คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับความสามารถในการจัดการเวลา ทรัพยากร และงบประมาณทั้งหมด 3 องค์ประกอบนี้รวมกันเพื่อสร้างหรือทำลายประสบการณ์ของลูกค้ากับแบรนด์ เป้าหมายสูงสุดคือการนำคุณค่ามาสู่ลูกค้าโดยไม่ทำให้ธุรกิจเสี่ยงต่อการล้มเหลว

พูดง่ายกว่าทำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณต่ำ พนักงานน้อยลง และมีทรัพยากรไม่มากเท่ากับชื่อที่ใหญ่กว่าในอุตสาหกรรมของตน

นั่นคือสิ่งที่การตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีประโยชน์ ด้วยธุรกิจขนาดเล็กกว่า 32 ล้านแห่งและพนักงานธุรกิจขนาดเล็ก 61 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา และค้นหาเครื่องมือที่พวกเขาต้องการ

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระบบการตลาดอัตโนมัติหมายถึงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ แชทบอท โพสต์โซเชียลมีเดียตามกำหนดการเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและกลยุทธ์ทางการตลาดอัตโนมัติเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานอัตโนมัติได้มากที่สุด ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่โครงการที่ต้องให้ความสนใจอย่างเต็มที่

ดูกราฟนี้เพื่อให้เห็นภาพได้ดีขึ้นว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่กระจายความพยายามของตนไปอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

หากคุณยังใหม่ต่อเกมการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือคุณแค่กำลังมองหาแนวคิดใหม่ๆ บทความนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี มาเริ่มกันด้วยคำจำกัดความสั้นๆ เพื่อที่เราทุกคนจะได้เข้าใจตรงกัน

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมักจะหมายถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเฉพาะ เพื่อจัดการกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ขจัดความจำเป็นในการให้ความสนใจกับงานที่ซ้ำซากมากเกินไป

การตลาดอัตโนมัติเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างเป็นธรรมในธุรกิจทุกวันนี้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบางธุรกิจอาจจำเป็นต้องใช้เครื่องมือบางอย่างเพื่อทำให้ธุรกิจของตนในแง่มุมหนึ่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่บริษัทอื่นๆ อาจไม่ทำเช่นนั้น ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทและความต้องการของลูกค้า

ธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้ประโยชน์จากระบบการตลาดอัตโนมัติแบบเดียวกับที่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมทำ แต่จะอยู่ในขนาดที่เล็กกว่ามาก

ตัวอย่างเช่น พิจารณาจำนวนอีเมลที่ Amazon ต้องส่งในแต่ละวัน การยืนยันคำสั่งซื้อ รายละเอียดการจัดส่ง ข้อมูลการคืนสินค้า ดีล Black Friday และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวเลขอาจเป็นหลักล้านต่อวัน

ตอนนี้พิจารณาธุรกิจขนาดเล็ก แน่นอนว่าพวกเขาจะไม่ส่งอีเมลถึงล้านฉบับต่อปี น้อยกว่านั้นมากต่อวัน แต่การทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติอาจช่วยประหยัดเวลาได้มาก ส่งผลให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นช่วยเหลือและอาจเพิ่ม ROI ได้

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กถึงต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาด?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด หากใช้อย่างถูกต้อง อาจช่วยประหยัดบริษัทได้มากกว่าเวลา การทำการตลาดแบบอัตโนมัติคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปรับปรุง — เข้าถึงลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้นและมีข้อมูลที่ดีขึ้น ท้ายที่สุดแล้วให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น เพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสและคงความภักดีไว้มากขึ้น

นี่คือวิธีการ

การตลาดอัตโนมัติด้วยอีเมล

ธุรกิจทั่วโลกใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติมาระยะหนึ่งแล้ว ทุกครั้งที่มีการประกาศสำคัญ คูปองที่ต้องแจก หรืออะไรก็ตามที่ต้องส่งทางอีเมล ทั้งหมดนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ เนื้อหาถูกร่างขึ้น และบริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือเช่น Encharge เพื่อเผยแพร่ให้กับลูกค้า

มันไม่ได้จบเพียงแค่นั้น แน่นอนว่าการส่งอีเมลจำนวนมากถึงสมาชิกทุกคนของคุณช่วยประหยัดเวลาได้มาก แต่เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลนั้นซับซ้อนกว่ามากในตอนนี้

ลองพิจารณาตัวอย่างคูปองด้านบนอีกครั้ง บริษัทจะทราบได้อย่างไรว่าต้องส่งคูปองดังกล่าวเมื่อใด ทำไมพวกเขาถึงได้รับมัน? มีไว้เพื่ออะไร? โดยปกติ รางวัลเช่นนี้จะถูกส่งไปตามการกระทำ การดำเนินการที่สามารถตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อส่งอีเมลพฤติกรรม

ลองนึกภาพสถานการณ์นี้ คุณมีลูกค้าที่สมัครรับจดหมายข่าว และพวกเขาได้รับสัญญาคูปองดิจิทัลเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น แทนที่จะดูรายชื่อผู้ที่ลงทะเบียน คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลพฤติกรรมและรวมคูปองของคุณไว้ด้วย คุณสามารถจินตนาการได้ว่าวิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลา ความพยายาม และแม้แต่เงินได้มากเพียงใด สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นี่อาจเป็นเรื่องใหญ่

ระบบการขายอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติมีหลายรูปแบบและหลายรูปแบบ แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถสร้างรายได้ให้กับคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่ต้องทำเลยก็คือระบบการขายอัตโนมัติ เครื่องมือการขายอัตโนมัติช่วยให้ทีมขายสามารถให้บริการและชี้นำลูกค้าได้ดีขึ้นเมื่อมีความจำเป็น

สำหรับคนในทีมขาย อาจหมายถึงการมีเครื่องมือเพื่อช่วยพวกเขาในการกำหนดลีดที่ผ่านการรับรองล่วงหน้า เพื่อไม่ให้พวกเขาเสียเวลามากกับผู้ใช้ที่มีโอกาสเกิด Conversion ต่ำ หรืออาจเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อตกลงที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม มันเป็นเรื่องของการปิดดีลโดยเร็วที่สุด

เหนือสิ่งอื่นใด การวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่าระบบการขายอัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้มากถึง 14.5% และลดค่าใช้จ่ายลง 12.5% สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนตัวเลขเล็กน้อย แต่เมื่อเราพูดถึงการขายและธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ ทุก ๆ เปอร์เซ็นต์ก็มีความสำคัญ

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Encharge กับ CRM ของคุณ (เช่น HubSpot) และทำให้งานขายซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ เช่น การเปลี่ยนขั้นตอนข้อตกลงเป็นปิด (ชนะ) เมื่อมีคนซื้อจากคุณ

เนื้อหาอัตโนมัติ

หากคุณกำลังผลิตเนื้อหาจำนวนมาก ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาอาจคุ้มค่ามาก เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่น ๆ ในระบบการตลาดอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติของเนื้อหามีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงและทำให้กระบวนการการตลาดเนื้อหาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีความหมายมากกว่าแพลตฟอร์มสร้างคำทั่วไป เครื่องมือระบบอัตโนมัติของเนื้อหาได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตเนื้อหาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้เนื้อหามีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้องในทุกช่องทาง

ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือทุกอย่างที่นักการตลาดเนื้อหาใช้ถือเป็นระบบอัตโนมัติ เครื่องมือค้นคว้าคำหลัก เช่น Google Search Console, SEMrush และ Ahrefs ถือเป็นระบบอัตโนมัติของเนื้อหา แทนที่จะค้นหาและค้นหาหัวข้อและคำหลักที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง เครื่องมือเหล่านี้จะทำเพื่อคุณ

จากนั้นคุณยังมีเครื่องมือสร้างเนื้อหาอีกด้วย แม้ว่าสิ่งเหล่านี้มักจะไม่น่าเชื่อถือที่สุด และผู้เขียนเนื้อหาที่ดีสามารถทำงานได้ดีกว่าในด้านคุณภาพ แต่ก็มีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีผู้เขียนเนื้อหาโดยเฉพาะ หรืออย่างน้อยก็ให้แนวคิดที่เพียงพอเพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณไหลลื่น

จากนั้นคุณมีเครื่องมือเช่น Grammarly ที่ทำให้กระบวนการพิสูจน์อักษรเป็นไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือเช่นนี้มี AI ที่ทรงพลังที่สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ได้ทันทีที่บางคนอาจมองข้ามหรืออาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาทำขึ้น

แม้ว่าผู้เขียนจะยังมีงานที่เกี่ยวข้องอยู่บ้าง แต่เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติได้ปูทางให้ทุกคนสามารถได้ยินเสียงในเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการหาทางเข้าสู่ฉาก

ระบบอัตโนมัติในสถานที่

หนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของระบบอัตโนมัติในสถานที่คือบริษัทเล็กๆ ชื่อ WordPress แน่นอนว่ามีชื่ออื่น ๆ ในอุตสาหกรรมนี้ แต่ชื่อนี้เป็นที่รู้จักในนาม go-to

ระบบอัตโนมัติในสถานที่คืออะไรกันแน่? ลองคิดดูว่าเครื่องมืออย่าง WordPress ทำอะไรได้บ้าง ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อเนื้อหากับเว็บไซต์หลักได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น อยู่ในสถานที่เพราะทำให้กระบวนการบำรุงรักษาและแก้ไขทุกอย่างออนไลน์เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ด้วยเครื่องมืออย่าง WordPress ยังมีปลั๊กอินมากมายที่จะช่วยทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีปลั๊กอิน SEO เพื่อช่วยคุณระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นในกลยุทธ์ SEO ของคุณ คุณสามารถเพิ่มสารบัญได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกปุ่ม หรือคุณสามารถฝังวิดีโอลงในบทความของคุณได้โดยตรงด้วยการคลิก คัดลอก และวางเพียงครั้งเดียว

หากไม่มีระบบอัตโนมัติในสถานที่ คุณจะต้องใช้ทรัพยากรการพัฒนาและประสบการณ์การเขียนโค้ดเพื่อทำทุกอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ ต้องการเปลี่ยนสีของ CTA หรือไม่? คุณจะต้องดำดิ่งลงไปในรหัส วิธีการใส่ลิงก์เพื่อเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page? ใช่. จำเป็นต้องเข้ารหัส ระบบอัตโนมัติในสถานที่ได้ปูทางให้กับ Joe โดยเฉลี่ยและกูรูด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญมาหลายปีแล้ว มากจนเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ

โซเชียลมีเดีย — อยู่ด้วยไม่ได้, อยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีมัน แพลตฟอร์มเช่น Facebook, LinkedIn, Twitter และอื่นๆ เป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้ในโลกการตลาดในปัจจุบัน พวกเขาได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Apple, Amazon และ Tesla แต่ยังสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กที่จะบุกเข้าสู่อุตสาหกรรมของตน

ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? ดีฟรีเป็นส่วนใหญ่ แน่นอนว่าคุณสามารถใช้จ่ายได้มากเท่าที่ต้องการกับโฆษณาบน Facebook แต่การสร้างบัญชีและเริ่มมีส่วนร่วมนั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ นี่คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้โซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

โซเชียลมีเดียอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นทรัพย์สินที่สำคัญ คิดเกี่ยวกับมัน ใช่ คุณอาจต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและแสดงความคิดเห็นแบบตัวต่อตัว แต่การจัดกำหนดการและโพสต์เนื้อหาดังกล่าวเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

นึกถึงแบรนด์ที่ตั้งอยู่ในเอเชีย แต่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่ในอเมริกาเหนือ ในหลายกรณี พวกเขาต้องตื่นสายเพื่อโพสต์เนื้อหาใหม่ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าจากอีกซีกโลกได้เห็น แน่นอนว่าพวกเขาลงทุนในระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เราได้ระบุชื่อเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไว้ด้านบนแล้ว แต่นั่นยังไม่ถึงจุดสิ้นสุด อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ อาจมีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติและเครื่องมือจำนวนหนึ่งสำหรับแต่ละวิธีได้

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร ตรวจสอบออกด้านล่าง

เติมพลัง

Encharge เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ได้แก่:

• Flow Builder – Flow Builder ช่วยให้คุณเห็นภาพการเดินทางของผู้ใช้ในขณะที่มันกระจายไปทั่วช่องทาง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าอีเมลใดที่จะส่งลูกค้าเป้าหมายและในเวลาใด
• โปรไฟล์ผู้ใช้ – ลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนมีโปรไฟล์ผู้ใช้อยู่ในเครื่องมือ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ที่มา และข้อมูลพื้นฐาน เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบ
• การติดตามเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ – การติดตามเว็บไซต์ แบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณติดตามการเยี่ยมชมหน้าและแบบฟอร์มการส่งบนเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ เปลี่ยนการดูหน้าเว็บที่ไม่ระบุตัวตนให้เป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์โดยไม่ต้องยกนิ้วให้
• อีเมลพฤติกรรม – อีเมลพฤติกรรมเชื่อมโยงกับทริกเกอร์ เมื่อลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าดำเนินการตามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทริกเกอร์นั้นจะถูกดึง ส่งอีเมล หรือดำเนินการอื่น ไม่มีการส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องด้วยตนเองอีกต่อไป นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยงกับการขาดการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ไม่มีการเห็นโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ของคุณภายในสองสามสัปดาห์ คุณสามารถส่งอีเมลเตือนความจำเพื่อตอบกลับพวกเขาได้
• การผสานรวม – การผสานรวมกับผู้ให้บริการชำระเงิน, CRM, เครื่องมือแบบฟอร์ม และอื่นๆ มากกว่า 50 รายการ

Encharge มีข้อเสนอมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มากเกินไปที่จะแสดงรายการที่นี่ หากคุณต้องการทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ให้ลองดูด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถทดลองใช้ได้ฟรี 14 วัน

ChatBot

AI ของ ChatBot มาไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สำหรับลูกค้าทั่วไป ข้อความแชทบ็อตที่รวดเร็วและทันเวลาอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่าง Conversion และการตีกลับ

ChatBot เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ และจะดีขึ้นจากที่นี่เท่านั้น สิ่งที่ AI นี้ช่วยให้คุณทำได้คือโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนโดยอัตโนมัติ

ลองนึกถึงครั้งล่าสุดที่คุณเยี่ยมชม เช่น เว็บไซต์ SaaS ภายในไม่กี่วินาทีหรือนาทีที่อยู่ที่นั่น มักจะมีข้อความป๊อปอัปที่ทักทายคุณและให้ความช่วยเหลือ หากคุณคลิกที่ข้อความนี้ เชื่อหรือไม่ มันคือ AI ที่ตอบคำถามของคุณ

ChatBot มีอัลกอริทึมเฉพาะที่สร้างการสนทนา ไม่ใช่แค่ข้อความอัตโนมัติที่ส่งถึงทุกคน เป็นของแท้และให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมจนกว่าบุคคลจริงจะต้องเข้าไปแทรกแซง หลายครั้งที่มันไม่เคยเกิดขึ้นเลย

เหนือสิ่งอื่นใด ChatBot สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เป็นประโยชน์อื่นๆ มากมายสำหรับการทำการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ CRM เพื่อช่วยจัดการลูกค้า ChatBot สามารถรวมเข้ากับ Facebook Messenger ได้

Hootsuite

ทันทีที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หลักของ Hootsuite คุณจะได้รับข้อความขนาดใหญ่และเป็นตัวหนาที่ระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในโลก พวกเขาไม่ผิด

ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติสามารถได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์และเครื่องมือมากมายที่สร้างไว้ในแพลตฟอร์ม Hootsuite ส่วนใหญ่ของมันคือ:

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณอยู่ภายใต้บัญชีเดียว – แทนที่จะลงชื่อเข้าใช้และออกจากระบบทั้งวัน โพสต์และโพสต์ซ้ำในหลายช่องทาง ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านเดียวและจัดการบัญชีทั้งหมดของตน
• ติดตามการมีส่วนร่วมโพสต์ – Hootsuite ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของพวกเขาในทุกแพลตฟอร์ม ติดตามการมีส่วนร่วม จำนวนผู้ติดตาม และประสิทธิภาพการโพสต์ทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว
• วางแผนและกำหนดเวลาโพสต์ – หนึ่งในเหตุผลหลักที่ Hootsuite มีผู้ใช้มากกว่า 18 ล้านคนคือช่วยให้คุณสามารถวางแผนโพสต์และกำหนดเวลาให้โพสต์ได้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมระดับโลกที่ต้องการกำหนดเป้าหมายตลาดในประเทศอื่น

โดยรวมแล้ว Hootsuite เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ใช้งานง่ายและทดลองใช้ฟรี

IFTTT

IFTTT ย่อมาจาก "ถ้าเป็นอย่างนั้น" โดยพื้นฐานแล้ว IFTTT เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ เป็นการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุด

แนวคิดอาจฟังดูซับซ้อน และไม่ต้องสงสัยเลยว่าโค้ดนั้นซับซ้อนมาก แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไป มันง่ายอย่างที่คิด ชื่อนี้ช่วยให้คุณรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแอป ถ้าแบบนี้ก็ว่าไป ตัวอย่างเช่น หากรูปภาพใหม่ถูกอัปโหลดไปยัง Instagram ให้ดาวน์โหลดใน DropBox

บอกตามตรงว่าแอปพลิเคชั่นนี้ไปไกลกว่าการตลาดมาก คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อสถานีอวกาศนานาชาติผ่านบ้านของคุณ ในความเป็นจริง IFTTT เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากโลกและแนวโน้มรอบตัวได้ อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นในฟองสบู่ของคุณ มันสามารถเชื่อมต่อได้

OptinMonster

OptinMonster เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้และเป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แกนกลางของเครื่องมือนี้ใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า Exit-Intent ซึ่งช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่อาจละทิ้งเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่มีคุณค่า

ตามชื่อที่แนะนำ OptinMonster ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแคมเปญที่เลือกเข้าร่วม แม้กระทั่งปรับในแบบเรียลไทม์ ว่าการจราจรที่ไปมา? OptinMonster ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการเพื่อเปลี่ยนเป็น Conversion สมาชิกและลูกค้าได้ คุณลักษณะและประโยชน์ที่เป็นประโยชน์บางประการ ได้แก่ :

• ควบคุมแคมเปญการตลาดทั้งหมด
• ข้อความผู้ใช้อัตโนมัติ
• การผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ของคุณอย่างง่ายดาย
• การทำงานอัตโนมัติแบบเรียลไทม์
• ความสามารถในการทดสอบ A/B

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณมักจะมองหาการขยายฐานลูกค้าของคุณในทุกวิถีทางที่ทำได้ Jared Ritchey ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมที่คุณมีอยู่แล้วในหน้าเว็บต่างๆ ของคุณและช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่สามารถดำเนินการได้ด้วย Conversion

WPForms

WPForms เป็นโปรแกรมสร้างแบบฟอร์ม WordPress แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสร้าง:

• แบบฟอร์มการติดต่อ
• แบบฟอร์มการชำระเงิน
• แบบสำรวจ
• แบบฟอร์มจดหมายข่าว
• แบบฟอร์มลงทะเบียน

มีเทมเพลตมากกว่า 300 แบบที่คุณสามารถใช้และรวมเข้ากับธีม WordPress ของคุณได้ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีรูปแบบใดๆ ก็ตามที่พวกเขาจำเป็นต้องสร้างและบูรณาการ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและเรียบง่ายที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้สำเร็จ

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติบางชนิดไม่เหมาะสำหรับทุกคน มีแบรนด์ขนาดใหญ่เช่น Salesforce และ Pardot แต่แบรนด์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นมิตรกับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากพวกเขาต้องการงบประมาณจำนวนมากและมีช่วงการเรียนรู้ค่อนข้างมาก

การตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก — ความคิดสุดท้าย

เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้จะพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าความต้องการเครื่องมือที่ใหญ่ขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็จะพัฒนาขึ้นเช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่รายการนี้จัดทำขึ้นเพื่อปรับขนาดตามแต่ละธุรกิจ เครื่องมือทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นนั้นยอดเยี่ยมสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ก็สามารถใช้งานได้ง่ายเช่นกัน
ด้วยเครื่องมืออย่าง Encharge ที่เป็นผู้นำในการทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ธุรกิจใดๆ ก็สามารถดำดิ่งลงไปและใช้ประโยชน์จากประโยชน์และคุณสมบัติมากมายที่มีในตัว และอย่าลืมว่า คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรีวันนี้ และนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปสู่ความสำเร็จอย่างรวดเร็ว