ความท้าทายด้านการผลิตที่สำคัญ 5 อันดับแรก (และจะทำอย่างไรกับพวกเขา)

หลังจากหลายปีของการเติบโตที่ซบเซา (และในหลายกรณีการลดลง) ตามมาด้วยการระบาดใหญ่ทั่วโลกที่ทำให้ทั้งประเทศปิดตัวลง คุณคิดว่าการผลิตจะอยู่ในขอบของหายนะ

อย่างไรก็ตาม ภาคการผลิตของสหรัฐฯ ได้แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและนวัตกรรมที่เหลือเชื่อ ซึ่งนำไปสู่อัตราการเติบโตที่มากถึง 14.2% ในปี 2565 นั่นเป็นการคาดการณ์ในเชิงบวกอย่างแน่นอน แต่ แม้แต่ผู้ที่เพลิดเพลินกับการเติบโตก็ยังคงเผชิญกับความท้าทายด้านการผลิตในปี 2566 และปีต่อ ๆ ไป

เราพูดคุยกับผู้ผลิตทุกขนาดทุกวันและรับฟังปัญหาที่พวกเขาเผชิญโดยตรง การต่อสู้ของพวกเขาเป็นเรื่องจริง ดังนั้นเราจึงเน้นย้ำประเด็นเร่งด่วนที่สุดบางส่วนและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ผลิตภาคอุตสาหกรรมสามารถจัดการกับพวกเขาแบบตรงไปตรงมาได้อย่างไร

1. ขาดแคลนแรงงาน
2. การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน
3. เงินเฟ้อ
4. ติดตาม – และใช้ประโยชน์จาก – เทคโนโลยีใหม่
5. ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

1. การขาดแคลนแรงงาน

อุตสาหกรรมการผลิตมีปัญหาในการเติมตำแหน่งว่างก่อนการระบาดใหญ่ และตอนนี้ความท้าทายก็ทวีความรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก เด็กเบบี้บูมเมอร์กำลังออกจากแรงงานเป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์และนำทักษะอันมีค่าไปกับพวกเขา แม้ว่าระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์อาจช่วยเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ แต่พนักงานยังคงต้องใช้ความสามารถในการแก้ปัญหา วิเคราะห์ และจัดการสายการผลิต

เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังสร้างแรงงานสำหรับอนาคต ผู้ผลิตบางรายร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่นและโรงเรียนเทคนิคเพื่อสนับสนุนโครงการการค้า หรือฝึกอบรมผู้สมัครในทุกเรื่องตั้งแต่การทำแม่พิมพ์และการเชื่อม ไปจนถึงหุ่นยนต์และการรีดแผ่น อย่างไรก็ตาม ปัจจัยสำคัญในการแก้ไขปัญหาด้านแรงงานคือการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานที่มีอยู่โดยการจัดทีมและเทคโนโลยี กระบวนการ วัฒนธรรม และกลยุทธ์ของพวกเขา

ผู้ผลิตยังต้องมีความ คิดสร้างสรรค์ในการพยายามดึงดูดคนงาน ด้วยการพบปะกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่ — ไม่ใช่ผ่านหนังสือพิมพ์ วิทยุ ทีวี หรือป้ายโฆษณา แต่ทางออนไลน์ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อโดยเฉพาะกับคนรุ่นมิลเลนเนียลคือผ่านโซเชียลมีเดีย

พึงระลึกไว้เสมอว่าคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันไม่ได้มองหาแค่อาชีพ พวกเขากำลังมองหาวัฒนธรรมเชิงบวกที่มุ่งเน้นไปที่ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและชุมชน ใช้วิดีโอเพื่อเน้นถึงประโยชน์ของการทำงานในองค์กรของคุณ และส่งเสริมวัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณเป็นทรัพย์สินหลัก

2. การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

มีความเชื่อมโยงระหว่างการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน กับการไม่สามารถเติมเต็มงานด้านการผลิต ได้ การขาดแคลนแรงงานเกิดขึ้นตลอดห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงการผลิต คลังสินค้า การจัดจำหน่าย การขนส่ง และอื่นๆ

ในขณะที่ผู้ผลิตบางรายแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาห่วงโซ่อุปทานน้อยกว่าที่พวกเขาทำในปีที่แล้ว แต่ความท้าทายยังคงมีอยู่ ผู้ผลิตเกือบแปดในสิบ (78.3%) กล่าวว่าการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเป็นความท้าทายหลักของพวกเขา จากการสำรวจไตรมาสที่ 3 ปี 2565 โดยสมาคมผู้ผลิตแห่งชาติ

ปัญหาห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบต่อภาคการผลิตมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ การแยกส่วน นอก ของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์รวมกับผลกระทบของการแพร่ระบาดและความล่าช้าในการขนส่งมีส่วนทำให้เกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญ แต่ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีเท่านั้น การผลิต ในประเทศ ก็พยายามดิ้นรนเพื่อตามให้ทันด้วยทุกอย่างตั้งแต่อะลูมิเนียมและไม้แปรรูป ไปจนถึงสูตรสำหรับทารกและเบียร์

เราพูดถึงเนยและเบคอนด้วยหรือไม่? บอกไม่ถูก !

ปัญหาการจัดการห่วงโซ่อุปทานเปิดเผยช่องโหว่ในกระบวนการผลิต "เรียลไทม์" ที่ควรปรับปรุงประสิทธิภาพและการจัดการสินค้าคงคลัง ส่งผลให้บางบริษัทต้องดิ้นรนเพื่อตามให้ทัน หลังจากอุปสงค์พุ่งเร็วกว่าที่คาดจากการระบาดของโควิด-19 บริษัทที่สามารถรวมการปฏิบัติที่คล่องตัวเข้ากับความสามารถในการหมุนอย่างรวดเร็วได้เปรียบ

หากมีความขัดแย้งด้านบวกในห่วงโซ่อุปทาน การฟื้นคืนชีพของผลิตภัณฑ์ "Made in America" ​​เพื่อช่วยลดการพึ่งพาซัพพลายเออร์ทั่วโลก นั่นเป็นเทรนด์การผลิตอย่างหนึ่งที่เรายินดีรับ

3. อัตราเงินเฟ้อ

การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานคืออัตราเงินเฟ้อซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักในปีที่แล้ว เมื่อสินค้าและวัตถุดิบหายากขึ้นย่อมมีราคาแพงขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

งานวิจัยชิ้นหนึ่งชี้ว่าผู้นำธุรกิจการผลิตหลายคนมองโลกในแง่ดีน้อยกว่าปีก่อน โดยประมาณหนึ่งในสี่อ้างเหตุผลของเงินเฟ้อและเศรษฐกิจตกต่ำ ราคาที่สูงขึ้นทำให้แข่งขันได้ยากขึ้นและยังคงทำกำไรได้ แต่ ข้อดีสำหรับหลายๆ คนคือการที่พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนกล่าวว่าค่าวัสดุเพิ่มขึ้น โดยเกือบทุกคนบอกว่าพวกเขาส่งต่อการเพิ่มขึ้นเหล่านั้นไปยังลูกค้า เป็นผลให้วงจรเงินเฟ้อคงอยู่

นอกเหนือจากราคาวัตถุดิบที่เพิ่มขึ้น ผู้ผลิตต้องเผชิญกับต้นทุนค่าขนส่งและการขนส่งที่สูงขึ้น (85.4%) และต้นทุนพลังงาน (54.4%) และเนื่องจากพวกเขามีปัญหาในการหาและรักษาแรงงานที่เข้มแข็ง พวกเขาจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับค่าจ้าง ค่ารักษาพยาบาล และผลประโยชน์อื่นๆ ที่น่าสังเกตคือประมาณหนึ่งในห้า (21%) กล่าวถึงสงครามในยูเครนและความไม่มั่นคงของโลกว่าเป็นปัจจัยสนับสนุน

แม้ว่าจะมีคนเพียงเล็กน้อยที่สามารถทำได้เกี่ยวกับอัตราเงินเฟ้อ แต่สิ่งสำคัญคือต้อง จำไว้ว่าความต้องการสินค้ายังคงแข็งแกร่งและเพิ่มขึ้น สำหรับผู้ผลิตส่วนใหญ่

4. ติดตาม – และใช้ประโยชน์จาก – เทคโนโลยีใหม่

การทำงานอัตโนมัติ, Internet of Things ทางอุตสาหกรรม (IIoT), หุ่นยนต์, คลาวด์คอมพิวติ้ง, อุตสาหกรรม 4.0, การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และอื่นๆ... เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และบริษัทผู้ผลิตส่วนใหญ่พยายามดิ้นรนเพื่อให้ ตาม . เมื่อถึงเวลาที่แผนกไอทีจำนวนมากได้ผ่านกระบวนการวิจัย การขออนุมัติ ซื้อ และติดตั้งเทคโนโลยีหรืออุปกรณ์ใหม่ โซลูชันที่เร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้นก็อาจปรากฏขึ้นแล้ว

ทุกวันนี้ ผู้ผลิตควรคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญเหล่านี้:

• ตลาดอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีการติดตั้ง อุปกรณ์เชื่อมต่อ มากกว่า 75 พันล้านเครื่องทั่วโลกภายในปี 2568 โดยมีมูลค่าสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ ตลาด IoT คาดว่าจะเติบโตเกือบห้าเท่าจนถึงปี 2029 ที่ CAGR 26.4%
• ขับเคลื่อนด้วยการเชื่อมต่อขั้นสูงและเทคโนโลยีเซ็นเซอร์ การผลิตอัจฉริยะจะขับเคลื่อนการเติบโตโดยใช้อุปกรณ์ IIoT ที่เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ลดต้นทุน และปรับปรุงการจัดการโครงการ
• เนื่องจาก IIoT และระบบอัจฉริยะถูกใช้อย่างแพร่หลายในโรงงานอัจฉริยะ ดังนั้นปริมาณข้อมูลที่ผู้ผลิตสร้างขึ้นจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก สิ่งที่จำเป็นคือความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดนั้น เทคโนโลยีการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่อัปเดตสามารถช่วยผู้ผลิตจัดการปริมาณข้อมูลและกำหนดข้อมูลเชิงลึกที่นำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น
• ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความคาดหวังของลูกค้าจึงสูงตลอดเวลา ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและ ลูกค้าปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่น ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกกับบริษัทของคุณผ่านการปฐมนิเทศและการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผู้ผลิตต้องการเทคโนโลยี CRM แบบบูรณาการเพื่อตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ เพื่อให้ทีมที่ติดต่อกับลูกค้าทั้งหมดใช้แหล่งข้อมูลเดียวเมื่อโต้ตอบกับลูกค้า

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าระบบที่ล้าสมัยมักไม่สามารถจัดการกับจำนวนและความซับซ้อนของภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ในปัจจุบันได้ ธุรกิจจำเป็นต้อง ใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากวิธีการไฟร์วอลล์แบบเดิมอาจไม่เพียงพอต่อการป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เข้าถึงระบบและทำความเสียหายร้ายแรง

5. ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

ความพยายามทางการตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับผู้ผลิตได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพน้อยกว่าเมื่อก่อนมาก งานแสดงสินค้า โฆษณา และการโทรเย็นไม่ทำงานเหมือนที่เคยเป็น ใน ยุคการตลาดดิจิทัล องค์กรต้องทำมากกว่าสร้างเว็บไซต์และหวังว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดจะเจอ

นักการตลาด B2B ในอุตสาหกรรมและทีมขายต้องใช้ความพยายามร่วมกันเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าพึงพอใจ ซึ่งเริ่มต้นด้วยการค้นหาแบบออร์แกนิกผ่านการค้นหาออนไลน์โดยให้ข้อมูลมากมาย ที่แสดงถึงความเกี่ยวข้องและความเชี่ยวชาญ นั่นหมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากการตลาดขาเข้าและกลยุทธ์ SEO โดยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งให้คำตอบสำหรับคำถามและปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดขาเข้า (โดยสังเขป) คืออะไร? รับอินโฟกราฟิก!

กลยุทธ์การตลาดด้านการผลิตที่แข็งแกร่งสร้างลีดที่มีคุณสมบัติในการขายโดยการสร้างความไว้วางใจผ่านบล็อกที่เกี่ยวข้อง กรณีศึกษา eBooks อินโฟกราฟิก และแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เมื่อสร้างความไว้วางใจผ่านการมีส่วนร่วมทางออนไลน์และการดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการขาย ลีดเหล่านั้น ก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในระดับส่วนบุคคล มากขึ้น อาจเริ่มต้นด้วยการขอคำปรึกษา สาธิต ประเมิน หรือข้อเสนออื่นๆ ฟรีจากบริษัท

การสร้างเนื้อหาทั้งหมดต้องใช้เวลา เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณพัฒนาต้องการทักษะที่เหมาะสม จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญระดับสูงเพื่อทำให้เนื้อหาขององค์กรของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้าที่เข้าใจปัญหาของคุณและมุ่งเน้นที่เลเซอร์ในภาคการผลิต เมื่อคุณทำได้ คุณจะพร้อมรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้ดีขึ้น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการตลาดขาเข้าสำหรับผู้ผลิตในอุตสาหกรรม จากนั้นติดต่อเราเพื่อเริ่มการสนทนา!