อนาคตของการชำระเงินและระบบการชำระเงินแบบ B2B

ในการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง “Scaling the Summit: The Future of B2B Payments” วิทยากรรับเชิญและ Forrester Principal Analyst, Jacob Morgan ได้วิเคราะห์หัวข้อที่กลั่นจากการวิจัยล่าสุด “The Future of Payments” และ “Forrester Tech Tide TM: B2B Payment Augmentation , ไตรมาสที่ 1 ปี 2565” เขาตรวจสอบความสำคัญของปัจจุบันอย่างชาญฉลาดเนื่องจากเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวสำหรับอนาคต เขาเชื่อมโยงการโยกย้ายนวัตกรรมผู้บริโภคไปสู่นวัตกรรมการชำระเงินแบบ B2B

เทคโนโลยีและโมเดลที่ขับเคลื่อนอนาคตของการชำระเงินแบบ B2B นั้นมีบทบาทสำคัญอยู่แล้ว นี่คือประเด็นสำคัญจากการสัมมนาผ่านเว็บ

แถบสูงสำหรับการโต้ตอบแบบ B2B

ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าที่หรูหราที่เราคาดหวังจากธุรกรรม B2C ได้สร้างมาตรฐานระดับสูงสำหรับการโต้ตอบ B2B ที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างที่ Morgan กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บคือวิธีที่ PayPal คาดการณ์ในอนาคตผ่าน "ระบบปฏิบัติการเพื่อการพาณิชย์" PayPay สร้างระบบนิเวศที่ฝังการชำระเงินผ่านหลายช่องทางอย่างต่อเนื่อง พวกเขาใช้แนวทางการทำงานร่วมกันโดยมีเป้าหมายที่จะเป็นอุปกรณ์และสกุลเงินที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าสำหรับการเคลื่อนไหวของเงินที่ไร้พรมแดน เป็นฉากหลังสำหรับอนาคตของการชำระเงิน - สำหรับธุรกรรม B2C และ B2B

Digital Transformation ขับเคลื่อนนวัตกรรมอีคอมเมิร์ซ

ส่งเสริมให้ผู้ซื้อมีทางเลือกทั้งวิธีการซื้อและที่ที่พวกเขาซื้อจากด้านหน้าและตรงกลาง แม้ว่าการเติบโตของตลาดจะเริ่มต้นก่อนเกิดการระบาดใหญ่ แต่ก็กลายเป็นกลไกสำคัญในการพาณิชย์ การระบาดใหญ่ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยที่เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสบการณ์ใหม่ๆ หลายอย่างเกิดขึ้นจาก B2C แต่ย้ายไปยัง B2B รวมถึงการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัยเพื่อการชำระเงินที่เร็วขึ้น

การทำให้เป็นประชาธิปไตยของการชำระเงินดิจิทัล

การรวมระบบสำหรับการชำระเงินที่ง่ายดาย ทำให้การค้าแบบฝังตัวช่วยสร้างการพิสูจน์อนาคตในสมการ ลิงก์การชำระเงินแบบธรรมดาสามารถฝังลงในใบแจ้งหนี้ หรือรหัส QR ด้านหลังปุ่มการชำระเงินจะทำให้การเข้าถึงเป็นประชาธิปไตย

มุ่งเน้นไปที่การทำให้เข้าใจง่าย

องค์กรขนาดใหญ่และ SMB พร้อมที่จะจ่ายเงินเพื่อขจัดความขัดแย้งจากกระบวนการที่ลึกลับและระบบการชำระเงินแบบเดิมสำหรับธุรกรรม B2B แบบหลายฝ่าย ทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของการกระทบยอดใบแจ้งหนี้เพื่อประโยชน์ทั้งองค์กรและผู้ซื้อ บริษัทที่มีแนวโน้มว่าจะประสบความสำเร็จมากที่สุดคือบริษัทที่นำเสนอการรวมการชำระเงินและการทำให้เข้าใจง่าย และการรวมระบบที่ง่ายดาย ลดเวลาเป็นมูลค่าด้วยโซลูชันโมดูลาร์ที่ป้องกันธุรกิจจากความเร็วของการเปลี่ยนแปลง

สนทนาต่อไป: เพิ่มเสียงในการสนทนา

ในช่วงท้ายของการนำเสนอ Brandon Spear CEO ของ TreviPay และ Adam Coyle CEO ของ Digital River เข้าร่วมกับ Jacob Morgan เพื่อเจาะลึกถึงผลกระทบต่อ B2B

กลยุทธ์การชำระเงินที่พิสูจน์ได้ในอนาคต

การปรับตัวเลือกการชำระเงินให้สอดคล้องกับวิธีที่ลูกค้าซื้อ ปฏิบัติตามแนวทางการจัดซื้อจัดจ้าง และการให้ข้อมูลที่ต้องการในใบแจ้งหนี้โดยมีความยืดหยุ่น ขยายและปรับเปลี่ยนตามความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของวิวัฒนาการการชำระเงินแบบ B2B ความสามารถในการหมุนและปรับตัวคือวิธีการเตรียมพร้อมสำหรับวันนี้และในอนาคต

“มีประวัติอันยาวนานของโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมและแนวคิดที่ยอดเยี่ยมที่มักจะถูกกระทบกระเทือนเป็นอันดับแรกในกระบวนการแบบเดิมและสิ่งต่างๆ ฉันคิดว่าเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่บางอย่างกำลังจะกลายเป็นโซลูชันเดิมในแง่ของประเภทการชำระเงินแบบ B2B และสิ่งที่ประสบความสำเร็จคือเทคโนโลยีที่จะสามารถนำทางและทำงานภายในกระบวนการได้” คอยล์ กล่าวว่า.

ชั้นของความซับซ้อน

การเพิ่มโซลูชันให้กับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่เป็นหนทางสู่ความสำเร็จทั่วทั้งกระดาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชำระเงินแบบ B2B “ฉันมักจะอ่านบทความที่บอกว่าใบกำกับสินค้านั้นตายแล้ว นั่นเป็นการเรียกชื่อผิดที่สมบูรณ์และสมบูรณ์ และในบริบทของ B2B มันไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่ง” สเปียร์กล่าว “คำถามกลายเป็นว่า คุณจะต่อยอดโซลูชันใหม่เหล่านี้ไปยังกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างไร”

บทบาทของสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม

ธนาคารมีบทบาทสำคัญในเมทริกซ์ธุรกรรม B2B จะมีบทบาทและความต้องการของผู้ให้บริการสินเชื่อเสมอเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไป การจ่ายเครดิตด้วยเงื่อนไขสุทธิเป็นกระบวนการ B2B ที่มีมายาวนาน บทบาทของธนาคารแบบดั้งเดิมถือเป็นหน้าที่ที่สำคัญอย่างยิ่ง – ธนาคารเป็นผู้จัดหาสภาพคล่อง Fintechs จะทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อรวบรวมข้อมูลและปริมาณเพื่อให้ธนาคารบริโภคและหลีกเลี่ยงปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ง่าย วิวัฒนาการของระบบการชำระเงินเป็นสิ่งที่น่าจับตามอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของการชำระเงินแบบ B2B

การสัมมนาผ่านเว็บได้เน้นย้ำถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้และระยะยาว การสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดมีให้ตามต้องการและคุ้มค่ากับเวลาของคุณ

TreviPay ให้บริการเข้าถึงงานวิจัยล่าสุดจาก Jacob Morgan ของ Forrester ที่อ้างอิงในการสัมมนาผ่านเว็บในช่วงเวลาจำกัด รายงานเหล่านี้มีค่าสำหรับทุกคนในอุตสาหกรรมการชำระเงิน