ทำไมคุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้า Landing Page ของคุณ

หน้า Landing Page หลังการคลิกต้องมีอัตราส่วนการแปลงเป็น 1:1

ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพจของคุณควรมีเป้าหมายหลักเพียงเป้าหมายเดียว และควรมีเพียงที่เดียวให้คลิกเพื่อทำให้สำเร็จ นั่นคือปุ่ม CTA เราย้ำอย่างต่อเนื่องถึงข้อเท็จจริงที่ว่าการนำทางจะหยุดการแปลงหน้า Landing Page ในบล็อก คู่มือ และ e-book ของ Instapage

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกฎส่วนใหญ่ มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อสำหรับกฎอัตราส่วนการแปลง นั่นคือนโยบายความเป็นส่วนตัว

ดูลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Honeygain ใต้แบบฟอร์มเป็นตัวอย่าง:

หน้า Landing Page หลังการคลิกทั้งหมดที่มีแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จะต้องมีลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงอยู่บนหน้านั้น โพสต์ของวันนี้จะอธิบายว่าทำไม

ความต้องการความเป็นส่วนตัว

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) กลายเป็นกฎหมายที่บังคับใช้ GDPR มีผลบังคับใช้เพื่อสร้างความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจจัดการกับข้อมูลของผู้ใช้ และบังคับใช้ข้อกำหนดที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการใช้และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

แม้ว่านโยบายจะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป กฎหมายและค่าปรับสำหรับการประพฤติมิชอบจะมีผลบังคับใช้ ไม่ว่าผู้ใช้จะชำระค่าบริการหรือบริษัทมีการดำเนินงานภายในสหภาพยุโรปก็ตาม GDPR ก่อให้เกิดการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสหรัฐอเมริกาเช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นรายการข้อบังคับที่ต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัว:

1. กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย
2. โล่ความเป็นส่วนตัว
3. พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA)
4. ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป

บรรทัดล่างสุด: การแสดงนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของบริษัทต่อผู้ใช้ของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การข้ามการใส่นโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้าหลังการคลิกไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถเสี่ยงได้ในสถานการณ์ที่หมกมุ่นเรื่องความเป็นส่วนตัวในปัจจุบัน

ทั้งบริษัทโฆษณายักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Facebook กำหนดให้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวหากคุณรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้น FTC ได้ดำเนินการกับหลายบริษัท แม้กระทั่งยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Facebook เนื่องจากไม่สามารถเปิดเผยวิธีที่พวกเขาใช้ข้อมูลของลูกค้าได้อย่างเพียงพอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวข้องกับอะไร และเหตุใดคุณจึงต้องใช้ ลองหากัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?

นโยบายความเป็นส่วนตัวช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ประเภทใดและคุณวางแผนจะทำอะไรกับข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณรวบรวมข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นผ่านแบบฟอร์มหรือคุกกี้ของบุคคลที่สาม

นอกจากนี้ เอกสารยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายของคุณสำหรับการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลของพวกเขาจะอยู่ในความครอบครองของคุณนานเท่าใด

นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจรวมถึงข้อมูลว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการขอข้อมูลหากต้องการและดำเนินการตามขั้นตอน นอกจากนี้ เอกสารยังควรมีข้อความแจ้งการไม่เข้าร่วมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับนโยบาย

สี่เหตุผลที่คุณต้องการนโยบายความเป็นส่วนตัว

เหตุผล #1: บริการของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ต้องการ

บริการของบุคคลที่สามจำนวนมากที่ใช้กันทั่วไปในหน้า Landing Page เช่น Google Ads, Google Analytics และ Meta Pixel คุณต้องมีนโยบายส่วนบุคคลที่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการใช้บริการ ปลั๊กอิน SDK ฯลฯ

เหตุผลที่ # 2: เป็นเรื่องธรรมดา

ผู้ใช้มองหาลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใต้แบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายหรือในส่วนท้ายของหน้า การเพิ่มหนึ่งจะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะรู้สึกสบายใจในการกรอกแบบฟอร์มของคุณ

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากผู้ใช้ คุณก็ควรพิจารณาสร้างหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว เพราะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังที่จะเห็นบนหน้า Landing Page

Ecquire ได้ขนานนามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก” เนื่องจากไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ :

เหตุผล #3: เพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

หน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงหลังการคลิกจะต้องสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เข้าชม ทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยเมื่อป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายและคลิกปุ่ม CTA ในที่สุด

คุณสามารถเรียกส่วนประกอบของหน้าเหล่านี้ว่า "องค์ประกอบความน่าเชื่อถือ" ในหน้า Landing Page หลังการคลิก แม้ว่าการคัดลอกและการออกแบบจะมีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อได้ แต่คุณยังต้องมีความน่าเชื่อถือในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ดำเนินการตามอิทธิพลเหล่านั้น “องค์ประกอบความน่าเชื่อถือ” เหล่านี้มีความสำคัญต่อการทำให้เพจของคุณรู้สึกน่าเชื่อถือ ดังนั้น หากผู้เยี่ยมชมพบว่าข้อเสนอของคุณน่าสนใจ องค์ประกอบความน่าเชื่อถือจะโน้มน้าวให้พวกเขาสมัคร

นโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมด้วย HTTPS คำนิยมของลูกค้า ป้ายชื่อลูกค้า และตรารับรองความน่าเชื่อถือ ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ และการไม่มีปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือใดๆ เหล่านี้อาจทำให้การแปลงโฆษณาของคุณประสบผลได้

เนื่องจากทุกอย่างจบลงที่สิ่งนี้ ผู้เข้าชมไม่ได้กรอกแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการเพียงข้อมูลของตนและไม่ได้ให้การรับประกันใด ๆ

เหตุผล #4: เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหากคุณรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้

เหตุผลหลักที่คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวคือเพื่อหลีกเลี่ยงผลทางกฎหมายที่สำคัญที่อาจเกิดขึ้น

ในสหรัฐอเมริกา California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) กำหนดว่าหากคุณรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย เช่น ที่อยู่อีเมล ตำแหน่ง GPS หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ คุณต้องมีคำชี้แจงทางกฎหมาย สำหรับการตรวจสอบที่เปิดเผยแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของธุรกิจของคุณ

เพิ่มจำนวนข้อบังคับที่กล่าวถึงข้างต้นในรายการนี้ และคุณสามารถสรุปความสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจออนไลน์

เพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้าโพสต์คลิกของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Instapage

ต้องการให้แน่ใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎระเบียบหรือไม่? Instapage ช่วยได้

Instapage ช่วยให้คุณเพิ่มข้อมูลโค้ดบนหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเพิ่มความยินยอมในแบบฟอร์มของคุณ เรายังให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณปรับขนาดและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิก ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อบังคับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมว่า Instapage ช่วยคุณสร้างหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะได้อย่างไร โดยดูผ่านแผนที่แตกต่างกัน 3 แผนของเราที่ช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิก

สร้างหน้า Landing Page ที่ดีขึ้นและเห็นผลลัพธ์การแปลงที่ดีขึ้น กำหนดเวลาการสาธิต Instapage ที่นี่