จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร 5 ไอเดียขายของให้มากขึ้น

" จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจออนไลน์ของฉัน ได้อย่างไร" นี่เป็นคำถามที่วนเวียนอยู่ในหัวของผู้ประกอบการหลายล้านรายที่เลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ ดังนั้น หากข้อกังวลนี้เป็นของคุณเช่นกัน วางใจได้ เพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ตามข้อมูลจาก Neotrust ในปี 2564 อีคอมเมิร์ซของบราซิล บันทึกการออกใบแจ้งหนี้ มูลค่า 161 หมื่นล้าน รูปี ซึ่ง สูง เป็นอันดับ 1 ที่ 27% เมื่อเทียบกับปี 2020 ซึ่งเป็นปีสถิติสำหรับภาคธุรกิจ โดยมีอัตราการเติบโตถึง 73,88% ตามดัชนี MCC- ENET

เมื่อต้องเผชิญกับตัวเลขที่แสดงออกเช่นนี้ ผู้ประกอบการหลายล้านรายจึงสร้าง ร้านค้าเสมือนจริง ที่ต้องการส่วนแบ่งตลาด ในปี 2564 ข้อมูลที่รวบรวมโดยการ วิจัยของ PayPal และ BigData Corp ระบุว่าจำนวนเว็บไซต์ใน ร้านค้าปลีกออนไลน์ มีจำนวนถึง 1,59 ล้านแห่ง  

จากจำนวนนี้ 52,73% มีรายได้สูงถึง R$250,000 ต่อปี ร้านค้าเหล่านี้ถือเป็นร้านขนาดกลาง รับผู้เข้าชมระหว่าง 10 ถึง 500 คนต่อเดือน

ข่าวดีสำหรับผู้ประกอบการที่เป็นผู้นำธุรกิจเช่นนี้ก็คือ แม้จะมีการแข่งขันจากบริษัทข้ามชาติและตลาดกลาง ส่วนแบ่งของร้านค้าเหล่านี้ก็มีการเติบโตที่สำคัญ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 2,5% ในปี 2563 เป็น 9,92% ของยอดรวมใน พ.ศ. 2564

ซึ่งหมายความว่าร้านค้าขนาดกลางและขนาดเล็ก สามารถพิชิตพื้นที่ขนาดใหญ่ ในตลาดดิจิทัลได้ แต่สำหรับสิ่งนั้น จำเป็นต้องเข้าใจ วิธีเพิ่มยอดขาย ออนไลน์

• ปรับปรุงยอดขายออนไลน์อย่างไร?
• จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร
• 3 ไอเดียสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มยอดขาย
• จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร คำแนะนำเพิ่มเติม

ปรับปรุงยอดขายออนไลน์อย่างไร?

ผู้ค้าบางรายเชื่อว่าโฆษณาแบบชำระเงิน (บนช่องทางเช่น Google Ads และ Facebook Ads) เป็นวิธีเดียวที่จะใช้ประโยชน์จาก อัตรา การ แปลงอีคอมเมิร์ซ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โปรดทราบว่าคุณอาจกำลังสูญเสียเงินและโอกาสในการ เพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ โดยเน้นที่ กลยุทธ์ เพียงหนึ่ง เดียว

เหตุผลแรกนี้เกี่ยวข้องกับความสามารถทางการเงินของร้านค้าขนาดใหญ่ที่ ทำ ร้าน ค้าปลีกดิจิทัล ที่ มีเงินทุนมากขึ้นในการลงทุนและแข่งขันเพื่อแย่งชิงพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่

คุณต้องพิจารณาด้วยว่าการสร้างโฆษณาที่นำผู้ใช้ไปยังร้านค้าของคุณไม่เพียงพอหากผู้เข้าชมไม่ซื้อสินค้า เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะต้องจ่ายสำหรับการคลิก (โดยทั่วไป โฆษณาออนไลน์มักจะถูกเรียกเก็บเงินในรูปแบบราคาต่อหนึ่งคลิก) แต่คุณไม่ได้รับผลตอบแทนทางการเงินที่คาดหวังและจะต้องลงทุนมากขึ้นในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกัน ผู้ใช้ (ในรีมาร์เก็ตติ้ง)

ดังนั้น การหาทางเลือกอื่นที่เพิ่มการ แปลงการขาย e ซึ่ง ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) เป็นวิธีที่ชาญฉลาดสำหรับผู้จัดการธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กทางออนไลน์

นี่ไม่ได้หมายถึงการหยุดแคมเปญโฆษณา แต่ควร ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขาเสนอให้มากที่สุด

คุณอาจสงสัยว่า " จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร ” ด้านล่างนี้ เราได้สร้างรายการกลยุทธ์ที่จะตอบคำถามนั้น ตรวจสอบ!

จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

ค้นพบโซลูชันด้านล่างที่ ช่วยยกระดับธุรกิจของคุณ ทาง ออนไลน์

1. ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาของคุณ
2. เริ่มจับลูกค้าเป้าหมายและส่งอีเมลที่แปลง
3. แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยหน้าต่างแนะนำ
4. ทำให้การค้นหาผู้ซื้อง่ายขึ้นด้วยการค้นหาอัจฉริยะ
5. เดิมพันป๊อปอัปการเก็บรักษา

1. ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น โฆษณาไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้ แต่โฆษณาเหล่านี้เป็นวิธีที่ใช้กันมากที่สุดและแน่นอนว่าจำเป็นใน กลยุทธ์การขาย ออนไลน์ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องประเมิน ว่าแคมเปญถูกสร้างขึ้น และดำเนินการอย่างไร

หนึ่งในความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ของโฆษณาออนไลน์ที่สัมพันธ์กับรูปแบบดั้งเดิมคือความสามารถในการ แบ่งกลุ่มผู้ชม ที่จะได้รับผลกระทบ ซึ่งสร้างการคลิกมากขึ้นและโอกาสในการแปลงมากขึ้น

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างโฆษณา ทำความรู้จักกับ บุคคล และโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และทำความเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ของ วัน ที่เขา ซื้อ นอกจากนี้ การกำหนดความสนใจ พฤติกรรม และความต้องการของเขาเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้ ดังนั้น คุณจึงเพิ่มโอกาสในการแปลงยอดขาย ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น และลด CAC

ในไม่ช้า การ กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ในโฆษณาจะปรับผลตอบแทนที่คุณจะได้รับจากแต่ละแคมเปญให้เหมาะสม ช่วยให้คุณใช้เงินทุกบาทที่จ่ายไปได้ดีขึ้น

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการลงทุนในโฆษณา Google Shopping และ การ กำหนดเป้าหมาย ใหม่

2. เริ่มจับลูกค้าเป้าหมายและส่งอีเมลที่แปลง

เมื่อผู้ใช้อยู่ในอีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว คุณต้อง แปลงเป็น ลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าเป้าหมายคือบุคคลที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อสำหรับบริษัทของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นการแลกเปลี่ยนกับการเข้าถึงสิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่น คูปองส่วนลด การ จัดส่งฟรี ในการซื้อครั้งแรก และอื่นๆ

ผู้เข้าชมไม่พร้อมที่จะซื้อในขณะนั้นเสมอไป ดังนั้น การเก็บข้อมูลของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญในการ รักษาความสัมพันธ์ — ซึ่งอาจสร้างขึ้นด้วยการใช้ช่องทางอื่นที่ไม่ใช่เพียงแค่โฆษณา เช่น โดยการตลาดผ่านอีเมล, SMS และ WhatsApp ผู้ติดต่อนี้สามารถรักษาได้ด้วยโปรแกรมความภักดีและ การตลาดขาเข้า และ การ ค้าขา เข้า

ทั้งหมดนี้จะเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภครายนั้นพิจารณาบริษัทของคุณเมื่อตัดสินใจซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

3. นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยหน้าต่างคำแนะนำ

การ แสดงคำแนะนำ เป็นสิ่งจำเป็นในการกระตุ้นยอดขายออนไลน์ เนื่องจากเป็นการเน้นบางรายการจาก แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ใน ร้านค้าของคุณ

เป็นไปได้ที่จะสร้างการ แสดงสินค้าเสมือนจริง ด้วยการเปิดตัว สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการ และ ผลิตภัณฑ์ขายดี ตัวอย่างเช่น

นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนของ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังมีความเป็นไปได้ที่จะสร้าง ตู้โชว์อิสระ และปรับแต่งให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละรายตามพฤติกรรมการท่องเว็บภายในไซต์ของคุณ ดังนั้น คุณเน้นผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังมองหาและเพิ่มโอกาสในการซื้อ

ต้องการทราบเหตุผล 4 ข้อในการใช้หน้าต่างแนะนำอัจฉริยะในร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? จากนั้นดูวิดีโอของเรา!

ตอนนี้ มาทำความรู้จักกับเรื่องราวความสำเร็จของ Diesel และค้นพบว่าแบรนด์ เพิ่มอัตรา Conversion ได้ถึง 120% ในเวลาเพียงเดือนเดียวโดยใช้ SmartHint โชว์ผลงานได้อย่างไร!

4. ทำให้ผู้ซื้อค้นหาง่ายด้วยการค้นหาอัจฉริยะ

การ ค้นหาอัจฉริยะ เป็นคุณลักษณะที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้

ด้วยสิ่งนี้ จึงสามารถส่งมอบผลลัพธ์ด้วยความ รวดเร็ว ความแน่วแน่ และมีความเกี่ยวข้องและ กำหนดเอง มากขึ้น สำหรับลูกค้าแต่ละราย

ด้วยการทำเช่นนี้ ฟังก์ชันการทำงานจะเพิ่มโอกาสในการซื้อ เนื่องจากลูกค้าจะพบสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น การค้นหาอัจฉริยะจึงมีส่วนช่วยให้ ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ ที่ดี ขึ้น

ท่ามกลางคุณสมบัติที่นำเสนอคือ:

• ความเร็วสูง;
• การรับรู้ความ คล้ายคลึงกันของสัทศาสตร์ ;
• ค้นหาสีอัตโนมัติ ;
• การค้นหาเชิงพฤติกรรม ;
• ค้นหาด้วยเสียง ;
• ค้นหา ภาพ

SmartHint เป็นผู้บุกเบิกในการพัฒนาเทคโนโลยีนี้สำหรับอีคอมเมิร์ซ พบกับการค้นหาอัจฉริยะของเรา!

5. เดิมพันป๊อปอัปการเก็บรักษา

ป๊อปอัปการรักษา OS เป็นหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นในช่วงเวลาเชิงกลยุทธ์ของการนำทาง และสามารถใช้ได้ในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อ

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าสร้างรถเข็นช็อปปิ้ง แต่คลิกเมาส์เพื่อปิดแท็บเว็บไซต์ ป๊อปอัปการรักษาข้อมูลสามารถเดิมพันกับการ กระตุ้นทางจิตที่ขาดแคลน และเสนอส่วนลดบางอย่างสำหรับการซื้อนั้นให้เสร็จสิ้นทันที นอกเหนือจากการโน้มน้าวใจ ผู้ใช้ที่จะอยู่ในร้านค้า

ดูตัวอย่างด้านล่างของกลยุทธ์ประเภทนี้ที่มีป๊อปอัปการรักษา SmartHint ในร้านค้าที่มีผมสีแดงสวย

ป๊อปอัป เหล่า นั้นอาจปรากฏขึ้นในเวลาอื่น เช่น ที่จุดเริ่มต้นของการนำทางและในหน้าผลิตภัณฑ์ ในกรณีหลัง คุณสามารถเสนอโปรโมชั่นสายฟ้าแลบโดยใช้การกระตุ้นทางจิตใจเพื่อกระตุ้นการซื้อ

สิ่งกระตุ้นทางจิตเป็นองค์ประกอบภายนอกที่สร้าง ปฏิกิริยาทางอารมณ์โดยอัตโนมัติในมนุษย์ ซึ่งสามารถชักนำให้ผู้ใช้ ตัดสินใจ ได้

เรียนรู้เพิ่มเติม: สิ่ง กระตุ้นทางจิตสำหรับการขายออนไลน์: 5 ตัวอย่างที่ให้ผลลัพธ์!

3 ไอเดียสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มยอดขาย

หากต้องการปิดบทความนี้ ลองทำความรู้จักกับการกระทำอื่นๆ เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion และเลือกเส้นทางอื่นให้โดดเด่นในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร

ตรวจสอบ 3 ไอเดียสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณด้านล่าง

• ใช้การเล่าเรื่อง
• ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัล
• สร้างโปรแกรมความภักดี

ใช้การเล่าเรื่องเพื่อเล่าเรื่อง

ใช้การ เล่าเรื่อง เพื่อบอกเล่าเรื่องราวให้กับลูกค้าและทำให้พวกเขารู้จักแบรนด์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก และวิดีโอเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มการตลาดทั้งหมดสามารถช่วยกระตุ้นความอยากรู้ได้ ซึ่งรวมถึงโฆษณาแบบชำระเงิน

ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัล

ร่วมมือกับ อินฟลู เอนเซอร์ดิจิทัล ที่พูดคุยกับสาธารณชนและเผยแพร่แบรนด์และผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ออกใหม่ แบ่งปันเคล็ดลับการใช้งาน และแม้กระทั่งโฆษณาโปรโมชั่นพิเศษและพิเศษเฉพาะ

สร้างโปรแกรมความภักดี

สร้าง โปรแกรมความภักดี และมอบสิทธิประโยชน์ให้กับผู้บริโภคที่กลับมาซื้อสินค้าใน ร้าน ของคุณ มากขึ้น บางตัวเลือก ได้แก่ เงินคืน ส่วนลดพิเศษ การจัดส่งฟรี และอื่นๆ

อ่าน: 16 วิธีในการรักษาลูกค้าในธุรกิจของ คุณ

จะใช้ประโยชน์จากธุรกิจของฉันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร คำแนะนำเพิ่มเติม

อย่างที่คุณเห็น การดำเนินการทางการตลาดและการขายมีมากกว่าโฆษณาออนไลน์ ที่สำคัญพอๆ กับที่เป็นอยู่ ดังนั้น เพื่อจบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงยอดขายออนไลน์นี้ เราได้นำเสนอเคล็ดลับเพิ่มเติม แต่ขาดไม่ได้สำหรับผลลัพธ์ที่ดี: การตรวจสอบตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์ (KPI )

การติดตาม KPI ของร้านค้าออนไลน์ของคุณจะช่วย ระบุข้อบกพร่อง ที่รั้งคุณไว้ รวมถึงการมองหาโอกาสที่สามารถผลักดันให้เกิด Conversion ของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดำเนินการโดยตรงเพื่อแก้ปัญหาคอขวดเหล่านี้ และใช้ประโยชน์จากช่องว่างใน การ เติบโต

หากไม่มีข้อมูล คุณจะถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดมิดในการค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของบริษัท ดังนั้น หากคุณต้องการ ใช้ประโยชน์จากธุรกิจออนไลน์ของคุณ และแข่งขันเพื่อตลาดแม้กับผู้เล่นรายใหญ่ การใช้ตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์ก็มีความสำคัญ

เพื่อให้คุณรู้ว่า KPI หลักของร้านค้าของคุณคืออะไร เราจึงสร้างอินโฟกราฟิกที่สมบูรณ์และฟรี: 10 ตัวบ่งชี้อีคอมเมิร์ซเพื่อให้คุณ ติดตาม

ดาวน์โหลด และค้นพบว่าตัวชี้วัดหลักและ KPI ใดที่ควรตรวจสอบภายในร้านค้าเสมือนของคุณและประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ

ทำความรู้จักกับ SmartHint และโซลูชันทั้งหมด ของเรา เพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การช็อปปิ้ง และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นภายในร้านค้าเสมือนจริงของคุณ