในหน้า Landing Page เฉพาะ ซึ่งทั้งหมดนี้คุณสามารถสร้างและปรับใช้ได้ภายในเครื่องมือ

ตัวอย่างเช่น Act-On มีตัวสร้างแลนดิ้งเพจที่ใช้งานง่าย ซึ่งคุณสามารถออกแบบและเปิดตัวแลนดิ้งเพจที่น่าสนใจซึ่งช่วยบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทของคุณ มอบมูลค่าที่แท้จริงให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณ และกระตุ้นการแปลงที่มีความตั้งใจสูงและยอดเยี่ยม โอกาสในการขาย

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายในหน้าเหล่านี้ ซึ่งจะค่อยๆ รวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและข้อมูลลูกค้ามากขึ้นโดยใช้การทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้า นั่นคือ คุณสามารถอัปเดตช่องแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติต่อการเปลี่ยนแปลงที่ตามมาแต่ละครั้ง เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ

ดังนั้น แม้ว่าคุณอาจได้รับชื่อและที่อยู่อีเมลเมื่อผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มครั้งแรก แต่คุณก็ออกแบบแบบฟอร์มให้อัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เยี่ยมชมรายเดิมมาที่ไซต์ของคุณอีกครั้ง คราวนี้ คุณสามารถขอรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมากขึ้น เช่น ช่วงอายุ รายได้ ตำแหน่งงาน หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

เมื่อกรอกแบบฟอร์มและหน้า Landing Page เหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มใช้ SEO และกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อดึงดูดการเข้าชมไปยังปลายทางที่คุณต้องการ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถใช้แนวทางการสร้างแบรนด์และการส่งข้อความของลูกค้าเพื่อสร้างเทมเพลตที่ใช้ซ้ำได้เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพสูงสุด

การให้คะแนนและการแบ่งกลุ่ม

ลูกค้าของคุณน่าจะมีสายผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาก็มีกลุ่มลูกค้าในอุดมคติที่หลากหลายเช่นกันที่พวกเขาพยายามเข้าถึง โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งฐานลูกค้ากว้างเท่าใด ก็ยิ่งยากที่จะเจาะจงไปยังข้อความที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น แต่ด้วยการให้คะแนนและแบ่งลีดของคุณออกเป็นรายการการตลาดที่จัดการได้ คุณจะสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่คุณต้องการในเวลาที่เหมาะสม และเมื่อลีดแต่ละรายถึงเกณฑ์การให้คะแนนที่กำหนดไว้แล้ว คุณสามารถส่งต่อไปยังทีมขายของคุณเพื่อขอแนวทางที่อิงตามบัญชีมากขึ้น หรือส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่ช่วยรักษาลีดให้กลายเป็นลูกค้า

โดยทั่วไปแล้วการให้คะแนนและการแบ่งกลุ่มลีดอย่างแม่นยำนั้นเป็นไปไม่ได้หากทำด้วยตนเอง ไม่เพียงแต่นักการตลาดที่เก่งที่สุดเท่านั้นที่จะทำผิดพลาดที่อาจสร้างความเสียหายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่พวกเขายังใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในความพยายามที่ผิดพลาดเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติ นักการตลาดในทุกชุดทักษะสามารถให้คะแนนลีดตามข้อมูลประชากร องค์กรธุรกิจ พฤติกรรม และการมีส่วนร่วม (หรือขาดไป) ได้อย่างง่ายดาย และสำหรับลูกค้าของคุณที่มีผู้บริโภคหลากหลายเป็นพิเศษ คุณสามารถใช้ Act-On เพื่อพัฒนาเอกสารคะแนนหลายรายการที่สอดคล้องกับบุคคลเฉพาะได้

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนี้ที่คุณรวบรวมเพื่อจัดกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ และทำการตลาดตามนั้นผ่านรีมาร์เก็ตติ้ง การกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย และแคมเปญการดูแลอัตโนมัติ

ที่พูดถึง…

แคมเปญการเลี้ยงดูอัตโนมัติ

เมื่อคุณทำให้กระบวนการสร้างโอกาสในการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้หน้า Landing Page เฉพาะที่มีรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนได้ จากนั้นให้คะแนนและแบ่งกลุ่มลีดเหล่านั้นอย่างเหมาะสม คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญการเลี้ยงดูแบบอัตโนมัติเพื่อแนะนำผู้ซื้อที่มีศักยภาพของลูกค้าของคุณตลอดการเดินทางของลูกค้าที่น่าสนใจ

เป้าหมายของแคมเปญการดูแลที่ดีคือการแจ้งและให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าของคุณเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นเกี่ยวกับข้อเสนอของพวกเขา ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การขายตรงหรือโอกาสในการขาย คุณต้องการวางตำแหน่งสินค้าของพวกเขาให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดอย่างแท้จริง และทำให้แบรนด์และธุรกิจของพวกเขาห่างไกลจากคู่แข่งรายอื่นๆ

ด้วยการสร้างแคมเปญอีเมลโดยใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขและเนื้อหาแบบไดนามิก คุณสามารถแนะนำลูกค้าของลูกค้าของคุณตลอดเส้นทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นซึ่งปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับพวกเขา และขึ้นอยู่กับการดำเนินการต่างๆ ที่พวกเขาทำ (หรือไม่ทำ) คุณสามารถแสดงเนื้อหาที่น่าสนใจและส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ ซึ่งระบุจุดบกพร่องและตอบสนองความต้องการตามช่วงเวลาที่คุณเลือก

อีกครั้ง คุณสามารถ (และควร) แบ่งกลุ่มตามประเภทการมีส่วนร่วมที่แตกต่างกันทุกประเภท

หากผู้เยี่ยมชมที่รู้จักกำลังดูหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงบนเว็บไซต์ของคุณหรือ “ถูกใจ” ​​โพสต์ Instagram ใดโพสต์หนึ่ง ให้แบ่งกลุ่มพวกเขาตามนั้นและลงทะเบียนพวกเขาในโปรแกรมอัตโนมัติที่มีเนื้อหาและการส่งข้อความด้านบน กลาง และล่างของช่องทาง ในทางกลับกัน หากผู้ซื้อคนก่อนไม่ได้เข้าชมหน้าอีคอมเมิร์ซของคุณนานกว่า 30 วัน คุณสามารถสร้างแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่นที่พวกเขาอาจสนใจ

จัดการการดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดจากโพสต์คำสั่งเดียว

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณจัดการแคมเปญการตลาดของลูกค้าทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียว แม้ว่าทรัพย์สินและความคิดริเริ่มทั้งหมดจะแยกจากกันภายในซอฟต์แวร์ สมาชิกในทีมทุกคนที่คุณเลือกสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่ต้องการได้ในเครื่องมือง่ายๆ เพียงเครื่องมือเดียว

สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถจัดการเนื้อหา แคมเปญ และการรายงาน (เพิ่มเติมด้านล่าง) สำหรับลูกค้าทุกคนได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ให้ความโปร่งใสในระดับที่คุณต้องการในกระบวนการและประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าทีมของคุณทำงานอย่างไรเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์สำหรับลูกค้าของคุณ และวิธีที่ลูกค้าเหล่านั้นสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายและลูกค้าที่มีอยู่

สิ่งสำคัญที่สุดคือ แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอาจไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากนัก แต่ลูกค้าจำนวนมากก็สนใจว่าแคมเปญของพวกเขาจะถูกนำไปใช้อย่างไร คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบแขกแก่ลูกค้าที่อยากรู้อยากเห็นเหล่านี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถกระโดดเข้าสู่แพลตฟอร์มและมองไปรอบ ๆ โดยไม่ทำลายสิ่งใดหรือใช้วัสดุที่เป็นของคุณและองค์กรของคุณโดยชอบธรรม

พิสูจน์คุณค่าของหน่วยงานของคุณ

ให้เอเจนซี่ขนาดเล็กของคุณเป็นกระบอกเสียงที่ยิ่งใหญ่ด้วยการแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ และทีมของคุณมีสมาธิกับแดชบอร์ดที่เข้าใจง่ายและรายงานที่กำหนดเองซึ่งมีรายละเอียดเมตริกประสิทธิภาพหลัก คุณสามารถพิสูจน์คุณค่าและมูลค่าของงานของคุณได้โดยส่งรายงาน ROI เป็นประจำสำหรับลูกค้าแต่ละราย — ทั้งหมดนี้จากแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

ตามเนื้อผ้า การพยายามติดตามหลายบัญชีจะทำให้ทรัพยากรของเอเจนซีลดลงและไม่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการเพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน อย่างไรก็ตาม ด้วยแผงควบคุมสำหรับเอเจนซีของ Act-On นักการตลาดสามารถจัดการ วัดผล และติดตามความคืบหน้าในทุกบัญชีได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นการปรับปรุงความแม่นยำอย่างมากในการรวบรวมข้อมูลและประหยัดเวลาและความพยายามที่สำคัญ และด้วยการเข้าร่วม Managed Service Partner Program คุณสามารถเสริมทักษะและกลยุทธ์ของคุณด้วยทีมการตลาดอัตโนมัติที่น่าเชื่อถือและทรงพลังซึ่งพร้อมสนับสนุนคุณและทีมในทุกสิ่งที่คุณทำ! ให้บริการลูกค้าของคุณด้วยความมั่นใจได้ดียิ่งขึ้นโดยเข้าร่วมทีมพันธมิตรของเราวันนี้!

Act-On Marketing Automation เหมาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานการตลาดในทุกรูปแบบ ทุกขนาด และทุกอุตสาหกรรม

ไม่ว่าคุณจะทำงานให้กับหน่วยงานอิสระขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีมการตลาดแบบกระจาย Act-On สามารถช่วยคุณนำเสนอแคมเปญที่ยอดเยี่ยมซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสร้าง ROI ที่ยอดเยี่ยม ในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายชื่อลูกค้าของคุณและบรรลุอัตราการรักษาที่ยอดเยี่ยม

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่หน่วยงานการตลาดของคุณสามารถใช้ Act-On เพื่อส่งมอบงานที่ยอดเยี่ยมโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง คุณควรดาวน์โหลด eBook 9 Marketing Automation Essentials to Grow Your Agency ฟรี! เต็มไปด้วยเคล็ดลับ กลเม็ด และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยให้คุณสร้างรากฐานแห่งความสำเร็จที่จะช่วยให้คุณมอบคุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าของคุณ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่สำคัญเหล่านั้น

หรือหากคุณพร้อมที่จะพูดคุยกับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติของเรา เพียงคลิกที่นี่! เราชอบที่จะใช้เวลา 15 นาทีในการแสดงให้คุณเห็นถึงการทำงานของแพลตฟอร์มของเรา!