การตลาดทางกฎหมาย: 4 สิ่งที่เว็บไซต์สำนักงานกฎหมายทุกแห่งต้องการเพื่อ UX ที่เหมาะสมที่สุด

เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากำลังซื้อทนายความ ทนายความชาวอเมริกันพบว่าเหตุผลหลักที่ลูกค้าจ้างสำนักงานกฎหมายแห่งหนึ่งเหนืออีกบริษัทหนึ่งคือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เมื่อลูกค้าพบคุณทางออนไลน์ เว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณควรเป็นพยานถึงความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้น ในส่วนหนึ่งของซีรี่ส์การตลาดทางกฎหมายนี้ เราได้สำรวจเทคนิคพื้นฐานของ SEO สำหรับเว็บไซต์ทนายความ โดยสังเกตว่าการกำหนดเป้าหมายคำหลักในท้องถิ่น การรักษาความปลอดภัยให้รวมอยู่ใน Google สถานที่ การแยกส่วนตามพื้นที่ปฏิบัติงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย สำหรับการค้นหา

วันนี้ เราจะเจาะลึกถึง การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ Robert Ramirez นักวิเคราะห์ SEO อาวุโส ซึ่งเคยทำงานในเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายทั่วประเทศ ระบุว่าสี่สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้สำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย:

1. เนื้อหาคุณภาพสูงเขียนโดยทนายความ
2. ส่วน "ในข่าว"
3. วัตถุหมั้น
4. โปรไฟล์ทนายความ

1. เนื้อหาคุณภาพสูงเขียนโดยทนายความ

เมื่อพูดถึงการเขียนเนื้อหาที่พูดกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า รามิเรซชี้ให้เห็นว่าไม่มีใครรู้ถึงความเจ็บปวดของผู้มาเยี่ยมเยียนดีไปกว่าทนายความเอง

“ทนายความรู้ประเภทของคำถามและข้อกังวลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักพบบ่อยที่สุด” รามิเรซกล่าว “นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงจำเป็นต้องเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ของสำนักงานกฎหมายด้วยตนเอง หรือมีส่วนร่วมอย่างมากในการสร้างเนื้อหานั้น”

ไม่ว่าเนื้อหานั้นจะอยู่ในหน้าคงที่ บล็อกหรือบทความ นักกฎหมายไม่ควรกลัวที่จะพับแขนเสื้อและมีส่วนร่วมในกระบวนการเขียน หากสำนักงานกฎหมายของคุณเลือกที่จะจ้างนักเขียนมืออาชีพ นักกฎหมายก็ควร “ชี้นำรูปลักษณ์ของหน้าเพจ” รามิเรซกล่าว

“ก่อนอื่น คุณต้องกังวลเกี่ยวกับการพูดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในสำเนาเว็บไซต์ของคุณ” รามิเรซกล่าว “เน้นที่การถ่ายทอดความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณก่อน ไม่วางคำหลักในเนื้อหา เขียนถึงลูกค้าของคุณ ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา”

2. ส่วน "ในข่าว"

หน้า “In the News” หรือสื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับสื่อมวลชนที่สำนักงานกฎหมายของคุณได้รับ พื้นที่นี้ควรมีไว้สำหรับการรายงานข่าวเชิงบวกทุกรูปแบบ รวมถึงบทความและการออกอากาศที่มีคดีของสำนักงานกฎหมายของคุณ ตลอดจนสื่อใดๆ ที่ทนายความคนหนึ่งของคุณเสนอราคา หน้าสื่อยังเป็นที่ที่สำนักงานกฎหมายของคุณสามารถโพสต์ข่าวประชาสัมพันธ์ได้ นอกเหนือจากการแจกจ่ายไปยังสายข่าว

ประเภทของกิจกรรมเหล่านี้ควรค่าแก่การแถลงข่าวสำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย:

• รับคดีดัง
• งานการกุศล
• พันธมิตรใหม่

“การเผยแพร่ความสำเร็จและเหตุการณ์ที่คู่ควรกับข่าวเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง” รามิเรซกล่าว “อย่ากลัวที่จะอวด แต่ให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอบนไซต์ของคุณเป็นข่าวจริงที่สร้างความสนใจ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มโปรไฟล์ของคุณ (และบริษัทของคุณ) การรายงานข่าวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้”

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับ SEO ที่นี่

3. วัตถุหมั้น

สถิติแสดงให้เห็นว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนตอบสนองต่อข้อมูลภาพได้ดีกว่าข้อความ ซึ่งเป็นที่ที่วัตถุการมีส่วนร่วมเข้ามา วัตถุการมีส่วนร่วมเป็นเนื้อหาแบบโต้ตอบที่ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและทำให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วม สำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย วัตถุการมีส่วนร่วมอาจรวมถึง:

• รูปภาพ
• วิดีโอ
• อินโฟกราฟิก

“วัตถุหมั้นมีความสำคัญ พวกเขาสามารถส่งผลต่อความสามารถของคุณในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้อย่างแน่นอน” รามิเรซกล่าว

เมื่อเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายแสดงวิดีโอหรืออินโฟกราฟิกที่ออกแบบมาอย่างดีและมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สำนักงานกฎหมายจะวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิด และ ได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมาก อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุการมีส่วนร่วมที่นี่

วิดีโอบนเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย

“การใช้เวลาและทรัพยากรในการพัฒนาวิดีโอนั้นมีประโยชน์มาก แต่คุณต้องระวังว่ามันดูเป็นมืออาชีพ” รามิเรซกล่าว “อย่ามองข้ามอะไรแบบนั้น – หากคุณกำลังจะทำ จงใช้เงินเพื่อทำให้ถูกต้อง ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าวิดีโอที่แย่จริงๆ — มันทำร้ายคุณมากกว่าช่วยคุณ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย พวกเขากำลังตัดสินสำนักงานกฎหมาย คุณต้องการให้ ทุกอย่าง ดูเป็นมืออาชีพ วิดีโอที่มีแสงน้อยหรือถ่ายหรือวิดีโอที่มีเสียงที่อ่านไม่ออกและไม่ต่อเนื่องกันเป็นสัญญาณที่มีค่าต่ำสำหรับผู้มาเยี่ยมเยียนและอาจทำให้พวกเขาไปที่อื่นได้”

อินโฟกราฟิกบนเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย

สถิติยังแสดงให้เห็นว่าอินโฟกราฟิกคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะอ่านมากกว่าบทความที่เป็นข้อความถึง 30 เท่า อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับวิดีโอ คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ

“อินโฟกราฟิกจะดีพอๆ กับข้อมูลที่ให้มา อย่าเพิ่งวางข้อมูลบางอย่างเพื่อพยายามดึงลิงก์ หากคุณมีข้อมูลที่มีคุณค่า อินโฟกราฟิกก็มีประโยชน์” รามิเรซกล่าว “ข้อมูลควรน่าสนใจและนำเสนอในรูปแบบดั้งเดิม”

เรียนรู้วิธีสร้างอินโฟกราฟิกที่นี่

4. โปรไฟล์ทนายความ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดูโปรไฟล์ของบริษัทหรือสถานประกอบการของคุณ พวกเขาควรสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจและความไว้วางใจ โปรไฟล์ทนายความควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา ประวัติการทำงาน และแนวปฏิบัติของทนายความแต่ละคน แต่ละโปรไฟล์ยังสามารถให้ข้อมูล เช่น อัตราความสำเร็จหรือกรณีที่มีรายละเอียดสูง ควรมีข้อมูลติดต่อทนายความแต่ละคน รวมทั้งหมายเลขบาร์ของทนายความและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมืออาชีพ (ถ้ามี) ถัดจากข้อมูลทั้งหมดนี้ ทนายความแต่ละคนควรมีหัวยิงมืออาชีพ

“หน้าโปรไฟล์ของทนายความเป็นเนื้อหาที่อ่านบ่อยที่สุดในเว็บไซต์ทางกฎหมาย และบ่อยครั้งที่หน้าเหล่านั้นถูกละเลย” รามิเรซกล่าว “จำไว้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังตรวจสอบคุณอย่างมืออาชีพ ยิ่งคุณให้ข้อมูลครบถ้วนในประวัติการเป็นทนายความมากเท่าใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะติดต่อคุณมากขึ้นเท่านั้น”

สัปดาห์หน้า Legal Marketing Series จะดำเนินต่อไปด้วยบทความเกี่ยวกับ PPC สำหรับนักกฎหมายพร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก Michael Shore นักวิเคราะห์ SEM อาวุโส หากคุณมีคำถามที่คุณต้องการแก้ไขในชุดการตลาดทางกฎหมายนี้ แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น!