SOS การตลาดโซเชียลมีเดียในพื้นที่ – บันทึกสังคมของเรา!

ในฐานะผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลกับ Vendasta ฉันเป็นนักเขียนผีโซเชียลมีเดีย ในแต่ละวันฉันเขียนเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางตั้งแต่ 5 ถึง 30 แห่ง ในหนึ่งสัปดาห์ ฉันเขียนโพสต์โซเชียลมากกว่า 300 โพสต์ ในหนึ่งเดือน ทีมนักเขียนของเราได้โพสต์มากกว่า 7000 โพสต์สำหรับธุรกิจเกือบ 600 แห่ง

หมวกที่ใส่เยอะมาก ณ จุดนี้ คุณสามารถพูดได้ว่าฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียในท้องถิ่น

ธุรกิจมักไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรกับการโพสต์บนโซเชียล จากประสบการณ์ของฉัน คนส่วนใหญ่หันไปหาการเอาท์ซอร์สเพราะพวกเขาไม่มีเวลาทำความคุ้นเคยกับกระบวนการและเรียนรู้ที่จะสำรวจโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจถือสัญญาณ SOS ขนาดใหญ่เช่นกัน เอเจนซีจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ เพื่อให้สามารถมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเหล่านี้

หากคุณกำลังคิดว่า “เฮ้ นั่นไม่ได้แย่ขนาดนั้น ฉันทำได้!” ยังไงก็ตาม จงดำเนินไปตามทางแห่งความสุข แต่ก่อนที่คุณจะไป ให้รู้ว่าคุณเป็นชนกลุ่มน้อย บริษัทส่วนใหญ่ยอมรับว่า “การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับโซเชียลมีเดียนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด (82%) และเป็นส่วนที่ยากที่สุด (69%) ของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย” (ดูบล็อกของ Vendasta เพื่อดูสถิติที่น่าสนใจยิ่งขึ้น) นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งใน กลยุทธ์ทางสังคมที่ยากที่สุดที่แบรนด์ดำเนินการ

ประเด็นคือ การตลาดบนโซเชียลมีเดียในท้องถิ่นมีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการโพสต์ในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณและการโพสต์ในนามของธุรกิจ (หรือ 30)

ต้องการความช่วยเหลือในการควบคุมสังคมของลูกค้าของคุณหรือไม่? จองการสาธิตเพื่อดูว่า Vendasta สามารถช่วยคุณพิชิตอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร!

เบื้องหลังทุกธุรกิจที่ยิ่งใหญ่...

...เป็นกลุ่มคนเก่ง!

ธุรกิจเริ่มต้นที่ผู้ดำเนินการ และจบลงที่ผู้ใช้งาน ^ทวีต ก่อนที่จะคิดว่าธุรกิจควรโพสต์อะไรหรือสิ่งที่ลูกค้าต้องการเห็น ให้ถามตัวเองว่า—ในฐานะบุคคล—คุณจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นหรือไม่ หากไม่มีเสียงหรือบุคลิกภาพในการแสดงตนทางออนไลน์ของธุรกิจ ผู้คนจะไม่สนใจอย่างรวดเร็ว

เป็นส่วนตัว! เชื่อมต่อกับผู้ชม แบรนด์สามารถส่งเสริมการขายและมีส่วนร่วมได้ในเวลาเดียวกัน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ที่มีส่วนร่วมมีมากกว่าโพสต์โปรโมต

ความดีความชั่วและสแปม

ทุกคนมีคนเดียวบน Facebook ที่ปิดฟีดของตนด้วยความคิดเห็นหลายส่วนหรือโพสต์ "ซื้อผลิตภัณฑ์ของฉัน" อย่าเป็นคนๆนั้น ไม่มีใครอยากเห็นสิ่งนั้นจากเพื่อนของพวกเขาและคาดเดาอะไร ไม่มีใครอยากเห็นมันจากธุรกิจเช่นกัน

หากฉันสามารถให้คำแนะนำแก่ธุรกิจที่ฉันเขียนทุกวันได้สักชิ้น ก็คงเป็นการให้ความสำคัญกับตัวเองน้อยลงและให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้น ถ้ามีคนติดตามธุรกิจ พวกเขารู้อยู่แล้วว่ากำลังขายอะไร ไม่จำเป็นต้องเติมฟีดที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์มากเกินไป: หากมีระบุไว้ในหน้า ผู้ติดตามจะทราบวิธีไปถึงที่นั่นแล้ว

แล้วความลับคืออะไร? ฉันจะบอกคุณว่า: การให้ คุณค่า แก่ลูกค้าคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาอยากอยู่ต่อ และฉันจะแจ้งให้คุณทราบถึงความลับอีกอย่างหนึ่ง: ธุรกิจต่างๆ ไม่จำเป็นต้องโพสต์บางสิ่งทุกวันเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมนั้นไว้ หากธุรกิจ สามารถ ให้คุณค่าในขณะที่โพสต์ทุกวัน ให้โพสต์ทุกวันไม่ว่าอย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ยึดกฎนี้: คุณภาพเหนือปริมาณ ผู้คน คุณภาพชนะทุกครั้ง

Diamond in the rough: โพสต์โซเชียลที่สมบูรณ์แบบ

ตอนนี้สำหรับส่วนที่ดี: อะไรทำให้การโพสต์โซเชียลที่ดีล่ะ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการใช่ไหม ในการสร้างโพสต์โซเชียลที่สมบูรณ์แบบ เราต้องพิจารณาว่าเหตุใดผู้คนจึงติดตามธุรกิจตั้งแต่แรก

• ความสนใจในบริการและโปรโมชั่น: คนรักการขาย! อย่าเพิ่งตื่นเต้นเกินไป การโพสต์ข้อมูลนี้มากเกินไปเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้คนเลิกติดตามธุรกิจ
• ข้อมูลอัปเดต: ผู้คนสนใจว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรบ้าง! มีสินค้าใหม่? ย้ายสถานที่? รับสุนัขสำนักงาน? โพสต์ไว้!
• การสื่อสาร: โซเชียลมีเดียมีไว้สำหรับเชื่อมต่อ ผู้คนต้องการพูดคุยกับคุณ และพวกเขาต้องการรีวิวผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองต่อพวกเขา: แสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้าของคุณ
• ความบันเทิง: คุณไม่ได้รับความบันเทิงหรือไม่? ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพักจากวันอันแสนน่าเบื่อ โพสต์เนื้อหาที่จะทำให้พวกเขายิ้มหรือให้อะไรพวกเขาคิด คำแนะนำ: ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเสมอไป

ตอนนี้เราได้ไอเดียดีๆ แล้วว่าผู้คนอยากเห็นอะไร เราจะสร้างเวทมนตร์ให้เกิดขึ้นได้อย่างไร? เมื่อฉันเขียนโพสต์โซเชียล ฉันใช้แนวทางหลักสามข้อเพื่อชี้นำฉัน

กฎทอง 3 ข้อของการตลาดบนโซเชียลมีเดียท้องถิ่น

• มันให้ค่า? ฉันได้กล่าวถึงคุณค่าข้างต้นแล้ว และตอนนี้ฉันจะพูดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับความหมาย ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา พิจารณาว่าโพสต์นั้นเป็นการแก้ปัญหา เริ่มการสนทนา หรือให้ความรู้ คนชอบที่จะแบ่งปันข้อมูลที่ใหม่และน่าตื่นเต้น เพื่อให้คุ้มค่าที่สุดแก่ผู้ติดตามและลูกค้าของคุณ เนื้อหาส่วนใหญ่ (มากถึง 80%) ของคุณควรเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือมีส่วนร่วม อันที่จริง โพสต์ที่โปรโมตธุรกิจควรมีสัดส่วนเพียง 10% -20% ของเนื้อหาทั้งหมด
• มีอารมณ์ร่วมหรือเปล่า? ผู้คนชื่นชอบเรื่องราวและพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาเชื่อมต่อด้วย อย่ากลัวที่จะแสดงด้านที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นของธุรกิจ จริงๆ ใครบ้างที่ไม่ร้องไห้ระหว่างโฆษณาโค้กหรือหัวเราะคิกคักที่บัดไวเซอร์ ไคลเดสเดลส์? แบรนด์ที่ก้าวไปอีกขั้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าจะติดอยู่ในความทรงจำนานขึ้น ทำไมไม่โพสต์วิดีโอแมว? ทุกคนรักวิดีโอแมว
• มันกระตุ้นการมองเห็นหรือไม่? 1200 พิกเซลมีค่า 1,000 คำ เรากำลังพูดถึงภาพถ่าย วิดีโอ และอินโฟกราฟิกคุณภาพสูงที่นี่! โพสต์ที่มีภาพจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มี (Inc.) ถึง 650% พึงระลึกไว้เสมอว่าภาพจริงบางภาพไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน สิ่งที่ดีที่สุดคือธุรกิจที่ธุรกิจจัดหาให้เพราะเป็นของท้องถิ่น ส่วนบุคคล และมีความเกี่ยวข้อง หากไม่มีข้อมูลใดจากธุรกิจนี้ การโพสต์ซ้ำจากเว็บไซต์และโปรไฟล์อื่น ๆ เป็นวิธีที่ดีในการทำให้เพจของคุณมีความเกี่ยวข้อง รูปภาพสต็อกที่มีคุณภาพก็เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเช่นกัน อย่าลืมใส่ใจกับลิขสิทธิ์!

นี่เป็นเพียงตัวอย่างการโพสต์บนโซเชียล แม้ว่าฉันจะเขียนบทความ 140 ตัวทุกวัน แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะรวมทุกอย่างเกี่ยวกับมันไว้ในบทความเดียว! หากฉันทำให้คุณสนใจ อย่าลืมสมัครรับข้อมูลบล็อกของเราเพื่อรับข้อมูลดีๆ เพิ่มเติม เรามีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสถิติการโพสต์บนโซเชียล รูปภาพการใช้งานที่เหมาะสม และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียในท้องถิ่น และวิธีที่เราสามารถช่วยคุณพิชิตได้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างและติดต่อกลับ!