วิเคราะห์ตลาดอย่างไร และมีความสำคัญอย่างไร? 10 ขั้นตอน

การวิเคราะห์ตลาดเป็นแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาภาคส่วนที่มีการแทรกองค์กร ดังนั้น การวิเคราะห์ตลาดอาจรวมถึงการประเมินเชิงคุณภาพของคู่แข่ง การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับภาคส่วน แนวโน้มที่เกี่ยวข้อง และองค์ประกอบอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อบริษัทและผลลัพธ์ของบริษัท

ท้ายที่สุดแล้ว มันคืออะไร ทำไมถึงมีความสำคัญ และจะทำการวิเคราะห์ตลาด อย่างไร ? นี่คือคำถามสามข้อที่เราจะตอบตลอดทั้งบทความนี้ ดังนั้นหากคุณต้องการคำตอบ อ่านต่อ!

การเกิดขึ้นหรือ การเติบโต ของบริษัทใดๆ เกิดขึ้นในตลาดที่มีอยู่แล้ว ซึ่งมีบริษัทอื่นและให้บริการลูกค้าบางราย ไม่ว่าจะเป็นตลาดรวม กำลังเพิ่มขึ้น หรือเพิ่งเกิดขึ้น

เช่นเดียวกับที่ "ไม่มีใครเป็นเกาะ" ไม่มีบริษัทใดเกิดขึ้นโดยไม่ได้เชื่อมโยงกับตลาด แม้จะยังใหม่อยู่มากแต่ก็ต้องคำนึงว่ามีทั้งลูกค้า สินค้าและบริการ ตลอดจนองค์กรอื่นๆ

แนวคิดนี้ทำให้เราเผชิญหน้ากับความจำเป็นในการเรียนรู้ วิธีวิเคราะห์ ตลาด งั้นไปกัน!

• การวิเคราะห์ตลาดคืออะไร?
• การวิเคราะห์ตลาดมีความสำคัญอย่างไร?
• จะทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างไร?
• วิธีวิเคราะห์ตลาด: 10 จุดสำคัญ
• บทสรุป

การวิเคราะห์ตลาดคืออะไร?

การวิเคราะห์ตลาดเป็นวิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่มุ่ง ศึกษาภาคส่วนที่มีการแทรกองค์กร โดย พิจารณาจากแง่มุมต่างๆ เช่น

• คู่แข่ง;
• ลูกค้า;
• ความต้องการที่บรรลุแล้ว;
• ช่องว่าง;
• โอกาส.

การวิเคราะห์ตลาดอาจรวมถึงการประเมินเชิงคุณภาพของคู่แข่ง การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับภาคส่วน แนวโน้มที่เกี่ยวข้อง และองค์ประกอบอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อบริษัทและผลลัพธ์ของบริษัท

ตัวอย่างเช่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การระบาดใหญ่ของโควิด-19 จะต้องนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์ตลาดที่ดำเนินการ ในทำนองเดียวกัน วิกฤตเศรษฐกิจ ช่วงเวลาของความไม่แน่นอนทางการเมือง และปัญหาเบ็ดเตล็ดอื่นๆ ก็เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ตลาดที่สมบูรณ์เช่นกัน

กล่าวโดยสรุป การวิเคราะห์ตลาดของบริษัทประกอบด้วยการ สังเกตสภาพแวดล้อมที่มีการแทรก และทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง เช่น การแข่งขัน พฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้ม เช่น m-commerce และ ด้านสังคม อื่นๆ การเมืองและเศรษฐกิจ

ดังที่เราจะได้เห็นในภายหลัง การวิเคราะห์ตลาดที่ดีจะประเมิน ภัยคุกคามและโอกาส ที่องค์กรอาจต้องรับมือในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว

เช่นเดียวกับการสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทซึ่งเป็นองค์ประกอบภายในเป็นสิ่งสำคัญ การประเมินจากภายนอกก็จำเป็นสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจเช่นเดียวกัน

การวิเคราะห์ตลาดมีความสำคัญอย่างไร?  

การดำเนินการวิเคราะห์ตลาดโดยละเอียดช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึง ข้อมูลและสารสนเทศ ที่จะอำนวยความสะดวกใน การตัดสินใจ ของ คุณ

นอกจากนี้ เมื่อทราบสภาพแวดล้อมในการทำงานแล้ว ธุรกิจจะสามารถระบุได้ เช่น ความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันคืออะไร ข้อร้องเรียนหลักของคุณคืออะไร? คุณพลาดอะไร?

การตอบคำถามเหล่านี้ผ่านการวิเคราะห์ตลาดทำให้บริษัทมี โอกาสพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคหรือต้องการ นี่เป็นโอกาสที่จะ:

• สร้างธุรกิจมากขึ้น
• เพิ่มยอดขาย ;
• ชนะใจผู้ซื้อรายใหม่
• ครองตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดนี้

การวิเคราะห์ตลาดยังเป็นโอกาสในการ แยกความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ ท้ายที่สุด คุณจะต้องศึกษาพวกเขา

สำหรับบริษัทที่ยังอยู่ใน ขั้นตอนแผนธุรกิจ และยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ การวิเคราะห์ตลาดมีความสำคัญในการประเมินว่าข้อเสนอมี ศักยภาพที่จะประสบความสำเร็จในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวมาก เพียงใด

ผลที่ได้คือความเป็นไปได้ของการปรับแผนร่วมกับการประหยัดทรัพยากรที่สำคัญ เช่น เวลาและเงิน

จะทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างไร?

ในบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการทำการวิเคราะห์ตลาด เราไม่สามารถละทิ้งวิธีการที่ประสบความสำเร็จ: การ วิเคราะห์ SWOT หรือ SWOT

SWOT เป็นตัวย่อที่รวบรวมแนวคิดสี่ประการ:

• จุดแข็ง;
• จุดอ่อน;
• โอกาส;
• ภัยคุกคาม

ในขณะที่สองข้อแรก จุดแข็งและจุดอ่อน ต้องการให้บริษัทมองเข้าไปข้างใน สังเกตปัจจัยภายในที่สามารถทำให้มันเติบโตหรือลดลง สององค์ประกอบสุดท้าย โอกาสและภัยคุกคาม ทำให้ผู้จัดการมองออกไปข้างนอก นั่นคือ ที่ตลาด

ระหว่าง ปัจจัยภายนอก ที่ควรพิจารณาในการวิเคราะห์ SWOT คือ:

• ลูกค้า;
• ผู้ให้บริการ;
• คู่แข่ง;
• สิ่งแวดล้อม;
• ตัวแปรทางสังคมและเศรษฐกิจเป็นต้น

ด้วยความสำคัญของวิธีนี้ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มพูนความรู้ในหัวข้อนี้ในบทความพิเศษที่เราจัดทำขึ้นสำหรับคุณ: จะทำการวิเคราะห์ SWOT ได้อย่างไร? 4 ขั้นตอนสู่การวางแผนที่มีประสิทธิภาพยิ่ง ขึ้น

วิธีวิเคราะห์ตลาด: 10 จุดสำคัญ  

ร่วมกับการวิเคราะห์ SWOT บางขั้นตอนต้องได้รับการพิจารณาในกระบวนการวิเคราะห์ตลาด ดูสิ่งที่พวกเขาอยู่ด้านล่าง

1) เข้าใจตลาดของคุณ

2) รู้จักตัวตนของคุณ

3) ศึกษาผู้ฟังท่านอื่นๆ

4) ตัดสินใจว่าคุณจะขายให้ใคร

5) ระบุช่องว่างในตลาด

6) ทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อสินค้าของคุณ

7) รับรู้เอกสารการจัดซื้อ

8) เข้าใจกระบวนการซื้อ

9) ประเมินหลังการขายของตลาด

10) ใช้ข้อมูล

1) เข้าใจตลาดของคุณ

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการทำความเข้าใจว่าตลาดของคุณคืออะไร ใครเป็นผู้ประกอบธุรกิจ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คู่แข่ง ฯลฯ

2) รู้จักตัวตนของคุณ

ต่อไป มาทำความรู้จักกับบุคลิกของคุณให้ดี ดู ว่าเธอซื้อ อะไรและเธอมีความต้องการอะไร นั่นคือเหตุผลที่เธอซื้อ

เรียนรู้วิธีสร้างบุคลิกและความสำคัญของธุรกิจของ คุณ

3) ศึกษาผู้ฟังท่านอื่นๆ

ประเมินว่าโปรไฟล์ผู้บริโภคปัจจุบันของธุรกิจของคุณคือโปรไฟล์เดียวที่ต้องการข้อเสนอของคุณหรือไม่ มีผู้ชมที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่ยังไม่ได้พิจารณาหรือไม่?

4) ตัดสินใจว่าคุณจะขายให้ใคร

หลังจากวิเคราะห์ตลาด บุคคล และกลุ่มเป้าหมายแล้ว ให้กำหนดให้ชัดเจนว่า บริษัทของคุณจะขาย ให้ใคร สร้างพฤติกรรมและความสนใจของผู้ชมเหล่านี้

5) ระบุช่องว่างในตลาด

ระบุ ช่องว่างของตลาด นั่นคือ มีความต้องการที่ยังไม่บรรลุหรือไม่? ซึ่งเป็น ผลิตภัณฑ์ที่มี ยอด ขายสูงสุด ? ผู้บริโภคพึงพอใจอย่างเต็มที่กับโซลูชันที่พวกเขาเข้าถึงได้ในปัจจุบันหรือไม่

6) ทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อสินค้าของคุณ

ทำความเข้าใจ ว่าทำไมผู้บริโภคจึงซื้อหรือจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำ เสนอ ความต้องการที่พวกเขาต้องแก้ไขคืออะไร? ตัวเลือกที่เลือกคือตัวเลือกเดียวที่แก้ปัญหาความต้องการนี้หรือไม่ มีคุณลักษณะใหม่อยู่แล้วหรือสามารถสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาเดียวกันได้หรือไม่

7) รับรู้เอกสารการจัดซื้อ

รู้ เอกสารการซื้อ ที่ เกี่ยวข้องกับ วันที่ซื้อ ผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้บริโภคได้รับการบริการอย่างดีในทุก ขั้นตอนของช่องทาง ?

8) เข้าใจกระบวนการซื้อ

ทำความเข้าใจ ว่ากระบวนการซื้อเกิดขึ้นได้อย่างไร และพิจารณารูปแบบใหม่

9) ประเมินหลังการขายของตลาด

ประเมิน หลังการขาย ที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ที่คุณจะรู้ว่าสิ่งใดที่ขาดไม่ได้ในบริการของคุณและอะไรที่สามารถทำให้คุณแตกต่าง

อ่านเพิ่มเติม: ความสำเร็จของลูกค้าคืออะไร? แนวคิด ประโยชน์ และวิธีการใช้ ใน อีคอมเมิร์ซ

10) ใช้ข้อมูล

ใช้ ข้อมูลบริษัทและการตลาดของคุณ เพื่อประเมินสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมั่นใจ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณโดยใช้ Business Intelligence

บทสรุป

ในบทความนี้ คุณได้เห็นแล้วว่าการวิเคราะห์ตลาดคืออะไร มีความสำคัญอย่างไร และ มีขั้นตอนบางอย่างที่จะแนะนำคุณในกระบวนการวิเคราะห์ตลาดและกำหนดทิศทางที่บริษัทจะดำเนินการ

ท้ายที่สุดแล้ว ความสำคัญของการวิเคราะห์ตลาดเกี่ยวข้องกับ สิ่งที่ทำกับข้อมูลที่รวบรวมและจัด ระเบียบ

การเรียนรู้วิธีวิเคราะห์ตลาดจะช่วยให้บริษัทของคุณเตรียมตัวเพื่อบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น เช่น การเพิ่มยอดขายและ อัตรา การ แปลง

โปรดจำไว้ว่า เทคโนโลยี เป็นพันธมิตรทั้งสำหรับการดำเนินการวิจัยที่จะนำไปสู่การวิเคราะห์ตลาดและสำหรับการใช้การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในบริษัทของคุณ เพื่อค้นหาการปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มผลลัพธ์ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ เราขอเชิญคุณมาพบกับ โซลูชัน SmartHint เพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ภายใน ร้าน ของคุณ และเพิ่มผลลัพธ์ ค้นพบเทคโนโลยีของเรา !