โฆษณา LinkedIn กับโฆษณา Facebook: คุณควรใช้แพลตฟอร์มใด

นักการตลาดดิจิทัลหลายคนพบว่าตนเองสงสัยว่าสิ่งใดดีกว่าสำหรับธุรกิจของพวกเขา: โฆษณา LinkedIn กับโฆษณาบน Facebook คุณอาจคิดว่า Facebook เพียงเพราะมีผู้ใช้มากกว่า (Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.2 พันล้านคน ในขณะที่ LinkedIn มีเพียง 550+ ล้านคน) แต่ขนาดที่แท้จริงของแพลตฟอร์มเป็นตัวกำหนดว่าแบบไหนดีกว่ากัน? เลขที่

ทั้ง LinkedIn และ Facebook มีความคล้ายคลึงกัน แต่ต่างก็มีฟังก์ชันการทำงานและศักยภาพที่แตกต่างกันในการเข้าถึงผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน

ดังนั้น บทความในวันนี้จะไม่บอกว่าแพลตฟอร์มใด “ดีกว่า” เพราะไม่มีคำตอบที่ตรงไปตรงมา การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณขึ้นอยู่กับแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแต่ละแพลตฟอร์มเสนออะไรเกี่ยวกับผู้ชมหลัก ประเภทโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย ต้นทุน และความสามารถในการวิเคราะห์

เปรียบเทียบโฆษณา LinkedIn กับโฆษณา Facebook

ผู้ชม

โฆษณาบน Facebook มีแนวโน้มที่จะตอบสนองผู้ชมในลักษณะที่เป็นส่วนตัว เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มนี้จะใช้เป็นวิธีเชื่อมต่อและสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว ในขณะเดียวกัน LinkedIn ได้รับการยอมรับว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น เนื่องจากผู้ใช้เหล่านั้นมีความสนใจในระบบเครือข่ายมืออาชีพมากขึ้น รับคำแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ และทำงานร่วมกับผู้ที่มีความคิดเหมือนๆ กัน

ดังนั้น หากคุณเป็นเอเจนซี่ ต้องการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้นำในอุตสาหกรรมอื่นๆ หรือเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ B2B ตามที่ Royalty Rewards ทำด้านล่าง LinkedIn น่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ดีกว่าในการโฆษณา:

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภค Facebook อาจเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ดีกว่าของคุณ

Smallwoods แบรนด์อีคอมเมิร์ซกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคด้วยโฆษณา Facebook นี้ที่เสนอส่วนลดสำหรับป้ายกรอบไม้:

โดยสรุปแล้ว โฆษณา LinkedIn มักจะดีกว่าสำหรับการเข้าถึงตลาด B2B เนื่องจากความเป็นมืออาชีพของแพลตฟอร์ม ในขณะที่โฆษณาบน Facebook นั้นดีกว่าสำหรับแบรนด์ B2C

ประเภทโฆษณา

โฆษณา LinkedIn และ Facebook มีความคล้ายคลึงกันเนื่องจากทั้งคู่มีโซลูชันสร้างลูกค้าเป้าหมาย: แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน LinkedIn และโฆษณาลูกค้าเป้าหมาย (พร้อมแบบฟอร์มทันใจ) บน Facebook ในทั้งสองกรณี แบบฟอร์มการจับภาพลูกค้าเป้าหมายจะแนบมากับโฆษณาเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอก

เมื่อผู้ใช้คลิกที่ CTA โฆษณา ("ดาวน์โหลด") ผู้ใช้จะเห็นแบบฟอร์มบันทึกโอกาสในการขายโดยตรงบนแพลตฟอร์ม:

ประกาศในทั้งสองตัวอย่าง — LinkedIn ด้านบนและ Facebook ด้านล่าง — แบบฟอร์มนี้ (ส่วนใหญ่) เติมข้อมูลที่ผู้ใช้แบ่งปันก่อนหน้านี้กับเครือข่ายสังคม:

นอกจากนี้ยังควรกล่าวถึงว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อที่เติมข้อมูลไว้ล่วงหน้าได้หากจำเป็น

เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มแล้ว คุณสามารถแชร์เนื้อหากับผู้ใช้โดยตรงหรือเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าขอบคุณหรือเว็บไซต์ของคุณ

หมายเหตุ: อย่างไรก็ตาม ความหายนะที่สำคัญของกลยุทธ์สร้างลูกค้าเป้าหมายนี้คือแบบฟอร์มที่แนบมาในทั้งสองแพลตฟอร์มแทนที่หน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งหมายความว่านักการตลาดจะพลาดโอกาสในการมอบประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิกที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ประเภทโฆษณาอื่นที่คล้ายกันบน LinkedIn และ Facebook ได้แก่:

• ลิงค์
• ภาพ
• วิดีโอ
• จดหมาย (โฆษณา LinkedIn InMail และ Facebook Messenger Ads)
• ม้าหมุน

สำหรับความแตกต่าง Facebook มีตัวเลือกการโฆษณาเพิ่มเติมเล็กน้อย มีรูปแบบโฆษณาเชิงโต้ตอบที่ไม่ซ้ำใคร เช่น:

• สไลด์โชว์
• เล่นได้
• Canvas (ปัจจุบันเรียกว่า "Instant Experience")
• ของสะสม
• เรื่องราว

แคมเปญโฆษณา Facebook Stories นี้มอบประสบการณ์เต็มหน้าจอที่สมจริง และอนุญาตให้ผู้คนสมัครรับข้อมูล Gainz Box จากโฆษณาได้ทันที:

ประเภทโฆษณาเชิงโต้ตอบของ Facebook ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับแบรนด์ที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยหรือบริการที่ไม่เหมือนใครซึ่งแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดด้วยการสาธิตด้วยภาพ

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

เครือข่ายโซเชียลทั้งสองมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายใหม่และคุณสมบัติสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายหลักที่ระบุ บน Facebook "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน" ใช้ฐานผู้ชม (ฐานข้อมูลอีเมลปัจจุบัน รายชื่อลีด ผู้ที่ใช้เนื้อหาของคุณแล้ว ฯลฯ) เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีความสนใจ ข้อมูลประชากร และพฤติกรรมที่คล้ายกัน บน LinkedIn “การขยายผู้ชม” นั้นเทียบเท่า (หมายเหตุ: จากการทดสอบนี้ Audience Expansion ของ LinkedIn ไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับ Lookalike Audiences ของ Facebook)

Facebook มีข้อดีหลายประการเหนือ LinkedIn ช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลจริง (เช่น ข้อมูลประชากร ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ) เพื่อจับคู่โฆษณากับผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไป

นอกจากการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรแล้ว คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจและจิตวิทยาอื่นๆ ได้อีกด้วย แต่ด้วยวิกฤตความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ Facebook บริษัทจึงลบข้อมูลของผู้ลงโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามออกทั้งหมด ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในเกือบ 50% ของตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณาไม่สามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาตามพารามิเตอร์บางอย่างได้อีกต่อไป เช่น พฤติกรรมการซื้อ ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อ รายได้ครัวเรือน และอื่นๆ

โฆษณาบน Facebook ยังมีความสามารถด้านข่าวกรองขั้นสูง เนื่องจากแคมเปญของคุณสามารถปรับแต่งได้เองเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เมื่อโฆษณาเผยแพร่แล้ว Facebook จะวิเคราะห์เกณฑ์ของคุณและตัดสินใจแสดงตามแนวโน้มข้อมูลของผู้ใช้ที่เห็นและคลิกโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งกำลังทำ Conversion มากที่สุดในกลุ่มเป้าหมายของคุณ Facebook จะปรับโฆษณาของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้โฆษณาแสดงต่อสำหรับกลุ่มนั้นและกลุ่มอื่นๆ ที่คล้ายกัน

แล้วข้อได้เปรียบในการกำหนดเป้าหมายของ LinkedIn ล่ะ?

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของโฆษณา LinkedIn คือความสามารถในการใช้การตลาดตามบัญชี ซึ่งแตกต่างจาก Facebook ข้อมูลของ LinkedIn นั้นมาจากภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขาเอง เมื่อผู้คนลงทะเบียน พวกเขาให้ข้อมูลที่ชัดเจนว่าพวกเขาเป็นมืออาชีพ: ตำแหน่งงาน อุตสาหกรรม ชื่อบริษัท ขนาดของบริษัท ฯลฯ จากนั้นผู้ลงโฆษณาจะใช้ข้อมูลนั้นในการกำหนดเป้าหมายบริษัทขนาดใหญ่ ตำแหน่งงานระดับที่สูงขึ้น ฯลฯ เนื่องจากทั้งหมด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องนั้น

ค่าใช้จ่าย

ราคาต่อคลิกบน Facebook ถูกกว่า LinkedIn มาก

ในบรรดาเครือข่ายโซเชียลหลักสี่เครือข่าย CPC เฉลี่ยสำหรับโฆษณาบน Facebook นั้นต่ำที่สุดที่ 0.51 ดอลลาร์ ในขณะที่โฆษณาบน LinkedIn นั้นสูงที่สุดที่ 5.61 ดอลลาร์:

โฆษณา LinkedIn ไม่จำเป็นต้องมีราคาสูงเกินไป ข้อมูลนั้นแสดงให้เห็นว่าการคลิกเหล่านั้นมีค่ามากเพียงใด — เนื่องจากลีดที่มีราคาแพงกว่าใน LinkedIn มักหมายถึงลีดที่มีคุณภาพสูงกว่าและ ROI ที่สูงขึ้นสำหรับลีดเหล่านั้น ในความเป็นจริง การสำรวจหนึ่งแสดงให้เห็นว่าการคลิกโฆษณาบน LinkedIn มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลีดที่ มีคุณภาพ มากกว่า 500% เมื่อเทียบกับ Facebook

การวิเคราะห์

LinkedIn Analytics แบ่งออกเป็นสามส่วน:

1. การปรับปรุง

• ตารางที่แสดงการอัปเดตล่าสุดของคุณ และข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการอัปเดตเหล่านั้น (ผู้ชม การแสดงผล การคลิก การโต้ตอบ ผู้ติดตามที่ได้รับ การมีส่วนร่วม ฯลฯ)
• กราฟแสดงแนวโน้มของจำนวนครั้งที่เห็นการอัปเดตของคุณในแต่ละวัน ทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน
• กราฟแสดงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิก ชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันเนื้อหาของคุณทั้งในแคมเปญทั่วไปและแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย

2. ผู้ติดตาม

• ผู้ติดตามทั้งหมด (อัปเดตเพียงครั้งเดียวต่อวัน)
• สาวกอินทรีย์
• ผู้ติดตามที่ได้มา
• ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม (อาวุโส อุตสาหกรรม หน้าที่การงาน ขนาดบริษัท ฯลฯ)
• ติดตามแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป
• จำนวนผู้ติดตามของคุณเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ

3. ผู้เยี่ยมชม

• การดูหน้าเว็บ
• การคลิกหน้าอาชีพ
• ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ
• ข้อมูลประชากรของผู้เข้าชม

Facebook มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่คล้ายกันผ่าน Page Insights ซึ่งช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพได้ การวิเคราะห์ของ Facebook แบ่งออกเป็นเจ็ดส่วน:

1. ภาพรวม

• การถูกใจเพจ: การถูกใจเพจทั้งหมดและการถูกใจเพจใหม่ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
• การเข้าถึงโพสต์: จำนวนคนที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดที่เห็นโพสต์ของคุณ
• การมีส่วนร่วม: จำนวนผู้คนที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่มีส่วนร่วมกับเพจของคุณ

2. ชอบ

• การถูกใจเพจ: การถูกใจเพจทั้งหมดในแต่ละวันในช่วง 28 วัน
• ไลค์สุทธิ: ไลค์ใหม่ลบไลค์
• การถูกใจเพจเกิดขึ้นที่ใด: จำนวนครั้งที่เพจของคุณถูกไลค์ แยกตามตำแหน่งที่เกิดขึ้น

3. เข้าถึง

• การเข้าถึงโพสต์: แยกตามการเข้าถึงแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก
• การมีส่วนร่วมเชิงบวก: ไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์
• การมีส่วนร่วมเชิงลบ: ซ่อน รายงานว่าเป็นสแปม และเลิกชอบ
• การเข้าถึงทั้งหมด: จำนวนคนที่ได้รับกิจกรรมใดๆ จากเพจของคุณ

4. การเข้าชม

• การเข้าชมเพจและแท็บ: จำนวนครั้งที่มีการดูแท็บเพจของคุณแต่ละแท็บ
• ผู้อ้างอิงภายนอก: จำนวนครั้งที่ผู้คนมาที่เพจของคุณจากเว็บไซต์อื่น

5. กระทู้

• เมื่อแฟนของคุณออนไลน์: แสดงว่าผู้ติดตามของคุณโต้ตอบกับเนื้อหา Facebook เมื่อใด
• ประเภทโพสต์: ระบุความสำเร็จของประเภทโพสต์ต่างๆ ตามการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย
• โพสต์ยอดนิยมจากเพจที่คุณรับชม: แสดงการมีส่วนร่วมของโพสต์จากเพจอื่นๆ ที่คุณกำลังรับชม

6. วิดีโอ

• การดูวิดีโอ: จำนวนครั้งที่วิดีโอของคุณถูกดูเป็นเวลา 3 วินาทีขึ้นไป
• การดู 30 วินาที: จำนวนครั้งที่วิดีโอของคุณถูกดูเป็นเวลา 30 วินาทีขึ้นไป
• วิดีโอยอดนิยม: วิดีโอที่มีคนดูมากที่สุดดูเป็นเวลา 3 วินาทีขึ้นไป

7. คน

• แฟนๆ ของคุณ: แสดงเพศ อายุ สถานที่ และภาษาของผู้ที่ถูกใจเพจของคุณ
• เข้าถึงผู้คน: แสดงว่าโพสต์ของคุณส่งถึงใครในช่วง 28 วันที่ผ่านมา
• ผู้คนมีส่วนร่วม: แสดงว่าใครที่ถูกใจ แสดงความคิดเห็น แชร์โพสต์ของคุณ หรือมีส่วนร่วมกับเพจของคุณในช่วง 28 วันที่ผ่านมา

ดังนั้นคำตัดสินคืออะไร: โฆษณา LinkedIn กับโฆษณา Facebook

ทางออกที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและแพลตฟอร์มที่พวกเขามีส่วนร่วม ไม่ว่าคุณจะโปรโมตการสัมมนาทางเว็บ โซลูชันเทคโนโลยีใหม่ หรือไลน์เสื้อผ้าตามฤดูกาล ทั้ง LinkedIn และ Facebook Ads ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงผู้คนในแบบที่ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อน

ก่อนที่คุณจะแสดงโฆษณาในช่องใดช่องหนึ่ง คุณจำเป็นต้องทราบข้อกำหนดโฆษณาที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีที่สุด โปรดดูคู่มือข้อกำหนดการโฆษณาดิจิทัลของ Instapage สำหรับข้อมูลจำเพาะโฆษณาและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่เป็นปัจจุบัน จากนั้นทำให้แคมเปญโฆษณาของคุณสมบูรณ์ด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ยอดเยี่ยมด้วย Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุด