Magento vs Woocommerce: อันไหนที่เหมาะกับผู้เริ่มต้นมากกว่ากัน?

โลกธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นและมีความหลากหลายมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก และถึงแม้จะเป็นความจริงที่การแพร่ระบาดครั้งใหญ่บีบให้ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่วงการอีคอมเมิร์ซ (ในฐานะผู้ขายหรือลูกค้า) แนวโน้มก็ยังคงสูงขึ้น

นี่หมายความว่าไม่มีที่ว่างสำหรับผู้มาใหม่ใช่หรือไม่? การแข่งขันจะทำให้การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเองยากขึ้นหรือไม่?

อีคอมเมิร์ซขายปลีกทั่วโลก คาดว่าจะสูงถึง 5.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565 และประมาณ 7.3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ตัวเลขเหล่านี้อาจน่ากลัวสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่ายังมีที่ว่างสำหรับการเติบโตอีกมาก แน่นอนว่าบางช่องมีการแข่งขันมากกว่า แต่นี่หมายความว่าคุณจำเป็นต้องค้นหาช่องที่เหมาะกับคุณเท่านั้น

นอกจากนี้ หากคุณต้องการธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ยืนยาว คุณจะต้องค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทนทานและเชื่อถือได้ซึ่งจะช่วยสนับสนุนความพยายามของคุณ

วันนี้เราจะเปรียบเทียบสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ และพยายามค้นหาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นพัฒนาเว็บ

Magento & Woocommerce คืออะไร?

ตามที่เราสร้างไว้แล้ว ทั้งสองเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ ทั้งคู่ยังได้รับความนิยมในโลกอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากแต่ละฟีเจอร์มาพร้อมกับชุดฟีเจอร์ที่กำหนดไว้อย่างดีซึ่งตรงกับความต้องการของเจ้าของธุรกิจออนไลน์

แต่ลองมาดูกันดีกว่า

Magento

Magento เริ่มต้นในปี 2550 โดยเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของร้านค้าออนไลน์ขนาดกลางและขนาดใหญ่ นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดชุดหนึ่งในตลาด ซึ่งเป็นเหตุให้แบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากชื่นชอบ

แพลตฟอร์มนี้ยังปรับแต่งได้ง่าย มีฟังก์ชันที่พร้อมใช้งานทันที และรวมเข้ากับแอปและซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย

ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ Magento จึงได้รับความนิยมอย่างมากในโลกอีคอมเมิร์ซ ซึ่งนำไปสู่การเข้าซื้อกิจการของ Adobe ในปี 2018 ตั้งแต่นั้นมา แพลตฟอร์มดังกล่าวก็กลายเป็น Adobe Commerce และมันทำงานอย่างหนักเพื่อให้บริการลูกค้าทั้ง B2B และ B2C ทั่วโลก

Woocommerce

Woocommerce เป็นปลั๊กอินของ WordPress (ในกรณีนี้ WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่รองรับไซต์) รวมถึงโอเพ่นซอร์สที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ที่สวยงาม Woocommerce อายุน้อยกว่า (เปิดตัวในปี 2011) และมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับโลกของอีคอมเมิร์ซและการพัฒนาเว็บ

Woocommerce ขับเคลื่อนเว็บไซต์ประมาณ 5.1 ล้านแห่งทั่วโลก (ตามรายงาน BuiltWith 2022) และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากมีคุณสมบัติ SEO ในตัวและใช้งานง่ายเฉพาะสำหรับระบบ WordPress

Magento vs. Woocommerce

ตอนนี้ อย่างน้อยคุณก็พอจะทราบแล้วว่าแต่ละแพลตฟอร์มคืออะไร เราจะเปรียบเทียบความสามารถและฟีเจอร์และพยายามตัดสินใจว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นในอีคอมเมิร์ซ

สำหรับสิ่งนี้ เราจะพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น: ราคา ประสิทธิภาพ การใช้งานง่าย ตัวเลือกการปรับขนาด ความปลอดภัย และการสนับสนุน

ราคา

เนื่องจากผู้เริ่มต้นจะต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายก่อน เราจึงตัดสินใจพิจารณาระบบการกำหนดราคาของแต่ละแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณประเมินต้นทุนทั้งหมด เช่น การบำรุงรักษา ความสามารถในการปรับขนาด และอื่นๆ

Woocommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ฟรี แต่คุณยังต้องคำนึงถึงต้นทุนของชื่อโดเมน โฮสติ้ง และใบรับรอง SSL นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องต่ออายุการซื้อเหล่านี้เมื่อระยะเวลาเริ่มต้นหมดอายุ (คนส่วนใหญ่ชอบที่จะชำระเงินเป็นรายปี)

เพิ่ม ต้นทุนการออกแบบ ธีมหรือเทมเพลต และเว็บไซต์ ปลั๊กอินและส่วนขยายใดๆ ที่คุณต้องการ และการลงทุนเริ่มต้นกับ Woocommerce อาจอยู่ที่ประมาณ $200 ถึง $500

ในทางกลับกัน Magento เสนอตัวเลือกราคาสามแบบ:

• Magento Community - ใช้งานฟรีแต่มีฟังก์ชันพื้นฐานเท่านั้น
• Magento Enterprise - รุ่นพรีเมี่ยมพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมส่วนใหญ่ ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และซับซ้อน
• Magento Enterprise Cloud - คุณสมบัติเหมือนกับ Magento Enterprise แต่อยู่ในคลาวด์

แน่นอน คุณจะต้องรวมชื่อโดเมนและโฮสติ้งในการคำนวณของคุณด้วย โดยรวมแล้ว หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและไม่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก รุ่น Community อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

คุณสามารถปรับแต่งและจัดรูปแบบร้านค้าได้ตามใจชอบ แต่เพื่อให้ใช้งานได้จริงและนำทุกอย่างมาสู่ชีวิต ค่าใช้จ่ายอาจอยู่ที่ประมาณ 15,000 ดอลลาร์ อีกสองเวอร์ชันคือ $22,000 และ $40,000 ตามลำดับ แต่นี่เป็นเพียงป้ายราคาเริ่มต้น

ประสิทธิภาพ (ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและความพร้อมใช้งาน)

ทุกวันนี้ เพจใดๆ ที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสองสามวินาทีนั้นตายในสายตาของลูกค้า โชคดีที่ทั้ง Magento และ Woocommerce ทำงานได้ดีในแง่ของความพร้อมใช้งาน แต่ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บน่าจะดีกว่านี้ (ความเร็วเฉลี่ยคือ 776m สำหรับ Woocommerce และ 665ms สำหรับ Magento)

เนื่องจากความซับซ้อนของพื้นหลังของ Magento และความพร้อมใช้งานของหน้าสูง ระบบจึงเคลื่อนไหวค่อนข้างดี ในสถานการณ์สมมตินี้ ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าจะน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นเมื่อเรียกดูร้านค้าวีโอไอพี

ความสามารถในการปรับขนาดและใช้งานง่าย

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีส่วนขยายของบุคคลที่สามมากมายแก่ผู้ใช้ (ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย) ที่สามารถช่วยกำหนดรูปแบบร้านค้าและประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้ อย่างไรก็ตาม Woocommerce ชนะในรอบนี้เพราะทำงานบน WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีปลั๊กอินมากที่สุดในตลาด

ในทางตรงกันข้าม Magento นั้นดีกว่าในแง่ของความสามารถในการปรับขนาด เนื่องจากเป็น CRM ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง นอกจากนี้ ชุมชนวีโอไอพียังได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ดังนั้นระบบจึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สุดท้าย เมื่อพูดถึงความง่ายในการใช้งาน Woocommerce นั้นพร้อมสำหรับผู้เริ่มต้นอย่างแท้จริง Magento ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่และขนาดกลาง และต้องการให้ผู้ใช้มีความรู้ด้านเทคนิคขั้นพื้นฐานและประสบการณ์ในการพัฒนาเว็บไซต์เป็นอย่างน้อย

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญในการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพราะหากลูกค้ารู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะซื้อจากร้านค้าของคุณ ก็ไม่มีโอกาสที่จะเติบโตได้

ทั้งสองแพลตฟอร์มใช้งานได้อย่างปลอดภัย (ไม่มีช่องโหว่ที่ทราบแล้วไม่ได้รับการแก้ไข) แต่ Woocommerce มีความเสี่ยงมากกว่าเล็กน้อยเนื่องจากใช้ปลั๊กอินและส่วนขยายของบุคคลที่สาม (สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์ WordPress ถูกแฮ็ก)

ในทางกลับกัน Magento ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่า และเผยแพร่แพตช์ความปลอดภัยและส่วนขยายอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทั้งระบบปลอดภัย

สนับสนุนลูกค้า

เมื่อชนกำแพงแล้วไม่รู้จะไปทางไหนดี?

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้ Woocommerce และ Magento Community Edition ใช้งานได้ฟรี แต่ก็หมายความว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

แน่นอน ทั้งสองแพลตฟอร์มมีชุมชนที่เข้มแข็ง และคุณมักจะได้รับการตอบกลับในฟอรัม แต่เป็นงานที่ต้องใช้เวลามากและต้องใช้สมองมาก

อีกทางเลือกหนึ่งคือการจ้างนักพัฒนาที่สามารถแก้ปัญหาและสอนวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ในอนาคต

หากคุณเลือก Magento Enterprise หรือ Cloud สถานการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนแบบสดซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง

ห่อ

เมื่อคุณวาดเส้น เป็นที่ชัดเจนว่า Woocommerce นั้นเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากกว่า ใช้งานได้ฟรี ช่วยให้คุณเข้าถึงปลั๊กอินและส่วนขยายได้หลากหลาย และไม่ซับซ้อนในเบื้องหลัง นอกจากนี้ยังมีราคาไม่แพงมาก

อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจในเร็วๆ นี้ และต้องการให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีต่อหน้าอาชญากรไซเบอร์ Magento อาจเป็นเส้นทางที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มันมีราคาแพงและต้องใช้ความรู้ทางเทคโนโลยีขั้นพื้นฐานถึงปานกลาง

สุดท้ายคุณเป็นคนเลือกเอง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความรู้และเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจในอนาคตของคุณเป็นอย่างดี

คุณต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาเว็บไซต์และออกแบบบริการหรือไม่? รู้สึกอิสระที่จะติดต่อเรา