กินการแจ้งเตือน! ดำเนินการสำรวจตลาด ค้นพบสถิติที่ขาดหายไป กลายเป็นแหล่งอ้างอิง

จากเนื้อหาหลายประเภทที่มีให้สำหรับนักการตลาด แบบสำรวจตลาดที่ต่ำต้อยอาจเป็นหนึ่งในเนื้อหาที่ใช้น้อยที่สุด ท้ายที่สุด การสำรวจต้องใช้การวางแผนอย่างมาก พวกเขาต้องการการมีส่วนร่วมของผู้คนจำนวนมาก พวกเขาต้องการเทคโนโลยีเพื่อให้ทำงานได้ และผลลัพธ์จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์ และขั้นตอนเหล่านั้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เพื่อให้คุณมีเรื่องที่จะพูดคุย!

ด้วยการทำงานจำนวนมากที่เกี่ยวข้อง การทำแบบสำรวจทางการตลาดจะคุ้มค่าหรือไม่

Andy Crestodina นักการตลาดเนื้อหากล่าวว่าคำตอบคือ ใช่ หากคุณใช้สิ่งที่เขาเรียกว่า "ทฤษฎีสถิติที่หายไป" หลังจากเสร็จสิ้นการสำรวจบล็อกเกอร์กว่า 1,000 คนสำหรับ Orbit Media Studios แล้ว Andy ได้พูดคุยกับเราเกี่ยวกับสิ่งที่เขาได้เรียนรู้ในแฮงเอาท์ ออนแอร์ในสัปดาห์นี้ ในการสนทนา เขาให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติมากมายสำหรับการทำแบบสำรวจที่ประสบความสำเร็จ และอธิบาย วิธีที่แบบสำรวจการตลาดสามารถทำให้เว็บไซต์เป็นแหล่งที่ไปต่อได้ ในอุตสาหกรรมในอีกหลายปีข้างหน้า

การใช้ทฤษฎีสถิติที่ขาดหายไปสำหรับการสำรวจ

ผลการสำรวจ “1000+ Bloggers” ล่าสุดได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวาง Copyblogger เรียกแบบสำรวจนี้ว่า "การวิจัยที่ยอดเยี่ยม เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม" แต่ยังไม่มีใครพูดถึงสาเหตุและวิธีการสำรวจ นี้จนถึงตอนนี้ ในการสนทนาของเรา Andy ได้เปิดเผยสิ่งที่เขาคิดว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการทำแบบสำรวจที่มีมูลค่าทางการตลาดที่ยั่งยืนเป็นเนื้อหาที่สร้างอำนาจให้กับลิงก์

The Missing Statistic Theory สรุปได้ว่า: “ทุกอุตสาหกรรมมีภูมิปัญญาดั้งเดิม: ข้อความที่ผู้คนพูดมาก แต่ไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนหรือพิสูจน์” ข้อความเหล่านี้เป็นสถิติที่ขาดหายไปสำหรับอุตสาหกรรมนั้น ถ้าคุณออกแบบแบบสำรวจที่ค้นพบคำตอบ (ตามข้อมูล) แล้วเผยแพร่ผลลัพธ์ คุณจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลและผู้มีอำนาจสำหรับสถิตินั้น

สำหรับการสำรวจบล็อกเกอร์เมื่อเร็วๆ นี้ Orbit Media Studios ได้เลือกคำกล่าวที่ว่า "บล็อกต้องใช้เวลา" และออกแบบการสำรวจตลาดที่จะค้นหาว่าต้องใช้เวลาเท่าไร ด้วยการรวมกลุ่มสำรวจจำนวนมากที่มีบล็อกเกอร์มากกว่า 1,000 คน ผลลัพธ์ที่ได้จึงตอบคำถามได้อย่างน่าเชื่อถือ แบบสำรวจได้พิสูจน์ความจริงของคำกล่าวที่ว่า “การเขียนบล็อกต้องใช้เวลา” และพบว่าจริงๆ แล้วใช้เวลาเท่าไร — โดยเฉลี่ย 2.5 ชั่วโมงต่อโพสต์

คาดว่าสถิติของ Orbit Media Studios จะถูกยกมาในการนำเสนอ โพสต์ในบล็อก และอินโฟกราฟิกนับจากนี้เป็นต้นไป นี่เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึง ความเชี่ยวชาญ อำนาจ และความ น่าเชื่อถือ (ได้รับเกียรติจาก EAT ในหลักเกณฑ์การจัดระดับคุณภาพล่าสุดของ Google) ที่ Google มองหา

ค้นหาสถานะที่หายไปของคุณ

สำหรับทุกอุตสาหกรรมจะต้องมีข้อความที่ "ยืนยันบ่อยครั้งโดยไม่ได้รับการสนับสนุน" ที่คล้ายกันซึ่งสามารถสำรวจและเปลี่ยนเป็นทองคำการตลาดเนื้อหาได้ ตัวอย่างบางส่วนที่ Andy แบ่งปันระหว่างแฮงเอาท์:

• ทัศนมาตรศาสตร์: ภูมิปัญญาดั้งเดิมอาจเป็น: "คนไม่ได้ตรวจตาบ่อยเพียงพอ" การสำรวจอาจถามผู้คนว่า “คุณตรวจตาครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่” ผลลัพธ์สามารถแบ่งปันได้ว่าแม้จะแนะนำให้ทำการตรวจสายตาทุก 12 เดือน แต่ "โดยเฉลี่ยแล้วผู้ป่วยจะได้รับการตรวจตาทุกๆ X ปีเท่านั้น" ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อรองรับบริการทั้งหมดที่ธุรกิจทัศนมาตรศาสตร์ของคุณมีให้
• การดูแลผิว: สำหรับคำกล่าวที่ว่า “ผู้คนไม่ได้สวมครีมกันแดดเพียงพอ” บริษัทดูแลผิวพรรณสามารถสำรวจแพทย์ผิวหนังและคิดสถิติขึ้นมา เช่น “8 ใน 10 แพทย์ผิวหนังที่สำรวจกล่าวว่าผู้คนไม่สวมครีมกันแดดเพียงพอ”
• หมากฝรั่ง: เป็นเวลาหลายปีที่ Trident ลงโฆษณาทางโทรทัศน์เพื่อโฆษณาหมากฝรั่งซึ่งลงท้ายด้วยข้อความว่า “ทันตแพทย์ 4 ใน 5 คนที่สำรวจแนะนำหมากฝรั่งไร้น้ำตาลสำหรับผู้ป่วยที่เคี้ยวหมากฝรั่ง”

เมื่อคุณใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ ทุกสิ่งที่คุณพูดนั้นดูแข็งแกร่งขึ้น นักการตลาดมักลืมความจริงพื้นฐานนี้ไป ข้อความ "ยืนยันบ่อยครั้งแต่ไม่ค่อยได้รับการสนับสนุน" ในอุตสาหกรรมของคุณคืออะไร พวกเขาอาจเป็นเมล็ดพันธุ์สำหรับการสำรวจการตลาดที่ประสบความสำเร็จครั้งต่อไปของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่สำรองข้อมูลข้อเสนอทางการตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังดึงดูดลิงก์ และยกระดับอำนาจของคุณในฐานะแหล่งอุตสาหกรรม

เคล็ดลับในการทำแบบสำรวจการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

Andy แบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับวิธีการทำแบบสำรวจให้ถูกต้อง โดยอ้างอิงจากประสบการณ์ของเขา นี่คือบางส่วน — ดูวิดีโอการสนทนาแบบเต็ม (ฝังไว้ด้านล่าง) เพื่อฟังเพิ่มเติม!

• เลือกหัวข้อแบบสำรวจที่มีมูลค่าอุตสาหกรรม: ทำตามทฤษฎีสถิติที่ขาดหายไปของ Andy แล้วคุณจะเป็นสีทอง
• พูดให้สั้นและไพเราะ: จำกัดจำนวนคำถามและทำให้มันตรงไปตรงมา คุณต้องการตั้งค่าระดับต่ำเพื่อให้ผู้คนเข้าร่วมได้ง่าย
• รวมพื้นที่สำหรับความคิดเห็น: สำหรับคำถามบางข้ออย่างน้อย ให้กล่องข้อความเสริมสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อเขียนคำตอบที่ยาวขึ้นนอกเหนือจากคำตอบเชิงปริมาณใช่/ไม่ใช่ หรือแบบปรนัย
• สร้างรายชื่อผู้เข้าร่วม: ใช้ LinkedIn เพื่อสร้างรายชื่อผู้ตอบแบบสำรวจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของคุณ (เคล็ดลับ: แท็กเพื่อให้ติดตามได้ง่ายขึ้น)
• เชิญผู้คนทีละคน หากจำเป็น: Andy เรียกสิ่งนี้โดยใช้ “กำลังดุร้าย” — การติดต่อผู้ที่อาจเป็นผู้ตอบแบบสอบถามด้วยอีเมลที่เขียนด้วยลายมือทีละคนในการเข้าถึงด้วยตนเองจำนวนมาก ใช้เวลานาน แต่การพูดคุยกับผู้คนเป็นการส่วนตัวจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์
  “ทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับผู้คน คุณควรทำให้มันเป็นที่ประทับใจและมีคุณภาพสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” – แอนดี้ เครสโตดินา
• อ้างอิงผู้เข้าร่วมในผลลัพธ์: การ รวมความคิดเห็นที่ดีที่สุดบางส่วนในผลลัพธ์ของคุณพร้อมด้วยชื่อบุคคล (และรูปภาพ ถ้าเป็นไปได้) จะทำให้พวกเขากลายเป็นผู้ร่วมสร้างและพันธมิตรในการโปรโมตเนื้อหาของคุณได้ทันที
• คิดเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย: ตั้งแต่เริ่มต้น ให้พิจารณาว่าคุณวางแผนที่จะส่งเสริมผลการสำรวจของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น Orbit Media Studios สำรวจบล็อกเกอร์เพราะพวกเขามักจะเขียนและส่งเสริมผลลัพธ์
  “เนื้อหาที่ดีที่สุดถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงกระบวนการโปรโมตเป็นหลัก” – แอนดี้ เครสโตดินา

ดูบทสัมภาษณ์แบบเต็มเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม: