Instagram Social Media Strategy โดยแบรนด์: LALAL.AI
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-20Combin Blog กำลังเริ่มต้นคอลัมน์ใหม่ที่อุทิศให้กับแบรนด์ที่มีบัญชี Instagram ที่เราชอบ
เราจะพูดถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียบน Instagram ของแบรนด์เดือนละครั้ง และแนะนำจุดแข็งและจุดอ่อนของหน้า Instagram ครั้งนี้ เรากำลังเริ่มต้นกับเพื่อนๆ ของเรา – LALAL.AI บริการแยกแหล่งเพลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และพูดคุยกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่ทีมสร้างเนื้อหาและวิธีที่พวกเขาจัดการการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย .
เกี่ยวกับแบรนด์: LALAL.AI
เหมาะกับใคร : LALAL.AI เป็นเครื่องมือออนไลน์สำหรับนักดนตรี ผู้มากประสบการณ์และมีความใฝ่ฝัน - นักออกแบบเสียง โปรดิวเซอร์ ดีเจ นักแต่งเพลง นักร้อง และผู้ที่ขาดดนตรีไม่ได้
ให้ประโยชน์ อะไรบ้าง: เครื่องมือนี้อนุญาตให้ผู้ใช้แยกเสียงและวิดีโอออกเป็น แปด ก้าน: เสียงร้อง ย้อนรอย และหกก้านเครื่องดนตรี ได้แก่ เบส เปียโน ซินธิไซเซอร์ กลอง อะคูสติก และกีตาร์ไฟฟ้า
ดังนั้น เครื่องมือนี้จึงมีประโยชน์สำหรับผู้มีความคิดสร้างสรรค์เมื่อสร้างบีต แมชอัป และแทร็กคาราโอเกะ ผู้ใช้ LALAL.AI หลายคนใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทำงานของบริการเมื่อเรียนรู้การเล่นเครื่องดนตรีหรือฝึกฝนทักษะในการเล่นเครื่องดนตรี
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย LALAL.AI (@lalalaiapp)
แพลตฟอร์มโซเชียล: เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ทีม LALAL.AI ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลหลายแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด นอกเหนือจาก Instagram ซึ่งเป็นสินทรัพย์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียหลักแล้ว ทีมงานยังใช้ Twitter, Reddit, Facebook, YouTube, TikTok และแม้แต่ WeChat!
แนะนำให้อ่าน : การตลาด TikTok: สุดยอดคู่มือ
เป้าหมายทางการตลาดของ Instagram: เนื่องจากทีม LALAL.AI ถือว่า Instagram เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย พวกเขาจึงมีเป้าหมายแบบรายเดือน รายไตรมาส และรายปีที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ของ LALAL.AI ให้ความสำคัญกับการเพิ่มขึ้นของ ER, ERR, การเข้าชมเว็บไซต์ และการเข้าถึง ตลอดจนการเติบโตของผู้ติดตาม ด้วยการตลาดบน Instagram LALAL.AI ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และนำผู้ติดตามมาที่เว็บไซต์ของตนเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชันและยอดขาย
เราจะพูดถึงรายละเอียดนี้ในภายหลังเล็กน้อยเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของ LALAL.AI ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป!
แนะนำให้อ่าน : 8 วิธีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วย Instagram
LALAL.AI Social Media Strategy บน Instagram: สัมภาษณ์กับผู้จัดการ SMM
LALAL.AI ค่อนข้างใหม่ใน Instagram; บัญชีของมันมีอายุประมาณหนึ่งปีและได้รับการส่งเสริมโดยวิธีออร์แกนิกเป็นหลัก
สิ่งที่ทำให้เราโพสต์นี้คือ แม้ว่า LALAL.AI จะยังไม่มีผู้ติดตามจำนวนมาก แต่บัญชีก็เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตลอดเวลานี้
เราได้ถามคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีที่ทีมโซเชียลใช้กลยุทธ์นี้ เครื่องมือที่พวกเขาใช้สำหรับ SMM และเคล็ดลับที่พวกเขาแนะนำสำหรับการตลาดบน Instagram ที่ประสบความสำเร็จ
คุณมีกลยุทธ์ SMM โดยละเอียดสำหรับ Instagram ของ LALAL.AI หรือไม่?
ใช่ เรามีเอกสาร Google อย่างง่ายพร้อมกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เขียนขึ้นทั้งหมดสำหรับโซเชียลทั้งหมดของเรา ที่นั่น ฉันจะติดตามตัวชี้วัด KPI เป้าหมาย และยุทธวิธีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ยิ่งไปกว่านั้น การวางตำแหน่งโดยละเอียด น้ำเสียง การวิเคราะห์ SWOT และจุดขายที่ไม่เหมือนใครก็อยู่ที่นั่นด้วย เช่นเดียวกับกลยุทธ์การโปรโมต การวิเคราะห์คู่แข่ง ผู้ชมเป้าหมาย และปฏิทินเนื้อหา
ฉันอัปเดตไฟล์นี้อย่างต่อเนื่อง เพิ่มสิ่งใหม่ๆ: หากเราบรรลุเป้าหมาย ฉันจะใส่ไฟล์ใหม่ ตรวจสอบกลยุทธ์ปัจจุบันเป็นประจำ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ปัจจุบันตามสถิติที่เกี่ยวข้อง
มีเครื่องมือใดบ้างที่คุณใช้สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย?
ฉันใช้ Combin Scheduler เพื่อโพสต์เนื้อหาฟีดและเรื่องราวเมื่อร่างกายไม่สามารถออนไลน์ได้ เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ในยุโรป และ ผู้ชมของเรามีความหลากหลาย โดยส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกา
ยิ่งไปกว่านั้น ฉันใช้ Combin Growth เพื่อโต้ตอบกับผู้ชมใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้ติดตามเราและติดตามสถิติ
แนะนำให้อ่าน : วิธีค้นหาและดึงดูดผู้ชมของคู่แข่ง Instagram ด้วย Combin Growth
SEMrush เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ฉันใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของบัญชี ติดตามตัวชี้วัด และดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน
เมื่อพูดถึงสถิติและ KPI คุณจะติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาและกลยุทธ์ได้อย่างไร เมตริกใดที่คุณพบว่าเป็นตัวแทนมากที่สุด
นอกเหนือจาก SEMrush และ Combin Growth แล้ว ฉันใช้ Google Analytics เพื่อดูภาพรวมของประสิทธิภาพการตลาดโซเชียลมีเดีย
ในแง่ของ Instagram ตัววัดหลักที่ฉันตัดสินใจคือการเข้าถึง จำนวนผู้ติดตามและความรวดเร็วในการเติบโต จำนวนการเลิกติดตาม การดูวิดีโอ อัตราการรัก อัตราการพูดคุย ER ERR CTR และ LTV
ERR = ปฏิกิริยา (ไลค์ + คอมเมนต์ + แชร์ + บันทึก) ÷ เข้าถึง * 100%
อัตราความรักและอัตราการพูดคุย? ไม่เคยได้ยินเรื่องนี้! คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม
อัตราความรักจะประเมินความน่าสนใจหรือความ รัก ในบัญชีของคุณ และคำนวณได้ดังนี้
Love Rate = (ไลค์จากหนึ่งโพสต์ ÷ จำนวนผู้ติดตาม) * 100%
ดังนั้นคุณจะได้รับเปอร์เซ็นต์ของความรักในบัญชีของคุณ
อัตราการพูดคุยคือสิ่งที่เรียกว่าอัตราการเข้าสังคม กล่าวอีกนัยหนึ่งคือความคิดเห็นในการคำนวณขนาดผู้ชมใหม่ นี่คือวิธีที่คุณพบ:
อัตราการพูดคุย = (ความคิดเห็นทั้งหมด ÷ จำนวนผู้ติดตาม) * 100%
เปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าที่คุณได้รับยิ่งดี
กลยุทธ์การส่งเสริมการขายใดที่คุณใช้เพื่อสร้างบัญชีแบรนด์ของคุณบน Instagram
เราทุกคนล้วนใช้วิธีที่เป็นธรรมชาติและถูกกฎหมายในการเติบโตหน้า Instagram ของเรา ดังนั้นฉันจึงไม่ใช้สิ่งต่างๆ เช่น การติดตามจำนวนมากหรือการแจกของรางวัล ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้อาจทำให้ ER และการเข้าถึงของหน้าลดลง นอกจากนี้ หลังจากการทดสอบหลายครั้ง ฉันตระหนักว่าการแปลงเป็นการเข้าชมเว็บไซต์มีน้อยหลังจากการแจกของรางวัลและการติดตามจำนวนมาก
จนถึงตอนนี้ เราไม่ได้ใช้โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินเช่นกัน แต่วางแผนที่จะเริ่มเร็วๆ นี้ ในขณะนี้ วิธีโปรโมตที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเราคือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่นๆ ที่แชร์กลุ่มเป้าหมายของเรา และเนื้อหาที่น่าดึงดูด
เราไม่มองข้ามวิธีเก่าๆ ที่ดีในการโปรโมตหน้า LALAL.AI โดยใช้แท็กตำแหน่งที่แตกต่างกันในแต่ละโพสต์ โดยใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง และข้อความแสดงแทนในโพสต์
️ ใช้ข้อความแสดงแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Instagram ของคุณ จะช่วยให้ผู้ชมที่ไม่ติดตามคุณค้นพบเนื้อหาของคุณเมื่อค้นหาโพสต์ที่คล้ายกัน
นอกจากเนื้อหาฟีดแล้ว เราให้ความสำคัญกับวงล้อและเรื่องราวเป็นอย่างมาก
คุณประสบปัญหาใด ๆ เมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับ Instagram หรือไม่?
สิ่งที่ซับซ้อนที่สุดสำหรับเราคือการสร้างเนื้อหาที่ให้ความบันเทิง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับของเรานั้นค่อนข้างใหม่ในตลาด LALAL.AI เป็นเครื่องแยกก้านเครื่องแรกของโลกที่รองรับแปดก้านสำหรับการสกัด! ไม่มีเนื้อหาที่เทียบเท่าโดยตรง ดังนั้นจึงค่อนข้างยุ่งยากในการสร้างเนื้อหา เนื่องจากไม่มีการอ้างอิง
คุณมากับคำอธิบายภาพสำหรับโพสต์ได้อย่างไร
กฎหลักในการเขียนคำบรรยายใต้ภาพสำหรับโพสต์ Instagram ในความคิดของฉันคือทำให้ชัดเจนและรัดกุม มิฉะนั้นจะไม่มีใครอ่าน
ถ้าฉันต้องการใส่สีให้กับคำบรรยาย ฉันใช้อิโมจิ ฉันยังพยายามทำให้ชื่อเรื่องมีความน่าสนใจและน่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจให้ได้มากที่สุด บางครั้ง ฉันกำหนดแบบอักษรเองสำหรับชื่อที่สามารถพบได้ใน Combin Scheduler และในแหล่งข้อมูลอื่นๆ อีกหลายแห่ง
เนื้อหาใดทำงานได้ดีกว่ากัน คุณมีหัวข้อเนื้อหาปกติหรือไม่?
ตามสถิติ โพล และการโต้ตอบ ผู้ชม LALAL.AI บน Instagram ส่วนใหญ่ชอบดูเนื้อหาที่ให้ความรู้และข้อมูลเชิงลึก ดังนั้นฉันจึงบอกว่าวิดีโอที่ผู้มีอิทธิพลและนักดนตรีสร้างเกี่ยวกับ LALAL.AI นั้นมีประสิทธิภาพสูงสุดในบรรดาเนื้อหาทุกประเภท
เมื่อพูดถึงเนื้อหา LALAL.AI สำหรับ Instagram โดยทั่วไปแล้ว เรามักจะครอบคลุมข่าววงการเพลง เตือนผู้ชมของเราเกี่ยวกับกิจกรรมและวันหยุดในโลกดนตรี และทำรายการด้วยเพลงอันดับต้น ๆ ของสัปดาห์
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย H3NRY (@h3nrywitha3)
เราใช้เนื้อหาต้นฉบับของเราเองที่เราสร้างขึ้นสำหรับหลายแพลตฟอร์ม เช่น บล็อกของเราและช่อง YouTube และโพสต์บน Instagram เพื่อนำไปใช้ซ้ำและโปรโมตข้ามช่อง
เพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชม เรามักจะสร้างเกมเช่น 'เดาแทร็ก' ในเรื่องราวที่เล่นย้อนรอยจากเพลง (แน่นอนว่าสกัดด้วยเครื่องมือของเรา) และสร้างโพลและแบบทดสอบเป็นประจำ
เป้าหมายหนึ่งที่เราจัดการหน้า Instagram ของเราคือการขาย ดังนั้นเราจึงไม่ลืมที่จะบอกผู้ติดตามเกี่ยวกับเครื่องมือของเราและมีประโยชน์อย่างไร: เราเผยแพร่คำรับรองและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ เผยแพร่บทความและคุณสมบัติสื่อของ LALAL.AI
แต่ฉันไม่ได้โพสต์เนื้อหาเดียวกันในแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา ฉันคำนึงถึงความสนใจของผู้ชมแต่ละแพลตฟอร์มในกลยุทธ์เนื้อหาของเรา รวมถึงลักษณะเฉพาะของเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น และอัปโหลดเนื้อหาตามนั้น
เรามักไม่ใช้การโพสต์ข้าม ตัวอย่างเช่น ผู้ชม Twitter ของเราชอบบันทึกและข่าวสั้น ในขณะเดียวกันบน Instagram, Reels และวิดีโอจะดีกว่า
คุณใช้วงล้อ พวกเขาทำงานอย่างไรสำหรับ LALAL.AI?
Instagram Reels เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างใหม่บน Instagram แต่ได้รับความนิยมในหมู่ครีเอเตอร์แล้ว เนื่องจากมันค่อนข้างเหมือนกับ TikTok แอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในช่วงสองปีที่ผ่านมา วิดีโอบน Instagram มีศักยภาพมหาศาลสำหรับการมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงควรที่จะใช้วิดีโอเหล่านั้น
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย LALAL.AI (@lalalaiapp)
แนะนำให้อ่าน : วิธีสร้างวงล้อ Instagram: สุดยอดคู่มือ
ใน Reels เราโพสต์เนื้อหาความบันเทิงจาก TikTok แต่ไม่มีโลโก้ TikTok เผยแพร่วิดีโอที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์ของเรา และสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาที่เป็นต้นฉบับสำหรับ Reels โดยเฉพาะ
ตามสถิติล่าสุด เนื้อหาบน Instagram Reels ได้รับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับวิดีโอปกติบน Instagram
สำหรับคำแนะนำและเคล็ดลับเกี่ยวกับ Reels เราขอแนะนำให้คุณโพสต์อย่างสม่ำเสมอและบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ นึกคิดวันละหลายครั้ง ให้วิดีโอของคุณมีส่วนร่วมด้วย CTA ที่ชัดเจนซึ่งเชิญชวนให้ผู้ดูเข้าชมเว็บไซต์ โปรไฟล์ หรือแสดงความคิดเห็นเพื่อหารือเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง
ไม่ต้องกังวลหากวิดีโอของคุณไม่แพร่ระบาดและไม่ต้องรีบลบ เพราะอาจต้องใช้เวลาอีกเล็กน้อยเพื่อดึงดูดผู้ดูและยอดไลค์
คุณมีแผนเนื้อหาหรือไม่?
แน่นอน! มันคงวุ่นวายถ้าไม่มีมัน ดังนั้นฉันจึงมี Google ชีตที่มีเนื้อหาที่วางแผนไว้สำหรับเดือนที่ฉันเขียนแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา วันที่ และร่วมกับทีมออกแบบของเรา เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับ Instagram ล่วงหน้า
คุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมันทำงานได้ดีแค่ไหน?
พวกเราทำ. LALAL.AI โชคดีที่มีผู้ใช้จำนวนมากที่ชอบแบ่งปันวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในวิดีโอหรือเรื่องราว พวกเขามักจะแท็กเราในโปรไฟล์ของพวกเขา และเรายินดีที่จะโพสต์เนื้อหาใหม่อีกครั้ง
การ อ่านที่แนะนำ : วิธีใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มปริมาณการใช้งานและการขาย
ฉันคิดว่า UGC ทำงานได้ดีในกรณีของเราเพราะผู้ใช้รายอื่นเห็นว่าเราไม่สนับสนุนโพสต์และเรื่องราวเหล่านี้ นักดนตรีและครีเอเตอร์ทั่วไป ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพล แบ่งปันรีวิวเครื่องมือของเราโดยไม่ให้รางวัลใดๆ และแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือนี้ช่วยพวกเขาได้อย่างไร ซึ่งดึงดูดผู้อื่นได้อย่างแน่นอนและทำให้พวกเขาต้องการลองใช้เครื่องมือนี้
จุดอ่อนใดของ LALAL.AI Instagram ที่คุณจะเน้น หากมี
น่าผิดหวังที่บางครั้งการมีส่วนร่วมน้อยกว่าที่ฉันคาดไว้ หมายความว่าผู้ติดตามไม่ชอบแสดงความคิดเห็นในโพสต์ แต่ฉันกำลังดำเนินการและพยายามสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดถึงก็คือการเข้าถึงเรื่องราวต่างๆ ซึ่งตอนนี้ฉันกำลังพยายามจะเพิ่มจำนวนขึ้น
คุณชอบบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ใดในแง่ของความพยายาม SMM ของพวกเขา
ฉันชอบบัญชี Twitter ของ ProductHunt พวกเขาโพสต์ทวีตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแอพที่ยอดเยี่ยมที่ส่งไปยังบริการของพวกเขา
บน Instagram ฉันชอบ @dennysdiner สำหรับภาพที่สดใสและโพสต์ทุกประเภทที่คุณสามารถจินตนาการได้ ตั้งแต่ความบันเทิงไปจนถึงการศึกษา
@ puravida เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของเรื่องราวที่น่าทึ่งและปรัชญาของแบรนด์ที่น่าดึงดูด: ความสุขอยู่ในสิ่งที่เรียบง่าย
แนวโน้มและยุทธวิธีของ SMM ใดสำหรับปี 2023 ที่คุณจะเน้น
วิดีโอสั้นๆ ที่มีส่วนร่วมอย่างวิดีโอใน Reels และ TikTok จะไม่หายไปไหน
การทำข่าวเป็นกลยุทธ์ที่ชนะเพราะข่าวก็เป็นข่าวเสมอ สิ่งอื่น ๆ ที่มักใช้กันทั่วไป ได้แก่ เนื้อหาส่วนบุคคล การออกแบบที่มีชีวิตชีวา และการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ต่างๆ
แนะนำให้อ่าน : คำแนะนำของ Combin Design Team เกี่ยวกับวิธีสร้างภาพที่ยอดเยี่ยมบน Instagram
สุดท้ายนี้ คุณจะแนะนำอะไรให้กับแบรนด์และผู้จัดการ SMM อื่นๆ เกี่ยวกับการตลาดบน Instagram
ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าบัญชีธุรกิจแต่ละบัญชีควรมีกลยุทธ์โดยละเอียดเพื่อให้เห็นชัดเจนว่ากำลังมุ่งไปที่ใด กลยุทธ์คือสิ่งที่จะนำความพยายามของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างแม่นยำ ดังนั้นคุณควรวางแผนและวิเคราะห์อยู่เสมอ ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งคือการอยู่เหนือเทรนด์ โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ถ้าคุณไม่ปรับแต่งให้เข้ากับสิ่งใหม่ๆ คุณจะตามหลังแบรนด์ที่ทำแบบนั้นอยู่หลายก้าว
อย่าอายที่จะขอคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานนอกทีมของคุณ: แลกเปลี่ยนความคิดและแม้แต่สร้างเนื้อหาร่วมกัน โซเชียลมีเดียของคุณคือวิธีที่แบรนด์แสดงต่อคนอื่นๆ ภายนอกบริษัทของคุณ: ลูกค้า คู่แข่ง และเฉพาะผู้ที่ผ่านไปมา ผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนหนึ่งไม่สามารถและไม่ควรรับผิดชอบต่อภาพลักษณ์ของบริษัททั้งหมดบนโซเชียล ดังนั้น คุณควรพูดคุยกับเพื่อนร่วมทีมของคุณและสอบถามว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อหาและภาพลักษณ์ของแบรนด์ทั้งหมด การระดมสมองช่วยให้คุณได้ไอเดียที่ยอดเยี่ยมที่สุด
และสุดท้าย อย่าหยุดเรียนรู้และพัฒนาทักษะ SMM ของคุณ!