วิธีใช้ช่องทางการตลาดของคุณเพื่อค้นหาคู่ที่สมบูรณ์แบบของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2017-02-14วิดีโอข้อเสนอที่ผิดพลาดทำให้ฉันประจบประแจงมากกว่าแบบอื่น ไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ครึ่งสนามต่อหน้าผู้คน 10,000 คน หรือที่ศูนย์อาหาร (จริงเหรอ?) ต่อหน้า Sbarro's ในฐานะนักการตลาด ฉันอดไม่ได้ที่จะคิดเช่นเดียวกันทุกครั้งที่เห็น:
ความสัมพันธ์นี้ไม่ได้รับการเลี้ยงดูอย่างเหมาะสม
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับธุรกิจทุกวัน พวกเขาถามคำถามเร็วเกินไป: “คุณจะซื้อของฉันไหม” และผู้เข้าชมแย่งชิงตัว “X” ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ ความผิดพลาดอาจสร้างความเสียหายน้อยกว่าต่ออีโก้ของพวกเขา แต่ไม่ใช่กับกำไรของพวกเขา
ในการหาลูกค้าใหม่ — เพื่อให้ได้สิ่งนั้น “ใช่” คุณต้องรักษาความสัมพันธ์อย่างเหมาะสมกับหน้า Landing Page หลังคลิกที่ถูกต้องและเนื้อหาที่ถูกต้องในขั้นตอนที่เหมาะสมของช่องทางการตลาด
คลิกเพื่อทวีต
ช่องทางการตลาดคืออะไร?
ช่องทางการตลาดของคุณเป็นตัวแทนของการเดินทางที่ลูกค้าคาดหวังของคุณใช้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาค้นพบเกี่ยวกับคุณจนถึงการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดที่พวกเขาทำกับธุรกิจของคุณ สามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน แต่ขั้นพื้นฐานที่สุดแบ่งออกเป็นสาม:
ขั้นตอนการรับรู้
นี่คือจุดสูงสุดของกระบวนการของคุณเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีปัญหาที่พวกเขาต้องการแก้ไขแต่ไม่รู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในความสัมพันธ์ของมนุษย์ คนในระยะนี้จะรู้ว่าพวกเขาต้องการออกเดท แต่ไม่ใช่ใครหรือ "ประเภท" ของพวกเขาเป็นอย่างไร
ขั้นตอนการพิจารณา
ในความสัมพันธ์ในชีวิตจริง มันเหมือนกับการออกเดท เริ่มต้นเมื่อลูกค้าที่คาดหวังของคุณระบุว่าคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ เมื่อคุณรู้จักกัน พวกเขากำหนดความรู้ อำนาจ และความน่าเชื่อถือของคุณเพื่อจำกัดรายการตัวเลือกที่เป็นไปได้ให้แคบลง
ขั้นตอนการตัดสินใจ
นี่คือที่ที่ลูกค้าถูกสร้างขึ้น ในขั้นตอนการตัดสินใจ หัวหน้าของคุณต้องทำสิ่งนั้น: ตัดสินใจตามสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณจนถึงตอนนี้ ธุรกิจของคุณสามารถตอบสนองความต้องการได้ดีกว่าที่อื่นหรือไม่? พวกเขากำลังมองหาคุณอยู่หรือเปล่า?
ในความสัมพันธ์ของมนุษย์ สิ่งนี้จะเหมือนกับการแต่งงานเล็กน้อย แต่มีความมุ่งมั่นน้อยกว่ามาก ต้องใช้เวลามากในการได้ลูกค้า แต่ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะสูญเสียลูกค้าไป
สิ่งที่ตามมาคือการเดินทางผ่านช่องทางการตลาดในรูปแบบของเรื่องราวที่อาจดูคุ้นเคย ติดตามข้อเสนอและหน้าที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง หรือเสี่ยงที่จะสูญเสียโอกาสในการขายและทำให้กำไรของคุณเสียหายด้วยข้อเสนอที่เกิดขึ้นผิดเวลา
ด้านบนของช่องทางการตลาดของคุณ
คุณใฝ่ฝันที่จะได้พบลูกค้า ที่ สมบูรณ์แบบ หุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณบอกคุณว่าไม่มีสิ่งนั้นอยู่จริง แต่คุณกลับไม่สนใจ
แต่คุณกลับใช้เวลาช่วงดึกพัฒนาตัวตนของผู้ซื้อและค้นคว้าข้อมูลประชากรของช่องทางออนไลน์มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ ตลอดตั้งแต่ Bing ไปจนถึง Yelp
คุณได้เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมของคุณ และวันนี้คุณเริ่มต้นการค้นหาด้วยการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยความช่วยเหลือจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ด้วยหน้าบีบหรือหน้าจับลูกค้าเป้าหมาย คุณแสดงตัวเองออกมาในลักษณะนี้:
คุณคงไม่อยากสอดรู้สอดเห็น เพราะนี่คือการโต้ตอบอย่างเป็นทางการครั้งแรกของคุณ ดังนั้นคุณจึงขออีเมลและชื่อที่เป็นไปได้ ในทางกลับกัน หากต้องการสร้างความประทับใจแรกที่แข็งแกร่งโดยไม่ดูกระตือรือร้นเกินไป คุณจึงเสนอเคล็ดลับการตลาดจากผู้เชี่ยวชาญทุกสัปดาห์
“เฮ้ บางทีฉันอาจจะส่งจดหมายข่าวให้คุณได้สักครั้ง” คุณถาม
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจคนหนึ่งคิดว่า “ทำไมไม่ล่ะ มันเป็นแค่ที่อยู่อีเมลของฉัน ถ้าพวกมันน่ากลัว เกะกะ หรือไม่น่าสนใจ ฉันสามารถทำเครื่องหมายพวกมันว่าเป็นสแปมและกำจัดมันทิ้งไปตลอดกาล”
พวกเขาป้อนอีเมลเพื่อแลกกับคำสัญญาของข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า คุณแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจด้วยหน้า "ขอบคุณ" และแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อพวกเขาคาดว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ
ขณะที่พวกเขากลับไปเปิดดู คุณพยายามทำตัวให้เท่ แต่ข้างในคุณกำลังเต้นรำกับ Tom Jones อย่าง Carlton จาก Fresh Prince of Bel-Air
คุณมีความตระหนักของพวกเขา พวกเขาชอบคุณเช่นกัน
แต่แทบจะในทันทีที่ความตื่นเต้นเปลี่ยนเป็นตื่นตระหนกเมื่อคุณตระหนักว่าต้องทำตามสัญญาที่ให้ไว้ จะทำอย่างไรถ้าพวกเขาไม่พบว่าคุณน่าสนใจ
(สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้หน้า Landing Page หลังคลิกที่ด้านบนของช่องทางการตลาด โปรดดูคำแนะนำของเรา)
ตรงกลางช่องทางการตลาดของคุณ
ตอนนี้คุณกำลังเหงื่อแตกหน้าแล็ปท็อป โดยหวังว่าในขณะที่คุณกดคีย์แต่ละปุ่มว่าลีดคนใหม่ของคุณจะหน้ามืดตามัวเพราะเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญชุดแรกของพวกเขา โชคดีที่คุณใช้ Google Analytics คุณจึงรู้ว่าหน้าเว็บใดที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด:
“อ่านง่ายไม่ง่าย: โพสต์คลิกเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาเพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม”
“คำพูดของคุณสำคัญ: 5 เคล็ดลับในการเขียนคำโฆษณาหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ดีขึ้น”
“16 วิธีในการเขียนข้อเสนอทางธุรกิจที่ดีขึ้น”
“โอเค” คุณคิดกับตัวเอง “พวกเขาชอบเขียน ฉันจะส่งเคล็ดลับการเขียนจากผู้เชี่ยวชาญไปให้พวกเขา”
หลังจากเพิ่มรายละเอียดในอีเมลฉบับแรกของคุณแล้ว คุณก็ส่งมันออกไป ถ้าเป็นไปได้ คุณรู้สึกประหม่ามากกว่าที่เป็นอยู่ คุณกลั้นหายใจกับสิ่งที่ดูเหมือนชั่วนิรันดร์ขณะที่คุณจ้องไปที่แดชบอร์ดการวิเคราะห์อีเมลของคุณ
พวกเขาจะเปิดมันหรือไม่? พวกเขาจะคลิกผ่านไปยังเนื้อหาของคุณหรือไม่ คุณปิดแล็ปท็อปเพื่อหาสิ่งรบกวน
ชั่วโมงที่รู้สึกเหมือนวันผ่านไป และคุณกลับมาพบว่า… ใช่! โอ้ใช่! พวกเขาคลิกผ่านไปยังบล็อกโพสต์ของคุณและติดตามคำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นในบทสรุปไปยังหน้าจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ซึ่งมีลักษณะดังนี้:
แต่…เดี๋ยวก่อน พวกเขาไม่ได้กรอกแบบฟอร์มของคุณ เกิดอะไรขึ้น?
- อาจเป็นสิ่งที่คุณพูด (หรือถาม)
ดูสิ เราทุกคนเคยอยู่ที่นั่น บางทีคุณอาจแชร์มากเกินไปหรือถามคำถามที่เป็นส่วนตัวเกินไป แบบฟอร์มของคุณยาว 15 ฟิลด์หรือไม่? คุณได้ขอเงินเดือน เบอร์โทร และตำแหน่งงานหรือเปล่า?
นั่นเป็นความเกรงใจของคุณ ยังเร็วเกินไปสำหรับสิ่งนั้น
- มันไม่ใช่สิ่งที่คุณพูด มันเป็นวิธีที่คุณพูด
คุณไม่ใช่ Ryan Gosling หรือ John Caples แต่คุณคิดว่าคุณเป็นผู้ดำเนินการที่ค่อนข้างราบรื่น ในทางกลับกัน ลีดใหม่ของคุณอาจไม่ประทับใจนัก
คุณได้เน้นถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณด้วยข้อความที่น่าสนใจหรือไม่? คุณทำให้ง่ายต่อการอ่านโดยใช้หัวข้อย่อยและหัวข้อย่อยเพื่อสร้างลำดับชั้นภาพหรือไม่? คุณสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยากจะต้านทานหรือไม่?
แม้แต่แบบอักษรที่คุณใช้ก็ยังให้สัญญาณที่ละเอียดอ่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นคนที่เหมาะสม
- คุณเคลื่อนไหวเร็วเกินไป
คุณเพิ่งจะรู้จักกัน พวกเขาไม่พร้อมที่จะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเต็มในการโทรคุยกับคุณ เวลาไม่เหมาะสำหรับการทดลองใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ และแน่นอนพวกเขาไม่พร้อมที่จะซื้อ
Conversion เหล่านั้นใช้เวลาหลายสัปดาห์ หลายเดือน และบางครั้งก็เป็นปีกว่าจะเกิดขึ้นได้ ซื่อสัตย์กับตัวเอง - คุณเคลื่อนไหวเร็วเกินไปหรือไม่?
คุณผิดหวังแต่อย่าหมดกำลังใจ ท้ายที่สุดแล้ว คุณเชื่อในตอนจบที่มีความสุข ข้อความรับรองที่เร่าร้อน และคุณค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่คุ้มค่าที่จะต่อสู้เพื่อให้ได้มา คุณไม่ยอมแพ้ง่ายๆ
ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ A/B คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิก และในสัปดาห์หน้า คุณจะเสนอข้อเสนออื่นนอกเหนือไปจากคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ:
“เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อการแปลงสูงสุด” อ่านบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล สงสัย ลูกค้าเป้าหมายของคุณคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของ ebook และตัดสินใจให้โอกาสครั้งที่สองแก่คุณ ขณะที่พวกเขาอ่าน พวกเขาดีใจที่ได้ทำ
“เฮ้ บางทีฉันอาจตัดสินเร็วเกินไป” พวกเขาคิด “บางทีพวก เขา อาจเหมาะกับฉัน”
รู้สึกถึงความไว้วางใจครั้งใหม่ ลีดของคุณเริ่มใช้ความคิดริเริ่มบางอย่าง พวกเขานำทางไปยังแหล่งข้อมูลของคุณอีกสองสามแห่ง พวกเขาไปที่หน้า Landing Page หลังคลิกบนกระดาษขาว หน้า Landing Page หลังคลิกของ eBook และแต่ละฟอร์มที่พวกเขากรอก พวกเขาเปิดโอกาสให้คุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย
ด้วยความช่วยเหลือจาก CRM ของคุณ คุณจะเริ่มสร้างภาพของโอกาสในการขายนี้อย่างช้าๆ คุณเรียนรู้งบประมาณการตลาด เป้าหมายและความท้าทายของพวกเขา คุณค้นพบอย่างเป็นทางการว่าลีดของคุณระบุว่าเป็น "นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา"
หลายสัปดาห์ผ่านไป คุณปรับแต่งเนื้อหาของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นในขณะที่พยายามอย่างดีที่สุดที่จะไม่ส่งอีเมล์มากเกินไป ณ จุดนี้ในความสัมพันธ์ของคุณ คุณตระหนักดีว่าลีดของคุณชอบเอกสารไวท์เปเปอร์ ebooks และรายงานมากกว่า
“พวกเขากำลังอยู่ในขั้นตอน 'การพิจารณา'” คุณเตือนตัวเอง “ฉันต้องพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้มีอำนาจที่เชื่อถือได้” ในการทำเช่นนั้น คุณต้องบรรจุเนื้อหาของคุณให้เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ งานวิจัยต้นฉบับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นคุ้มค่าที่จะอ้างสิทธิ์เสมอ
ในที่สุดความพยายามของคุณจะได้รับรางวัล วันนี้ หัวหน้าของคุณเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรกของพวกเขา และพวกเขายังคงมีส่วนร่วมตลอดทั้งชั่วโมง พวกเขายังติดอยู่ที่ส่วนถามตอบเพื่อถามคำถามกับผู้พูดของคุณ
สิ่งต่าง ๆ เริ่มรุนแรงขึ้น
เมื่อความสัมพันธ์เบ่งบาน หัวหน้างานของคุณจะสังเกตเห็นว่าคุณเป็นคนช่างคิด คุณนำพวกเขาไปยังเนื้อหาที่พวกเขาอาจชอบอย่างสม่ำเสมอ แสดงความขอบคุณอย่างไม่สิ้นสุดด้วยหน้า "ขอบคุณ" และหน้า Landing Page หลังคลิกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจะแสดงวันที่ เวลา และระยะเวลาเสมอ เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับกำหนดการเข้าร่วมได้
คุณสังเกตเห็นว่ายิ่งคุณนำเสนอทรัพยากรที่มีค่ามากเท่าใด ลีดของคุณก็จะยิ่งสิ้นเปลืองมากขึ้นเท่านั้น และพวกเขาสังเกตเห็นว่ายิ่งบริโภคมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งไว้วางใจคุณมากขึ้นเท่านั้น และพวกเขายิ่ง คิดว่า คุณอาจเป็นคนหนึ่ง
สามเดือนผ่านไปนับตั้งแต่วันแห่งโชคชะตาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกลายเป็นผู้นำ และดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรผิดพลาดระหว่างคุณ "ผู้นำของฉันจะอยู่ที่นี่เพื่อฉันเสมอ" คุณคิด “พวกเขาชอบเนื้อหาของฉัน”
แต่ในไม่ช้า เมื่อมันเกิดขึ้นในหลายๆ ความสัมพันธ์ คุณจะรู้สึกสบายใจ — อาจจะสบายเกินไปหน่อย
คุณเผยแพร่หน้า Landing Page หลังการคลิกด้วย CTA ที่อ่านว่า “ส่ง” “ดาวน์โหลด” และ “ลงทะเบียน” คุณเริ่มรีไซเคิลเนื้อหาเก่า และหน้า "ขอบคุณ" ของคุณมีลักษณะดังนี้:
ผลลัพธ์สามารถคาดเดาได้ ลูกค้าเป้าหมายของคุณหยุดเปิดอีเมลของคุณ พวกมันจะไม่มาที่หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณอีกต่อไป คุณกลัวสิ่งที่เลวร้ายที่สุด — พวกเขาทิ้งคุณไปหาธุรกิจอื่นที่ไม่ยอมรับพวกเขา และพวกเขาทำได้โดยไม่ได้ "ลาก่อน"
ด้านล่างของช่องทางการตลาดของคุณ
หมดหวัง คุณใช้เวลา 2-3 สัปดาห์ข้างหน้าในกางเกงวอร์ม ดูหนังสยองขวัญ B-list บน Netflix ในขณะที่คุณร้องไห้กับรายงาน KPI คุณสร้างความสนใจจากผู้ติดตาม Twitter สองสามคนตั้งแต่แยกลีด แต่ไม่มีอะไรเทียบได้กับความสัมพันธ์ที่คุณทั้งสองมี
เมื่อคุณกำลังจะเลิกสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกและสร้างเนื้อหาตลอดไป คุณจะจำสิ่งที่ทำให้คุณมีความหวังได้:
ลูกค้าเป้าหมายของคุณยังไม่ได้ยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ
คุณจะชนะพวกเขากลับมา
ด้วยความมุ่งมั่นที่เพิ่งค้นพบ คุณซื้อการเป็นสมาชิกของเว็บไซต์วิจัยอุตสาหกรรมบางแห่ง ในเดือนถัดไป คุณจะสร้างเนื้อหาที่ลีดของคุณสามารถ ใช้ได้ จริง แทนที่จะอ่านเฉยๆ และสร้างกลุ่มการตลาดที่นำเสนอการปรับแต่งผู้เข้าชมตามขนาด
“กลับมา ฉันเปลี่ยนไปแล้ว” คุณพูดพร้อมกับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งมีหลักสูตรการเขียนคำโฆษณาระดับมาสเตอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Marketing Academy ใหม่ของคุณ ในฐานะนักเขียนคำโฆษณาที่ผันตัวมาเป็นนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา หัวหน้าทีมเก่าของคุณก็ไม่สามารถต้านทานการคลิกผ่านโฆษณา PPC นั้นได้
ขณะที่พวกเขาดูวิดีโอแล้ววิดีโอเล่า พวกเขาหวนนึกถึงเนื้อหาคุณภาพที่คุณสร้างขึ้นเมื่อคุณทั้งสองเพิ่งรู้จักกัน แม้ว่าพวกเขาจะกลับสู่ความเป็นจริงอย่างรวดเร็ว
ผู้นำของคุณให้โอกาสครั้งที่สองแก่คุณแล้ว การได้รับหนึ่งในสามนั้นต้องใช้ท่าทางที่ยิ่งใหญ่ซึ่งเสกสรรด้วยเวทมนตร์ทางการตลาด
โชคดีที่คุณพร้อมสำหรับสิ่งนั้น
ใหม่ คุณ สามารถ พิสูจน์ได้ว่าคุณสองคนเป็นของคู่กัน ด้วยกรณีศึกษาทีละขั้นตอนที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่ม ROI ของธุรกิจที่คล้ายกันถึง 500% คุณส่งออกไปในอีเมลและรออย่างใจจดใจจ่อสำหรับเมตริกเหมือนที่คุณทำเมื่อหลายเดือนก่อน
“ได้โปรด” คุณขอร้องลิงใส่หมวกที่จ้องกลับมาที่คุณจากแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ MailChimp “ถ้าคุณช่วยเราผ่านขั้นตอนการตัดสินใจด้วยกัน ฉันสาบานว่าจะไม่เป็นผู้นำอีกต่อไป”
ดังนั้น ด้วยความประทับใจในตัวคุณคนใหม่ ลีดของคุณจึงกลับเข้าสู่ช่องทางการตลาดของคุณอีกครั้ง — แม้ว่าจะไม่ค่อยเชื่อก็ตาม
ทีละเล็กทีละน้อย คุณจะได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาโดยเสนอการวิจัยทั่วทั้งอุตสาหกรรม พิมพ์เขียวและเครื่องมือ และการสัมมนาผ่านเว็บที่สอนโดยผู้มีอิทธิพลทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ คุณเจาะลึกลงไปใน Google Analytics เพื่อนำเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
ข้อมูลระบุว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณดูหน้า Landing Page หลังการคลิกส่วนใหญ่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นคุณจึงเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์ด้วยการออกแบบที่ตอบสนอง มันบอกว่าเวลาโปรดของลีดในการเปิดอีเมลคือตอนเช้า ดังนั้นคุณจึงกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลตอน 7 โมงเช้า
“คุณทำให้ฉันอยากเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น” คุณบอกกับลีดของคุณด้วยการลงทุนในเครื่องมือแสดงความคิดเห็นเชิงคุณภาพ เช่น แผนที่ความร้อนและแบบสำรวจ “ฉันจะปรับปรุงได้อย่างไร”
ด้วยข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว ควบคู่ไปกับความช่วยเหลือจากการทดสอบ A/B ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทดสอบหลายตัวแปรด้วย คุณสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งลีดของคุณชื่นชอบ
ก่อนที่คุณจะรู้ตัว สิ่งต่าง ๆ จะดีกว่าที่เคยเป็นมา อัตราการเปิดอีเมลพุ่งสูงขึ้น อัตราการแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิกพุ่งทะลุหลังคา และความมั่นใจของคุณก็สูงพอๆ กัน ดังนั้น คุณจึงนำเสนอการสาธิตด้วยหน้าดังนี้:
และมันก็ไปได้ดี คุณกำลังคิดจะถามคำถาม
คุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร — หน้า Landing Page แบบคลิกผ่านหลังการคลิก โชคดีสำหรับคุณที่จะไม่ต้องเสียเงินเดือนสามเดือน แต่ จะ ต้องทำงานมาก ในขั้นตอนสุดท้ายของขั้นตอนการตัดสินใจ หน้า Landing Page หลังการคลิกผ่านมักจะจองหน้าการขายไว้ล่วงหน้า ซึ่งเป็นอุปสรรคสุดท้ายในการเป็นพันธมิตร:
แบบฟอร์มบัตรเครดิตที่น่ากลัว
ดังนั้นคุณจึงออกแบบสิ่งที่มีลักษณะดังนี้:
คุณสนับสนุน USP ของคุณในบรรทัดแรกและเตือนลีดของคุณว่าทำไมคุณถึงสมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขาด้วยสำเนาที่มุ่งเน้นผลประโยชน์
คุณใช้หลักฐานทางสังคม เช่น โลโก้และทิกเกอร์เพื่อแสดงความนิยมของคุณ และใช้ข้อความรับรองเพื่อเน้นความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ
คุณนำเสนอภาพฮีโร่ที่ช่วยให้ผู้นำจินตนาการว่าชีวิตคู่ของคุณจะเป็นอย่างไร และใช้อินโฟกราฟิกที่ดึงมาจากกรณีศึกษาจริงเพื่อพิสูจน์ว่าคุณสามารถทำตามสัญญาทั้งหมดได้
คุณเสนอการรับประกันว่าคุณจะช่วยพวกเขาเอาชนะความท้าทายและบรรลุเป้าหมายที่พวกเขาแบ่งปันกับคุณในขั้นตอนการพิจารณา และคุณยังปล่อยให้พวกเขาเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องป้อนหมายเลขบัตรเครดิต
“ฉันต้องเสียอะไรไปบ้าง” หัวหน้าของคุณคิด และยิ่งพวกเขาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณนานเท่าไหร่ ก็ยิ่งชัดเจนว่าคุณสองคนสามารถแบ่งปันอนาคตที่คงอยู่ไปตลอดชีวิตของลูกค้า ด้วยคุณสมบัติแต่ละอย่างที่พวกเขาทดสอบและการผสานรวมที่พวกเขาลอง พวกเขาค้นพบความลึกที่ซ่อนอยู่ซึ่งคุณคาดไม่ถึง
“แม้สามสัปดาห์ในการทดลองของฉันและหลายเดือนในความสัมพันธ์ของเรา ฉันยังคงเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับคุณ” ผู้นำของคุณคิดด้วยความรัก
สามสิบวันเต็มก่อนที่การทดลองใช้จะสิ้นสุดลง และในวันที่ 31 หัวหน้างานของคุณจะได้รับอีเมลว่า “คุณจะซื้อของฉันไหม”
ขณะที่พวกเขาคลิกผ่านไปยังหน้าการขายของคุณ พวกเขานึกถึงความโศกเศร้าที่พวกเขารู้สึกเมื่อเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดในหน้าเข้าสู่ระบบของคุณในเช้าวันนี้: “อีเมล/รหัสผ่านไม่ถูกต้อง การทดลองใช้งานฟรีของคุณหมดอายุแล้ว”
พวกเขาคิดถึงคุณอย่างสุดซึ้ง แต่เมื่อมองลงไปที่ช่องบัตรเครดิตยาว ๆ นั้นจนถึงปุ่ม “ซื้อ” ที่ท้ายปุ่ม พวกเขาสงสัยว่าพวกเขาพร้อมที่จะกระโดดหรือไม่ หรือพวกเขาจะกลายเป็นผู้นำที่หนีห่างหรือไม่
พวกเขามองไปรอบ ๆ แต่ก็ไม่พบทางหนีที่ง่าย ไม่มีเมนูนำทาง ไม่มีแผนผังไซต์ในส่วนท้าย หรือโลโก้ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าแรก หากพวกเขาต้องการไปจากคุณ พวกเขาจะต้องทำให้ดีโดยคลิกที่ “X” ที่มุมของเบราว์เซอร์
พวกเขาสูดหายใจเข้าลึก ๆ และจดจำเนื้อหาที่มีค่าทั้งหมดที่คุณนำเสนอ คุณลักษณะระดับองค์กรของซอฟต์แวร์ของคุณ และการรับประกันที่คุณทำบนหน้า Landing Page หลังการคลิกผ่าน จากนั้นตรา "Norton Secured" ก็ดึงดูดสายตาของพวกเขา
หัวหน้าของคุณยิ้มอย่างมั่นใจ “โอ้ คุณมีฉันที่การผสานรวมกว่า 20+!” พวกเขาคิดขณะที่กรอกแบบฟอร์มและกดปุ่ม "ซื้อ"
หน้าสุดท้าย "ขอบคุณ" อย่างเป็นทางการประกาศคุณ "ธุรกิจและลูกค้า" ตอนนี้พวกเขาอาจใช้ซอฟต์แวร์
นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของช่องทางการตลาดของคุณ
ณ จุดนี้ มีธุรกิจจำนวนมากเกินไปที่เชื่อว่ากระบวนการทางการตลาดสิ้นสุดลงแล้ว มันไม่ได้ เมื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณตัดสินใจซื้อ พวกเขาต้องทำการตัดสินใจซื้อ อีกครั้ง
นี่ไม่ใช่ตอนจบที่มีความสุข เป็นการเริ่มต้นใหม่สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ ตอนนี้พวกเขาเชื่อใจคุณ จนกว่าคุณจะให้เหตุผลที่จะไม่ทำ อย่าลืมบทเรียนที่คุณได้เรียนรู้ในขั้นตอนการพิจารณา: หมั่นพิสูจน์ตัวเองว่ามีค่าและอย่าสบายใจเกินไป สิ่งที่ต้องทำคือการพลาดเพียงครั้งเดียวเพื่อสูญเสียลูกค้า
คุณจะทำอย่างไรให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีก คุณมีโปรแกรมความภักดีประเภทใด
หากต้องการเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็น Conversion ให้สร้างหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะที่โหลดเร็วสำหรับทุกข้อเสนอ ดูวิธีจัดหาหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้ชมทั้งหมดของคุณโดยสมัครใช้งาน Instapage Enterprise Demo วันนี้