ปฏิวัติเอเจนซี่ของคุณ: ปลดล็อกคำแนะนำขั้นสูงสุดในการขายบริการทางการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-13ภาพรวมสำหรับงานด้านการตลาดมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่ผู้คนประมาณ 80% หันไปใช้เครื่องมือค้นหาเมื่อสำรวจแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้คนยังได้รับข้อมูลดังกล่าวจากโซเชียลมีเดีย บล็อกและเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ พอดแคสต์ และช่องทางอื่น ๆ อีกมากมาย (Smart Insights) พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความซับซ้อนของอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา และการเติบโตของธุรกิจ รวมกันเพื่อทำให้การตลาดเป็นภาระหนักสำหรับหลายบริษัท นั่นเป็นการเปิดประตูสู่การขายบริการตัวแทนการตลาดที่สนับสนุนเป้าหมายของลูกค้า
ค้นพบเคล็ดลับการปฏิบัติ 18 ข้อในการนำเสนอโซลูชัน white-label ให้กับลูกค้า รับคู่มือ “How to white label” ฟรีวันนี้!
ในฐานะเอเจนซี่ดิจิทัล คุณสามารถช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ และกระตุ้นยอดขาย ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเสนอบริการตัวแทนการตลาดที่เหมาะสมและเข้าใจวิธีการขายให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณเอง
บริการตัวแทนการตลาด 10 ประการที่คุณต้องขาย
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นเอเจนซี่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตหรือคุณเติบโตเป็นเอเจนซี่การตลาดที่เจริญรุ่งเรือง หากคุณไม่ได้ขายบริการด้านล่าง คุณก็อาจทิ้งรายได้ไว้บนโต๊ะ
1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
SEO มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรับประกันว่าธุรกิจจะแสดงตามคำค้นหาที่ถูกต้องในเครื่องมือค้นหา ด้วยผู้คนประมาณ 80% ที่ต้องการเชื่อมต่อกับธุรกิจที่เหมาะสมผ่านทาง Google และผู้นำการค้นหาอื่นๆ SEO จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาด และเป็นบริการที่ลูกค้าจำนวนมากต้องการจากมืออาชีพที่พวกเขาไว้วางใจได้
เอเจนซี่ดิจิทัลควรเสนอบริการ SEO ที่หลากหลาย รวมถึง SEO ในท้องถิ่น การสร้างเนื้อหา การสร้างลิงก์ และ SEO ทางเทคนิคที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเพจ
2. การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
เมื่อคุณต้องการขยายเอเจนซี่ดิจิทัล คุณอาจวางโฆษณา PPC การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาและความพยายามด้านโฆษณาแบบชำระเงินอื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มปริมาณการเข้าชมตามเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขายได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ PPC เป็นส่วนเสริมที่สำคัญในกลุ่มบริการของคุณ
เอเจนซี่การตลาดสามารถนำความเชี่ยวชาญและเครื่องมือเทคโนโลยีมาไว้บนโต๊ะเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณา PPC ที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าเปิดตัวธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งรวมถึงการจัดการแคมเปญบนช่องทางต่างๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลมีเดีย รวมถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่และกระบวนการประมูล
การรวมบริการ SEO และ PPC เข้าด้วยกันยังช่วยให้คุณเสนอหมัดเด็ดให้กับลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถสร้างความสนใจในธุรกิจหรือสายผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ทันทีด้วย PPC ในขณะที่เล่นเกมระยะยาวด้วยพื้นฐาน SEO ที่รองรับปริมาณการใช้งานในอนาคต
3. การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนใช้เวลาเกือบ 2.5 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกวัน โดยผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้งานบนแพลตฟอร์มมากกว่า 6 แพลตฟอร์มทุกเดือน (Search Engine Journal) การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างในขณะเดียวกันก็สร้างชุมชนและความภักดีต่อแบรนด์ผ่านการโต้ตอบ
เอเจนซี่การตลาดสามารถเสนอบริการเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างการเชื่อมต่อที่สำคัญเหล่านั้น และดูแลสื่อสังคมออนไลน์ให้นำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส ซึ่งรวมถึงการสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ การจัดการชุมชนโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในขณะที่ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ และการพัฒนาความร่วมมือของผู้มีอิทธิพล
4. การตลาดเนื้อหา
เนื้อหายังคงเป็นราชาแห่งภูเขาการตลาดดิจิทัล แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา ที่จริงแล้ว การเปลี่ยนแปลงมักกระตุ้นให้เกิดความต้องการเนื้อหาเพิ่มเติม แบรนด์จะต้องมีเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงกับจุดประสงค์ของผู้ค้นหา และดึงดูดผู้ชมบนเว็บไซต์ บล็อก โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มวิดีโอ และช่องทางอื่นๆ อีกมากมาย
การป้อนเนื้อหาให้กับเครื่องจักรในวงกว้างและในลักษณะที่สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับบริษัทต่างๆ บริการตัวแทนการตลาดควรรวมถึงการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และการเผยแพร่เนื้อหาผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อช่วยรับมือกับความท้าทายเหล่านั้น
5. การตลาดผ่านอีเมล
อีเมลอาจดูเหมือนเป็นโรงเรียนเก่าในอุตสาหกรรมที่พูดถึงการสร้างเนื้อหา AI และเครื่องมืออัตโนมัติ แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงให้ ROI ที่เพียงพอ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารและรักษาลูกค้าไว้ เนื่องจากอัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมนั้นมากกว่า 20% (Mailchimp)
เอเจนซี่การตลาดสามารถช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลได้สูงสุดโดยนำเสนอบริการต่างๆ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาอีเมลไปจนถึงการจัดการแคมเปญ ธุรกิจจำนวนมากต้องการความช่วยเหลือในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลและการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลลัพธ์เชิงบวกสูงสุด เช่น การเปิดกว้าง การคลิกผ่าน และอัตราการแปลงที่สูง
6. การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
ความพยายามด้านเนื้อหาและการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ทำงานเหมือนกับเมล็ดพันธุ์พืช หากคุณหว่านพืชเพียงกำมือหนึ่ง บางสิ่งอาจเติบโตได้ แต่ถ้าคุณหว่านเมล็ดในสวนและดูแลอย่างเชี่ยวชาญ คุณก็สามารถคาดหวังผลผลิตได้
CRO หมายถึงงานที่จำเป็นในการดูแลเว็บไซต์ เนื้อหา และความพยายามทางการตลาดอื่นๆ เพื่อเพิ่ม Conversion และสนับสนุนการเก็บเกี่ยวเชิงเปรียบเทียบ เอเจนซี่การตลาดสามารถรวมบริการ CRO เช่น การทดสอบ A/B การวิเคราะห์ข้อมูลที่เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค และการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เพื่อช่วยลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการตลาด
7. การสร้างแบรนด์และการออกแบบ
ผู้บริโภคเกือบ 90% กล่าวว่าความถูกต้องเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ (G2) เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอจะช่วยสร้างประเภทของความน่าเชื่อถือที่ผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่อได้ ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าธุรกิจจะโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
เอเจนซี่การตลาดสามารถเสนอบริการด้านการสร้างแบรนด์และการออกแบบซึ่งรวมถึงงานออกแบบภาพสำหรับเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถสร้างองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ เช่น โลโก้ และจัดทำกลยุทธ์ของแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของธุรกิจจะเป็นที่รู้จักในทุกช่องทาง
8. การวิเคราะห์การตลาด
เจ้าของธุรกิจและผู้นำมักจะตัดสินใจโดยอาศัยสัญชาตญาณเกี่ยวกับการตลาดที่เกิดจากประสบการณ์ของตนเองและสิ่งที่พวกเขาคิดว่าลูกค้าต้องการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทราบดีว่าการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและการเติบโตที่สม่ำเสมอ
ปริมาณข้อมูลที่แท้จริงที่มีอยู่ในการตลาดดิจิทัล และปัญหาในการรวบรวมและแปลงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง สามารถสร้างความท้าทายสำหรับธุรกิจที่บริการตัวแทนการตลาดสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเสนอเครื่องมือและบริการติดตามเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักและเส้นทางในการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามตามข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาด
9. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือข้อมูลจากบุคคลที่สามเกี่ยวกับธุรกิจมากกว่าสิ่งที่ธุรกิจพูดถึงเกี่ยวกับตัวมันเอง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการวิจารณ์จึงมีความสำคัญสำหรับหลายบริษัท และเหตุใดการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์จึงสามารถนำเสนอบริการที่มีคุณค่าได้
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้ และเมื่อเสียงทางอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เหล่านี้พูดถึงธุรกิจ ก็มักจะถูกมองว่าเป็นตราประทับของการอนุมัติที่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ เอเจนซี่การตลาดสามารถช่วยส่งเสริมผลประโยชน์เหล่านี้ด้วยบริการต่างๆ ซึ่งรวมถึงการระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม การทำงานเพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างผู้มีอิทธิพลกับแบรนด์ของลูกค้า และการติดตามความสำเร็จของแคมเปญ
10. การพัฒนาและการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
แม้ว่าเกือบทุกคนจะสามารถตบเว็บไซต์พื้นฐานพร้อมกับเครื่องมือที่มีอยู่ทางออนไลน์ได้ แต่ความพยายามในการตัดคุกกี้เหล่านั้นมักจะไม่ทำให้เกิด Conversion ที่ดีนัก เว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างดีและมีแบรนด์ที่กำหนดเองสามารถสร้างได้ด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ แต่ต้องใช้ประสบการณ์จึงจะเป็นเช่นนั้น
เอเจนซี่การตลาดสามารถให้บริการพัฒนาไซต์ได้ตั้งแต่การสร้างครั้งแรกไปจนถึงการปรับเมตริกประสิทธิภาพของไซต์ให้เหมาะสม
เคล็ดลับในการเริ่มต้นขยายบริการตัวแทนการตลาดของคุณวันนี้
การเพิ่มบริการตัวแทนการตลาดใหม่ให้กับข้อเสนอของคุณสามารถช่วยเพิ่มรายได้ในฐานะเอเจนซี่ดิจิทัลได้ ขั้นตอนในการปรับขนาดข้อเสนอบริการของคุณประกอบด้วย:
- การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง พยายามสร้างความไว้วางใจในเอเจนซี่ของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณนำเสนอบริการใหม่ ลูกค้าปัจจุบันก็ยินดีที่จะลงทุนในตัวเลือกเหล่านั้น
- เข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย พิจารณาช่องว่างที่คุณสามารถบรรลุได้โดยคำนึงถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าบริการใหม่ใดที่จะนำเสนอก่อน
- การสร้างเครือข่ายและการสร้างความสัมพันธ์ เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมและเครือข่ายกับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เมื่อเปิดตัวบริการใหม่
- สำรวจตลาดเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ลองนึกถึงตลาดเฉพาะที่คุณสามารถให้บริการแต่คุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อด้วย คุณสามารถเสนอบริการทางการตลาดที่มีความจำเป็นเป็นพิเศษในช่องนั้นได้หรือไม่?
- การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ ลงทุนและใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณทำงานทางการตลาดได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขายบริการทางการตลาดของคุณ
เมื่อคุณเริ่มขยายขนาดบริการตัวแทนการตลาด ไม่ว่าจะผ่านไวท์เลเบลหรือการสร้างทีมงานภายในองค์กรใหม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือและความเชี่ยวชาญของคุณเองเพื่อขายบริการเหล่านั้นได้
เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ช่วยคุณเพิ่มโอกาสในการขายใหม่ๆ และใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแปลงโอกาสในการขายแต่ละราย เคล็ดลับบางประการได้แก่:
- ทำงานเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งช่วยให้คุณจัดกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริง ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่บริการที่นำเสนอจะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจ ปรับแต่งข้อเสนอเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับความท้าทายของลูกค้าได้อย่างไร รวมกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของบริการของคุณในกรณีที่คล้ายกัน
- ส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ทำงานเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้เมื่อลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะยึดติดกับเอเจนซี่ของคุณหรือลงทุนในบริการอื่นๆ ที่คุณนำเสนอ
- สร้างความร่วมมือระยะยาว ลงทุนเวลาและความพยายามในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ การอ้างอิงสามารถช่วยให้คุณขยายข้อเสนอบริการใหม่ได้อย่างรวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายและความพยายามน้อยที่สุด
- ให้ความรู้แก่ลูกค้า ยินดีที่จะอธิบายแนวคิดและงานทางการตลาดให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร และวิธีการทำงานของเอเจนซี่ของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก