จะหลีกเลี่ยงยอดขายที่ตกต่ำและรักษาสถานะทางการเงินของบริษัทได้อย่างไร?

ยอดขายในการค้าดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2020 โดยได้รับแรงหนุนอย่างมากจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่ นั่นคือสิ่งที่แสดงให้เห็น แบบ สำรวจ Neotrust ตามเขา อัตราการ ขายออนไลน์ ในเดือนเมษายน 2020 สูงขึ้น 98,74% เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว น่าประทับใจใช่มั้ย?

ในปี 2022 ด้วย "ความปกติใหม่" ผู้คนรู้สึกสะดวกสบายในการจับจ่ายซื้อของในร้านค้าจริง แต่ถึงกระนั้น ยอดขายดิจิทัลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาสแรกของปีนี้ อีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 12,59% เมื่อเทียบกับปี 2564 ตามผลการศึกษา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สถานการณ์นี้เป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับร้านค้าเสมือนจริง แต่ไม่ใช่ว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่งจะมียอดขายเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ คุณอาจประสบปัญหา ยอดขาย ในร้านค้าต่ำ และมองหาวิธีที่จะ พลิกสถานการณ์ นี้ หรือบางทีคุณกำลังมองหา รูปแบบการป้องกัน เพื่อรักษาผลกำไรของแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นกรณีใด ในบทความนี้ คุณจะทราบวิธีการระบุแหล่งที่มาของยอดขายต่ำ จะทำอย่างไรเพื่อย้อนกลับการเรียกเก็บเงิน และวิธีป้องกันยอดขายตกต่ำไม่ให้เกิดขึ้น

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถจัดการการขายด้วยกลยุทธ์ที่มากขึ้น รักษาสถานะ ทางการเงิน ของบริษัท ของ คุณ

อ่านต่อ!

• ทำไมยอดขายถึงต่ำ?
• ทำอย่างไรไม่ให้ยอดขายตก?
• จะทำอย่างไรเมื่อยอดขายต่ำ?

ทำไมยอดขายถึงต่ำ?  

เมื่อยอดขายต่ำ ข้อกังวลหลักประการหนึ่งคือต้องเข้าใจว่าทำไม ท้ายที่สุด เมื่อคุณป่วยและไปพบแพทย์ แพทย์จะถามอาการของคุณก่อน ระบุสาเหตุของการร้องเรียน จากนั้นจึงกำหนดยาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ใช่ไหม

คุณต้องรักษายอดขายต่ำด้วยความคิดแบบเดียวกัน! มันไม่มีประโยชน์ที่จะใช้ นักฆ่า กลยุทธ์การขาย หากคุณไม่ทราบที่มาของยอดขายที่ต่ำ

นั่นเป็นเพราะว่า หากคุณใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์นี้ คุณสามารถสร้างความเสียหายให้กับการเงินของคุณมากยิ่งขึ้นไปอีก โดยมีทรัพยากรที่หายากสำหรับการดำเนินการที่ไม่ต่อเนื่องกัน

ลองนึกภาพว่าปัญหาที่แท้จริงของการขายต่ำนั้นอยู่ในกระบวนการภายในของคุณ เป็นต้น แต่ในปฏิกิริยาแจ้งเตือนอัตโนมัติ สิ่งแรกที่อาจนึกถึงคือการย้ายยอดขาย จากนั้นคุณจะเรียกโฆษณาเกี่ยวกับโปรโมชันลดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณทันที

นั่นอาจจะไม่ช่วยแก้ปัญหายอดขายที่ลดลง คุณเห็นด้วยไหม

และหากกลยุทธ์นั้นใช้ได้ผล อาจเป็นเพราะชั่วขณะหนึ่ง คุณอาจสามารถ เพิ่มยอดขาย ได้ แต่มันจะซ่อนปัญหาภายในที่อาจก่อให้เกิดอันตรายในระยะยาว

ดังนั้น จุดเริ่มต้น ในการย้อนกลับของยอดขายที่ต่ำคือ การระบุแหล่งที่มาของปัญหา ในงานวินิจฉัย เหมือนหมอ!

ต่อไปนี้คือ 3 วิธีในการระบุแหล่งที่มาของยอดขายที่ต่ำ

• วิเคราะห์ตลาด
• พูดคุยกับผู้ร่วมงานของคุณ
• เปิดตัวแบบสำรวจสำหรับลูกค้าของคุณ

วิเคราะห์ตลาด

ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจบริบททั่วไปของการ ขายในกลุ่มของคุณ ผ่านการศึกษาอย่างละเอียด วิเคราะห์ตัวเลขในเชิงลึกและ ตรวจสอบปัจจัยภายนอก เช่น:

• ความไม่มั่นคงในระบบเศรษฐกิจ
• ภูมิทัศน์ทางการเมืองและสังคมที่ไม่สมดุล
• ปัญหาสิ่งแวดล้อม;
• เทคโนโลยีใหม่.

นอกเหนือจากสถานการณ์ภายนอกแล้ว จำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมภายในทั้งหมดที่ขึ้นอยู่กับการควบคุมของคุณโดยเฉพาะ

หากมีปัญหาภายใน อาจเป็นไปได้ว่ากลยุทธ์ของคุณไม่สอดคล้องกับ แนวทางปฏิบัติของตลาด หรือกับ พฤติกรรมของผู้บริโภค ขับไล่ลูกค้าของพวกเขาออกไป และทำให้ยอดขายตกต่ำ

การรู้จักตัวตนของคุณอย่างลึกซึ้งจะช่วยได้มากในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน เรียนรู้วิธีสร้างบุคลิกและความสำคัญของธุรกิจของ คุณ

พูดคุยกับผู้ร่วมงานของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจว่าทำไมยอดขายของคุณถึงต่ำคือ การพูดคุยกับผู้ร่วมงานของ คุณ

จัดการประชุมกับทั้งทีมหรือเป็นรายบุคคล เพื่อทำความเข้าใจการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการภายในและ ประสบการณ์ของ ลูกค้า

นั่งลงกับทีมของคุณและไตร่ตรองประเด็นต่อไปนี้

• มีบางอย่างในกระบวนการภายในที่สามารถปรับให้เหมาะสมได้หรือไม่?
• เครื่องมือการทำงานของทีมเหมาะสมที่สุดหรือไม่?
• จะปรับปรุงผลงานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้บริโภคได้อย่างไร?
• จำเป็นต้องใช้การฝึกอบรมเพื่อให้มีคุณสมบัติที่ดีขึ้นหรือไม่?

มันสำคัญมากที่จะต้องฟังสิ่งที่ผู้คนในบริษัทของคุณพูด เพราะเป็นทรัพย์สินหลักขององค์กรและรู้กระบวนการภายในเป็นอย่างดี การสนทนากับพวกเขาสามารถ ขยายขอบเขตการมองเห็นของคุณ และช่วยดำเนินการปรับปรุงที่สามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้

เปิดตัวแบบสำรวจสำหรับลูกค้าของคุณ

ไม่มีอะไรดีไปกว่าการมองหาการปรับปรุงโดยรับฟังว่าใครบริโภคผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ใช่ไหม

ดังนั้นให้มองหาวิธีการเก็บเกี่ยว ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่าน:

• แบบสำรวจความพึงพอใจ
• สัมภาษณ์;
• ป๊อปอัป พร้อมคำถามด่วนบนเว็บไซต์ของคุณ
• ส่งแบบสอบถาม;
• ความคิดเห็นของผู้บริโภค

จากเครื่องมือเหล่านี้ คุณจะเข้าใจมากขึ้นว่าผู้บริโภคมองเห็นแบรนด์ของคุณอย่างไร

ด้วยเหตุนี้ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหายอดขายต่ำคือการใช้การปรับปรุงที่ระบุไว้ในการดำเนินการเหล่านี้

ทำอย่างไรไม่ให้ยอดขายตก?

ดีกว่าการแก้ปัญหาคือการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น และสามารถหลีกเลี่ยงยอดขายต่ำได้ ตรวจสอบ 6 วิธีในการทำเช่นนี้ด้านล่าง

1) วิจัยและคาดการณ์การแก้ไขปัญหา

2) รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและลูกค้าของคุณเป็นอย่างดี

3) ทำวิจัยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอก

4) มีโครงสร้างกระบวนการขายที่ดี

5) สร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ

6) เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

1) วิจัยและคาดการณ์การแก้ไขปัญหา

เพื่อหลีกเลี่ยงยอดขายที่ต่ำ เคล็ดลับหลักคือการ วิจัยให้มาก เพื่อ คาดการณ์การแก้ ปัญหา

การวิจัยควรเกี่ยวข้อง กับตัวชี้วัดและตัวชี้วัด ที่เกี่ยวข้องเป็นหลัก เกี่ยวกับการขายของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพนี้ คุณจะสามารถวัดยอดขาย เปรียบเทียบช่วงเวลา และคาดการณ์จุดต่ำสุดที่เป็นไปได้ ดังนั้น คุณจึงพร้อมที่จะดำเนินการและหลีกเลี่ยงไม่ให้การเรียกเก็บเงินของคุณลดลง

2) รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและลูกค้าของคุณเป็นอย่างดี

โดยการเรียนรู้ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์และผู้ซื้อของคุณ คุณจะระบุฤดูกาล รูปแบบพฤติกรรม แรงจูงใจในการซื้อและนิสัยของคุณ

ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถคาดการณ์การบาดเจ็บล้มตายที่อาจเกิดขึ้นได้ และพัฒนาการดำเนินการเพื่อไม่ให้เกิดการบาดเจ็บล้มตายเหล่านี้ นอกจากนี้ ความรู้นี้ช่วยให้คุณสร้าง การกระทำความภักดี ส่งเสริมการ ซื้อซ้ำ ของผู้บริโภค และรับประกันความเสถียรของการเรียกเก็บเงิน

3) ทำวิจัยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอก

การอยู่เหนือเหตุการณ์หลักในสภาพแวดล้อมภายนอกจะช่วยให้คุณเตรียมรับมือกับสถานการณ์ที่ปั่นป่วนมากขึ้น

มีบางอย่างที่เราไม่สามารถคาดเดาได้แน่นอน วิกฤตสุขภาพครั้งสุดท้ายที่ส่งผลกระทบต่อคนทั้งโลกเป็นข้อพิสูจน์ แต่จำเป็นต้องมี กลยุทธ์ที่ปรับเปลี่ยน ได้ เพื่อทำความเข้าใจปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อแบรนด์ของคุณ และ ตัดสินใจ เพื่อปกป้อง gestao financeira ของคุณ ซึ่งในกรณีวิกฤต ถือเป็นข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดข้อหนึ่งของบริษัท

4) มีโครงสร้างกระบวนการขายที่ดี

จำสิ่งที่เราพูดถึงในตอนต้นของหัวข้อนี้: การตรวจสอบ ตัวบ่งชี้ หลัก เกี่ยวกับการขายเป็นวิธีป้องกันตัวเองจากยอดขายที่ต่ำ อย่างไรก็ตาม ในการเข้าถึงตัวชี้วัดเหล่านี้ จำเป็นต้องมี กระบวนการขาย ที่ มีโครงสร้างที่ดี

เท่านั้นจึงจะสามารถ:

• สร้าง ช่องทางการขาย ;
• ประเมิน อัตราการแปลง ของลูกค้า
• ค้นหาปัญหาคอขวดในกระบวนการ
• ใช้การฝึกอบรมกับทีมที่สอดคล้องกับเส้นทางการซื้อของลูกค้า
• สร้างมาตรฐานกิจกรรมทางธุรกิจ

เมื่อเรานำการจัดการโดยอิงตามตัวบ่งชี้มาใช้ เราจะสามารถค้นหาจุดสำหรับการปรับปรุงในกระบวนการของเราได้ง่ายขึ้นและปรับปรุงเพื่อให้เหมาะกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า และด้วยเหตุนี้ จึงต้องหลีกเลี่ยงยอดขายที่ตกต่ำ

5) สร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ

วิธีที่ท้าทายแต่มีประสิทธิภาพมากคือการสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจาก ผลิตภัณฑ์ และบริการ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่หมายถึงการทำให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่เพียงเพราะราคาหรือฟังก์ชันการทำงานเท่านั้น แต่เพราะพวกเขามองเห็นบางสิ่งที่ใหญ่กว่า เช่น เอกลักษณ์หรือจุดประสงค์ ที่แบรนด์ของคุณเท่านั้นที่สามารถนำเสนอได้

ต้องการตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงหรือไม่? คิดถึงแอ๊ปเปิ้ล ผู้บริโภคเข้าคิวซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้ว่าจะเป็น เซลล์ ที่ ไม่มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันมากนักเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ในราคาสูง จะดีกว่าไหมถ้าซื้ออุปกรณ์ที่มีฟังก์ชั่นใกล้เคียงกัน แต่ราคาที่ถูกกว่า ? อือ! แต่ผู้ที่ชื่นชอบ Apple ไม่สนใจที่จะพิจารณาแบรนด์อื่นใดนอกจากยักษ์ใหญ่ที่สร้างโดย Steve Jobs

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแบรนด์ได้ลงทุนใน กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ที่แข็งแกร่ง และสร้าง มูลค่าเพิ่มที่สูงมาก ในผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการว่า Apple ประสบปัญหายอดขายต่ำใช่ไหม

มาดูกันว่าการตลาดแบบหาสาเหตุช่วยให้คุณสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร!

6) เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

การใกล้ชิดกับผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแต่เพื่อหลีกเลี่ยงยอดขายที่ต่ำเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง:

• ยกระดับความพึงพอใจ
• รักษาลูกค้า ;
• สร้างโปรโมเตอร์ของแบรนด์ของคุณได้ฟรี
• รับข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

อีกประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ ความสัมพันธ์กับลูกค้า คือ เมื่อความสัมพันธ์นี้สร้างขึ้นด้วยความโปร่งใสและ การปรับแต่ง จะเป็นการปรับปรุง ประสบการณ์ ของ แบรนด์

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเราพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้าหลายครั้งแล้วใช่ไหม เรากำลังเน้นองค์ประกอบนี้เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อให้ได้แนวคิด ผู้บริโภค 50% ระบุว่า ประสบการณ์เชิงลบ กับแบรนด์จะกระตุ้นให้พวกเขา เปลี่ยนไปใช้คู่แข่ง ตาม การค้นหา ของ Zendesk ถึงกระนั้น 52% บอกว่าพวกเขาพยายามอย่างดีที่สุดที่จะ ซื้อจากแบรนด์โปรดของ คุณ

ด้วยเหตุนี้ การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าจึงเป็นกลยุทธ์ที่สม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงยอดขายที่ตกต่ำ

ลองดูในวิดีโอด้านล่าง 6 เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายในอีคอมเมิร์ซ!

จะทำอย่างไรเมื่อยอดขายต่ำ?

ก่อนจะไปต่อกันที่เคล็ดลับที่เราได้แยกกันเพื่อย้อนกลับยอดขายต่ำ เราต้องเน้นถึงความสำคัญของการวินิจฉัยที่เรากล่าวถึงในตอนต้น

จากนั้น คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสาเหตุของปัญหา มิฉะนั้น แทนที่จะย้อนกลับ มันสามารถสร้างความสูญเสียทางการเงินได้

โดยที่ในใจ ตรวจดูเคล็ดลับของเรา

1) เดิมพันโปรโมชั่น

2) ลงทุนในการประชาสัมพันธ์

3) เพลิดเพลินกับวันพิเศษ

4) ฝึกฝนทีมของคุณ

5) โฆษณาในตลาดกลาง

6) ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

1) เดิมพันโปรโมชั่น

โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ ของขวัญ ชุดผลิตภัณฑ์ และ ส่วนลดค่าขนส่ง ที่สูงกว่ามูลค่าที่กำหนดเป็นทรัพยากรที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อกระตุ้นยอดขายและดึงดูดลูกค้า

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องคำนึงถึง โปรโมชั่น ที่แตกต่างซึ่งให้คุณค่านอกเหนือจากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม หากการเรียกเก็บเงินของคุณต่ำ คุณควรให้ความสนใจกับการ กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดอย่างเหมาะสม ทำให้การเงินของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

2) ลงทุนในการประชาสัมพันธ์

ถ้ายอดขายต่ำ เป็นไปได้ไหมว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะขาด กลยุทธ์ทางการตลาด ?

พิจารณาใช้ ช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ จับรางวัล และพยายามเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยข้อความบน WhatsApp Business (โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว)

อีกทางเลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องคือการลงทุนใน สื่อแบบชำระเงิน เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงของแคมเปญของคุณ ตามที่เสนอได้:

• ความยืดหยุ่นในการลงทุน
• ทัศนวิสัยที่มากขึ้น
• ผลลัพธ์ที่เร็วขึ้น
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพแคมเปญ

3) เพลิดเพลินกับวันพิเศษ

วันที่อย่าง แบล็ก ฟราย เดย์ วันวาเลนไทน์ คริสต์มาส และวันแม่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะมากในการสร้างแคมเปญและข้อเสนอพิเศษ

นี้จะขึ้นอยู่กับผู้ชมและช่องของคุณแน่นอน แต่มันน่าสนใจที่จะสร้างสรรค์และคิดหาวิธีที่จะใส่ผลิตภัณฑ์ของคุณในสถานการณ์ต่างๆ และดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อมากขึ้น

Os hotsites เป็น ฮาร์ดแวร์ ที่ยอดเยี่ยม ในการสร้างแคมเปญอีคอมเมิร์ซที่ตรงเป้าหมายในช่วงเวลาเหล่านี้ของปี อาจ มี การใช้ ป๊อปอัปการเก็บข้อมูล และ แบนเนอร์ ระบบปฏิบัติการ เพื่อโปรโมตหน้าเหล่านี้และ แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ที่เน้นวันที่เหล่านั้น

อยู่เหนือกิจกรรม วันหยุด และวันพิเศษทั้งหมดบน ปฏิทินอีคอมเมิร์ซปี 2022 นี้

4) ฝึกฝนทีมของคุณ

ส่งเสริมทีมของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถฝึกฝนแนวทางที่ถูกต้อง โดยคำนึงถึงน้ำเสียงและภาษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณมีทีมที่พร้อม บริการ ลูกค้า

จำสิ่งที่เราพูดถึงความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า!

5) โฆษณาในตลาดกลาง

หากต้องการย้อนกลับยอดขายที่ต่ำ ให้พิจารณาโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณใน ตลาดกลาง เป็นกลยุทธ์การขาย

มีแพลตฟอร์มที่เป็นที่ยอมรับในตลาด เช่น Magazine Luiza, Americanas และ Mercado Livre ซึ่งช่วยให้:

• การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร
• เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น
• ต้นทุนการดำเนินงานต่ำ
• การเข้าชมที่ผ่านการรับรอง

และที่ดีที่สุด: คุณสามารถโฆษณาบน Marketplace ได้ แม้กระทั่งมี ร้านค้าเสมือนจริง ของแบรนด์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: Buy Box คืออะไรและทำงานอย่างไรในตลาดกลาง

6) ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

และเมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมอบ ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ที่ดี ให้กับลูกค้าของคุณ

A Liquid แบรนด์เสื้อผ้าชายหาดและฟิตเนส นำ เทคโนโลยี แสดงสินค้าอิสระ จาก SmartHint และสังเกตเห็นว่าด้วยการใช้เครื่องมือนี้ อัตรา Conversion เพิ่ม ขึ้น 252%

หน้าร้านอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในร้านค้าเสมือนจริง โดยผ่านอัลกอริทึมและการวิเคราะห์ข้อมูล จะ แนะนำผลิตภัณฑ์ ตามความต้องการของผู้ใช้ เพิ่มโอกาสในการซื้อและเพิ่มยอดขาย

เครื่องมือ อื่นๆ ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่สามารถใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งคือ:

• ป๊อปอัปการเก็บรักษา ;
• ฮอตไซต์;
• การค้นหาที่ชาญ ฉลาด

SmartHint มอบคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าภายในร้านค้าเสมือนจริง ตัวอย่างของ Liquido เป็นเพียงหนึ่งในกรณีที่ประสบความสำเร็จ ค้นพบเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจอื่น ๆ !