11 กลยุทธ์การจัดการ PPC ในท้องถิ่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นของลูกค้า
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-18ผลการวิจัยพบว่า 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่น (SmallBizGenius) นอกจากนี้ ความจริงที่ว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเชื่อมโยงกับการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 80 เปอร์เซ็นต์ และ PPC ในท้องถิ่นกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จทุกประการที่เชื่อมโยงกับธุรกิจในท้องถิ่น (Google)
สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ในด้านการโฆษณาดิจิทัล ดาวน์โหลด "White label: เชี่ยวชาญการโฆษณา Google และ Facebook สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น" เลยตอนนี้
ต่อไปนี้คือเบื้องหลังของสิ่งที่จะประสบความสำเร็จในการจัดการแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และวิธีที่เอเจนซี่มืออาชีพสามารถช่วยบริษัทต่างๆ เพิ่มการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์โดยใช้พลังของ PPC
สารบัญ
- การจัดการ PPC ในท้องถิ่นถือว่าเป็นอย่างไร?
- 11 กลยุทธ์การบริหารจัดการ PPC ในพื้นที่
- รวมโครงสร้างบัญชีตาม SKAG
- ติดตามการแข่งขันในท้องถิ่น
- ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียด
- ใช้การกำหนดสถานที่เป้าหมาย
- สร้างข้อความโฆษณาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่น่าสนใจ
- เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ
- ใช้ประโยชน์จากส่วนขยายโฆษณาท้องถิ่น
- ตรวจสอบและปรับราคาเสนอ
- เพิ่มแคมเปญท้องถิ่นที่ดีที่สุดเป็นสองเท่า
- ใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งในท้องถิ่น
- ปรับแต่งเป้าหมายของลูกค้าให้สอดคล้องกับสภาพตลาดในท้องถิ่นของพวกเขา
- คำถามที่พบบ่อย
- ฉันจะกำหนดเป้าหมายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ด้วยแคมเปญ PPC ในพื้นที่ของฉันได้อย่างไร
- ฉันจะเลือกคำหลักที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ PPC ในพื้นที่ของฉันได้อย่างไร
การจัดการ PPC ในท้องถิ่นถือว่าเป็นอย่างไร?
การจัดการ PPC ในพื้นที่มุ่งเน้นไปที่แคมเปญโฆษณาออนไลน์แบบชำระเงินที่กำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะ แม้ว่ากลยุทธ์ PPC แบบดั้งเดิมอาจสร้างเครือข่ายในวงกว้าง โดยไล่ตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วอเมริกาเหนือหรือแม้แต่ในระดับสากล PPC ในท้องถิ่นจะจำกัดพารามิเตอร์การค้นหาให้อยู่ในพื้นที่ที่เล็กกว่ามาก เช่น รัฐ เมือง รหัสไปรษณีย์ หรือแม้แต่พื้นที่ใกล้เคียงแต่ละแห่ง
11 กลยุทธ์การบริหารจัดการ PPC ในพื้นที่
ไม่ว่าคุณจะเป็นเอเจนซี่ที่สนใจสร้างรายได้จากโฆษณา PPC ไปพร้อมกับการขยายฐานลูกค้าของคุณ หรือเจ้าของธุรกิจที่เพิ่งเริ่มเรียนรู้พื้นฐานของการจัดการ PPC ของธุรกิจในท้องถิ่น สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเบื้องหลังการจัดการ PPC ในท้องถิ่น
1. รวมโครงสร้างบัญชีตาม SKAG
Google Ads สามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญ PPC ได้ แต่ความจริงก็คือแพลตฟอร์มอาจใช้งานยากสักหน่อย มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างผู้ที่สามารถทำหน้าที่พื้นฐานผ่าน Google Ads กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญเครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรมนี้ แต่การเปลี่ยนมาใช้โครงสร้างบัญชีแบบ SKAG สามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานและสร้างผลลัพธ์ที่น่ายกย่องได้
กลยุทธ์กลุ่มโฆษณาด้วยคำหลักคำเดียว (SKAG) คือโครงสร้างบัญชีที่กำหนดเป้าหมายคำหลักคำเดียวหลายรูปแบบ แทนที่จะคาดหวังว่าโฆษณาตัวใดตัวหนึ่งจะทำงานกับคำหลักจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงเท่านั้น การแยกรายการคำหลักของคุณให้ประโยชน์มากมาย ได้แก่:
- ประสบการณ์ Google Ads ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น
- การจับคู่ข้อความที่ดีขึ้น
- การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่แม่นยำ
- คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น
- ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) โดยรวมลดลง
- เพิ่มอัตราการแปลง
2. ติดตามการแข่งขันในท้องถิ่น
การคำนึงถึงธุรกิจของคุณเองอาจเป็นแนวทางที่ดีสำหรับแนวคิดของผู้ประกอบการบางอย่าง แต่นั่นไม่ใช่กรณีของการจัดการ PPC ของธุรกิจในท้องถิ่น การจับตาดูคู่แข่งของคุณ — หรือการจ้างใครสักคนมาทำสิ่งนั้นให้คุณ — สามารถช่วยให้คุณรู้จักตลาดท้องถิ่นในรูปแบบที่แตกต่างออกไป การวิเคราะห์กลยุทธ์ PPC ของคู่แข่งเพื่อระบุโอกาสในการสร้างความแตกต่างยังเป็นประโยชน์อีกด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะโดดเด่นจากกลุ่มคนที่โฆษณาต่อผู้บริโภคอยู่แล้วได้อย่างไร
ด้วยการสแกนโฆษณา PPC ที่ปรากฏจากคู่แข่ง คุณจะพบช่องว่างในตลาดและปรับแต่งจุดขายเฉพาะ (USP) ของคุณ คุณยังอาจเห็นว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับผู้บริโภค และเสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจให้หันมาสนใจและเพิ่ม Conversion
3. ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียด
การเชื่อมโยงระหว่างโฆษณา SEO และ PPC นั้นแข็งแกร่ง แต่นักการตลาดมือใหม่บางคนอาจไม่ทราบว่าการยึดการใช้คำหลักในข้อมูลมีความสำคัญเพียงใด เลือกตัวเลือกของคุณไม่ใช่การคาดเดาหรือ "ความรู้สึกสัญชาตญาณ" แต่ขึ้นอยู่กับการวิจัยคำหลักอย่างละเอียดโดยมีการดัดแปลงเป็นภาษาท้องถิ่น แทนที่จะใช้คำหลักแบบกว้างๆ ให้พิจารณาทางเลือกที่เป็นสตริงยาวโดยคำนึงถึงสถานที่ตั้งด้วย คุณสามารถปรับแต่งตัวเลือกเหล่านั้นเพิ่มเติมได้โดยการรวมคำหลักในท้องถิ่นเข้ากับ KW อื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับการสร้างความแตกต่างที่สำคัญของแบรนด์
ตัวอย่างที่ 1:
- ไม่ใช่: สถานที่จัดงานแต่งงาน
- ใช่: สถานที่จัดงานแต่งงานใน Rockland County
- ดีที่สุด: สถานที่จัดงานแต่งงาน boho ใน Rockland County
ตัวอย่างที่ 2:
- ไม่ใช่: ช่างประปาฉุกเฉิน
- ใช่: ช่างประปาฉุกเฉิน 89178
- ดีที่สุด: ช่างประปาฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง 89178
ตัวอย่างที่ 3:
- ไม่: เรียนดนตรี
- ใช่: เรียนดนตรีใกล้ฉัน
- ดีที่สุด: เรียนดนตรีเปียโนคลาสสิกใกล้ฉัน
ค้นหาคำหลักที่เป็นตัวเอก
เครื่องมือเช่นเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google และ SEMrush สามารถช่วยให้นักการตลาดค้นหาคำหลักที่ทำเครื่องหมายในช่องสำคัญสองช่อง: ปริมาณการค้นหาสูงและการแข่งขันต่ำ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากการมองเห็นที่เหมาะสมที่สุดได้โดยไม่หลงทาง เนื่องจากคุณใช้คำหลักเดียวกันกับที่ฝ่ายตรงข้ามชื่นชอบ
ทำไมไม่ลองใช้คำหลักที่มีปริมาณมากที่คนอื่นๆ ใช้เพื่อให้คุณได้รับส่วนแบ่งนั้นด้วยเช่นกัน คุณทำได้ แต่พายนั้นถูกเสิร์ฟไปแล้ว การพยายามแข่งขันกับไซต์ที่อยู่ในอันดับสูงใน SERP อยู่แล้วและได้รับความสนใจจากโฆษณาจำนวนมากอาจทำให้ต้องเสียเงินจำนวนมากและใช้เวลานานเกินกว่าที่ลูกค้าจะเต็มใจรอ การมุ่งเน้นที่คำหลักที่มีการแข่งขันต่ำจะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและสร้างผลลัพธ์ในขณะที่แคมเปญ "ทำงานช้า" กำลังเสียบปลั๊กอยู่เบื้องหลัง
4. ใช้การกำหนดสถานที่เป้าหมาย
ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเครื่องมือการจัดการ PPC ในท้องถิ่น เช่น โฆษณา Google และโฆษณา Facebook เพื่อทำงานกับการกำหนดสถานที่เป้าหมาย พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ควรขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมายของลูกค้าเพื่อให้ข้อความของแบรนด์ปรากฏต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม
สำหรับบางธุรกิจ พื้นที่เป้าหมายอาจเป็นเมืองหรือรัฐ สำหรับคนอื่นๆ เป้าหมายอาจเข้าถึงผู้คนในละแวกใกล้เคียงที่เฉพาะเจาะจง Google Ads มีตัวเลือกอื่นๆ ด้วยเช่นกัน:
- ประเทศ
- ดินแดน
- รัศมีรอบสถานที่เฉพาะ
- การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์แบบกว้างซึ่งเข้าถึงผู้คนที่แสดงความสนใจในสถานที่เป้าหมาย
เคล็ดลับในการเลือกเป้าหมายสถานที่ที่เหมาะสม
บางครั้งสถานที่ที่ "ถูกต้อง" อาจไม่ใช่ตำแหน่งที่ชัดเจนที่สุด
กำหนดเป้าหมายพื้นที่ที่ลูกค้าอยู่ ซึ่งอาจไม่ใช่พื้นที่เดียวกันกับที่ตั้งธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจ e-comm หรือธุรกิจบริการที่เดินทางไปยังลูกค้าแทนที่จะเดินทางด้วยวิธีอื่น
นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายสถานที่ขนาดเล็กมาก เนื่องจากอาจทำให้โฆษณาขาดเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายของ Google โดยไม่ได้ตั้งใจ
5. สร้างข้อความโฆษณาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่น่าสนใจ
ไม่มีโฆษณา PPC จะสมบูรณ์ได้หากไม่มีข้อความโฆษณาที่น่าดึงดูด และข้อความโฆษณานั้นควรมีธีมเฉพาะท้องถิ่นพอๆ กับการตั้งค่าแคมเปญที่เข้ามาแล้ว ข้อความโฆษณาควรเน้นจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ แต่ยังพูดถึงความต้องการและความชอบของผู้ชมในท้องถิ่นด้วย
เคล็ดลับเหล่านี้ควรช่วยสร้างสำเนาที่มีประสิทธิภาพ:
- ใช้ภาษาเฉพาะสถานที่
- รวมคำหลักเฉพาะสถานที่ที่เกี่ยวข้อง
- เน้นข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชั่นใดๆ
- ใช้ศัพท์เฉพาะภูมิภาคที่จะโดนใจคนในท้องถิ่น
ตัวอย่างได้แก่:
- “ส่งพิซซ่าร้อนๆ ให้กับชาว Woodlawn ภายใน 30 นาทีหรือน้อยกว่านั้น”
- “จะย้ายเร็วๆ นี้เหรอ? เช่ารถบรรทุกจากที่ตั้งใหม่ของเราในเฮนเดอร์สันและรับส่วนลด 20%”
- “การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องในราคาที่ไม่แพงของเราช่วยให้เพื่อนบ้านในไฮแลนด์โกรฟของเราอยู่บนท้องถนนและพร้อมที่จะออกเดินทาง”
หน่วยงานบางแห่งขยายแบนด์วิธและสร้างกลุ่มผู้มีความสามารถภายในองค์กรโดยเลือกเข้าร่วมโปรแกรมตัวแทนจำหน่าย PPC ข้อเสนอเหล่านี้ช่วยให้หน่วยงานสามารถให้บริการ PPC ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องรับผิดชอบในการเขียนสำเนาและดำเนินการแคมเปญด้วยตนเอง
6. เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ
SEO เป็นหนึ่งในพื้นฐานของ PPC แบบ white label แต่โฆษณาที่เต็มไปด้วยคำหลักจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อการคลิกผ่านนำผู้บริโภคไปยังหน้า Landing Page ที่ได้รับการขัดเกลาและคิดมาอย่างดีพอๆ กัน หน้า Landing Page ทั้งหมดควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Conversion ซึ่งต้องการ:
- ใช้การออกแบบที่เหมาะกับมือถือที่โหลดเร็วและดูเป็นมืออาชีพแม้บนหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
- ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (ทั้งหมดเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงปุ่มเดียว) ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจว่าต้องทำอะไรต่อไป
- เนื้อหาที่สอดคล้องกับเนื้อหาของข้อความโฆษณา
- สำเนาที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
การทดสอบการคัดลอกและรูปแบบหน้า Landing Page
ไม่แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมหรือไม่? พิจารณาการทดสอบ A/B บนหน้า Landing Page เดียวกันสองเวอร์ชัน โดยโฆษณาบางรายการจะนำผู้บริโภคไปยังหน้า A และบางรายการนำไปสู่หน้า B คุณจะต้องให้พารามิเตอร์โฆษณาเหมือนกัน (นั่นคือแง่มุม "การควบคุม" ของการทดสอบ) จากนั้น คุณสามารถดูอัตรา Conversion และตัวชี้วัดหลักอื่นๆ เพื่อดูว่าหน้าใดเสนอ ROI ที่ดีที่สุด
7. ใช้ประโยชน์จากส่วนขยายโฆษณาท้องถิ่น
ปรับปรุง ROI การจัดการ PPC ของธุรกิจท้องถิ่นของคุณโดยใช้ประโยชน์จากส่วนขยายโฆษณาท้องถิ่นที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและเพิ่มการมองเห็นโฆษณา PPC ของคุณ การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้โฆษณาดูน่าสนใจยิ่งขึ้น เนื่องจากช่วยอำนวยความสะดวกให้กับ UX ที่เหนือกว่า ลองนึกถึงการใส่พาร์เมซานชีสบนโต๊ะลงในพาสต้าของคุณที่ร้านอาหารอิตาเลียน ซึ่งไม่จำเป็น แต่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ได้อย่างแน่นอน
ส่วนขยายโฆษณา Google ใช้งานได้ฟรี แต่คุณไม่สามารถควบคุมความถี่ที่ส่วนขยายจะแสดงต่อผู้บริโภคได้ นั่นขึ้นอยู่กับอัลกอริธึมอันทรงพลังของ Google
ตัวเลือกส่วนขยายโฆษณาท้องถิ่นของ Google
ในช่วงปลายปี 2022 มีส่วนขยาย Google Ad ให้เลือก 18 รายการ รวมถึงตัวเลือกที่กำหนดเอง 11 รายการและส่วนขยายแบบไดนามิก 8 รายการ ส่วนขยายแบบกำหนดเองต้องอาศัยความรู้และความชำนาญ ในขณะที่ส่วนขยายแบบไดนามิกขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่ Google รวบรวมจากสินทรัพย์ของลูกค้า เช่น บัญชีโฆษณาและเว็บไซต์อ้างอิง
สำหรับการค้นหาในท้องถิ่น ส่วนขยายที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณาคือ:
- ส่วนขยายสถานที่ตั้ง พูดคุยกับคนในพื้นที่และช่วยให้พวกเขาค้นหาธุรกิจที่โฆษณาด้วยส่วนขยายที่แสดงที่อยู่ของธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และแม้แต่เครื่องหมายบนแผนที่เพื่อแนบไปกับข้อความโฆษณาทั่วไป
- ส่วนขยายการโทร กระตุ้นให้ผู้บริโภคโทรหาธุรกิจที่โฆษณาโดยใช้ส่วนขยายที่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือกไว้ข้างโฆษณา
- ส่วนเสริมบทวิจารณ์ ตอบแทนข้อพิสูจน์ทางสังคมด้วยการแสดงรีวิวร้านค้าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถพิจารณาได้ขณะตัดสินใจระหว่างการเดินทางของผู้ซื้อ
8. ตรวจสอบและปรับราคาเสนอ
การตั้งค่าแคมเปญ PPC เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ทุกแคมเปญเริ่มต้นในโหมดทดสอบประเภทหนึ่ง คุณกำลังลองใช้ความคิดของคุณ คัดลอก การตั้งค่าโฆษณา การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับการวิจัย แต่วิธีเดียวที่จะทราบอย่างแท้จริงว่าตัวเลือกเหล่านั้นตรงเป้าหมายหรือไม่คือการตรวจสอบข้อมูลโฆษณาเป็นประจำและดูว่าข้อมูลนั้นบอกอะไร
มีแนวโน้มว่าคุณจะต้องปรับราคาเสนอตามประสิทธิภาพด้วย ดูว่าคำหลักทำงานอย่างไร และตำแหน่งโฆษณาใดที่ดูเหมือนจะสร้าง ROI ที่ดีที่สุด และเพิ่มราคาเสนอตามนั้น คำหลักและสถานที่ตั้งที่มีประสิทธิภาพต่ำควรส่งผลให้ราคาเสนอลดลง หรือคุณอาจต้องการกำจัดทั้งสองอย่างทิ้งไป ขึ้นอยู่กับว่าตัวเลขนั้นแย่แค่ไหนและเป้าหมายโดยรวมคืออะไร
จับตาดูแคมเปญ PPC จากภายนอก
หากคุณเป็นเอเจนซี่ที่ต้องการขายบริการโฆษณาป้ายขาว คุณจะต้องถามผู้จัดการ PPC บุคคลที่สามว่าพวกเขาตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างไร และคุณจะเห็นรายงานและขอการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์บ่อยแค่ไหน
สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือพวกเขาจะใช้แพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้หลายคน ดังนั้นคุณจึงสามารถลงชื่อเข้าใช้และดูว่าแคมเปญทำงานอย่างไรทุกครั้งที่มีอารมณ์เกิดขึ้น แต่หากไม่ใช่ทางเลือก ควรระบุความถี่ของการรายงานในสัญญาเริ่มแรกของคุณ
9. เพิ่มแคมเปญท้องถิ่นที่ดีที่สุดเป็นสองเท่า
เมื่อคุณระบุแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุดแล้ว ให้จัดสรรงบประมาณของคุณให้มากขึ้นไปในทิศทางนั้น โปรดจำไว้ว่า คุณไม่ได้มองหาการครอบคลุมพื้นที่เป้าหมายของคุณอย่างสมบูรณ์เท่ากับคุณกำลังมองหา ROI สูงสุด ไม่มีประโยชน์ที่คุณจะเปลืองงบประมาณสำหรับรหัสไปรษณีย์หรือเมืองที่ไม่สอดคล้องกับข้อความหลัก ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ
แทนที่จะเลือกแคมเปญที่สร้าง Conversion มากที่สุด ให้เลือกแคมเปญที่สร้างยอดขายได้จริงมากที่สุด การตรวจสอบราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ของแต่ละแคมเปญจะช่วยได้เช่นกัน ยิ่ง CPA ต่ำลง คุณก็จะยิ่งใช้งบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ส่วนสำคัญของการจัดการ PPC ในพื้นที่คือการหาว่าเงินของคุณมีประโยชน์อย่างไรมากที่สุด และการรู้ว่าแคมเปญใดมีประสิทธิภาพสามารถให้ความรู้ได้มากเมื่อคุณจะย้ายเงินทุน
10. ใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งในท้องถิ่น
อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความพยายามในการจัดการ PPC คือการหาวิธีในการทำตลาดแบรนด์ในท้องถิ่นโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่จากที่หนึ่ง รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่ได้แสดงความสนใจในแบรนด์แล้ว โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังอบอุ่นร่างกายและพร้อมที่จะรับข้อความเพิ่มเติม นี่ไม่ใช่การโทรเย็น
รีมาร์เก็ตติ้งท้องถิ่นใช้ข้อมูลจากแคมเปญการตลาดทั่วไปและให้ความสำคัญกับท้องถิ่น ชัยชนะสองประการในหนึ่งเดียว เนื่องจากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่รู้จักแบรนด์นี้อยู่แล้ว และยังกดข้อความโฆษณาและพารามิเตอร์เพื่อทำให้ข้อความของคุณเป็นแบบเฉพาะตัวมากขึ้น
รีมาร์เก็ตติ้งสามารถให้ผลตอบแทนได้หลายวิธี:
- ลูกค้าซ้ำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 67 เปอร์เซ็นต์ (Bain)
- การทำตลาดกับลูกค้าใหม่มีอัตราความสำเร็จเพียง 5 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่อัตราความสำเร็จในการขายคืนลูกค้าสูงถึง 70 เปอร์เซ็นต์ (Clickz)
- การกำหนดเป้าหมายใหม่มีศักยภาพในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของโฆษณาได้ถึง 400 เปอร์เซ็นต์ (โซเชียลมีเดียวันนี้)
- ผู้บริโภคเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าโต้ตอบกับข้อเสนอตามการโต้ตอบกับแบรนด์ครั้งก่อนเท่านั้น (Wordstream)
11. ปรับแต่งเป้าหมายของลูกค้าให้สอดคล้องกับสภาพตลาดในท้องถิ่นของพวกเขา
เคล็ดลับสำคัญประการสุดท้ายสำหรับการจัดการ PPC ของธุรกิจในท้องถิ่นที่ประสบความสำเร็จคือการกำหนดเป้าหมายของลูกค้าให้ตรงกับสภาพตลาดในท้องถิ่นอยู่เสมอ ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีภารกิจของตัวเอง สร้างความแตกต่างที่สำคัญที่แยกออกจากคู่แข่ง และข้อกังวลด้านงบประมาณและแคมเปญที่อาจแตกต่างจากที่พบในที่อื่นเช่นกัน
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม คุณต้องสร้างแคมเปญรอบๆ ลูกค้า แทนที่จะคาดหวังว่าลูกค้าจะเข้ากับแคมเปญที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- ใช้ภาษาท้องถิ่นเพื่อทำให้โฆษณาของลูกค้าของคุณโดดเด่นและดึงดูดผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่เป้าหมายจริงๆ
- กำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นไปได้ และยกเว้นพื้นที่ที่อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่น่าตื่นเต้นที่สุด
- ภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักมากที่สุด ใช่ สถานที่เป็นสิ่งสำคัญ แต่โฆษณาชุดแต่งงานจะต้องโดนใจผู้ที่มีโอกาสเป็นเจ้าสาวมากกว่าที่จะเป็นผู้คนที่เฉลิมฉลองวันครบรอบ 50 ปีของพวกเขา
- ดูสถานที่ที่เป็นไปได้ทั้งหมด และเลือกสถานที่ที่มีศักยภาพมากที่สุด รวมถึงสถานที่ที่ไม่จำเป็นต้องมีการแข่งขันสูงที่สุด
- แทนที่จะอาศัยแลนดิ้งเพจที่มีอยู่ ให้จ้างนักเขียนคำโฆษณาเพื่อแก้ไขเนื้อหาเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดและอัตราคอนเวอร์ชันสูงสุด
- จัดทำแคมเปญที่ให้เกียรติงบประมาณของลูกค้า มุ่งสู่แนวคิดที่มีประสิทธิผลสูงสุดในขณะนี้และขยายขนาดในภายหลังตามประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะกำหนดเป้าหมายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ด้วยแคมเปญ PPC ในพื้นที่ของฉันได้อย่างไร
การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์เป็นจุดสนใจหลักของการจัดการ PPC ในท้องถิ่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายรัฐ เมือง รหัสไปรษณีย์ ละแวกใกล้เคียง และแม้แต่พื้นที่รอบสถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญได้โดยใช้การตั้งค่าแคมเปญของแพลตฟอร์มโฆษณาที่คุณเลือก มีเมนูแบบเลื่อนลงแสดงรายการตัวเลือกของคุณ เพียงคลิกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องที่สุดแล้วทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างแคมเปญให้เสร็จ
ฉันจะเลือกคำหลักที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ PPC ในพื้นที่ของฉันได้อย่างไร
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาในท้องถิ่นและแคมเปญ PPC ทำงานควบคู่กันเพื่อช่วยให้แบรนด์เพิ่มการมองเห็น ดึงดูดผู้บริโภค และสร้างยอดขาย แต่การค้นหาคำหลักที่เหมาะสมนั้นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพียงเล็กน้อยควบคู่ไปกับการวิจัยอย่างละเอียด สำรวจข้อความค้นหาโดยใช้แพลตฟอร์มเช่น Google เครื่องมือวางแผนคำหลัก และ SEMrush จากนั้นปรับแต่งรายการเพื่อเน้นคำหลักที่มีปริมาณสูงและการแข่งขันต่ำที่มีแนวโน้มที่จะสร้าง ROI ที่ดีที่สุด