21 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Landing Page ที่จะนำไปใช้ในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-19หากปณิธานปีใหม่ของคุณมีผลกับการเพิ่มผลกำไร มีสิ่งหนึ่งที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องได้รับ นั่นคือหน้า Landing Page ที่มากขึ้น คนทำงานของบริษัทเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับลูกค้ามากขึ้นและรักษาลูกค้าปัจจุบัน ทำให้เป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้
เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในปีที่จะมาถึง เราได้รวบรวมรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page 21 รายการ ซึ่งจะทำให้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของคุณสูงขึ้นไปอีก
1. สร้างหน้า Landing Page หนึ่งหน้าสำหรับผู้ชมทุกคน
นักการตลาดแบ่งกลุ่มเนื่องจากผู้ชมทุกคนแตกต่างกัน แต่ละกลุ่มอาจตอบสนองต่อบรรทัดแรก รูปแบบที่โน้มน้าวใจ ข้อเสนอ รูปภาพ ฯลฯ แตกต่างกันไป และนั่นเป็นสาเหตุที่นักการตลาดที่เชี่ยวชาญไม่ใช้โฆษณาเดียวกันกับผู้ชมสองกลุ่มที่ต่างกัน
อย่างไรก็ตาม นักการตลาดรายเดียวกันนี้จำนวนมากตกลงที่จะส่งการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดไปยังหน้า Landing Page เดียวกัน วิธีการที่ไม่เป็นส่วนตัวนี้เป็นการลบล้างการทำงานอย่างหนักของการแบ่งกลุ่มตั้งแต่แรกโดยสิ้นเชิง หากคุณจะไม่แสดงโฆษณาเดียวกันสำหรับผู้ชมทั้งหมดของคุณ คุณก็ไม่ควรใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกเดียวกันในผู้ชมทั้งหมดเช่นกัน
เนื้อหาทางการตลาดแต่ละรายการ เช่น โฆษณา หน้า Landing Page ข้อเสนอ ควรคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างผู้ชม และควบคุมตัวแปรเหล่านั้นภายในเนื้อหา สิ่งสำคัญที่สุดคือ: ผู้ชมทุกคนต้องการหน้า Landing Page หลังคลิกที่ไม่ซ้ำกัน
2. ข้อความจับคู่โฆษณาและเพจของคุณ
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาของคุณและมาถึงหน้า Landing Page หลังการคลิก พวกเขาจะตัดสินอย่างรวดเร็วว่าคุณมีสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่ ก่อนที่พวกเขาจะเข้าถึงเนื้อหาจำนวนมากเสียด้วยซ้ำ
พวกเขาจะมองหา:
- โลโก้ของคุณที่ด้านบนของหน้า
- สีของแบรนด์ที่ตรงกับโฆษณา
- พาดหัวที่เสนอสิ่งเดียวกับที่โฆษณาทำ
- สื่อเดียวกับในโฆษณา
คุณต้องโน้มน้าวใจผู้เข้าชมว่าส่วนที่เหลือของหน้าเว็บของคุณสมควรได้รับเวลาและความไว้วางใจจากพวกเขา หากดูเหมือนว่าคุณกำลังดึงเหยื่อและเปลี่ยน - โฆษณาสิ่งหนึ่งแต่ให้อีกสิ่งหนึ่ง - พวกเขาจะละทิ้งเพจของคุณเพื่อไปยังอีกสิ่งหนึ่ง เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรตั้งเป้าไปที่
ข้อความจับคู่โฆษณา PPC และหน้า Landing Page ของคุณ รักษาสำเนา สี และตราสินค้าให้สอดคล้องกัน และองค์ประกอบที่น่าดึงดูดที่ดึงดูดให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาของคุณอาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใสในเพจของคุณ
นี่คือตัวอย่างที่ดีจาก Winc ประการแรก โฆษณา:
ตอนนี้หน้า Landing Page หลังคลิก:
3. ปรับแต่งข้อความของคุณ
ความเกี่ยวข้องทำให้ ROAS สูง เพื่อให้เกิดความเกี่ยวข้อง คุณต้องปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละกลุ่ม
นั่นมีความหมายมากกว่าการใช้เครื่องมือ เช่น การแทรกคำหลักแบบไดนามิกหรือกลยุทธ์ เช่น การจับคู่ข้อความ แม้ว่าการจับคู่ข้อความจะสร้างรากฐานของความไว้วางใจและความเกี่ยวข้อง แต่ก็ไม่ได้ให้ระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างลึกซึ้งที่คุณต้องการเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ชมเปลี่ยนใจเลื่อมใสในข้อเสนอพิเศษ ด้วยการแทนที่คำง่ายๆ การแทรกคำหลักแบบไดนามิกก็ไม่ได้เช่นกัน
การปรับแต่งโฆษณาและเพจเป็นการนำเสนอเนื้อหาที่สร้างการเล่าเรื่องที่มีความหมาย ซึ่งเป็นเนื้อหาที่พูดถึงแรงจูงใจของผู้ชมและสถานการณ์ส่วนบุคคล และยังเอาชนะการคัดค้านการซื้ออีกด้วย คุณจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับผู้ชมและทรัพยากรในการปรับให้เป็นส่วนตัวตามขนาด
4. เน้นประโยชน์ ไม่เน้นคุณสมบัติ
ฟีเจอร์จะทรงพลังพอๆ กับประโยชน์ของมันเท่านั้น ผู้ชมของคุณไม่สนใจว่าคุณได้ยกเครื่องทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์ อัปเกรดเป็นโปรเซสเซอร์รุ่นถัดไป หรือลงทุนในผ้าฝ้าย 100% พวกเขาสนใจว่าคุณสมบัติเหล่านั้นจะทำอะไรให้พวกเขาบ้าง
หากโปรเซสเซอร์รุ่นถัดไปหมายถึงความเร็วในการโหลดที่เร็วขึ้นสำหรับความบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบ ให้พูดเช่นนั้น หากผ้าฝ้ายนุ่มกว่าและดีกว่าสำหรับผิวที่บอบบาง ให้พูดถึงสิ่งนั้นก่อน อย่าตกหลุมพรางของการขายสินค้าของคุณ ขายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในเวอร์ชันที่ได้รับการปรับปรุง ผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้พวกเขากลายเป็นอะไร? มีความสุข? สุขภาพดี? มันจะปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร?
5. เขียนสำเนาที่น่าสนใจ
ผู้ลงโฆษณาพึ่งพาวลีอย่างเช่น "สมัคร" และ "ลงทะเบียน" มากเกินไป เนื้อความส่วนใหญ่นั้นแห้งและจืดชืด โดยมีหัวข้อข่าวที่ไม่สามารถดึงผู้อ่านเข้ามาได้ เมื่อเขียนข้อความโฆษณา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามีกองกำลังฝ่ายตรงข้ามที่ทรงพลังสองกลุ่มที่ทำงานกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า:
- พวกเขาไม่ต้องการอ่านสำเนาการตลาด สำเนาการตลาดไม่ได้มีไว้เพื่อความสุขในการอ่าน มักจะน่าเบื่อ ขายง่าย และสำคัญตัวเอง
- พวกเขาต้องการเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถทำอะไรให้กับพวกเขาได้บ้าง สำเนาการตลาดแม้ว่าจะน่าเบื่อ แต่ก็จำเป็นต้องอ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อเสนอสามารถปรับปรุงชีวิตของคุณได้หรือไม่
ดังนั้น หากพวกเขาไม่ต้องการอ่านเนื้อหาของคุณ แต่ยังจำเป็นต้องประเมินข้อเสนอของคุณ ก็ควรพิจารณา ส่งข้อมูลที่จำเป็นอย่างรัดกุมเพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
สำเนาที่น่าสนใจคือ:
- การสนทนา ด้วยข้อยกเว้นบางประการ การเขียนเหมือนที่คุณพูดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดแนวคิดอย่างรวดเร็ว จินตนาการว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณนั่งอยู่ตรงข้ามกับคุณ คุณจะพูดอะไรกับพวกเขาเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส? เขียนว่า.
- ก้อน ย่อหน้าควรสั้น พยายามอย่าให้เกินสี่บรรทัดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อ่านสะดุดสายตาเมื่อมองเห็นกำแพงข้อความที่น่ากลัว
- สกิมได้ แยกส่วนของสำเนาด้วยส่วนหัวและส่วนหัวย่อย ด้วยวิธีนี้ "สกิมเมอร์" สามารถข้ามไปยังส่วนต่างๆ ของเนื้อหาที่พวกเขาสนใจได้ ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยทุกครั้งที่ทำได้เพื่อแบ่งข้อความ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการแบ่งปันรายการประโยชน์ วิธีการนี้จะช่วยดึงดูดความสนใจไปที่ข้อมูลในขณะเดียวกันก็แยกข้อความออกด้วย
- ส่วนบุคคล สำเนาเนื้อหาทั่วไปจะไม่ให้คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง ปรับแต่งสำเนาของคุณในทุกหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
- เป็นบวกและมีแนวโน้ม ไม่เป็นไรที่จะผลักดันประเด็นปัญหาของผู้อ่าน แต่คุณควรสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น (และสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณตามสัญญานั้นได้) น้อยคนนักที่จะตอบรับเพจที่ไม่เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์
อย่าชำระให้กับสำเนาธรรมดาเหมือนโฆษณาและหน้า Landing Page อื่น ๆ มีหลายวิธีในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าอ่านและน่าดึงดูดใจ การสละเวลาเพิ่มเติมเพื่อใช้กลยุทธ์เช่นนี้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลง
6. ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจดจ่อกับเป้าหมายการแปลงเดียว
เมื่อคุณสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอนั้นไม่ควรเป็นจุดสนใจร่วมกัน ผู้ลงโฆษณาบางรายคิดว่าข้อเสนอหลายรายการต่อหน้า Landing Page สามารถช่วยดึงดูดผู้เข้าชมเข้าสู่ช่องทางของตนได้มากขึ้น อันที่จริง วิธีการนี้มีแต่จะเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าชมจากข้อเสนอหลักของคุณ และสามารถลดอัตราการแปลงได้
ในลักษณะเดียวกับที่การเขียนเนื้อหาสำหรับผู้ชมหลายคนอาจทำให้ความโน้มน้าวใจของเพจสับสนได้ ดังนั้นการเขียนเพื่อเสนอหลายรายการ เพื่อให้โน้มน้าวใจได้ดีที่สุด เนื้อหาของคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมกลุ่มเดียวและข้อเสนอเดียว ทำสำเนาเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอในโฆษณา โดยเน้นถึงประโยชน์และการเอาชนะข้อโต้แย้งเฉพาะสำหรับข้อเสนอนั้น
7. ลบลิงค์การนำทาง
เราอยู่ในยุคแห่งความฟุ้งซ่าน เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิก สิ่งต่างๆ นับไม่ถ้วนสามารถพรากพวกเขาไปจากหน้านั้น: แท็บอื่นๆ ที่เปิดอยู่ อีเมลขาเข้า การแจ้งเตือนแบบพุชทางมือถือ เพื่อนร่วมงานช่างพูด ฯลฯ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือเสนอสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวอีกครั้ง
นั่นเป็นเหตุผลที่ไม่ควรมีลิงก์อยู่ในเพจของคุณ ไม่ควรมีลิงก์ในเนื้อหา ไม่มีลิงก์การนำทางในส่วนหัวของคุณ และไม่มีไซต์ลิงก์ในส่วนท้ายของคุณเช่นกัน สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเส้นทางหลบหนีจากหน้า Landing Page ของคุณเท่านั้น ซึ่งเป็นการเบี่ยงเบนความสนใจเพิ่มเติมสำหรับผู้ชมของคุณที่จัดการกับสิ่งที่มากเกินไปอยู่แล้ว
หน้า Geico นี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้เข้าชมมีสมาธิโดยไม่มีลิงก์การนำทางและมีเพียงเป้าหมายการแปลงเดียวเท่านั้น:
8. ใช้การออกแบบเว็บที่ตอบสนอง
ผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือมากกว่าเดสก์ท็อป และในปัจจุบัน มีหลายวิธีที่พวกเขาสามารถเข้าถึงเพจของคุณผ่านมือถือได้เช่นกัน
เราผ่านวันที่ผู้เข้าชมไม่เป็นไรด้วยการบีบนิ้วเพื่อซูมและเลื่อน ตอนนี้พวกเขาคาดหวังว่าเนื้อหาจะสามารถอ่านและใช้งานได้ในทุกหน้าจอ รูปภาพต้องปรับขนาดอุปกรณ์ สำเนาต้องใหญ่พอที่จะอ่านได้ ปุ่มต้องมีขนาดพอเหมาะกับแป้นนิ้วของผู้เข้าชม นี่เป็นเพียงคุณสมบัติบางประการที่ทำให้ได้หน้า Landing Page หลังการคลิกบนมือถือที่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี
9. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหา
หน้า Landing Page จำนวนมากมีวันหมดอายุ เมื่อการโปรโมตของคุณสิ้นสุดลง หน้า Landing Page จะจางหายไป แต่นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับทุกหน้า Landing Page
หน้าส่งเสริมการขายบางหน้าถูกนำมาใช้ซ้ำ ตัวอย่างเช่น หากคุณแจกของสมนาคุณทุกเดือนหรือมีโปรโมชัน Black Friday ประจำปี คุณสามารถใช้หน้า Landing Page เหล่านั้นได้มากกว่าหนึ่งครั้ง หากคุณเป็นคนที่ใช้หน้า Landing Page ภายหลังการคลิกซ้ำ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาสามารถช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมที่ตรงตามเงื่อนไข
การใช้คำหลักที่เหมาะสม การวางคำหลักเหล่านั้นในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพตามความตั้งใจของผู้ใช้คือทุกวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงโอกาสที่คุณจะได้รับปริมาณการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหา และยิ่งหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณยาวขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะได้รับการจัดอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหามากขึ้นเท่านั้น
10. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมีผลอย่างมากต่ออัตราการแปลง หากนานเกินไป ผู้เข้าชมจะไม่รอเพื่อประเมินข้อเสนอของคุณ พวกเขาจะคลิกปุ่มย้อนกลับและพบหน้าอื่นที่จะให้สิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้น
Google แนะนำให้ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเพื่อเพิ่มประสบการณ์หน้า Landing Page ซึ่งเป็นปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จใน Google Ads มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ บางส่วนที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพ ได้แก่ :
- การลบรูปภาพที่มีขนาดไฟล์ใหญ่
- กำจัด JavaScript ที่ไม่จำเป็น
- สร้างแลนดิ้งเพจของคุณด้วย AMP
AMP เป็นเฟรมเวิร์กสำหรับสร้างเพจด้วย HTML ดั้งเดิมเวอร์ชันที่มีน้ำหนักเบา และแม้ว่าครั้งหนึ่งมันเคยถูกจำกัดอย่างมากในสิ่งที่อนุญาตให้ผู้สร้างสร้างได้ แต่วันนี้ AMP สามารถช่วยคุณเผยแพร่หน้า Landing Page แบบอินเทอร์แอกทีฟ เว็บแอปขั้นสูง และแม้แต่เว็บไซต์ทั้งหมด
11. ใช้หลักการโน้มน้าวใจ
ในฐานะผู้ลงโฆษณา มีโอกาสดีที่คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับหลักการโน้มน้าวใจของ Robert Cialdini มาแล้วหลายครั้ง และมีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น: พวกเขาทำงาน
Cialdini ใช้เวลาหลายปีในการศึกษาผู้ปฏิบัติงานจากอุตสาหกรรมที่โน้มน้าวใจได้มากที่สุด และเขาได้เสนอหลักการ 6 ข้อที่ทุกคนรวมถึงนักโฆษณาสามารถใช้เพื่อโน้มน้าวใจผู้คนให้รับข้อเสนอ:
- การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ผู้คนรู้สึกผูกพันที่จะต้องคืนให้ใครบางคนในรูปแบบของพฤติกรรม ของขวัญ หรือบริการ เมื่อพวกเขาได้รับสิ่งนั้นก่อน การให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จะทำให้คุณได้รับคะแนนตอบแทนในฐานะนักการตลาด
- อำนาจ. ผู้คนไว้วางใจผู้ที่พวกเขาเห็นว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมป้ายจึงมีประโยชน์อย่างมากในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ ป้ายที่แสดงโลโก้ของลูกค้าที่มีชื่อเสียง รางวัลที่ได้รับ หรือสิ่งพิมพ์ที่ให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณสามารถพิสูจน์ให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ
- ความขาดแคลน ผู้คนโหยหาของหายาก ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย "กลุ่มพิเศษ" และ "ความลับที่ไม่ค่อยมีใครรู้" เช่นเดียวกับรายการที่มีการผลิตน้อย โปรโมชันที่มีวันหมดอายุ หรือที่นั่งสัมมนาทางเว็บจำกัด เป็นต้น
- ความชอบ หลักการนี้ระบุว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบสนองเชิงบวกกับคนที่พวกเขาชอบ นี่คือเหตุผลที่แบรนด์สมัยใหม่ไปไกลกว่าการขายสินค้า ผู้สนับสนุนกิจกรรมทางสังคมมากมาย รักษาคุณค่าเฉพาะ ให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมาย และเน้นการบริการลูกค้ามากกว่าธุรกิจที่เคยมีมาในอดีต แน่นอนว่าเป้าหมายคือการทำให้ผู้คนรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ ยิ่งคุณรู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์นั้นมากขึ้นเท่านั้น
- ฉันทามติ หลักการนี้ระบุว่าเมื่อไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไร ผู้คนจะมองหาคำแนะนำจากเพื่อน นั่นเป็นเหตุผลที่หลักฐานทางสังคมมีค่ามากในหน้า Landing Page หลังการคลิก เมื่อผู้คนเห็นข้อความรับรองที่เร่าร้อน หรือจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ขายได้จำนวนมาก แสดงว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นที่นิยมและมีคุณค่า
- ความสม่ำเสมอ ผู้คนต้องการแบบแผน กิจวัตร และนิสัย ถ้าพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำอะไร คนส่วนใหญ่รู้สึกว่าจำเป็นต้องทำ ในฐานะนักการตลาด การให้ใครสักคนตกลงที่จะทำแบบสำรวจก่อนที่จะส่งออกไปอาจช่วยเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะทำแบบสำรวจให้เสร็จ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักการโน้มน้าวใจในหนังสือของ Cialdini, อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ
12. ใช้ตัวชี้นำทิศทางเพื่อดึงดูดความสนใจ
ในโลกที่สมบูรณ์แบบ ผู้เข้าชมจะมาถึงหน้าเว็บของคุณและประพฤติตนตามที่คุณต้องการ พวกเขาจะอ่านพาดหัวของคุณ ดูภาพของคุณ ประเมินเนื้อความของคุณ และตัดสินใจว่าจะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณหรือไม่ แต่นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานในโลกแห่งความเป็นจริง
บ่อยครั้งที่ผู้เข้าชมมองข้ามองค์ประกอบสำคัญที่สามารถช่วยพวกเขาตัดสินใจว่าข้อเสนอนั้นควรค่าแก่การอ้างสิทธิ์หรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม—ข้อบกพร่องด้านการออกแบบ สิ่งรบกวนในชีวิตจริง ฯลฯ—การขาดองค์ประกอบเหล่านี้หมายความว่าผู้เข้าชมไม่เห็นภาพรวมทั้งหมด
สัญญาณบอกทิศทางสามารถช่วยให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้น ตัวบอกทิศทางที่ประสบความสำเร็จสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การจ้องมองของนางแบบในภาพถ่าย (ผู้คนจะมองตามเส้นสายตาไปยังสิ่งที่พวกเขากำลังมองไปยังหน้านั้น) ไปจนถึงลูกศรที่ชี้ไปยังทิศทางขององค์ประกอบสำคัญ
สัญญาณเหล่านี้ช่วยขจัดความไม่แน่นอนออกจากการออกแบบ ไม่ว่าคุณจะจัดวางหน้าเว็บได้ดีเพียงใด มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมอาจพลาดบางสิ่งเสมอ แต่โอกาสนั้นจะน้อยลงมากเมื่อคุณมีลูกศรชี้ไปที่ปุ่ม CTA ของคุณ
13. ยึดหลักการออกแบบ
การออกแบบที่โดดเด่นทำให้หน้า Landing Page ง่ายต่อการเข้าใจและใช้งาน นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสที่ดีที่สุดในการแปลงผู้เยี่ยมชม สมมติว่าแต่ละองค์ประกอบได้รับการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อความอยู่ในบล็อกแบบอ่านได้ และหน้าเว็บไม่มีสิ่งรบกวน สิ่งที่ดีที่สุดที่แลนดิ้งเพจสามารถทำได้คือนำเสนอองค์ประกอบในลักษณะที่นำผู้เข้าชมผ่านองค์ประกอบเหล่านั้นตามลำดับที่ถูกต้อง นั่นคือที่มาของลำดับชั้นภาพ
จิตวิทยาเกสตัลท์มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักออกแบบที่ต้องการสร้างเพจที่ดึงความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักการก่อตั้ง "ทั้งหมดไม่ใช่ผลรวมของส่วนต่างๆ" กล่าวว่าเราไม่รับรู้สิ่งต่างๆ อย่างเท่าเทียมกัน ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากนักจิตวิทยาเกสตัลต์รุ่นแรกๆ เราสามารถออกแบบหน้าเว็บที่ดึงดูดผู้เข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพไปยังที่ที่เราต้องการ ในเวลาที่เราต้องการ
นี่คือวิธี:
- ขนาด. องค์ประกอบที่ใหญ่กว่าจะดึงดูดความสนใจได้มากกว่า พาดหัวควรมีขนาดใหญ่กว่าเนื้อความ รูปภาพเด่นใหญ่กว่าโลโก้ เป็นต้น
- สี. สีบางสีดึงดูดความสนใจได้มากกว่าสีอื่นๆ ในหน้า Landing Page สีมีความสำคัญเป็นส่วนใหญ่เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความเปรียบต่าง ควรมีความแตกต่างระหว่างสีปุ่ม CTA ของคุณกับสภาพแวดล้อม และเช่นเดียวกันกับองค์ประกอบหลักอื่นๆ เช่น แบบฟอร์ม ดังนั้นผู้เข้าชมจะไม่พลาด
- ความหนาแน่น. ยิ่งคุณมีองค์ประกอบมากในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง ยิ่งดึงดูดสายตาไปยังพื้นที่นั้นมากเท่านั้น หากคุณมีรูปภาพที่ยุ่งเป็นพิเศษ เช่น หรือมีไอคอนมากมายในบริเวณหนึ่งของหน้า รูปภาพเหล่านั้นน่าจะดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้
- ค่า. วัตถุสีเข้มจะดึงดูดความสนใจมากกว่าวัตถุสีอ่อน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมข้อความตัวหนาจึงดึงความสนใจได้มากกว่าสำเนาเนื้อหาปกติ
- พื้นที่สีขาว พื้นที่เชิงบวกนั้นดึงดูดสายตามากกว่าพื้นที่เชิงลบ หากคุณมีปุ่ม CTA ที่มีพื้นที่ว่างรอบๆ มาก ผู้เข้าชมจะดูที่ปุ่ม CTA แทนพื้นที่รอบๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับชั้นของภาพ รวมถึงตัวอย่างในชีวิตจริง โปรดดูที่ “การสร้างลำดับชั้นของภาพ: ศิลปะแห่งการดึงดูดความสนใจ”
14. เลือกภาพที่ส่งเสริมข้อความของคุณ
การเลือกภาพสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็มีความสำคัญ ภาพที่ถูกต้องอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่าง Conversion และการตีกลับ แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรเลือกภาพใดสำหรับเนื้อหาของคุณ
ก่อนอื่น คุณควรทดสอบประเภทต่างๆ เสมอ แต่ภาพบางภาพก็เหมาะกว่าภาพอื่นๆ ในการสื่อสารแนวคิดต่างๆ:
- อินโฟกราฟิกเหมาะสำหรับการใส่ข้อมูลในรูปแบบภาพเพื่อเปรียบเทียบและตัดกัน
- ภาพฮีโร่แสดงให้เห็นภาพรวมว่าผลิตภัณฑ์สามารถเปลี่ยนชีวิตของผู้เข้าชมให้ดีขึ้นได้อย่างไร
- วิดีโออธิบายมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแบ่งบริการใหม่หรือบริการที่ซับซ้อน
- วิดีโอแนะนำเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาชื่อเสียงของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (แบรนด์ส่วนบุคคล)
- ภาพผลิตภัณฑ์สามารถแสดงผลิตภัณฑ์จากทุกมุม หรือวิธีการทำงานจริง
- วิดีโอรับรองช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อเสนอของคุณ
- ไอคอนสามารถช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจแนวคิดในขณะที่แบ่งข้อความ
ภาพเหล่านี้แต่ละภาพมีจุดเด่นที่แตกต่างกันไป แต่ไม่มีกฎว่าห้ามใช้มากกว่าหนึ่งภาพ มีกฎสำคัญข้อหนึ่งเกี่ยวกับภาพที่คุณควรปฏิบัติตามเสมอ แม้ว่า...
15. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพของคุณเพิ่มมูลค่า
คุณคิดอย่างไรเมื่อเห็นภาพแบบนี้บนหน้าเว็บ?
คุณเรียนรู้อะไรจากมันไหม? มันปรับปรุงเนื้อหาในทางใดทางหนึ่ง? หรือการออกแบบหน้า?
เมื่อคุณเพิ่มรูปภาพลงในหน้า Landing Page หลังการคลิก ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ารูปภาพเหล่านั้นเพิ่มมูลค่า ตัวอย่างเช่น ไอคอนไม่เพียงแต่ทำให้หน้าอ่านง่ายขึ้นด้วยการแบ่งข้อความเท่านั้น แต่ยังทำให้เนื้อหาของเนื้อหาเข้าใจได้ง่ายขึ้นด้วยการแสดงสำเนาด้วยภาพ
คุณไม่ต้องการใส่รองเท้าลงในกราฟิกที่ไม่เกี่ยวข้องเพราะคุณคิดว่าทุกหน้าต้องการรูปภาพ ทุกองค์ประกอบของเนื้อหาของคุณส่งผลต่อการรับรู้ถึงแบรนด์และข้อเสนอของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรูปภาพ เนื่องจากมักจะดึงดูดความสนใจได้มาก
ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ภาพสต็อกคุณภาพสูงเพื่อสนับสนุนการออกแบบเพจของคุณได้ แต่ภาพอย่างภาพด้านบนไม่ได้เพิ่มมูลค่า ทั้งในแง่แนวคิดและภาพลักษณ์ และจะทำให้แบรนด์ของคุณดูไม่ชำนาญ หากคุณไม่พบสิ่งใดที่ส่งผลต่อข้อความโดยรวมของคุณ อย่าใช้รูปภาพเลย
16. เก็บข้อมูลสำคัญไว้ครึ่งหน้าบน
หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพที่สุดจะตรงประเด็นทันที ใช้เทคนิคพีระมิดกลับหัวในการสื่อสารข้อมูล: ไปที่สิ่งที่สำคัญก่อน
การวิจัยพบว่าผู้เข้าชมเลื่อนผ่านครึ่งหน้าบน แต่พวกเขาจะละทิ้งหน้าเว็บของคุณทีละเล็กทีละน้อยเมื่อคุณบังคับให้พวกเขาเลื่อนต่อไปนานขึ้น ความกะทัดรัดเป็นสิ่งสำคัญ แต่องค์กรก็เช่นกัน สื่อสารคุณค่าของคุณในเนื้อหาครึ่งหน้าบน ข้อมูลที่คุณใส่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการกระตุ้นให้ผู้คนอ่านเพิ่มเติมหรือการคลิกปุ่ม "ย้อนกลับ"
17. ทำข้อเสนอที่น่าสนใจ
ผู้บริโภค B2C กำลังจมอยู่ในรหัสคูปองเพื่อรับส่วนลด 10% ในขณะที่ผู้บริโภค B2B จ้องไปที่ทิปทิป คุณสามารถทำได้ดีกว่านี้.
ไม่ได้หมายความว่าคูปองและทิปชีทใช้ไม่ได้ เป็นเพียงว่าพวกเขาขายยากเพราะนอกจากผู้เขียนเอกสารแนะนำจะมาจากตัวเลขที่ได้รับการยกย่องหรือคูปอง 10% สำหรับผลิตภัณฑ์ราคาสูง พวกเขาไม่ได้ให้คุณค่ามากนัก
ให้พิจารณาผู้ชมของคุณแทน ในความเป็นจริงถามพวกเขา พวกเขาต้องการทรัพยากรประเภทใดเพื่อให้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมของตน แผ่นคำแนะนำและคูปอง 10% นั้นดี แต่รายงานอุตสาหกรรมและการส่งเสริมการขายส่วนบุคคลนั้นดีกว่า ผู้คนสามารถบอกได้เมื่อคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ข้อเสนอพิเศษของคุณมีค่า และคุณก็จะทราบเช่นกันเมื่ออัตราการแปลงของคุณเริ่มสูงขึ้น
18. ถามเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ
แบบฟอร์มต้องมีการทรงตัวที่ละเอียดอ่อน ฟิลด์ที่มากเกินไปจะทำให้ผู้เยี่ยมชมตกใจ แต่ฟิลด์ที่น้อยเกินไปจะส่งผลให้มีลีดจำนวนมากที่ไม่เข้าเกณฑ์ซึ่งไม่มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้า
สำหรับขนาดแบบฟอร์มที่เหมาะสม การตลาดและการขายจำเป็นต้องร่วมมือกันเพื่อกำหนด "ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาด" และ "ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติในการขาย" เมื่อคุณทราบข้อมูลที่แน่นอนที่คุณต้องบันทึกเพื่อคาดการณ์ว่าผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นลูกค้าหรือไม่ คุณสามารถขอรายละเอียดเหล่านี้ได้จากหน้า Landing Page สำหรับการจับภาพลูกค้าเป้าหมายตลอดทั้งกระบวนการ
แบบฟอร์มในหน้าเหล่านี้ไม่ควรมีฟิลด์ที่ไม่บังคับ หากเป็นทางเลือกก็ไม่จำเป็น ทุกช่องที่คุณเพิ่มจะลดโอกาสที่คนจะกรอกข้อมูลจนครบถ้วน ดังนั้นพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อกำหนดสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ และอย่าขออะไรมากไปกว่านั้นในหน้าจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
19. ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้ง
ในการเพิ่มอัตรา Conversion คุณต้องวิเคราะห์ข้อมูลและทดสอบแนวทางใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ การทดสอบ A/B ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ความเข้าใจผิดยังคงล้อมรอบกลยุทธ์นี้ ธุรกิจจำนวนมากยังคงใช้การทดสอบ A/B สำหรับการทดสอบเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับสีของปุ่ม เมื่อจุดประสงค์ในอุดมคติคือการระบุเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของหน้าเว็บของคุณ การทดสอบการออกแบบที่แตกต่างกันอย่างมากสองสามชิ้นเปรียบเทียบกันสามารถเปิดเผยค่าสูงสุดทั่วโลกได้
จากจุดนั้น การทดสอบหลายตัวแปรสามารถช่วยให้คุณค้นพบการจัดเรียงองค์ประกอบที่เหมาะสมที่สุดในหน้านั้น ดีที่สุดสำหรับการปรับอย่างละเอียด—การค้นหาค่าสูงสุดในเครื่องซึ่งเป็นเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของค่าสูงสุดสากล
ไม่ว่าคุณจะทดสอบอย่างไร คุณควรทำตามขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจง มีความละเอียดถี่ถ้วน ทดสอบบ่อยๆ และเริ่มต้นด้วยข้อมูลเสมอ
20. อัปเดตเป็นประจำ
บางครั้งการแปลงผู้เข้าชมต้องใช้เวลา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่ได้ดาวน์โหลด สมัคร หรือซื้อในครั้งแรกที่พวกเขาเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณเสมอไป คุณอาจต้องกำหนดเป้าหมายใหม่หลายครั้งก่อนที่จะเห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวก
ในขณะเดียวกัน การแสดงให้ผู้ชมเห็นหน้า Landing Page เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าอาจทำให้คุณรู้สึกเหนื่อยล้าได้ ยิ่งคุณเห็นโฆษณาและหน้าเว็บบ่อยเท่าไหร่ คุณก็จะเพิกเฉยได้ง่ายขึ้นเท่านั้น หากการวิเคราะห์ของคุณแสดง ROAS ที่ลดลง อาจเป็นเพราะความเหนื่อยล้าของแคมเปญ เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ ให้รีเฟรชโฆษณาด้วยรูปภาพ พาดหัวข่าว และข้อความใหม่ แล้วดูว่าโฆษณานั้นทำให้แคมเปญของคุณมีชีวิตชีวาขึ้นหรือไม่
21. ติดตามด้วยหน้าขอบคุณ
ในการโฆษณาดิจิทัล การแสดงมารยาทเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล จำหลักความชอบของ Cialdini: ทำให้ผู้คนชอบคุณ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้นในอนาคต
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการแสดงความขอบคุณอย่างแท้จริงต่อผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส หน้าขอบคุณเหมาะสำหรับสิ่งนี้
หน้าขอบคุณที่ดีที่สุดคือหน้าส่วนบุคคล ของแท้ และดั้งเดิม พวกเขาแสดงบุคลิกภาพเล็กน้อย พวกเขาไม่เพียงแค่พูดว่า “ขอบคุณ” พวกเขาพูดอะไรแบบนี้:
แม้จะไม่มาก แต่ก็มากกว่าที่เพจขอบคุณส่วนใหญ่ทำ ที่ทำให้คุณแตกต่าง นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณขับเคลื่อนโอกาสในการขายให้มากขึ้นในช่องทาง
พวกเขาอาจสนใจอะไรอีกที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอที่เพิ่งอ้างสิทธิ์ บอกพวกเขา. มีโอกาสที่พวกเขาจะคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องและแปลงอีกครั้ง
เริ่มสร้างแลนดิ้งเพจที่ดีที่สุดของคุณในปี 2564
หากปณิธานปีใหม่ของคุณเกี่ยวข้องกับการสร้างรายได้ทางธุรกิจมากขึ้นและการรักษาไว้ คุณต้องมีหน้า Landing Page เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องมีอย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับแต่ละกลุ่มผู้ชม ฟังดูน่ากลัว แต่ด้วยทรัพยากรที่เหมาะสม ก็เป็นไปได้
Instapage เป็นแพลตฟอร์มเดียวในการโฆษณาที่สามารถปรับขนาดส่วนบุคคลในขั้นตอนหลังการคลิก สร้างขึ้นจากสี่เสาหลักของเทคโนโลยี ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างหน้า Landing Page ได้หลายร้อยหน้าในคราวเดียว ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละกลุ่ม และยังปรับเค้าโครงหน้าให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือจากการเรียนรู้ของเครื่องและ AI ค้นหาวิธีอื่นๆ ทั้งหมดที่ Instapage ช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจได้เร็วขึ้นในปี 2021 รับตัวอย่างฟรีที่นี่