7 องค์ประกอบที่สำคัญของแบบฟอร์มการจับตะกั่วอันน่าทึ่ง

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเป็นจุดสนใจหลักของหน้า Landing Page เป้าหมายหลักคือการให้ผู้เข้าชมกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลติดต่อเพื่อแลกกับเนื้อหาหรือมูลค่า เช่น e-book หรือคูปอง

แบบฟอร์มเหล่านี้ถือเป็นทรัพย์สินที่สำคัญในคลังแสงทางการตลาดของคุณ เนื่องจากจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ เข้ามาขวางทางคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อทำการตลาดเนื้อหา บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้

แต่นี่คือสิ่งที่จับ ...

จุดสร้างหรือทำลายด้วยแบบฟอร์มโอกาสในการขายคือการจัดรูปแบบและการออกแบบ การออกแบบแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ (และแบบฟอร์มป๊อปอัป) มีผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง และจะสำเร็จหรือไม่ เมื่อแบบฟอร์มของคุณไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ทุกรูปแบบอาจล่มสลาย ไม่ต้องกังวล เราจะพูดถึงองค์ประกอบที่สำคัญของแบบฟอร์มการจับลีดที่ยอดเยี่ยม แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่าแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายคืออะไร

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายคือแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมส่งที่อยู่อีเมลและบางครั้งข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งมักจะแลกกับสิ่งจูงใจ แบบฟอร์มนี้ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและขยายธุรกิจของตนได้อย่างสม่ำเสมอโดยดูแลผ่านอีเมล

คุณจะสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัปขั้นสูง เช่น Popupsmart หรือดูว่าซอฟต์แวร์สร้างเว็บไซต์ของคุณมีปลั๊กอินสำหรับจุดประสงค์นั้นหรือไม่

ส่วนประกอบของแบบฟอร์มการจับตะกั่วที่ได้ผล

1. ตำแหน่งของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

อย่างแรกเลย ให้ฟอร์มของคุณอยู่ครึ่งหน้าบน แบบฟอร์มของคุณควรมองเห็นได้ง่ายบนหน้า Landing Page ผู้เข้าชมไม่ควรต้องเลื่อนดูหน้าเพื่อค้นหาด้วยตนเอง แน่นอนว่ามีบางกรณีที่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น หากเป็นแบบฟอร์มป๊อปอัปที่ให้บริการ eBook ฟรี เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงแบบฟอร์มเมื่อผู้ดูแสดงความสนใจในเนื้อหาของหน้า

คุณควรดึงความสนใจของผู้ดูมาที่แบบฟอร์ม แต่คุณไม่ต้องการหักโหมจนเกินไปและทำให้พวกเขากลัว เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นสะดุดตาและน่าดึงดูดใจ ให้พิจารณาตำแหน่งต่อไปนี้สำหรับแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ:

ที่ด้านล่างของหน้า Landing Page

คุณอาจเห็นว่าหน้าบล็อกจำนวนมากแสดงแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ด้านล่างสุดของหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง ทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนั้น?

ตำแหน่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้เห็นสิ่งที่คุณเสนอหลังจากที่พวกเขาแสดงความสนใจในเนื้อหาของหน้า และตัดสินใจว่าควรดาวน์โหลด e-book หรือไม่ ใช้ไม่ได้เฉพาะกับบล็อกและข้อเสนอ e-book แต่ข้อเสนอใดๆ ที่จะต้องให้ความสนใจก่อน

ดูว่า HubSpot ทำข้อเสนอ ebook ฟรีได้อย่างไรที่ด้านล่างของหน้าโพสต์บล็อก:

พวกเขาเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ที่คลิกปุ่มดาวน์โหลดไปยังหน้า Landing Page ของแบบฟอร์มดังที่คุณเห็นด้านล่าง:

ถัดจากรูปภาพของข้อเสนอ

อีกวิธีหนึ่งในการวางตำแหน่งแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายคือการวางรูปภาพของข้อเสนอไว้ข้างๆ แบบฟอร์ม นี่เป็นการเตือนความจำที่น่าสนใจว่าผู้ใช้จะได้รับอะไรตอบแทนจากการกรอกแบบฟอร์ม

ภายในเนื้อหา

นี่เป็นเรื่องยุ่งยาก คุณวางแบบฟอร์มโอกาสในการขายได้โดยตรงในเนื้อหาของหน้า Landing Page โดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปเมื่อคลิกของ Popupsmart

แบบฟอร์มป๊อปอัปที่คุณสร้างขึ้นจะถูกฝังอยู่ภายในปุ่มที่คุณสามารถออกแบบได้ ปุ่มนี้สามารถวางได้ทุกที่โดยใช้รูปแบบ HTML บนไซต์ของคุณ

แบบฟอร์มโอกาสในการขายจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม

2. ชื่อเรื่องที่ชัดเจนและ CTA

หากคุณจะใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปเพื่อสร้างโอกาสในการขาย การสร้างชื่อและ CTA ที่ชัดเจนและให้กำลังใจจะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ตาม HubSpot CTA ส่วนบุคคลจะแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น 42% มากกว่า CTA ที่ไม่ตรงเป้าหมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและ CTA ของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายนั้นเข้าใจได้ง่าย และเชิญผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการตามที่ต้องการ

ตัวอย่างเช่น Agile CRM ใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายพร้อม CTA เชิงพรรณนาและคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

3. ดูเป็นมืออาชีพ

รูปลักษณ์ของแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณเป็นตัวเปลี่ยนเกม การออกแบบแบบฟอร์มที่ล้าสมัยขับไล่ผู้เข้าชมและสร้างความประทับใจให้กับเว็บไซต์สแปม ในทางกลับกัน การออกแบบรูปทรงที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และทันสมัยสามารถดึงดูดสายตาและเพิ่มความน่าเชื่อถือ

ดีที่สุดคือจับตาดูการออกแบบ UX ที่ทันสมัยและจับคู่แบบฟอร์มของคุณกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

แบบฟอร์มเว็บไซต์สามารถใช้รูปแบบใดก็ได้ เรียนรู้วิธีเพิ่มอัตรา Conversion ของแบบฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายหรือแบบฟอร์มการชำระเงิน

4. ความยาวของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งเมื่อออกแบบแบบฟอร์มคือความยาวของแบบฟอร์ม - แบบฟอร์มควรยาวแค่ไหน?

แม้ว่าแบบฟอร์มที่สั้นกว่าจะทำให้มีคนเต็มใจกรอกและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น คุณภาพของโอกาสในการขายของคุณจะสูงขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเต็มใจที่จะกรอกข้อมูลในฟิลด์เพิ่มเติม

ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่ารูปแบบที่สั้นกว่าส่งผลให้เกิดโอกาสในการขายมากขึ้น และรูปแบบที่ยาวขึ้นส่งผลให้มีการรวบรวมโอกาสในการขายน้อยลงแต่มีคุณภาพสูงขึ้น โอกาสในการขายคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะแปลงและกลายเป็นลูกค้าหรือลูกค้าซ้ำ

5. User-Friendliness of The Form Fields

ไม่ว่าคุณจะชอบใช้แบบฟอร์มที่สั้นกว่าหรือยาวกว่า ขอแนะนำให้ขจัดคำถามที่ไม่จำเป็นในแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อไม่ให้ดูน่ากลัวเกินไป

บ่อยครั้งที่บริษัทขอข้อมูลมากเกินไปและไม่สามารถสร้างลีดได้ เป้าหมายของคุณควรรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอเพื่อให้สามารถติดต่อและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้

6. นโยบายความเป็นส่วนตัวของธุรกิจของคุณ

ความปลอดภัย เกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์ม เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คนส่วนใหญ่มีความวิตกกังวลเมื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางออนไลน์ ดังนั้น คุณต้องแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือเว็บไซต์ของคุณได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณในแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย การรวมโลโก้ของคุณและคำรับรองจากลูกค้าในที่ที่มองเห็นได้จะเพิ่มความน่าเชื่อถือเช่นกัน

7. ปุ่มส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

องค์ประกอบที่สำคัญสุดท้ายของแบบฟอร์มโอกาสในการขายคือปุ่มส่ง โดยทั่วไป ข้อความเริ่มต้นสำหรับปุ่มส่งคือ "ส่ง" อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่าปุ่มที่มีป้ายกำกับ "ส่ง" มีอัตรา Conversion ต่ำกว่าจริง

ทางเลือกที่ดีกว่า ได้แก่ “ไป” และ “คลิกที่นี่” เมื่อเทียบกับ "ส่ง" คำเหล่านี้บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นน้อยลงและการลงทุนน้อยลง

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

การจับลูกค้าเป้าหมายคือการดำเนินการที่เกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย การรวบรวมลีดทำให้คุณมีโอกาสสำคัญที่จะมีคุณสมบัติและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า แต่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณอย่างไรเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น

กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงแบบฟอร์มของคุณบนเพจที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ชมที่เหมาะสม วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมคือการใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัป เช่น Popupsmart พร้อมตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมและทริกเกอร์

แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย A/B

คุณรู้ไหมว่าคำพูดนั้นดีกว่าปลอดภัยกว่าขอโทษอย่างไร ดังนั้น A/B ทดสอบแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณเพื่อตัดสินใจว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีกว่าและยึดติดกับสิ่งที่ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

อีเมลเมื่อส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

ผู้ที่ส่งข้อมูลมักจะต้องการดูการยืนยันว่าคุณได้รับแล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทส่วนใหญ่ใช้อีเมลตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแจ้งลูกค้าเป้าหมาย

บทความแนะนำที่เป็นประโยชน์: [10 เครื่องมือตอบกลับอัตโนมัติที่ดีที่สุดฟรี]https://popupsmart.com/blog/best-free-autoresponder-tools()

เชื่อมต่อแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณกับเว็บแอปอื่นๆ

สุดท้ายนี้ คุณต้องนึกถึงสิ่งที่คุณจะทำกับข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่รวบรวมไว้ คุณจะเก็บข้อมูลอย่างไร? คุณจะทำอย่างไรกับมัน?

หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณสามารถทำให้กระบวนการทางการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อแบบฟอร์มของคุณกับแอปอื่นๆ ที่คุณใช้ เช่น Google ชีตหรือซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ Zapier เป็นเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปในการเชื่อมต่อแอพตั้งแต่สองแอพขึ้นไป

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย - สรุป

มีหลายวิธีที่นักการตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้ แต่แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีที่ง่ายกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเพิ่มรายชื่ออีเมลที่มีผลตอบแทนสูง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณมีคุณสมบัติตามองค์ประกอบสำคัญ 7 ประการที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้และทำการทดสอบต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม โปรดทราบว่าแบบฟอร์มที่ปรับให้เหมาะสมจะสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น เพิ่มความผูกพันและประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เพิ่มอัตราการแปลงโดยรวมของคุณ

ถัดไปในรายการเรื่องรออ่านของคุณ:

• การสร้างลูกค้าเป้าหมายมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
• 11 เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ Wix