สูตรของหน่วยงาน: การพัฒนากลยุทธ์การขยายตลาดไปสู่พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใหม่

หากคุณเป็นเอเจนซีที่ครอบครองพื้นที่ในท้องถิ่น คุณอาจกำลังคิดที่จะขยายไปยังเอเจนซีใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณจะทราบได้อย่างไรว่าการขยายตลาดเหมาะสมกับคุณเมื่อใด และอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงไม่ว่าคุณจะตัดสินใจกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดก็ตาม ด้วยเอเจนซี่โฆษณากว่า 13,000 รายในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว การขยายสู่ตลาดใหม่จะเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดทำคู่มือนี้ขึ้นเพื่อลดขั้นตอนในการขยายธุรกิจ เราจะพูดถึงวิธีการทราบเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมในการขยายและขั้นตอนในการย้ายไปยังพื้นที่ใหม่

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณพร้อมสำหรับการขยายตลาด?

ขั้นแรก คุณควรตัดสินใจว่าเอเจนซีของคุณพร้อมที่จะย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่หรือไม่ การทำเช่นนั้นจะหมายถึง:

1. การย้ายนั้นสมเหตุสมผลทางการเงิน
2. มีความต้องการบริการที่คุณนำเสนอ
3. ที่ตลาดมีขนาดใหญ่พอที่จะรองรับหน่วยงานได้อีกทางหนึ่ง

ก่อนก้าวไปข้างหน้า ให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

คุณมีกระแสของลูกค้าที่สม่ำเสมอหรือไม่?

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกระแสรายได้ที่สม่ำเสมอก่อนที่จะขยาย การมีลูกค้าที่ซื้อบริการของคุณเป็นประจำทำให้คุณสามารถจัดงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณสามารถให้ลูกค้าตั้งค่ารีเทนเนอร์รายเดือนได้ ก็จะดียิ่งขึ้นไปอีก

การกำหนดราคาแบบยึดเป็นรูปแบบการกำหนดราคาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับเอเจนซี่ตามรายงานของ HubSpot จากการสำรวจหน่วยงานกว่า 750 แห่ง พบว่า 59% เสนอราคารีเทนเนอร์:

ด้วยรายได้ประจำจากรีเทนเนอร์ คุณจะทราบจำนวนเงินที่คาดว่าจะได้รับจากลูกค้าในแต่ละเดือน และไม่ต้องกังวลว่าเงินจะเข้าเมื่อใด

หากคุณอยากรู้ว่าเอเจนซี่เรียกเก็บเงินเป็นจำนวนเท่าใด แผนภูมินี้จะแสดงช่วงราคาที่ได้รับความนิยมสูงสุด:

คุณมีเงินเพิ่มเพื่อขยายธุรกิจหรือไม่?

นอกเหนือจากประเด็นข้างต้นแล้ว คุณต้องมีเงินจำนวนมากที่กันไว้สำหรับการขยายตัว จำนวนเงินที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งและขนาดของหน่วยงานของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายต่อไปนี้:

• ค่าการตลาดและค่าโฆษณา
• เช่าสำนักงานใหม่หากคุณต้องการสถานที่ตั้งจริง
• เครื่องใช้สำนักงานและเฟอร์นิเจอร์ใหม่
• ค่าใช้จ่ายในการจ้างหากคุณวางแผนที่จะจ้างพนักงานใหม่แทนที่จะโอนย้ายพนักงานปัจจุบัน
• ค่าใช้จ่ายในการออกแบบเว็บไซต์ หากคุณต้องการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกหรือเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใหม่โดยเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงการขยายตัวล่าสุดของพวกเขาจากโคลัมบัสไปยังคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ เจสัน พาร์คส์จาก The Media Captain ได้พูดถึงเรื่องนี้เกี่ยวกับการเงินของกลยุทธ์การขยายตลาด:

ความท้าทายในการขยายธุรกิจคือเมื่อคุณเปิดประตูสู่ธุรกิจในตลาดอื่น คุณได้ยินเสียงจิ้งหรีด มีกิจกรรมไม่มากนัก เราต้องใช้เวลา ความพยายาม และเงินจำนวนมากในการพัฒนาธุรกิจในตลาดนี้เพื่อให้เราสามารถสร้างตัวเองได้

ความมุ่งมั่นทางการเงินยังเป็นความท้าทาย เราไม่คาดว่าจะทำกำไรกับ Cleveland Marketing King (บริษัทในเครือของเรา) ในปี 2018 เรามีความหวังสำหรับปี 2019 แต่นั่นก็ไม่ได้รับประกันเช่นกัน การเปิดดำเนินการใหม่มีค่าใช้จ่าย

คุณมีทีมที่แข็งแกร่งอยู่แล้วหรือไม่?

การขยายตัวใช้เวลานาน คุณต้องค้นคว้าประเภทการขยายตัว วิเคราะห์การแข่งขัน คิดริเริ่มทางการตลาดเพื่อแยกตัวเองออกจากกัน และอาจใช้เวลาในการหาสถานที่ใหม่และจ้างพนักงานใหม่

เหนือสิ่งอื่นใด คุณยังต้องจัดการภาระงานปัจจุบันของคุณ และควรทำงานเพื่อนำลูกค้ารายใหม่เข้ามา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทีมงานที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถจัดการแต่ละงานเหล่านี้และชดเชยภาระงานได้

คุณมีแผนสำหรับการเติบโตหรือไม่?

การย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรกำหนดเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาวสำหรับการเติบโตก่อนสิ่งใด

ตัวอย่างเช่น:

• คุณตั้งเป้าไว้ว่าจะนำลูกค้าเข้ามาในช่วงเดือนแรกในพื้นที่ใหม่จำนวนเท่าใด ใน 3 เดือน? ใน 6 เดือน? ใน 1 ปี?
• คุณหวังว่าจะมีรายได้เท่าไหร่ในแต่ละเดือน?
• หากต้องการสร้างเว็บไซต์ใหม่ควรสร้างเสร็จภายในเวลาใด?
• หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มสำนักงานใหม่ คุณควรย้ายเข้าเมื่อใด

ควรพิจารณาคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่น ๆ จากนั้นควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ใช้กรอบเป้าหมาย SMART เพื่อร่างเป้าหมายเฉพาะ เพื่อให้คุณรู้ว่าความสำเร็จใดที่จะบ่งบอกถึงความสำเร็จ

วิธีการหาตลาดใหม่

หากคุณตอบว่า “ใช่” สำหรับคำถามทั้งหมดข้างต้น และตัดสินใจว่าการขยายตลาดนั้นเหมาะสมกับคุณ ก็ถึงเวลาเดินหน้าต่อไป

ขั้นตอนต่อไปของคุณรวมถึงการกำหนดเส้นทางการขยายตัว การเลือกพื้นที่ วิเคราะห์การแข่งขัน และทดสอบตลาด

กำหนดเส้นทางการขยาย

คุณควรตัดสินใจว่าเส้นทางการขยายใดที่เหมาะกับเอเจนซีของคุณ มีห้าตัวเลือกหลัก:

• ติดตามพื้นที่ออนไลน์ เอเจนซีส่วนใหญ่ไม่มีสถานที่ตั้งเนื่องจากให้บริการออนไลน์ เช่น โฆษณาดิจิทัล SEO เนื้อหา ฯลฯ ดังนั้นการเปิดสถานที่ตั้งจริงในพื้นที่ใหม่จึงไม่สมเหตุสมผลเสมอไป คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตลาดใหม่ด้วยวิธีการอื่นๆ เช่น การใช้ Google Ads โดยกำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง สร้างเนื้อหาเว็บที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับพื้นที่นั้น และการส่งอีเมล/โทรหาธุรกิจในท้องถิ่น
• สร้างหุ้นส่วนทางยุทธศาสตร์ การสร้างพันธมิตรเป็นอีกวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายภูมิภาคโดยไม่ต้องย้ายไปที่นั่น แนวคิดคือการจับคู่กับบริษัทอื่นในพื้นที่เพื่อให้บริการเสริมแก่พวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเอเจนซี่ SEO คุณอาจตัดสินใจเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ในพื้นที่ใหม่ พวกเขาสามารถส่งไคลเอ็นต์ SEO ให้กับคุณ และในทางกลับกัน คุณจะส่งต่อไคลเอนต์การออกแบบเว็บไซต์ให้กับพวกเขา
• ให้บริการของคุณแก่ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีกคือตัวแทนที่ขายบริการของคุณให้กับลูกค้าโดยมีมาร์กอัปอยู่ที่ส่วนท้าย คิดว่าเป็นประเภทของการรับเหมาช่วง คุณให้บริการที่อนุญาตพิเศษและเอเจนซี่อื่นสามารถให้บริการอื่นแก่ลูกค้าของพวกเขาที่พวกเขาอาจไม่มีประสบการณ์ การเป็นหุ้นส่วนประเภทนี้จะไม่เหมาะกับทุกคน แต่เป็นอีกวิธีในการได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นในพื้นที่ใหม่

• เปิดสำนักงานใหม่. หากไม่มีตัวเลือกใดๆ ข้างต้นที่ดูสมเหตุสมผล การเปิดสำนักงานใหม่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ในฐานะตัวแทน การเปิดสำนักงานในตลาดใหม่มีประโยชน์เล็กน้อย สำหรับหนึ่ง ด้วยที่อยู่ใหม่ในพื้นที่ คุณสามารถแสดงรายการธุรกิจของคุณผ่าน Google My Business เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่น นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการพบปะกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว ซึ่งอาจเป็นจุดขายที่สำคัญสำหรับลูกค้าที่ต้องการทำงานกับเอเจนซีในพื้นที่แทนการทำงานจากระยะไกล
• ซื้อเอเจนซี่อื่น ตัวเลือกสุดท้ายคือการเข้าซื้อกิจการที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่และเข้าครอบครองลูกค้าของพวกเขา นี่เป็นตัวเลือกที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดและการหาบริษัทเพื่อเจรจาข้อตกลงอาจเป็นเรื่องยาก

วิธีเลือกตลาดใหม่

วิธีที่ดีที่สุดในการเลือกตลาดใหม่คือเลือกตลาดที่คุณได้รับความสนใจอยู่แล้ว

มีพื้นที่เฉพาะหรือตลาดใกล้เคียงที่คุณได้รับโทรศัพท์หรืออีเมลเป็นประจำหรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้น มักจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด (เว้นแต่คุณจะระบุพื้นที่ที่ให้ผลกำไรมากกว่าผ่านการค้นคว้าของคุณ) ความต้องการใช้บริการของคุณได้รับการพิสูจน์แล้ว ดังนั้นหากตลาดมีขนาดใหญ่พอ ก็สมเหตุสมผลที่จะลงทุนทรัพยากรมากขึ้นที่นั่น

สำหรับ Jason Parks การย้ายจากโคลัมบัสไปยังคลีฟแลนด์นั้นสมเหตุสมผล:

บริษัทแม่ของเราตั้งอยู่ในโคลัมบัส ปีที่แล้ว เราขยายสู่ตลาดคลีฟแลนด์กับบริษัทในเครือ

มีการทำงานร่วมกันมากมายระหว่างโคลัมบัสและคลีฟแลนด์ พวกเขามองว่าโอไฮโอเป็นเมืองพี่เมืองน้อง ลูกค้าจำนวนมากของเรามีสำนักงานอยู่ในทั้งสองพื้นที่ ดังนั้นจึงรู้สึกเหมือนเป็นธรรมชาติที่จะมีสำนักงานในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของรัฐโอไฮโอเพื่อขยายธุรกิจของเรา

วิเคราะห์การแข่งขัน

เมื่อวิเคราะห์การแข่งขันในพื้นที่ คำถามด้านล่างจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ:

• มีกี่หน่วยงานในพื้นที่?
• มีกี่แห่งที่ให้บริการแบบเดียวกับคุณ?
• หากมี รูปแบบการกำหนดราคาของพวกเขาแตกต่างจากของคุณอย่างไร
• คุณจะทำให้ตัวเองแตกต่างจากหน่วยงานอื่นได้อย่างไร? (การกำหนดราคา การบริการลูกค้า ฯลฯ)
• เว็บไซต์ของพวกเขาเชื่อถือได้แค่ไหน? คุณสามารถใช้ Open Site Explorer ของ Moz เพื่อตรวจสอบ Domain Authority ของหน่วยงาน ซึ่งเป็นเมตริกที่ใช้วัดอำนาจของเว็บไซต์โดยพิจารณาจากสิ่งต่างๆ เช่น จำนวนลิงก์ย้อนกลับที่ไซต์มี อายุโดเมน การแชร์บนโซเชียล ฯลฯ นอกจากนี้ Ahrefs ยังมี เครื่องมือที่คล้ายกัน:

พวกเขาจัดอันดับคำหลักอะไร Ahrefs สามารถดูคำหลักที่เว็บไซต์จัดอันดับ ตำแหน่งอันดับใน Google และความยากของคำหลัก นี่เป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการระบุโอกาสของคำหลัก:

ทดสอบตลาด

สิ่งสุดท้ายที่ต้องทำคือการทดสอบตลาด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยืนยันได้ว่ามีความสนใจจริงหรือไม่ และมีตลาดที่ใหญ่พอที่จะสนับสนุนการย้ายอย่างถาวรหรือไม่

ตามหลักการแล้ว คุณควรมีลูกค้าในพื้นที่นั้นก่อนที่จะย้ายเข้ามา อย่างไรก็ตาม วิธีหนึ่งในการทดสอบตลาดคือการใช้แคมเปญ Google Ads ในพื้นที่นั้น การแสดงโฆษณาทำให้คุณสามารถเริ่มตัดสินความสนใจ ปริมาณ และการแข่งขันในพื้นที่ได้

ใน Google Ads ให้สร้างแคมเปญแล้วกำหนดสถานที่ตั้งเป็นพื้นที่ที่คุณวางแผนจะกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถกำหนดตำแหน่งเป็นเมืองเฉพาะหรือรัศมีไมล์รอบเมือง:

ความคิดสุดท้ายจากเจ้าของหน่วยงาน

สุดท้ายนี้ เราติดต่อกับเอเจนซีที่ขยายตลาดเสร็จสิ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและถามพวกเขาว่า:

คุณมีเคล็ดลับหรือคำแนะนำอะไรสำหรับเอเจนซีอื่นๆ ที่ต้องการขยายธุรกิจ

นี่คือความคิดปิดท้ายของพวกเขา...

เจสัน ปาร์ค
ประธานที่ The Media Captain

คำแนะนำของฉันสำหรับเอเจนซีอื่นๆ คือการลงทุนด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต นั่นคือวิธีที่เราขยายหน่วยงานของเราในโคลัมบัส และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังทำในคลีฟแลนด์เช่นกัน

เรามีงบประมาณสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย, SEO และการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และช่วยให้เราสร้างโอกาสในการขายและธุรกิจใหม่ๆ ได้มากขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุด มันช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับเอเจนซี่ของเรา ฉันขอแนะนำให้คุณสร้างเครือข่ายในช่วง 12-18 เดือนแรก คุณต้องได้ลูกค้าจึงจะประสบความสำเร็จ และไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการสร้างเครือข่ายในตลาดใหม่ของคุณ

เคนท์ ลูอิส
ประธานที่ Anvil Media

เติบโตแบบอินทรีย์ อย่าคิดมาก แทนที่จะลงทุนทางการเงินก้อนโตเพื่อสร้างทีมและสำนักงาน ในตอนแรกเราใช้พื้นที่แบบยืดหยุ่นและใช้ประโยชน์จากสำนักงานและโครงสร้างพื้นฐานฝั่งตะวันตกของเราเพื่อลดต้นทุนการเริ่มต้นขยาย

ไซอิด อิรฟาน อัจมาล
เจ้าของหน่วยงานของ Syed Irfan Ajmal

ฉันจะบอกว่าสำหรับเอเจนซี่ทุกขนาด สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบตลาดใหม่ก่อนดำเนินการทั้งหมด แทนที่จะซื้อสำนักงานราคาแพง คุณสามารถใช้ LinkedIn เพื่อค้นหาลีดใหม่ และการทำงานในโครงการเล็กๆ สองสามโครงการจะช่วยระบุได้ว่าคุณ และลูกค้าก็เหมาะสม

เข้าช้าๆ แต่ออกเร็วหากสิ่งต่างๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ

ขยายหน่วยงานของคุณโดยใช้ 17 กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ด้วยเอเจนซีหลายพันแห่งในสหรัฐอเมริกา การต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญในการเติบโตของเอเจนซีขนาดเล็ก การใช้จ่ายมีจำกัดและด้วยแนวคิดมากมายสำหรับการเติบโต อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุสิ่งที่ควรค่าแก่การลงทุนทั้งเงินและเวลา

เปลี่ยนการคลิกโฆษณาของคุณให้เป็น Conversion ด้วย Instapage Advertising Conversion Cloud ด้วย AdMap, การปรับเปลี่ยนในแบบ 1:1, การทำงานร่วมกันในตัว, การออกแบบพิกเซลที่สมบูรณ์แบบ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่มีโซลูชันใดเทียบได้ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้