16 สถิติการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญที่คุณควรรู้

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ ' ลี ด' ในแวดวงการตลาด คุณอาจจะกำลังคิดว่า "อะไรเป็นแนวทาง ฉันคิดว่ามันเป็นแค่การโทรศัพท์..."

กล่าวโดยสรุป ลีดคือ คนที่แสดงความสนใจในธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ

บุคคลนี้จะดูโฆษณาชิ้นหนึ่งของคุณหรืออาจดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วนจากเว็บไซต์ของคุณ

การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้มุ่งหวังที่พร้อมสำหรับการขาย

การสร้างลีดเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและเกี่ยวข้อง ต้องใช้เวลาในการระบุ สร้างโปรไฟล์ และดูแลลูกค้าเป้าหมายเพื่อแปลงเป็นลูกค้า

จากรายงานล่าสุด การใช้จ่ายด้านโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐฯ จะแตะ 3.15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565

เมื่อคำนึงถึงข้อมูลนี้ เราต้องการแชร์ สถิติการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่สำคัญที่สุด บางส่วนกับคุณ

สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับนักการตลาด

นักการตลาดมักจะมองหาวิธีสร้างโอกาสในการขาย ตาม HubSpot ความสำคัญสูงสุดสำหรับนักการตลาดคือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (สถิติ #1)

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดคือการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างช่องทางในการสร้างรายได้มากขึ้น

การใช้จ่ายโฆษณาสร้างโอกาสในการขายดิจิทัล

จำนวนเงินที่ใช้ไปกับการโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐฯ คือ 3.05 ในปี 2564 (สถิติ #2)

คาดการณ์ว่าจะถึง 3.15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อยภายในสิ้นปี 2566 หรือแตะ 3.24 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

การตลาดผ่านอีเมลสำหรับช่วงเริ่มต้นของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ตามรายงาน Demand Gen 53% ของนักการตลาดเชื่อว่าอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายในระยะเริ่มต้น (สถิติ #3)

เนื่องจากง่ายต่อการติดต่อกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และช่วยให้คุณสามารถรวบรวมฐานข้อมูลของ ผู้มีโอกาส เป็นลูกค้าได้

ระบบอีเมลอัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สามอันดับแรกที่นักการตลาดอีเมลใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ (สถิติ #4)

แคมเปญอัตโนมัติสามารถตั้งค่าให้ทำงานเฉพาะได้ เช่น ส่งอีเมลต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่ หรือ ส่งส่วนลด และคูปอง ตามการซื้อที่ผ่านมา

แนวโน้มการตลาดอัตโนมัติสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ในโลกปัจจุบัน เทคโนโลยีทำให้วิธีที่บริษัทต่างๆ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตามที่กล่าวไว้ในสถิติก่อนหน้านี้ นักการตลาดใช้ระบบอัตโนมัติเป็นจำนวนมาก

ในการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ พบว่า 49% ของบริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาด (สถิติ #5)

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความอัตโนมัติผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือข้อความได้

80% ของบริษัทที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น (สถิติ #6)

การตลาดเนื้อหาสำหรับ Lead Generation

การตลาดเนื้อหา ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจบนเว็บ และนักการตลาดแบบ B2B ก็เริ่มเข้าใจเทรนด์นี้

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดคือช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างโอกาสในการขายได้

80% ของนักการตลาด B2B พิจารณาว่าการสร้างโอกาสในการขายเป็นเป้าหมายสูงสุดของการตลาดเนื้อหา (สถิติ #7)

และการบรรลุเป้าหมายนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับนักการตลาด การสร้างลีดที่ผ่านการรับรองถือเป็นความท้าทายอย่างมากสำหรับ 54% ของนักการตลาด (สถิติ #8)

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ซื้อโดยตรง และมีความคุ้มค่ามากกว่าการตลาดขาออก

การตลาดเนื้อหาสร้างลีดให้มากเป็น 3 เท่าของการตลาดขาออกโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง (สถิติ #9)

62% ของธุรกิจแบบธุรกิจกับธุรกิจใช้หน้า Landing Page สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย (สถิติ #10)

ธุรกิจ B2B มักมีอัตราการแปลงจากหน้า Landing Page ที่สูงกว่าบริษัทอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะสร้างหน้าที่เกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

บริษัท B2B ที่บล็อกสร้างโอกาสในการขายมากกว่าบริษัทที่ไม่ทำ 67% (สถิติ #11)

บล็อกยังใช้เป็นแนวทางในการ ให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ และ 81% ของธุรกิจรายงานว่าบล็อกของตน "มีประโยชน์" หรือ "สำคัญ" ต่อการสร้างโอกาสในการขาย B2B

คุณสามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้หลายวิธี เช่น บล็อก การตลาดวิดีโอ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ

พลังโซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

โซเชียลมีเดีย เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายได้อีกด้วย

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าหน้า Facebook, บัญชี Twitter และโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย

อันที่จริง บัญชีโซเชียลมีเดียสามารถให้คุณเข้าถึงข้อมูลประชากรที่สามารถช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะมีข้อมูลวงในเกี่ยวกับที่ใดและวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตาม Instagram ประมาณ 90% ของผู้คนติดตามหน้าธุรกิจบน Instagram (สถิติ #12)

ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการแสดงตนอย่างแข็งขันบนช่องทางโซเชียลมีเดียนี้

Instagram เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดในฐานะเครื่องมือโซเชียลมีเดีย

ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ 87% ของผู้ที่เข้าร่วมกล่าวว่าพวกเขาได้เห็นข้อมูลผลิตภัณฑ์บน Instagram และได้ดำเนินการตามผลลัพธ์ดังกล่าว (สถิติ #13)

มีการดำเนินการตามบัญชีของแบรนด์ เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือซื้อสินค้าออนไลน์

LinkedIn เป็นเครือข่ายมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีสมาชิกมากกว่า 400 ล้านคนในกว่า 200 ประเทศ เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้สำหรับมืออาชีพ

บริษัท 58 ล้านแห่งได้สร้างชุมชนแบรนด์ของตนบน LinkedIn เพื่อเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมาย (สถิติ #14)

ในการสำรวจล่าสุด พบว่า 80% ของลีดมาจาก LinkedIn ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถละเลยได้ (สถิติ #15)

โลกของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับการแบ่งปันสิ่งที่คุณทานเป็นอาหารเช้าอีกต่อไป

เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และสามารถช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และการขาย

โอกาสในการขายและการแปลง

นอกจากสถิติทั้งหมดเหล่านี้แล้ว เรายังมีความจริงอันน่าเกลียดที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจไม่ชอบเผชิญหน้าอีกด้วย

มีเพียง 20% ของลีดของคุณเท่านั้นที่จะพร้อมสำหรับการขาย (สถิติ #15)

ซึ่งหมายความว่าจากทุกๆ 100 ผู้เข้าชมที่มาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย มีเพียง 20 คนเท่านั้นที่พร้อมจะซื้อตั้งแต่แรกเห็น

อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยเกือบ 70% ในทุกอุตสาหกรรม! มีหลายวิธีที่ส่งผลต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย มันเป็นความจริง.

ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ มีเพียง 12% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเท่านั้นที่พอใจกับทักษะการแปลงลีดของพวกเขา (สถิติ #16)

ส่วนที่เหลือรายงานว่าค่อนข้างพอใจหรือไม่พอใจเลย

ดังนั้น คุณจึงไม่ต้องตกใจหากคิดว่า Conversion โอกาสในการขายของคุณไม่ดีเท่าที่ควร

ด้วยสถิติการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเหล่านี้ คุณสามารถทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณแปลงได้ดีขึ้นและเพิ่มผลลัพธ์ของคุณ!

แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามและความคิดเห็น และแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร :)

ตรวจสอบโพสต์บล็อกเหล่านี้ด้วยหากคุณสนใจ:

• 10 สถิติการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่คุณควรรู้ในปี 2564
• สถิติการซื้อของออนไลน์ที่สำคัญที่สุดที่คุณจะอ่านได้วันนี้
• สถิติ Shopify ที่น่าประทับใจที่คุณต้องรู้ในปี 2021