ทำให้ RevOps เป็นแกนหลักในการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ ต่างแสวงหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเติบโตของรายได้ แนวคิดที่เกิดขึ้นใหม่ที่ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือ Revenue Operations หรือเรียกสั้นๆ ว่า RevOps RevOps เป็นวิธีการแบบองค์รวมในการจัดการการเติบโตของรายได้โดยจัดยอดขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าให้สอดคล้องกันในลักษณะที่เหนียวแน่นและทำงานร่วมกัน ในบทความนี้ เราจะสำรวจความสำคัญของ RevOps ส่วนประกอบหลัก และวิธีการพัฒนากลยุทธ์ RevOps ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อผลักดันการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของ RevOps

Revenue Operations ไม่ใช่แค่คำศัพท์ทางการตลาดอีกคำหนึ่งเท่านั้น แต่เป็นความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ถูกมองว่ามีความสำคัญต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ

ในอดีต ทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าทำงานแบบไซโล โดยมีการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวในทุกจุดสัมผัส

นี่คือที่มาของ RevOps - ด้วยการทลายไซโลและปรับการทำงานทั้งสามนี้ให้มีเป้าหมายร่วมกันคือการเติบโตของรายได้ บริษัทต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ที่เหนียวแน่นยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในที่สุด

การกำหนดการดำเนินการรายได้ (RevOps)

RevOps เป็นเฟรมเวิร์กการดำเนินงานที่รวบรวมฟังก์ชันการสร้างรายได้ที่สำคัญขององค์กร - การขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า - เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แก่นแท้ของ RevOps คือการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ end-to-end ที่ไร้รอยต่อ ซึ่งประสานการขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

ความเชื่อมโยงระหว่าง RevOps และการเติบโตของธุรกิจ

เป้าหมายสูงสุดของธุรกิจคือการเพิ่มรายได้ RevOps ช่วยให้การเติบโตนี้เกิดขึ้นได้โดยการให้มุมมองแบบองค์รวมของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการรักษาลูกค้า ด้วยการวางแนวทางการขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียวกัน บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการริเริ่มด้านการเติบโตของรายได้เพื่อขับเคลื่อนมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงขึ้นและการเติบโตของธุรกิจ

องค์ประกอบหลักของกลยุทธ์ RevOps ที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์ RevOps ที่ประสบความสำเร็จสร้างขึ้นจากองค์ประกอบหลักสามประการ ได้แก่ คน กระบวนการ และเทคโนโลยี ประการแรก ผู้คน - จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของรายได้ ประการที่สอง กระบวนการ - ต้องมีกระบวนการที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้ทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประการที่สาม เทคโนโลยี - การปรับใช้สแต็คเทคโนโลยีที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการสนับสนุนกระบวนการและเปิดใช้งานการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สร้างรากฐาน RevOps ที่มั่นคง

โปรแกรม RevOps ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการสร้างรากฐานที่มั่นคง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าให้มีเป้าหมายร่วมกัน และใช้กระบวนการที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันและการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

Revenue Operations (RevOps) เป็นวิธีการแบบองค์รวมในการจัดการฟังก์ชันการสร้างรายได้ขององค์กร มันเกี่ยวข้องกับการทลายไซโลระหว่างทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า และสร้างทีมรวมรายได้ที่มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน

การจัดทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า

กุญแจสู่ความสำเร็จ RevOps คือการจัดตำแหน่งระหว่างทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า ซึ่งหมายความว่าหน้าที่ทั้งสามควรจะสอดคล้องกันเพื่อเป้าหมายร่วมกันของการเติบโตของรายได้ และทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ การทำงานร่วมกันควรสร้างขึ้นจากการเดินทางของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกันของข้อความและประสบการณ์ในทุกจุดสัมผัส

การจัดตำแหน่งระหว่างทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าไม่ใช่แค่การทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการทลายไซโลและสร้างวัฒนธรรมของการทำงานร่วมกันและความโปร่งใส ซึ่งหมายความว่าทีมควรได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก และทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การจัดตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพระหว่างทีมจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของแต่ละทีมในกระบวนการสร้างรายได้ ทีมขายมีหน้าที่สร้างรายได้โดยการปิดดีล ในขณะที่ทีมการตลาดมีหน้าที่สร้างโอกาสในการขายและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ทีมความสำเร็จของลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจและต่ออายุสัญญา เมื่อเข้าใจบทบาทของแต่ละทีมแล้ว จะช่วยให้พวกเขามุ่งสู่เป้าหมายร่วมกันได้ง่ายขึ้น

การใช้กระบวนการ RevOps ที่มีประสิทธิภาพ

กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโปรแกรม RevOps ซึ่งรวมถึงการสร้างโอกาสในการขาย คุณสมบัติ และกระบวนการจัดการ ตลอดจนกระบวนการขายและความสำเร็จของลูกค้า กระบวนการควรได้รับการกำหนดไว้อย่างดีและจัดทำเป็นเอกสาร พร้อมความรับผิดชอบและเมตริกที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้ และทำให้มั่นใจว่าทีมกำลังทำงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เดียวกัน

กระบวนการ RevOps ที่มีประสิทธิภาพควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าควรออกแบบกระบวนการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ตั้งแต่จุดสัมผัสแรกไปจนถึงการขายขั้นสุดท้าย กระบวนการควรได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือพฤติกรรมของลูกค้า

กระบวนการ RevOps ที่มีประสิทธิภาพควรได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้ ซึ่งหมายความว่ากระบวนการต่างๆ ควรสามารถรองรับการเติบโตในองค์กรได้ โดยไม่ขาดประสิทธิภาพหรือยุ่งยาก กระบวนการที่ปรับขนาดได้ช่วยให้องค์กรเติบโตและพัฒนาโดยไม่สูญเสียประสิทธิภาพหรือประสบการณ์ของลูกค้า

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติใน RevOps

เทคโนโลยีเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดใช้งานการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกกลุ่มเทคโนโลยีที่เหมาะสมซึ่งสนับสนุนกระบวนการ RevOps และเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันระหว่างทีมอย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึง CRM ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การเปิดใช้งานการขาย และเครื่องมือความสำเร็จของลูกค้า

การเลือกกลุ่มเทคโนโลยีที่เหมาะสมไม่ใช่แค่การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือได้รับการบูรณาการและทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น สิ่งนี้ต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความสามารถและข้อจำกัดของเครื่องมือแต่ละชนิด ตลอดจนความสามารถในการปรับแต่งและกำหนดค่าเครื่องมือให้ตรงกับความต้องการเฉพาะขององค์กร

ระบบอัตโนมัติก็เป็นส่วนสำคัญของ RevOps การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ ระบบอัตโนมัติยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น

โดยสรุปแล้ว การสร้างรากฐาน RevOps ที่มั่นคงนั้นต้องการความสอดคล้องระหว่างทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ และเทคโนโลยีที่เหมาะสม ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเหล่านี้ องค์กรต่างๆ สามารถสร้างทีมรายได้แบบรวมศูนย์ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้และสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

การพัฒนากลยุทธ์ RevOps ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ RevOps คือความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ กลยุทธ์ RevOps ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวข้องกับการกำหนด KPI การวิเคราะห์และตีความข้อมูล RevOps และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

RevOps เป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจสมัยใหม่ และกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จ ด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านรายได้เพื่อประสิทธิภาพและการเติบโตสูงสุด

การจัดทำตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

KPI มีความสำคัญต่อการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ RevOps เมตริกที่สำคัญ ได้แก่ การสร้างโอกาสในการขาย อัตราการแปลง ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLTV) และอัตราการรักษาลูกค้า เมตริกเหล่านี้ให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายเริ่มต้นไปจนถึงการรักษาลูกค้าในระยะยาว

การจัดทำ KPI ควรเป็นการทำงานร่วมกันในทั้งสามฟังก์ชันของ RevOps ได้แก่ การขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า ด้วยการทำงานร่วมกันเพื่อกำหนด KPI ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าทุกทีมมีความสอดคล้องกันและทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

เมื่อกำหนด KPI แล้ว ควรติดตามและวิเคราะห์เป็นประจำเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

การวิเคราะห์และตีความข้อมูล RevOps

โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูล RevOps มีมากมายและหลากหลาย โดยมาจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย เช่น CRM ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และเครื่องมือความสำเร็จของลูกค้า ในการรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีเครื่องมือและทักษะที่เหมาะสมในการวิเคราะห์และตีความข้อมูลในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกัน

เครื่องมือแสดงภาพข้อมูล เช่น แดชบอร์ดและรายงาน สามารถช่วยให้เข้าใจชุดข้อมูลที่ซับซ้อนได้ ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การวิเคราะห์ทางสถิติและการสร้างแบบจำลองข้อมูล ก็มีความสำคัญเช่นกันสำหรับการตีความข้อมูล RevOps

อย่างไรก็ตาม การมีเครื่องมือและทักษะที่เหมาะสมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น ความคิดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการใช้ประโยชน์จากข้อมูล RevOps ให้เกิดประโยชน์สูงสุด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความเต็มใจที่จะตั้งคำถามกับสมมติฐาน ท้าทายภูมิปัญญาดั้งเดิม และใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือการใช้ข้อมูล RevOps เพื่อตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องควรเป็นความพยายามร่วมกันในทั้งสามฟังก์ชันของ RevOps ด้วยการทำงานร่วมกันเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าทุกทีมมีความสอดคล้องกันและทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์ RevOps ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานรายรับและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ การกำหนด KPI การวิเคราะห์และตีความข้อมูล RevOps และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งและประสบความสำเร็จในระยะยาว

เอาชนะความท้าทาย RevOps ทั่วไป

ในขณะที่ RevOps กำลังได้รับความสนใจในฐานะความคิดริเริ่มที่สำคัญสำหรับการเติบโตของรายได้ แต่ก็ยังมีความท้าทายทั่วไปที่บริษัทต่าง ๆ เผชิญเมื่อใช้กลยุทธ์ RevOps ความท้าทายเหล่านี้รวมถึงการทลายไซโลระหว่างแผนก การดูแลให้มีการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกัน และการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการของลูกค้า

ทลายไซโลระหว่างแผนก

ช่องว่างระหว่างแผนกสามารถบ่อนทำลายประสิทธิภาพของโครงการ RevOps ได้ การทำลายไซโลเหล่านี้จำเป็นต้องมีวัฒนธรรมของการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร เช่นเดียวกับกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างดีซึ่งช่วยให้สามารถทำงานเป็นทีมข้ามสายงานได้

วิธีหนึ่งในการทลายไซโลระหว่างแผนกคือการสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ เมื่อทุกคนทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน การทำงานร่วมกันและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพก็จะง่ายขึ้น สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านการประชุมปกติและเซสชันการวางแผนร่วมกัน ซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดสามารถมีส่วนร่วมในแนวคิดและมุมมองของพวกเขา ด้วยการสร้างวัฒนธรรมของการสื่อสารแบบเปิด บริษัทสามารถทลายไซโลและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันมากขึ้น

สร้างความมั่นใจในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกัน

RevOps ที่มีประสิทธิภาพต้องการการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกันระหว่างทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประชุมปกติ เซสชันการวางแผนร่วมกัน และช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนซึ่งสนับสนุนการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น

วิธีหนึ่งที่จะรับประกันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกันคือการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับแต่ละทีม สิ่งนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการทับซ้อนกันและทำให้แน่ใจว่าทุกคนกำลังทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยี เช่น ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและเครื่องมือการจัดการโครงการเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีม

การปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปและความต้องการของลูกค้า

กลยุทธ์ RevOps ต้องยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ตามสภาวะตลาดและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป สิ่งนี้ต้องการความเต็มใจที่จะปรับกระบวนการ เทคโนโลยี และกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และความสามารถในการเปลี่ยนอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น

วิธีหนึ่งในการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการของลูกค้าคือการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อกลยุทธ์ RevOps ของตนได้ นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักและปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น

โดยสรุป แม้ว่าการนำกลยุทธ์ RevOps ไปใช้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่บริษัทต่างๆ สามารถเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้โดยการทำลายไซโลระหว่างแผนก สร้างความมั่นใจในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกัน และปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการของลูกค้า ด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริษัทต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์ RevOps ได้สำเร็จและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

บทสรุป

RevOps เป็นวิธีการแบบองค์รวมในการจัดการการเติบโตของรายได้ที่สอดคล้องกับการขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้าไปสู่เป้าหมายเดียวกัน กลยุทธ์ RevOps ที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการรากฐานที่ชัดเจน การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และความเต็มใจที่จะปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ด้วยการเอาชนะความท้าทายทั่วไปและใช้กลยุทธ์ RevOps ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพความคิดริเริ่มด้านการเติบโตของรายได้เพื่อผลักดันการเติบโตของธุรกิจและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า