รีวิว Keap (ก่อนหน้านี้คือ Infusionsoft): มันเป็นนักฆ่าคลิกหรือไม่?

ในการทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด คุณต้องก้าวไปสู่กระแสน้ำและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณได้ การตลาดออนไลน์และการจัดการความสัมพันธ์แบบกำหนดเองเป็นหนึ่งในนั้น แอปพลิเคชันกับบริการประเภทนี้ พวกมันมีอยู่ทั่วไปและเป็นการยากที่จะเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด ในบทความนี้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับบริการจัดการลูกค้าอัจฉริยะที่เรียกว่า Keap ซึ่งเดิมเรียกว่า Infusionsoft คอยติดตามการตรวจสอบ Keap ของฉันหากพวกเขายึดมั่นในคำพูดของพวกเขาว่าพวกเขาจะดำเนินต่อไป ให้บริการและเติบโตต่อไป

Keap คืออะไร?

Keap เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การขาย การตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มีคุณสมบัติมากมายรวมถึงเครื่องมือการจัดการลูกค้า การนัดหมายและการเสนอราคา รวมทั้งการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การจัดการไปป์ไลน์และการผสานการทำงาน

นอกเหนือจากคุณสมบัติเหล่านั้นแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังให้การเข้าถึงการผสานรวมแบบเนทีฟกว่า 230 รายการและรองรับ ซึ่งผู้ใช้สามารถซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติกับแอพต่างๆ ของพวกเขา เช่น QuickBooks, Xero, WordPress และ Gmail

ทำไมต้องใช้คีป?

Keap ทำให้กระบวนการขาย การตลาด และธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติในที่เดียว พวกเขาสามารถทำได้ทั้งหมด จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นและมีอำนาจมากขึ้นที่คุณต้องการเพื่อให้ได้รับความมั่นใจมากขึ้นเมื่อมาถึงธุรกิจของคุณ

ด้วยระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเอง จะสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งจัดการกระบวนการขายของคุณด้วยขั้นตอนและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ มันจะปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการขายของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกและรายงาน

แพลตฟอร์ม Keap มอบเครื่องมือที่เข้าถึงได้ให้กับผู้ใช้เพื่อจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและงานประจำวันในที่เดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้จัดการงานติดตามและอัปเดตบันทึกไคลเอ็นต์ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือใช้การสื่อสารส่วนบุคคลกับเครื่องมือการจัดการลูกค้าและการสื่อสารตลอดจนให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้จากส่วนกลาง ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อ เอกสารที่ใช้ร่วมกัน และสัญญา บันทึกการประชุม การชำระเงิน และอีเมล

Keap เป็นแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยยกระดับธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Keap

เครื่องมือสร้างแคมเปญของ Keap เป็นคุณลักษณะที่ดีที่สุดเนื่องจากมีประโยชน์มากที่สุด

เครื่องมือผังงานที่ให้คุณออกแบบแคมเปญการตลาดโดยพิจารณาจากกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมาย และสิ่งที่ลูกค้ากำลังพึ่งพา นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการทำให้ทริกเกอร์อัตโนมัติ เช่น เมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์ แท็กถูกใช้งาน มีการดูหน้าเว็บในไซต์ของคุณ ส่งเว็บฟอร์ม เป็นต้น เมื่อทริกเกอร์เหล่านั้นเริ่มทำงาน ทริกเกอร์จะทำสิ่งเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ เช่น ใช้แท็ก สร้างบันทึกย่อหรืองาน ส่งอีเมล ผสานรวมกับบุคคลที่สามและอีกมากมาย

เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณสมบัติการลากและวางที่ช่วยให้คุณสร้างโฟลว์ชาร์ตของคุณเองและให้ภาพที่ชัดเจน น่าใช้และน่ามองกว่ามาก

คุณสมบัติอื่น ๆ ของ Keap

Leadscoring ของ Keap มันตั้งค่ากฎด้านระบบกำหนดว่าผู้ติดต่อ 'ร้อนแรงหรือไม่' ระบบถูกตั้งค่าโดยผู้ใช้และสร้างกลยุทธ์ สิ่งนี้มีประโยชน์มากในการช่วยระบุผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่กำลังมาแรงโดยการมีส่วนร่วมของพวกเขา

นอกจากนี้ ระบบแท็กของ Keap นั้นทรงพลังมากเพราะสามารถช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มในฐานข้อมูลของคุณได้ นี่คือแบบครบวงจรที่สามารถใช้หรือลบแท็กออกจากผู้ติดต่อของคุณได้โดยอัตโนมัติ เมื่อพวกเขาย้ายผ่านการขายและการตลาดของคุณ

นอกจากนี้ Keap ยังมีคุณสมบัติแดชบอร์ดที่แข็งแกร่งเนื่องจากช่วยให้คุณสร้างการค้นหาและรายงานที่บันทึกไว้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีรายงานภาพเนื่องจากทุกอย่างเป็นไปตามตัวเลข

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคืออีคอมเมิร์ซของ Keap ซึ่งคุณสามารถขายผ่านพวกเขาได้ ใช้งานได้และมีฟังก์ชันแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ พวกเขาเพิ่งเพิ่มหน้าชำระเงินเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ใช้

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Keap

• เครื่องมือสร้างแคมเปญที่เรียบง่าย ใช้งานได้จริง และเห็นภาพ
• แพลตฟอร์มที่รวดเร็วและเสถียร
• โซลูชันแบบครบวงจรเพื่อเปิดตัวแคมเปญ
• การแบ่งส่วนที่น่าพอใจ
• ส่วนเสริมและปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่น่าประหลาดใจ

สิ่งที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับ Keap

• ราคาแพงขึ้น
• ไม่มีการทดสอบ A/B
• เทมเพลตอีเมลเฉลี่ย
• ข้อมูลที่แสดงไม่ดี

ตั้งราคา

มีตัวเลือกราคา 3 แบบ:

เติบโต

แผน Grow มีค่าใช้จ่าย $39 ต่อเดือน และรวมทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อจัดการการขายและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ

มือโปร

แผน Pro เป็นแผนที่แนะนำมากที่สุดซึ่งมีค่าใช้จ่าย $74 ต่อเดือน และรวมชุดเครื่องมือการขายและการตลาดที่สมบูรณ์เพื่อช่วยให้คุณชนะธุรกิจมากขึ้น

Infusionsoft

แผน Infusionsoft มีค่าใช้จ่าย 99 เหรียญต่อเดือนและรวมแพลตฟอร์ม CRM การตลาดและการขายแบบครบวงจร

คำตัดสินสุดท้าย

Keap อาจไม่ใช่เครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับ CRM การตลาด และการขายสำหรับธุรกิจของคุณ แต่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง เมื่อเปลี่ยนชื่อจาก Infusionsoft เป็น Keap ก็มีการปรับปรุงมากมายในส่วนติดต่อผู้ใช้ มันสะอาดกว่า ใช้งานง่ายสุด ๆ และเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นด้วยคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซพร้อมกับเครื่องมือสร้างแคมเปญ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และระบบแท็ก คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายมากขึ้นและปรับเปลี่ยนระบบการติดแท็กในแบบของคุณ เพราะมันมาพร้อมกับทริกเกอร์มากมายที่จะช่วยคุณในแคมเปญธุรกิจของคุณ

ฉันมีความรู้สึกผสมในขณะที่เขียนรีวิว Keap นี้เนื่องจากแพลตฟอร์มมีจุดแข็งมากมายและยังมีจุดอ่อนบางอย่างที่เราบอกว่าไม่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่สำหรับทุกคน เนื่องจากทุกธุรกิจมีความเฉพาะตัวในแบบของตัวเองและมีความต้องการที่แตกต่างกันเมื่อต้องทำให้บริษัทเติบโต เป็นเพียงเรื่องของแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณมากที่สุด สิ่งนี้อาจไม่ดีสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจเนื่องจากมีการตอบรับที่ไม่ดีมากมาย แต่เป็นการดีสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางเนื่องจากฟีเจอร์นี้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

อาจมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมาก แต่ฉันต้องบอกว่าบริษัท Keap เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้ พวกเขายึดมั่นในคำพูดที่จะดำเนินต่อไป รับใช้และเติบโตต่อไป