รีวิวเครื่องมือ Mailchimp | มีสคริปต์

Mailchimp มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไม่น้อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลและ (ปัจจุบัน) แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เช่นเดียวกับเครื่องมือส่วนใหญ่ มีองค์ประกอบของ Mailchimp ที่คุณคงอยากให้แตกต่างออกไป แต่ก็ยังให้ความรู้สึกคุ้นเคยอยู่ คุณสามารถใช้มันได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และแน่นอนว่าจะต้องให้ผลลัพธ์ที่ดี

Mailchimp มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา หากคุณเปรียบเทียบเวอร์ชันแรกสุดกับประสิทธิภาพของสิ่งที่เราสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน ถือเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมาก พวกเขาได้สร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่ขณะนี้นำเสนอฟีเจอร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) พร้อมด้วยตัวเลือกสำหรับระบบอัตโนมัติ การออกแบบ และเว็บโฮสติ้ง

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อมองหาโซลูชันอีเมล

เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังมองหาการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือคุณต้องคำนึงถึงความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและฟังก์ชันอื่นๆ อยู่เสมอ Mailchimp นำเสนอฟีเจอร์ที่จำเป็นที่สุด แม้ว่ามันอาจจะขาดโซลูชั่นพิเศษบางอย่างของตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่าก็ตาม ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อดู Mailchimp และเครื่องมือที่คล้ายกัน

• การเลือกเข้าร่วม : ด้วยปลั๊กอิน WordPress แบบฟอร์มที่ฝังได้ และลิงก์เพื่อช่วยคุณสมัครสมาชิกใหม่ Mailchimp นำเสนอความคล่องตัว
• การสร้างแบรนด์ : เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างความสับสนให้กับผู้ชมของคุณกับการสร้างแบรนด์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่น Mailchimp) เมื่อคุณพยายามสร้างชื่อเสียงและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเองเวอร์ชันฟรีของ Mailchimp อาจไม่สามารถซ่อนตราสินค้าของตนได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบการเลือกรับ
• การยืนยันการเลือกรับสองครั้ง: เพียงอนุญาตให้บุคคลป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเพิ่มลงในรายการของคุณโดยอัตโนมัติก็อาจนำไปสู่อีเมลที่ไม่ดีจำนวนมากในรายการของคุณได้ และแม้กระทั่งกรณีที่มีการลงทะเบียนอีเมลของใครบางคนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขาในหลายกรณี กฎระเบียบกำหนดให้คุณใช้ "การเลือกเข้าร่วมสองครั้ง" และ Mailchimp ก็เป็นหนึ่งในนั้น ซึ่งหมายความว่า หลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มอีเมลแล้ว พวกเขาจะต้องไปที่กล่องจดหมายและคลิกลิงก์ยืนยันภายในอีเมลที่สร้างขึ้นอัตโนมัติซึ่งส่งถึงพวกเขาโดย Mailchimp
• การแบ่งส่วน: คุณควรแบ่งรายการใดๆ ออกเป็นอย่างน้อยสองส่วน"การแบ่งกลุ่ม" รายการของคุณ ไม่ว่าจะตามคุณลักษณะของสมาชิกหรือวิธีการได้รับ ช่วยให้คุณส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกของคุณได้มากขึ้น ลดจำนวน "ยกเลิกการสมัคร" และข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• เครื่องมือออกแบบ: ทุกวันนี้ไม่มีใครอยากได้อีเมลข้อความธรรมดาสมาชิกคาดหวังกราฟิกที่สะอาดตาตามแบรนด์ และตัวออกแบบแบบลากและวางของ Mailchimp จะช่วยให้คุณส่งอีเมลที่น่าสนใจซึ่งสามารถดูได้อย่างน่าเชื่อถือในกล่องจดหมายของสมาชิกทุกคน
• การจัดกำหนดการขั้นสูง: คุณยังไม่พร้อมที่จะส่งอีเมลทันทีเมื่อคุณออกแบบเครื่องมือกำหนดเวลาง่ายๆ จะช่วยได้มากในกรณีดังกล่าว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลให้ส่งในเวลาที่เหมาะสมได้ นอกเหนือจากนั้น เครื่องมือขั้นสูง เช่น แคมเปญ "หยด" ยังช่วยให้คุณสร้างชุดอีเมลที่คุณจะส่งไปยังสมาชิกแต่ละรายเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่างหรือหลังจากระยะเวลาหนึ่ง

เมื่อคุณพิจารณาคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว ลองดูว่า Mailchimp เป็นอย่างไร

MailChimp คืออะไร?

Mailchimp เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดย Ben Chestnut, Mark Armstrong และ Dan Kurzius ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา พวกเขามีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 700 ล้านดอลลาร์ (2019) ในขณะที่บริษัทขยายเครื่องมือและข้อเสนออย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมยังคงมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่พวกเขารุกเข้าสู่ ตลาดต่างประเทศ ในเชิงรุกมากขึ้นเรื่อย ๆ

เมื่อ Mailchimp ซื้อนิตยสารและบริษัทสื่อ Courier ทำให้พวกเขาเข้าถึงได้มากขึ้น โดยมี ผู้อ่าน 100,000 ราย ทั่วโลกใน 26 ประเทศ ด้วยการมุ่งเน้นอย่างมากที่วิธีมีส่วนร่วมกับ สมาชิกจากต่างประเทศ นี่อาจเป็นเวลาที่เหมาะในการขยายและสำรวจโอกาสและผู้ชมในระยะไกล

คุณสมบัติของ Mailchimp คืออะไร?

Mailchimp ได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและใช้งานง่าย พร้อมตัวเลือกมากมายที่ตรงกับความต้องการของคุณ นี่เป็นเพียงคุณสมบัติพื้นฐานบางส่วนที่มาพร้อมกับ Mailchimp เป็นมาตรฐาน

• รายชื่อผู้รับจดหมาย: คุณสามารถสร้างรายชื่อผ่านการนำเข้าหรือป้อนข้อมูลด้วยตนเอง แต่คุณยังสามารถแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มและผู้ชมเฉพาะได้ตามต้องการ
• การโฮสต์รูปภาพ/ไฟล์: คุณสามารถนำเข้ากราฟิกและไฟล์เพื่อแจกจ่ายไปยังรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่คุณยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกรูปภาพมากมายเพื่อสร้างข้อความที่น่าสนใจและมีการเปลี่ยนแปลงสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• การจัดการลูกค้า: คุณสามารถเชื่อมต่อลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ซึ่งทำให้การจัดการบัญชีง่ายขึ้น
• Mailchimp Academy: หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำอะไรสักอย่าง คุณสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมได้ทันทีคุณไม่เพียงแต่เรียนรู้ทักษะที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่คุณยังสามารถได้รับใบรับรองไปพร้อมกันเพื่อพิสูจน์ความรู้ของคุณ
• การบูรณาการข้ามแพลตฟอร์ม: คุณคงทราบดีว่าการผสานรวม Mailchimp กับเว็บไซต์ของคุณนั้นง่ายเพียงใด แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีการบูรณาการที่เป็นไปได้มากกว่า 250 รายการ

คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของ MailChimp มีพลังอย่างแท้จริง แม้ในระดับพื้นฐานที่สุดก็ตาม เหตุผลที่ Mailchimp เป็นผู้นำในด้านการตลาดผ่านอีเมลก็คือผู้ใช้สามารถประสบความสำเร็จได้มากขึ้น แม้จะมีงบประมาณจำกัดก็ตาม

เหตุใดคุณจึงควรพิจารณา Mailchimp?

Mailchimp เป็นแบรนด์ที่กว้างขวางและเป็นที่รู้จักในด้านการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการรายชื่อ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของข้อดีและข้อเสียเพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณตัดสินใจใช้ Mailchimp สำหรับแบรนด์ของคุณ

ข้อดีของ Mailchimp

• การรายงานถือเป็นข้อดีที่สำคัญของแพลตฟอร์ม Mailchimp โดยมีรายงานที่ละเอียดมากซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการทราบหรือเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ตั้งแต่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ไปจนถึงการทำงานร่วมกับโซเชียลมีเดียและ Google Analytics
• แผนบริการฟรีบน Mailchimp นั้นเอื้อเฟื้ออย่างยิ่งและมีชุดฟีเจอร์ที่ดีเช่นกัน คุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 10,000 อีเมลถึงสมาชิก 2,000 รายต่อเดือน (หรือประมาณ 5 แคมเปญต่อเดือนหากคุณส่งไปยังรายชื่อทั้งหมด) ก่อนที่คุณจะต้องจ่าย
• การออกแบบอีเมลด้วย Mailchimp นั้นรวดเร็วและใช้งานง่ายอย่างยิ่ง ด้วยเครื่องมือแก้ไขเทมเพลตขั้นสูง เครื่องมือลากและวางช่วยให้คุณเปลี่ยนแบบอักษร สี กราฟิก และแม้แต่แทรกวิดีโอและโลโก้ได้อย่างง่ายดาย
• Mailchimp ทำมากกว่าแค่อีเมลในปัจจุบัน! หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการชุดเครื่องมือในที่เดียว Mailchimp ได้ขยายการให้บริการเว็บไซต์ โดเมน ร้านค้าออนไลน์ และการนัดหมาย

ข้อเสียของ Mailchimp

• แม้ว่า Mailchimp จะเสนอตัวเลือกฟรีเมียมที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อคุณต้องการเพิ่มการส่งอีเมลหรือจำนวนสมาชิกเกินขีดจำกัดของแผนฟรี ราคาก็ค่อนข้างสูง
• แม้ว่าแผนบริการฟรีของ Mailchimp มีฟีเจอร์มากมาย แต่ก็ยังขาดสิ่งที่คุณต้องการ: การสนับสนุน หากคุณต้องการเข้าถึงแชทสดหรือทีมสนับสนุนทุกประเภท คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับระดับ Essentials เป็นอย่างน้อย
• แคมเปญ Drip และเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูงอื่นๆ มีให้บริการภายใต้แผนบางแผน แต่ระบบอัตโนมัติอาจดูยุ่งยาก นอกจากนี้ ข้อจำกัดของ Mailchimp เกี่ยวกับจำนวนรายการที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้การแบ่งส่วนยากสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายสูง
• เครื่องมือที่เพิ่มเข้ามาของ Mailchimp นั้นสะดวกสบาย แต่ไม่มีฟีเจอร์หรืออิสระแบบเดียวกับที่มาพร้อมกับการตั้งค่าเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ที่อื่น

แผนและราคา Mailchimp

Mailchimp เสนอแผนบริการอีเมลที่แตกต่างกันเช่นเดียวกับบริการอื่นๆ เช่น เว็บไซต์และโฮสติ้งร้านค้า มาเปรียบเทียบแผนและราคาอีเมลของ Mailchimp กัน

ฟรี

แผนบริการฟรีของ Mailchimp ช่วยให้คุณมีผู้ติดต่อได้มากถึง 2,000 ราย (เช่น สมาชิก) และคุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 10,000 ฉบับตลอดทั้งเดือน คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ของ Mailchimp ได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนจากทีมงาน Mailchimp เครื่องมือประกอบด้วยเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวาง, CRM การตลาด, แบบฟอร์มการสมัคร, หน้า Landing Page ที่เลือกรับ และโอกาสในการรับโดเมน Mailchimp และสร้างเว็บไซต์

สิ่งจำเป็น

หากคุณต้องการโอกาสมากขึ้นในการปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลและประสบการณ์ของสมาชิกของคุณ พร้อมด้วยการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ให้เลือกแผน Essentials แผนนี้เริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน โดยราคาดังกล่าวรวมผู้ติดต่อ 500 ราย นี่คือจุดที่ผู้ใช้ Mailchimp จำนวนมากติดสาย เนื่องจากแผนแบบชำระเงินมีค่าใช้จ่ายประมาณ $40/เดือน หากพวกเขามีผู้ติดต่อ 2,000 ราย (ขีดจำกัดสำหรับแผนแบบฟรี)

ด้วยแผนนี้ คุณจะได้รับเทมเพลตอีเมลทั้งหมด ความสามารถในการกำหนดแบรนด์ทุกแง่มุมของประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ การทดสอบแบบแยก A/B การเดินทางของลูกค้าแบบหลายขั้นตอน และแน่นอน — การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชทและอีเมล ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเหตุให้ราคาเพิ่มขึ้น

มาตรฐาน

หากคุณต้องการใช้ระบบอัตโนมัติและข้อมูลมากขึ้นในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจเลือกใช้แผน Standard เริ่มต้นที่ $14.99/เดือน ซึ่งรวมถึงผู้ติดต่อ 500 ราย ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดของแผน Essentials นอกเหนือจากตัวสร้างการเดินทางของลูกค้า (พร้อมจุดสาขา) เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการส่งอีเมล การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เทมเพลตอีเมลแบบกำหนดเอง และเนื้อหาแบบไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงตามเวลาหรือใคร กำลังดูอีเมลของคุณ

พรีเมี่ยม

หากคุณมีรายชื่ออีเมลจำนวนมากและ/หรือคุณส่งอีเมลอยู่ตลอดเวลา คุณอาจเป็นผู้ส่ง "ปริมาณมาก" ที่ Mailchimp คำนึงถึงด้วยแผนพรีเมียม แผนนี้เริ่มต้นที่น่าอัศจรรย์ $299/เดือน ซึ่งรวมถึงผู้ติดต่อ 10,000 ราย นอกจากนี้ คุณยังปลดล็อกการสนับสนุนทางโทรศัพท์ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด การเข้าถึงตามบทบาท รายงานเปรียบเทียบ การทดสอบหลายตัวแปร และการแบ่งส่วนขั้นสูง

รีวิวลูกค้า

"Mailchimp ทำให้ทั้งการจัดการผู้รับอีเมลจำนวนมากรวมถึงการสร้างแคมเปญอีเมลที่ดูดีเป็นเรื่องง่ายมาก ตอนนี้ฉันใช้ Mailchimp ที่องค์กรสองแห่งและกิจกรรมส่วนตัวสองแห่ง กลุ่มเป้าหมายปัจจุบันของฉันมีประมาณ 4,000 รายและง่ายต่อการค้นหาผู้ติดต่อแต่ละราย ตลอดจนแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมายผ่านแท็ก Mailchimp จะสร้างโค้ดเทมเพลตอีเมลของตัวเอง แต่การปรับแต่งการออกแบบด้วยรูปภาพ กราฟิก เลย์เอาต์ และสีของคุณเองนั้นเป็นเรื่องง่าย" - JF (ผู้ช่วยสื่อสารในธุรกิจขนาดเล็ก)

"ฉันชอบที่ Chimp ให้คุณปรับแต่งเทมเพลตแต่ละรายการได้ไม่รู้จบ และแพลตฟอร์มนี้ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าฉันจะต้องบอกว่าฟีเจอร์ MailChimp and Co ที่ช่วยให้เราจัดการบัญชีลูกค้าได้อย่างง่ายดายนั้นเป็นฟีเจอร์อันดับต้นๆ สำหรับเราในฐานะเอเจนซี่ ด้วย MailChimp และ CO เราสามารถสลับระหว่างการจัดการการตลาดผ่านอีเมลของเราเองและแคมเปญอีเมลของลูกค้าของเราได้อย่างง่ายดายด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว มันช่วยให้เรารุกมากขึ้นในการขายแพ็คเกจการตลาดผ่านอีเมลของเรา และได้เพิ่มการตรวจสอบของเรา" - Connie S. (ตัวแทนปฏิบัติตามเนื้อหา)

Jason Whaling โพสต์ วิดีโอ YouTube เมื่อไม่กี่ปีก่อนโดยเน้นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงออกจาก Mailchimp

• ไม่มีการตลาดแบบพันธมิตร
• ข้อจำกัดของระบบอัตโนมัติ
• ราคาสูง.
• ไม่มีโดเมนที่ขึ้นบัญชีดำ
• ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นและ SMB

แน่นอนว่าเขายังเสนอ วิดีโอ เกี่ยวกับเหตุผลหลักว่าทำไม Mailchimp จึงเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยม Mailchimp เป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่อาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ใช้ คุณอาจจะรักมันหรือเกลียดมัน ในขณะที่คุณทำอยู่ คุณยังจะได้เห็นประโยชน์ต่างๆ อีกด้วย Mailchimp ทำงานอย่างหนักเพื่อที่จะเป็นและกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่จะให้บริการและโซลูชั่นที่คุณต้องการ

Mailchimp มีประโยชน์อย่างไร?

ถึงตอนนี้ คุณอาจทราบแล้วว่าฟีเจอร์ใดของ Mailchimp ที่จะตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด แต่ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าฟีเจอร์เหล่านั้นจะเป็นประโยชน์ต่อคุณและบริษัทของคุณอย่างไร

อินเตอร์เฟซ

อินเทอร์เฟซของ Mailchimp มีความคล่องตัวและใช้งานง่าย แต่คุณยังสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของคุณได้อีกด้วย เหตุใดอินเทอร์เฟซจึงมีความสำคัญมาก ขั้นตอนการทำงานนั้นง่ายและเป็นธรรมชาติ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานให้เสร็จได้อย่างรวดเร็วและไปยังโปรเจ็กต์ต่อไปได้

นั่นฟรี!

คุณเข้าใจส่วนเกี่ยวกับแผนฟรีหรือไม่? ใช่ เราจะพูดถึงมันอีกครั้ง คุณสามารถเข้าไปลองยาง ลองใช้ และวัดการตอบรับโปรโมชั่นที่คุณส่งได้ คุณรักมันไหม? ผู้อ่าน/ลูกค้าของคุณตอบสนองต่อข้อความของคุณผ่าน Mailchimp อย่างไร ทดสอบดูจริงๆ เพื่อดูว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณเติบโตไปพร้อมกับรองรับความต้องการของคุณหรือไม่

การรายงาน

เราเคยพูดถึงคุณลักษณะการรายงานมาก่อนแล้ว แต่นี่เป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่ทำให้เกิดซ้ำ ด้วย Mailchimp คุณสามารถดูอัตราการคลิกได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงอัตราการเปิด จำนวนคนที่ยกเลิกการสมัคร และตัวเลขของคุณเปรียบเทียบกับการตอบรับของอุตสาหกรรมโดยเฉลี่ยอย่างไร

พลังสู่การตลาดเนื้อหาของคุณ

ต้องใช้เวลาในการเปรียบเทียบโซลูชันต่างๆ เพื่อพิจารณาว่า Mailchimp เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ แต่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เหลือของคุณล่ะ หากคุณยังไม่มีแผนเนื้อหาและทีมนักเขียนที่มีความสามารถและเชื่อถือได้คอยช่วยเหลือคุณในการดำเนินการ ถึงเวลาพิจารณาบริการของ Scripted

Scripted ช่วยให้คุณทำให้การตลาดเนื้อหาของคุณมีชีวิตชีวาโดยการจับคู่คุณกับนักเขียนเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการเนื้อหาทางธุรกิจของคุณ สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?