วิธีเปิดตัวตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C: โมเดลธุรกิจพร้อมตัวอย่าง

ตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ขายอิสระทุกรายขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องมีคลังสินค้าเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C จะมีเพียงคำอธิบายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น ผู้ขายจะรักษาสต็อคและเมื่อผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้ขายจะได้รับการแจ้งและจะถือว่ามีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็ว

ขายปลีก eCommerce ขายทั่วโลกตั้งแต่ปี 2014 ถึง 2023

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซถึงเติบโตอย่างกะทันหัน และทำไมผู้ประกอบการที่ต้องการทั้งหมดจึงแสดงความสนใจเป็นพิเศษในการสร้างร้านอีคอมเมิร์ซ ข้อเท็จจริงที่กล่าวถึงด้านล่างจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างร้านค้าในตลาดออนไลน์

• ในปี 2022 รายรับจากการค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์คาดว่าจะสูงถึง 5.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเท่ากับ 4.28 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020
• ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 2.14 พันล้านคนได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ในปี 2564 จนถึงปัจจุบัน และคาดว่าจะมีผู้ใช้ถึง 3.6 พันล้านคนภายในปี 2565
• จีนเป็นประเทศที่มีส่วนสนับสนุนมากที่สุดสำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซด้วยยอดขายออนไลน์รวม 2.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2564
• เสื้อผ้าเป็นหมวดหมู่การช็อปปิ้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งได้รับ 57% ของการซื้อจากยอดขายปลีกโดยรวม
• 65% ของผลกระทบเชิงบวกได้รับจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ประโยชน์ของแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซออนไลน์ B2C

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องวิเคราะห์ประโยชน์ของร้านค้าและควรทำความเข้าใจว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากแค่ไหน

1. ความสามารถใน การปรับขนาด – ทุกธุรกิจจำเป็นต้องเติบโตและในขณะที่พวกเขาเติบโต ข้อมูลของพวกเขาก็จะเติบโตเช่นกัน ตลาดออนไลน์สามารถปรับขนาดได้และสามารถจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ที่สามารถใช้ในอนาคตเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
2. ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น - ด้วยบริการโฮสติ้งที่เหมาะสม แพลตฟอร์ม Marketplace จะมีความเร็วในการโหลดที่ดีขึ้น และสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยการให้การเข้าถึงทรัพยากรทั้งหมดจากระยะไกล ผู้ขายจะสามารถขายสินค้าของตนได้อย่างง่ายดาย
3. เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น – การเข้าถึงทั่วโลกเป็นไปได้เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มนี้รองรับหลายภาษาและหลายสกุลเงิน และคุณสามารถมีผู้ชมได้ทั่วโลก เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงแบรนด์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
4. ระบบอัตโนมัติ – งานส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดและต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์น้อยลง สามารถคาดหวังผลผลิตได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง สิ่งนี้จะเพิ่มรายได้ของแพลตฟอร์มอย่างเห็นได้ชัด
5. ลูกค้าที่หลากหลาย ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C สามารถมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายกับผู้ขายหลายราย ซึ่งจะช่วยให้แพลตฟอร์มของคุณมีลูกค้าที่หลากหลาย และคุณสามารถได้รับ Conversion ที่ดีขึ้นและรับประกันผลตอบแทน
6. SEO Reinforcement ทุกแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์จะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับเสิร์ชเอ็นจิ้นและจะได้อันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะทำให้แพลตฟอร์มของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ และตลาดของคุณจะได้รับผู้เยี่ยมชมมากขึ้นซึ่งจะนำไปสู่การแปลงที่ดีขึ้น
7. การเข้าถึงข้อมูลการตลาด – ข้อมูล ขนาดใหญ่จะถูกเก็บไว้ในซอฟต์แวร์ตลาด b2c ที่ปรับขนาดได้ของคุณและคุณสามารถใช้ข้อมูลและรวมกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมซึ่งจะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนและผลประโยชน์มากขึ้น
8. การวิเคราะห์ – การทำความเข้าใจผลการดำเนินธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ ด้วยตลาดอีคอมเมิร์ซใด ๆ คุณสามารถรับรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ธุรกรรม สต็อกและอื่น ๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย
9. ประสบการณ์ที่เน้น ลูกค้าเป็นหลัก ลูกค้าจะได้รับประโยชน์มากขึ้นเมื่อใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พวกเขาสามารถเปรียบเทียบสินค้าและราคากับผู้ขายรายอื่นและชำระเงินออนไลน์และติดตามคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์
10. บริการพิเศษสำหรับลูกค้า – ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายจะพร้อมใช้งานในแพลตฟอร์ม Marketplace ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ซื้อจึงไม่จำเป็นต้องคืนสินค้าบ่อยครั้ง

วิธีสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C Marektplace ด้วย ZielCommerce

แพลตฟอร์มตลาด B2C กำลังเติบโตในระดับต่อไป แต่การสร้างแพลตฟอร์มตลาด B2C นั้นค่อนข้างท้าทายและจำเป็นต้องเข้าใจวิธีเผชิญหน้ากับความท้าทายทั้งหมดและออกมาพร้อมกับแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C ที่สมบูรณ์แบบ

• เลือกเฉพาะกลุ่ม – ผู้ประกอบการทุกคนควรวิเคราะห์เฉพาะกลุ่มที่เขาต้องการใช้ก่อนที่เขาจะเริ่มสร้างแพลตฟอร์ม B2C เฉพาะกลุ่มจะมีผลกระทบมากขึ้นต่อรูปแบบธุรกิจตลาดของคุณ ดังนั้นให้ให้ความสนใจมากขึ้นในการเลือกเฉพาะ

• กรองกลุ่มเป้าหมาย – กลุ่มเป้าหมายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำเสนอแพลตฟอร์ม b2c ของคุณกับผู้ชมเป้าหมาย เพื่อที่คุณจะได้ลีดเพิ่มขึ้นและจะได้รับการแปลงที่ง่ายดาย

• พัฒนาแพลตฟอร์มตลาด B2C – หลังจากระบุแผนธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องเริ่มพัฒนาร้านอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้นหรือควรใช้โซลูชันสำเร็จรูป หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้แบบประหยัด ขอแนะนำให้เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำเร็จรูป

• โปรโมตและเปิดตัวแพลตฟอร์ม – เมื่อคุณตกลงกับกระบวนการพัฒนาแล้ว คุณต้องทำให้เข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและเปิดตัวแพลตฟอร์ม เมื่อคุณเริ่มรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตลาดของคุณมากขึ้น คุณสามารถเริ่มรับรายได้

คุณสมบัติหลักที่จะรวมไว้ในขณะที่พัฒนาเว็บไซต์ตลาด B2C:

ในขณะที่สร้างแพลตฟอร์มตลาด B2C จำเป็นต้องให้ความสนใจมากขึ้นสำหรับคุณสมบัติที่จะปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์มและจะดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อและผู้ขาย ให้เราตรวจสอบคุณสมบัติหลักที่สำคัญมากและจำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มตลาด B2C ใดๆ

• หน้า แรก : นี่คือความประทับใจแรกที่ผู้เยี่ยมชมจะได้รับเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ทำให้ใช้งานง่ายขึ้นด้วย UI & UX ที่มีคุณลักษณะหลากหลาย เว็บไซต์ควรรองรับอุปกรณ์ได้มากขึ้นเท่านั้น จากนั้นคุณจะสามารถดึงดูดผู้ชมบนมือถือได้มากขึ้น
• หน้ารายการสินค้า – สินค้าต้องได้รับการจัดหมวดหมู่และแสดงรายการในลักษณะที่เหมาะสม ซึ่งจะทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้เวลานานในการค้นหา ควรระบุคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
• หน้าตะกร้าสินค้า – ต้องการความสนใจมากขึ้นในขณะที่พัฒนาส่วนนี้ จากที่นี่ ผู้ซื้อจะถูกนำไปที่หน้าชำระเงิน เพื่อให้ง่ายและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
• หน้าเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน – ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเป็นคนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคซึ่งจะยังใหม่ต่อตลาดออนไลน์อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มตลาด B2C ของคุณมีขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการลงทะเบียนที่ง่ายดาย
• หน้าชำระเงิน – หากหน้าชำระเงินซับซ้อน ผู้ใช้จะละทิ้งหน้าตะกร้าสินค้าอย่างแน่นอน เพื่อให้ได้ Conversion ที่ดีขึ้น คุณต้องมีหน้าชำระเงินที่เรียบง่าย
• การ เปลี่ยนสินค้าและการคืน สินค้า – ช่วยให้ลูกค้าคืนสินค้าและรับเงินคืนได้ง่าย จัดให้มีช่องทางการสื่อสารที่ดีขึ้นสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายในการสื่อสารเพื่อลดผลตอบแทนและการเปลี่ยนสินค้า

แผงผู้ขาย:

ผู้ขายมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ แต่ตลาดควรตอบสนองผู้ขายด้วยคุณสมบัติผู้รับผลประโยชน์ที่จะช่วยให้พวกเขาขายสินค้าได้ง่ายและได้รับผลตอบแทนมากขึ้น ให้เราหาคุณสมบัติหลักที่ผู้ขายจะคาดหวังจากแพลตฟอร์มตลาด B2C ของคุณ

• หน้าการลงทะเบียนสำหรับผู้ขาย – นี่เป็นขั้นตอนแรกที่ผู้ขายจะเข้ามา ดังนั้นทำให้ผู้ขายสามารถลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มของคุณและเริ่มขายสินค้าได้ง่ายและสะดวก
• แดชบอร์ดผู้ขาย - อนุญาตให้ผู้ขายของคุณมีแดชบอร์ดส่วนบุคคลที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและประสิทธิภาพที่ดีเพียงใด พวกเขาควรได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนผ่านแดชบอร์ด
• การจัดการสินค้าคงคลัง – จำเป็นต้องมีการจัดการสินค้าคงคลังอย่างง่าย เนื่องจากจะช่วยให้ผู้ขายไม่ต้องสต็อกสินค้าหมดทุกเวลา และจัดหาผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
• การจัดการลูกค้า – ให้ผู้ขายของคุณจัดการกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาควรจะสามารถให้ข้อเสนอและส่วนลดที่จะสร้างความประทับใจให้พวกเขาและจะทำให้พวกเขาซื้อจากพวกเขามากขึ้น
• จัดการคำสั่งซื้อ – มีการจัดการคำสั่งซื้อที่ไม่ยุ่งยากผ่านแพลตฟอร์มของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดเตรียมคำสั่งซื้อได้อย่างเหมาะสมและรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว ให้แพลตฟอร์มของคุณตรวจสอบความพร้อมของสต็อกก่อนยอมรับคำสั่งซื้อและดำเนินการตามนั้น
• จัดการธุรกรรม – สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะชำระเงินทางออนไลน์และผู้ดูแลระบบจะได้รับการชำระเงิน และเมื่อผู้ดูแลระบบหักค่าคอมมิชชันแล้ว ผู้ขายจะได้รับการชำระเงินของเขา ธุรกรรมทั้งหมดควรได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการหน้าโปรไฟล์ผู้ขาย – ให้ผู้ขายเข้าถึงหน้าโปรไฟล์ของเขาและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เช่น การตั้งค่ารูปโปรไฟล์ การเพิ่มคำอธิบายเกี่ยวกับธุรกิจของผู้ขาย และอื่นๆ อีกมากมาย

แผงธุรการ:

ผู้ดูแลระบบคือบุคคลสำคัญที่จะจัดการการดำเนินงานของตลาดทั้งหมด คุณสมบัติสำหรับผู้ดูแลระบบควรใช้ด้วยความระมัดระวังสูงสุด หากพวกเขาไม่พอใจ ก็ไม่มีประโยชน์ในการใช้งานซอฟต์แวร์ตลาดอีคอมเมิร์ซ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมคุณลักษณะทั้งหมดที่กล่าวถึงด้านล่างในแพลตฟอร์มผู้ขายหลายรายของคุณ

• จัดการผู้ขาย – ผู้ขายหลายรายจะเข้าร่วมแพลตฟอร์มของคุณและคุณจำเป็นต้องจัดการพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพและให้อิสระเพียงพอในการจัดการหน้าผลิตภัณฑ์ของตนเอง ทำให้พวกเขาแสดงรายการผลิตภัณฑ์และขายผ่านแพลตฟอร์มของคุณได้อย่างง่ายดาย
• จัดการผลิตภัณฑ์ – ผู้ดูแลระบบควรสามารถยอมรับหรือปฏิเสธผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ผู้ขายต้องการเพิ่มลงในแพลตฟอร์มได้
• สร้างการจ่ายเงิน – ผู้ดูแลระบบจะจัดการธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดที่ดำเนินการในแพลตฟอร์ม ผู้ขายจะได้รับเงินเมื่อหักค่าคอมมิชชั่นและจะถูกส่งไปยังบัญชีของพวกเขาเมื่อผู้ขายส่งคำขอถอนเงิน
• การจัดการลูกค้า – แพลตฟอร์มจะเริ่มรับลูกค้าเพิ่มขึ้น และผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องจัดการลูกค้าแต่ละรายอย่างมีประสิทธิภาพและควรหาวิธีสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและควรรักษาลูกค้าไว้เป็นเวลานาน
• การจัดการรีวิวและการจัดอันดับ – ระบบตรวจสอบและให้คะแนนจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบทราบว่าผลิตภัณฑ์และบริการมีคุณภาพเพียงใดที่จัดส่งผ่านแพลตฟอร์มของตน ซึ่งจะทำให้พวกเขาทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และชื่อเสียงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้มากขึ้น
• จัดการใบแจ้งหนี้ – ทุกคำสั่งซื้อจะมาพร้อมกับใบแจ้งหนี้ ผู้ดูแลระบบควรจะสามารถจัดการใบแจ้งหนี้ได้ด้วยระบบการจัดการภาษี
• การ จัดการสินค้าคงคลัง – แม้ว่าผู้ขายจะรักษาสต็อกไว้ แต่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับหุ้นจะถูกส่งไปยังผู้ขายผ่านคุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุชที่จะช่วยให้ผู้ขายมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสต็อกในมือ
• การจัดการคำสั่งซื้อ – การประมวลผลคำสั่งที่ไม่ยุ่งยากเป็นสิ่งจำเป็นมากสำหรับแพลตฟอร์มตลาด B2C เนื่องจากสิ่งนี้มีผลกระทบสำคัญต่อชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม เพื่อรักษาความนิยมของแพลตฟอร์ม ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องจัดการคำสั่งซื้อด้วยระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่เหมาะสม
• การจัดการค่าคอม มิชชัน – การเรียกร้องค่าคอมมิชชันสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่วางผ่านแพลตฟอร์มคือรูปแบบหนึ่งของแหล่งรายได้ ผู้ดูแลระบบควรกำหนดเปอร์เซ็นต์หรือค่าคอมมิชชันสำหรับผู้ขายแต่ละราย และควรแก้ไขได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
• โปรแกรมพันธมิตร – แพลตฟอร์มตลาดควรเรียกใช้โปรแกรมพันธมิตรที่จะสนับสนุนตลาด b2c เพื่อรับลูกค้ามากขึ้นและสั่งซื้อผ่านพันธมิตร

ตัวอย่างตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C 5 อันดับแรก:

1. อเมซอน:

Amazon เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ B2C ชั้นนำของโลกที่มีผู้ใช้ที่ปลอดภัยกว่าพันล้านคนและดำเนินงานทั่วโลกใน 18 ประเทศ ตลาดรองรับแหล่งรายได้ที่หลากหลายและได้รับผลกำไรมากขึ้นทุกปี การเติบโตของตลาด B2C นี้ไม่มีวันหยุด

ประโยชน์ที่เหลือเชื่อของตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C นี้

• การเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง คุณสามารถสร้างแบรนด์ได้ง่ายๆ เมื่อคุณขายสินค้ากับ Amazon
• การรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกสามารถหาได้ง่ายจาก Amazon และหน้าของคุณจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าเครื่องมือค้นหา
• การได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าไว้เป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณสร้างแบรนด์ร้านค้าของคุณกับ Amazon
• Amazon ช่วยให้คุณมีประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

2. อีเบย์:

eBay เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซ b2c ข้ามชาติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ขายและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วผ่านแพลตฟอร์ม เป็นแนวคิดทางธุรกิจทางการตลาดมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ดำเนินการในกว่า 32 ประเทศ ผู้ขายจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการลงรายการของตนกับอีเบย์

ประโยชน์ที่สำคัญของซอฟต์แวร์ตลาด B2C นี้

• การลงทะเบียนกับ eBay นั้นฟรีทั้งหมด
• ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายได้โดยอ่านบทวิจารณ์และการให้คะแนนก่อนหน้านี้
• ผู้ซื้อสามารถรายงานสินค้าได้หากพบว่าเป็นของปลอมในส่วนรายงาน
• การแชร์บนโซเชียลมีเดียจะเปิดให้ผู้ซื้อแชร์ผลิตภัณฑ์ของตนในช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดและรับข้อเสนอแนะทันทีจากพวกเขา

3. Flipkart

Flipkart เป็นแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C ของอินเดียที่เน้นการขายหนังสือออนไลน์ในตอนแรก และต่อมาได้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย Flipkart ถือหุ้น 39.7% ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของอินเดีย Flipkart มอบการช็อปปิ้งบนมือถือที่ดีขึ้นเนื่องจากมีส่วนลดสำหรับแอพเท่านั้นและสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้แอพมือถือสำหรับการซื้อออนไลน์ทั้งหมด

ประโยชน์ที่มีชื่อเสียงของแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C นี้

• ตัวเลือกบุ๊กมาร์กใช้ได้กับฟลิปคาร์ทที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บุ๊กมาร์กรายการโปรด
• ผู้ใช้ Flipkart สามารถใช้สิ่งที่อยากได้เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการซื้อในอนาคต
• ตลาดนี้รองรับการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ง่ายดาย

4.     อาลีบาบา

อาลีบาบาเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ในประเทศจีน และเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ บริษัทใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและใหม่ล่าสุดทั้งหมด และได้รับรางวัลเป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์ที่ใหญ่เป็นอันดับห้าในตลาด

ประโยชน์เด่นของซอฟต์แวร์ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2C นี้

• แพลตฟอร์มนี้ให้การสนับสนุนการแชทสดแก่ลูกค้าเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น
• ผู้ใช้สามารถมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์และทราบเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของผลิตภัณฑ์
• อาลีบาบามอบโอกาสทางการตลาดที่หลากหลายซึ่งจะดึงดูดผู้ชมให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมากขึ้น

บทสรุป

หวังว่าคุณจะได้รับความรู้เพียงพอเกี่ยวกับแพลตฟอร์มตลาด B2C และวิธีสร้างแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซ b2c ที่สมบูรณ์แบบและเข้าถึงผู้ชม นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเข้าสู่ตลาดดิจิทัลและโปรโมตแบรนด์ของคุณ และรับยอดขายและผลตอบแทนเพิ่มขึ้นในเวลาอันสั้น