เคล็ดลับการระบุแหล่งที่มาสำหรับนักการตลาด Instagram

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-02

เขียนโดย Vlad Shvets

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายบน Instagram หรือไม่ ดูคู่มือผู้เชี่ยวชาญนี้ในบล็อกของ Combin

ด้วยรายได้โฆษณา 9.45 พันล้านในปี 2019 และผู้ใช้ 1 พันล้านคนทั่วโลก อัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Instagram ทำให้ต้องคำนึงถึง จริงอยู่ เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโพสต์เซลฟี่ อาหาร และรูปภาพสัตว์เลี้ยง แต่มันเป็นมากกว่านั้น

นอกจากนี้ยังเป็น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจในการสร้างโอกาส ในการขาย

หากคุณต้องการอยู่ในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม คุณต้องก้าวไปข้างหน้า และในการทำเช่นนั้น คุณต้องขยายความพยายามทางการตลาดของ Instagram โดยหาวิธีวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

นั่นคือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในคู่มือนี้

การระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายเป็นกระบวนการในการกำหนดกิจกรรมทางการตลาดที่นำไปสู่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายมีสามประเภท:

การสัมผัสครั้งแรก - โอกาสในการขายเกิดจากการโต้ตอบครั้งแรก ตัวอย่างคือการสมัครรับจดหมายข่าว หากมีคนสมัครรับอีเมลจากคุณ เหตุการณ์นั้นอาจเป็นสาเหตุของการนำไปสู่การเป็นลูกค้าเป้าหมาย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำ Conversion หลังจากนั้นหรือเลยก็ตาม
มัลติทัช - โอกาสในการขายเกิดจากการโต้ตอบหลายครั้ง สิ่งนี้จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเป้าหมายสมัครรับอีเมล จากนั้นคลิกโฆษณาโซเชียลมีเดีย และสุดท้ายทำ Conversion ผ่านการค้นหาทั่วไป
การสัมผัสครั้งสุดท้าย - โอกาสในการขายนั้นมาจากการโต้ตอบสุดท้ายที่เกิดขึ้นก่อนที่จะเกิด Conversion ที่สำเร็จ ตัวอย่างคือลูกค้าเป้าหมายที่มาจากลิงค์พันธมิตร หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันทีหลังจากคลิก

Lead Attribution Strategies สำหรับ Instagram

การระบุแหล่งที่มาของลีดไม่ใช่เส้นทางที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายที่ดีที่สุดในการใช้และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

Instagram Insights เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากโพสต์และเรื่องราวของคุณ ในการเข้าถึง คุณต้องมีบัญชีธุรกิจ

ที่มา: https://www.oberlo.com/blog/instagram-insights-guide

นี่คือขั้นตอนในการสร้างบัญชีธุรกิจ

ทำให้บัญชี Instagram ของคุณเป็นแบบสาธารณะ
สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ Facebook
ไปที่ การตั้งค่า
แตะ บัญชี แล้วเลือก เปลี่ยนประเภทบัญชี
คลิก เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ
เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณเสร็จแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น

ดังนั้น เมื่อบัญชีธุรกิจของคุณพร้อมใช้งานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือไปที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเปิดเมนูและคลิก ข้อมูลเชิงลึก จากที่นั่น คุณสามารถรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ถึงบัญชีแล้ว
จำนวนผู้ติดตาม
เยี่ยมชมโปรไฟล์
คลิกเว็บไซต์
การโต้ตอบเนื้อหา

การใช้ Insights คุณยังสามารถ:

รับ ข้อมูลเชิงลึกของ View Story - คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณโพสต์ได้ที่นี่ นอกจากการเห็นการ เข้าถึง และการ แสดงผล แล้ว ยังแสดง การตอบกลับ แตะไปข้างหน้า และ แตะกลับ
ใช้ Discovery - ที่นี่ คุณสามารถดูตำแหน่งที่โพสต์ของคุณถูกค้นพบ นอกจากนี้ยังแสดงเมตริกเกี่ยวกับการ เข้าถึง และการ แสดงผล
เรียนรู้เกี่ยวกับการดำเนินการในโพสต์ของคุณ - หากต้องการทราบการดำเนินการเฉพาะในโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง ให้เปิดโพสต์นั้นแล้วคลิก ดูข้อมูลเชิงลึก จะแสดงการดำเนินการต่างๆ เช่น โปรไฟล์และโพสต์การเข้าชม การคลิกโพสต์ และการติดตาม

ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Instagram

โฆษณา Instagram มีประโยชน์มากมาย พวกเขาสามารถแสดงแบรนด์ของคุณอย่างละเอียด กระตุ้นอัตราการมีส่วนร่วมสูง และเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของแบรนด์ของคุณ

ที่มา: https://business.instagram.com/advertising

นอกจากนี้ยังเป็นข้อเสนอที่ดีเพราะช่วยให้คุณสามารถใช้ Audience Network ของ Facebook และ แพลตฟอร์มโฆษณาที่กว้างขวาง (อย่าลืมว่าInstagram เป็นส่วนหนึ่งของ Facebook)

แต่นี่เป็นเกร็ดความรู้สำคัญที่ควรค่าแก่การรู้

วันที่ 20 เมษายน 2021 เมื่อ Apple เปิดตัว iOS 14.5 โลกของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนไป การอัปเดตซอฟต์แวร์มาพร้อมกับนโยบาย ความโปร่งใสในการติดตาม แอปของ Apple จากนั้นจึงกำหนดให้แอปต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถรวบรวมและแชร์ข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

ผลกระทบระยะยาวต่อการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียรวมถึงการ ปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณน้อยลงและ ความสามารถในการระบุแหล่งที่มาที่ลดลง การอัปเดตได้กำหนดนิยามใหม่ของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย — เป็นการปลุกให้ตื่นขึ้นอย่างแท้จริงสำหรับผู้โฆษณาทั้งหมด

เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณอยู่เหนือโฆษณา Instagram ของคุณ เสมอ และรวบรวมข้อมูลการระบุแหล่งที่มาด้วยความแม่นยำที่แท้จริง? ใช้แอปวิเคราะห์และติดตามระดับพรีเมียมนอกเหนือจาก Insights ดั้งเดิมของ Instagram

ใช้ลิงก์ UTM และ Google Analytics

*ที่มา:* *https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/*

ลิงก์ UTM ย่อมาจาก Urchin Tracking Module ลิงก์ เป็นโค้ดที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเพิ่มที่ส่วนท้ายของ URL และนี่อาจเป็นวิธีที่ ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการติดตามการเข้าชม Instagram ไปยังหน้าเว็บของคุณโดยใช้ Google Analytics

วิธีการทำงานนั้นง่าย ทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ UTM Google Analytics จะได้รับแจ้งว่ามีบางคนที่ใช้รหัสที่สร้างขึ้น

หากต้องการสร้างลิงก์ UTM ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ไปที่เครื่องมือสร้าง URL ของแคมเปญ
ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์ม
คัดลอก (และแชร์) ลิงก์ที่สร้างไว้ด้านล่างแบบฟอร์ม

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อใช้ลิงก์ UTM

ลงรายการลิงก์ UTM - ใช้ลิงก์ UTM เดียวกันสำหรับแคมเปญเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน นอกจากนี้ยังส่งผลให้มีการทำงานร่วมกันดีขึ้นหากคุณทำงานกับทีม
ใช้ชื่อที่สั้นและสื่อความหมาย - เมื่อเทียบกับ URL ที่ซับซ้อน ลิงก์ที่อ่านและเข้าใจได้ง่ายนั้นดึงดูดให้คลิก ในภาพด้านบน คุณจะเห็นว่าเครื่องมือสร้าง URL ของแคมเปญมีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณย่อลิงก์ได้อย่างง่ายดาย
ใช้ + ในชื่อแคมเปญของคุณ - หากคุณกำลังใช้ช่องว่าง ควรใช้เครื่องหมายบวกแทน ช่วยให้ Google Analytics แสดงคำศัพท์ที่เข้าใจได้มากขึ้น
ทดสอบลิงก์เสมอ - ก่อนตั้งค่าแคมเปญของคุณให้ใช้งานได้จริง เพียงคัดลอกแล้ววางลิงก์ไปยังเว็บเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ หากลิงก์หายไปหลังจากโหลดหน้าเว็บ แสดงว่ามีปัญหา ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องสร้างลิงก์ใหม่อีกครั้ง
คง ความสม่ำเสมอ - ใช้ตัวพิมพ์เล็กหรือตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเนื่องจากลิงก์ UTM คำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์ การผสมตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่จะทำให้แคมเปญของคุณปรากฏในบรรทัดต่างๆ

เพิ่มการแสดงที่มาของคุณด้วยเครื่องมือระดับพรีเมียม

Instagram มีระบบที่จำกัดในการแชร์ลิงก์ในโพสต์และเรื่องราว แต่ด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์เฉพาะทาง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และยังระบุแหล่งที่มาของลีดของคุณได้อย่างถูกต้อง

ด้านล่างนี้คือบางส่วนของพวกเขา

ลิงค์ทรี

ด้วย LinkTree นักการตลาดสามารถนำเสนอหนึ่งลิงก์ในโปรไฟล์ของตน ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page เฉพาะที่มีลิงก์ชุดใหม่ จากนั้นพวกเขาสามารถรวม Google Analytics เข้ากับหน้า Landing Page เหล่านี้ได้ ดังนั้นจึงระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายได้อย่างเหมาะสม

สาขา

แนวคิดของ Branch นั้นคล้ายกับแนวคิดของ LinkTree แต่มีแนวทางแบบองค์รวมมากกว่า แนวคิดกว้างๆ คือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และมอบประสิทธิภาพทางการตลาดในอุปกรณ์ต่างๆ สาขาเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่กว่าผู้ประกอบการรายบุคคล

การวิเคราะห์ไม้บรรทัด

ในฐานะเครื่องมือระบุแหล่งที่มา Ruler Analytics ช่วยให้นักการตลาดเชื่อมต่อลูกค้าเป้าหมายและการตลาดกับรายได้และการขายแบบปิด คุณลักษณะที่ดีที่สุดคือตัวติดตามโทรศัพท์ มันทำงานโดยแทนที่หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์แล้วแทนที่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะสำหรับผู้เยี่ยมชมคนต่อไป

WeCanTrack

WeCanTrack ช่วยนักการตลาดในการจัดระเบียบข้อมูลในที่เดียว พวกเขาสามารถรวม WCT กับโฆษณาบน Facebook (และรวมถึงโฆษณา Instagram ด้วย), Google Analytics และเครือข่ายพันธมิตรมากกว่า 200 เครือข่าย นอกจากการระบุแหล่งที่มาแล้ว WeCanTrack ยังมีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง การกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ และคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของแคมเปญ

บทสรุป

การแสดงที่มาของโอกาสในการขายอาจไม่ให้รางวัลอย่างสร้างสรรค์เท่ากับการเขียนคำโฆษณา การสร้างแบรนด์ การออกแบบกราฟิก หรือสาขาวิชาโซเชียลมีเดียอื่นๆ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ควรค่าแก่การมองข้ามเพราะมันมีค่ามหาศาล

หากคุณ (หรือนักการตลาดบน Instagram คนใดก็ได้) สามารถระบุกิจกรรมทางการตลาดเฉพาะที่สร้างโอกาสในการขายได้ คุณสามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินการและเพิ่มการลงทุนทางการตลาดของคุณให้สูงสุด

เกี่ยวกับผู้เขียน

Vlad Shvets เป็นนักการตลาดที่กำลังเติบโตที่ Paperform ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่ไม่มีโค้ด