การดูต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของสำหรับฮับการตลาด

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-23

ซอฟต์แวร์การตลาดอาจดูเหมือนเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงมากกว่าต้นทุนเริ่มต้น ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) เป็นเมตริกที่บอกคุณถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่คุณจะต้องเสียตลอดอายุการใช้งานของซอฟต์แวร์ นอกเหนือจาก TCO แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุณได้รับจากซอฟต์แวร์ การรู้เมตริกทั้งสองมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตัดสินใจทางธุรกิจในระยะยาว

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของคืออะไร?

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) หมายถึงค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการเป็นเจ้าของและใช้งานซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งตลอดอายุการใช้งาน มันเกินกว่าต้นทุนเริ่มต้นในการซื้อซอฟต์แวร์และคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อต้นทุนโดยรวม การคำนวณ TCO ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจความหมายทางการเงินที่แท้จริงของการใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น

ปัจจัยใดที่ควรพิจารณาเมื่อคำนวณต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ

เมื่อคำนวณต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายโดยรวม:

1. ต้นทุนการซื้อซอฟต์แวร์: ซึ่งรวมถึงราคาซื้อซอฟต์แวร์เริ่มต้น ค่าธรรมเนียมใบอนุญาต และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เช่น การปรับแต่งหรือการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินต้นทุนล่วงหน้าอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับผลประโยชน์ที่คาดหวังและเป้าหมายระยะยาวของธุรกิจ

2. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ: ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจรวมถึงค่าบำรุงรักษา การอัปเกรด และสัญญาการสนับสนุน การพิจารณาความถี่และขอบเขตของค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของซอฟต์แวร์และรูปแบบการกำหนดราคาของผู้จำหน่าย

3. ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร: การติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์การตลาดมักจะต้องใช้บุคลากรหรือทีมงานที่ทุ่มเท ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรเหล่านี้อาจรวมถึงเงินเดือน การฝึกอบรม และค่าใช้จ่ายในการว่าจ้าง สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผลกระทบต่อทรัพยากรที่มีอยู่และพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อใช้ซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มศักยภาพสูงสุดหรือไม่

เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อคำนวณต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการลงทุนด้านซอฟต์แวร์การตลาด อย่างไรก็ตาม การประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพื่อทำความเข้าใจคุณค่าและประโยชน์ที่ซอฟต์แวร์นำมาสู่องค์กร การสร้างสมดุลระหว่าง TCO และ ROI เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจในระยะยาว และสร้างความมั่นใจว่าการลงทุนด้านซอฟต์แวร์สอดคล้องกับกลยุทธ์และวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท

ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของสำหรับฮับการตลาด

ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของสำหรับ Marketing Hub ครอบคลุมต้นทุนเริ่มต้นของซอฟต์แวร์ พร้อมด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินการขั้นต่ำ และต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยพนักงานที่มีอยู่

ต้นทุนการซื้อซอฟต์แวร์ของ Marketing Hub

ค่าสมัครสมาชิกจะขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาที่คุณเลือกสำหรับ Marketing Hub HubSpot เสนอระดับราคาที่แตกต่างกัน ช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนมากที่สุด ค่าสมัครสมาชิกมักจะรวมถึงการเข้าถึงซอฟต์แวร์ การอัปเดต และการสนับสนุนขั้นพื้นฐาน

เมื่อพูดถึงการเริ่มต้นใช้งาน มีสองตัวเลือกให้เลือก ได้แก่ การเริ่มต้นใช้งาน HubSpot และการเริ่มต้นใช้งานพันธมิตร การเริ่มต้นใช้งาน HubSpot หมายถึงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน Marketing Hub โดยตรงผ่านทรัพยากรและการสนับสนุนของ HubSpot ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับบทช่วยสอนด้วยตนเอง เอกสารประกอบ และความช่วยเหลือที่จำกัดจากทีมงานของ HubSpot

ในทางกลับกัน การเริ่มต้นใช้งานพันธมิตรเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร HubSpot ที่ได้รับการรับรองเพื่อดำเนินการและเริ่มต้นใช้งาน Marketing Hub การเริ่มต้นใช้งานพาร์ทเนอร์มีข้อดีหลายประการที่เหนือกว่าการเริ่มต้นใช้งาน HubSpot ประการแรก การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์ของ HubSpot และความสามารถของมัน พันธมิตรเหล่านี้สามารถนำเสนอกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของธุรกิจโดยเฉพาะ

Marketing Hub เป็นเครื่องมือแบบครบวงจรที่รวมฟังก์ชันการตลาดต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์ และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ด้วยการรวมความสามารถเหล่านี้เข้าด้วยกัน Marketing Hub จึงขจัดความจำเป็นที่ธุรกิจจะต้องลงทุนในโซลูชันซอฟต์แวร์และการผสานรวมที่หลากหลาย ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา

ด้วย Marketing Hub ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการทำการตลาด ทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ชมและประสิทธิภาพของแคมเปญ เครื่องมือที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และติดตาม ROI ของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้จากแพลตฟอร์มส่วนกลางเดียว

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและการเริ่มต้นใช้งานของฮับการตลาด

ด้วยการเริ่มต้นใช้งาน HubSpot โดยตรง ธุรกิจต่างๆ จะได้รับตัวแทนที่ดูแลความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะเป็นระยะเวลาสามเดือน ความร่วมมือนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเริ่มต้นใช้งาน Marketing Hub ได้เกือบจะทันที โดยขจัดปัญหาการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้น ส่วนที่ดีที่สุดคือบริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันที่คุ้มค่า

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่ต้องการแนวทางปฏิบัติจริงมากกว่าและต้องการคำแนะนำและการสนับสนุนเพิ่มเติม การเริ่มต้นใช้งานพันธมิตรจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า แม้ว่าการเตรียมความพร้อมของคู่ค้าจะมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สูงกว่า แต่ก็มีข้อดีหลายประการเหนือตัวเลือกในการเริ่มต้นใช้งานโดยตรง

ด้วยการทำงานร่วมกับหน่วยงานพันธมิตรของ HubSpot ที่ได้รับการรับรอง ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงทีมงานมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์ของ HubSpot และความสามารถของมันเป็นอย่างดี ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถจัดเตรียมกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของธุรกิจ ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการและกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมื่อพิจารณาการเริ่มใช้งานคู่ค้า สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือต้องมีการพูดคุยอย่างถี่ถ้วนและจัดสรรเวลาสำหรับการกำหนดขอบเขตก่อนที่จะได้รับใบเสนอราคา สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำ และมั่นใจได้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดหรือค่าธรรมเนียมแอบแฝง สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารความต้องการและข้อกำหนดของธุรกิจไปยังหน่วยงานพันธมิตรอย่างชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนำไปใช้มีขอบเขตที่เหมาะสม ลดความเสี่ยงของค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่คืบคลานเข้ามา

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ว่าธุรกิจต่างๆ จะเลือกการเริ่มใช้งานโดยตรงของ HubSpot หรือการเริ่มต้นใช้งานของพันธมิตร เป้าหมายก็คือการติดตั้งและใช้งาน Marketing Hub ให้สำเร็จเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ เมื่อพิจารณาทางเลือกอย่างรอบคอบและทำความเข้าใจกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดซึ่งสอดคล้องกับงบประมาณและกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม

ต้นทุนการรวมระบบ

แม้ว่าการเริ่มใช้งาน HubSpot จะไม่รองรับการผสานรวม แต่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการผสานรวมที่พร้อมใช้งานได้ทันทีในตลาดแอป ด้วยการผสานรวมกว่า 1,250 รายการให้เลือก ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ HubSpot กับระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น CRM, แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหากธุรกิจต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมที่ไม่พร้อมใช้งานผ่านการผสานรวมแบบสำเร็จรูป ธุรกิจเหล่านั้นอาจต้องใช้ Application Programming Interface (API) API ช่วยให้ธุรกิจสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองหรือเชื่อมต่อ HubSpot กับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตน แม้ว่าการใช้ API จะช่วยให้ธุรกิจมีฟังก์ชันการทำงานที่ต้องการ แต่ก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการพัฒนาหรือค่าบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง

เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายในการรวมระบบที่ไม่คาดคิด การตรวจสอบขอบเขตและการแมปข้อมูลอย่างละเอียดจึงเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินความต้องการของธุรกิจอย่างรอบคอบและทำแผนที่ว่าระบบต่างๆ จะรวมและแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างไร ด้วยการวิเคราะห์อย่างครอบคลุมล่วงหน้า ธุรกิจสามารถระบุความท้าทายหรือความซับซ้อนที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการรวมระบบ ซึ่งช่วยให้ประเมินค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวมได้อย่างแม่นยำและป้องกันความประหลาดใจใดๆ ในภายหลัง

ค่าใช้จ่ายในการย้ายข้อมูล

เมื่อพูดถึงการย้ายข้อมูลด้วยฟีเจอร์ของ HubSpot ธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง การย้ายข้อมูลหมายถึงกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลที่มีอยู่จากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง เช่น การย้ายข้อมูลลูกค้าจาก CRM เก่าไปยัง Marketing Hub ของ HubSpot แม้ว่าการย้ายข้อมูลเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจต้นทุนและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้

HubSpot มีเครื่องมือและฟีเจอร์ในตัวที่ช่วยให้กระบวนการย้ายข้อมูลง่ายขึ้น ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือนำเข้าข้อมูลของ HubSpot เพื่อถ่ายโอนข้อมูลที่มีอยู่ไปยัง Marketing Hub ได้อย่างราบรื่น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อ บริษัท ข้อตกลง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เข้าสู่ระบบได้โดยตรง ทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่น

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าความซับซ้อนและขนาดของข้อมูลที่ย้ายอาจส่งผลต่อต้นทุนและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง ชุดข้อมูลที่ใหญ่ขึ้นหรือโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มเติมในการย้าย ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น ธุรกิจจำเป็นต้องประเมินความต้องการในการย้ายข้อมูลอย่างถี่ถ้วนและหารือกับทีมสนับสนุนของ HubSpot เพื่อทำความเข้าใจค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน

การทำงานกับหน่วยงานพันธมิตรในการย้ายข้อมูลมีข้อดีหลายประการ หน่วยงานเหล่านี้มีความรู้และเครื่องมือในการจัดการกับโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดได้รับการถ่ายโอนอย่างถูกต้อง พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการล้างข้อมูลและการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน ช่วยให้ธุรกิจเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่สะอาดและถูกต้องใน Marketing Hub

นอกจากนี้ หน่วยงานพันธมิตรยังสามารถช่วยในการแมปฟิลด์ข้อมูลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นสอดคล้องกันอย่างเหมาะสมระหว่างระบบต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงความไม่สอดคล้องกันของข้อมูลหรือข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการย้ายข้อมูล หน่วยงานพันธมิตรยังสามารถให้การสนับสนุนและความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นและลดการหยุดชะงักในการดำเนินธุรกิจ

ค่าอินเตอร์เฟสระบบภายนอก

คุณลักษณะการซิงค์ข้อมูลของ HubSpot นำเสนอการซิงโครไนซ์ที่ราบรื่นระหว่างระบบ ทำให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลแบบสองทาง การแมปฟิลด์ที่ปรับแต่งได้ ตัวเลือกการกรองขั้นสูง และความสามารถในการซิงค์ข้อมูลย้อนหลังกับแอปพลิเคชันธุรกิจชั้นนำกว่า 100 รายการ

ค่าใช้จ่ายของผู้ติดต่อและผู้ใช้เพิ่มเติม

ในฮับการตลาด ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อทางการตลาดที่คุณมี ซึ่งเป็นผู้ติดต่อที่คุณทำการตลาดด้วยผ่านทางอีเมลและโฆษณา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณยังคงสามารถจัดเก็บผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ทางการตลาดใน CRM ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนตามลำดับหรือเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาการขาย

ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม

ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อใช้งานและเข้าร่วมกับ Marketing Hub ของ HubSpot บริษัทมีทางเลือกสองทางสำหรับการฝึกอบรม: เข้าร่วมโดยตรงผ่านทรัพยากรและการสนับสนุนของ HubSpot หรือการร่วมมือกับหน่วยงาน HubSpot ที่ได้รับการรับรองเพื่อรับประสบการณ์การฝึกอบรมที่ปรับแต่งและครอบคลุมมากขึ้น

ด้วยการเริ่มต้นใช้งาน HubSpot โดยตรง ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงทรัพยากรการฝึกอบรมที่หลากหลาย รวมถึง HubSpot Academy การสนับสนุนออนไลน์ และชุมชน HubSpot ตัวเลือกนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการทำความเข้าใจและการใช้ซอฟต์แวร์ Marketing Hub อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ อาจพบว่าพวกเขาต้องการการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลและเชิงลึกมากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่

การเริ่มต้นใช้งานพันธมิตรแม้ว่าจะมีราคาแพงกว่า แต่ก็มีข้อดีหลายประการในแง่ของการฝึกอบรม ด้วยการทำงานร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร HubSpot ที่ได้รับการรับรอง ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงทีมงานมืออาชีพที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์ของ HubSpot และความสามารถของมัน ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถจัดเซสชันการฝึกอบรมที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบทบาทและความต้องการเฉพาะของทีมได้ พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความซับซ้อนของซอฟต์แวร์ พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องตามความจำเป็น

การฝึกอบรมที่จัดทำโดยเอเจนซีคู่ค้านั้นมีค่ามาก เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนใน Marketing Hub หน่วยงานสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ แม้ว่าค่าใช้จ่ายล่วงหน้าอาจสูงกว่า แต่ผลประโยชน์ระยะยาวของการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่สำหรับการฝึกอบรมมีมากกว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ค่าบำรุงรักษาซอฟต์แวร์

เมื่อพูดถึงการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ธุรกิจต่างๆ สามารถวางใจได้ว่า HubSpot ครอบคลุม เป็นส่วนหนึ่งของสัญญา การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์จะรวมอยู่ด้วยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถสบายใจได้เมื่อทราบว่าการอัปเดตหรือการแก้ไขข้อบกพร่องที่จำเป็นจะได้รับการดูแลโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะของ HubSpot

HubSpot ไม่เพียงแต่ให้การบำรุงรักษาเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่นเท่านั้น แต่ยังลงทุนอย่างมากในการปรับปรุงและเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เป็นประจำอีกด้วย ความมุ่งมั่นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนี้หมายความว่าธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะและการปรับปรุงล่าสุดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนลูกค้า

HubSpot ให้การสนับสนุนลูกค้าฟรีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

จำนวนบุคลากรประจำ

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ของ HubSpot ได้อย่างง่ายดายและจัดการความพยายามทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่ครอบคลุมทำให้ไม่จำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบ HubSpot โดยเฉพาะ ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีผู้ดูแลระบบเต็มเวลา

แพลตฟอร์มของ HubSpot ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ ลดความจำเป็นในการทำงานด้วยตนเองจำนวนมาก ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นโซลูชันครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและจัดการแคมเปญ ติดตามเมตริกประสิทธิภาพ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมายได้จากแพลตฟอร์มเดียว

ลักษณะที่เป็นธรรมชาติของซอฟต์แวร์ของ HubSpot หมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถสำรวจระบบและทำงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนัก แพลตฟอร์มดังกล่าวมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้พร้อมฟังก์ชันการลากและวาง ทำให้ผู้ใช้ทุกระดับทักษะสามารถเข้าถึงได้

นอกจากนี้ HubSpot ยังมีเอกสาร บทช่วยสอน และแหล่งข้อมูลสนับสนุนมากมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำความเข้าใจและใช้งานซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ HubSpot Academy เสนอหลักสูตรออนไลน์และการรับรองที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า แหล่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้มีความเชี่ยวชาญในการใช้ซอฟต์แวร์และเพิ่มศักยภาพสูงสุด

วิธีคำนวณต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของสำหรับฮับการตลาด

การคำนวณต้นทุนโดยรวมของการเป็นเจ้าของ Marketing Hub ในช่วงเวลาสองปีเป็นสิ่งสำคัญ และเปรียบเทียบกับตัวเลือกซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณกำลังประเมิน

คุณอาจเลือกที่จะอ้างอิงตารางนี้เพื่อคำนวณต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของสำหรับ Marketing Hub

พื้นที่ต้นทุน รายการค่าใช้จ่าย ปีที่ 1 ปีที่ 1
การเข้าซื้อกิจการ

ซอฟต์แวร์

การใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน

การผสานรวมแบบกำหนดเอง

การโยกย้ายข้อมูล
ส่วนต่อประสานระบบภายนอก

ภาษี

การดำเนินงาน ผู้ใช้เพิ่มเติม

การฝึกอบรม

การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (บั๊ก & การอัพเกรด)
ค่าสนับสนุน
บุคลากร จำนวนบุคลากร & ค่ามัธยฐานของลูกค้า
ค่าใช้จ่ายต่อบุคลากร

ผลตอบแทนจากการลงทุนจาก Marketing Hub

การคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากการใช้ Marketing Hub ของ HubSpot เป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดมูลค่าและประโยชน์โดยรวมของซอฟต์แวร์ ROI คือการวัดความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพที่ได้รับจากการลงทุน และสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประเมินได้ว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและการใช้ Marketing Hub นั้นสมเหตุสมผลหรือไม่

โชคดีที่ในการคำนวณ ROI จาก Marketing Hub ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ HubSpot ROI Calculator ของ Six & Flow ได้

เมื่อเลือกที่จะทำงานร่วมกับเอเจนซี่พันธมิตรของ HubSpot เพื่อใช้งาน Marketing Hub คุณจะสามารถเข้าถึงทีมงานมืออาชีพที่มีความรู้เชิงลึกและความเข้าใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของ HubSpot และความสามารถของมัน Six & Flow สามารถจัดเซสชันการฝึกอบรมส่วนบุคคลและครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับบทบาทและความต้องการเฉพาะของทีมของคุณ

เรานำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของคุณ ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

แม้ว่าอาจมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ แต่ผลประโยชน์ระยะยาวนั้นมีค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ความเชี่ยวชาญของ Six & Flow ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนใน Marketing Hub และเพิ่มศักยภาพให้สูงสุด