คู่แข่งที่ทำซ้ำได้ 14 อันดับแรก

สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Iterable ไม่ใช่เกมเดียวในเมือง เราแจกแจงคู่แข่งที่ Iterable ที่ยอดเยี่ยมบางรายได้ และดูว่าพวกเขาวัดผลอย่างไรกับแพลตฟอร์มยอดนิยม

ด้วยตัวเลือกที่น่าประทับใจมากมายที่แย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด การนำทางในโลกของแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอาจเป็นงานที่น่ากังวล

Iterable ซึ่งเป็นชื่อที่มีชื่อเสียงในด้านการตลาดอัตโนมัติ โดดเด่นในฐานะหนึ่งในตัวเลือกที่แข็งแกร่งเหล่านี้ แต่เป็นเพียงปลาตัวเดียวในทะเลที่เต็มไปด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม ความท้าทายอยู่ที่การค้นหาขนาดที่ลงตัวท่ามกลางภูมิประเทศที่เต็มไปด้วยแพลตฟอร์ม โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติเฉพาะตัวที่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะทุ่มเทให้กับการทำงานเพราะในช่วงห้าปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้พัฒนาจากความได้เปรียบทางการแข่งขันไปสู่ความจำเป็นทางธุรกิจ ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเร่งตัวขึ้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าที่หลากหลาย โดยให้การโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและทันท่วงที ความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีความสอดคล้องและเป็นส่วนตัวสูง ทำให้การนำเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่มุ่งหวังที่จะรักษาและขยายฐานลูกค้าของตน

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะตามหาความสามารถ AI ที่ล้ำสมัย การบูรณาการอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่น หรือแนวทางใหม่ในกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับทางเลือก 15 อันดับแรกนอกเหนือจาก Iterable ซึ่งแต่ละทางเลือกนำเสนอจุดหักมุมที่โดดเด่นเพื่อยกระดับเกมการตลาดของคุณ .

1. เคลฟเวอร์แทป

Iterable พบกับการแข่งขันครั้งใหญ่ที่สุดใน CleverTap ซึ่งเป็นขุมพลังในขอบเขตของแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า หัวใจสำคัญของข้อเสนอของ CleverTap คือ Clever.AI ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อน ซึ่งปรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ให้เหมาะสม ผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์อัตโนมัติและการแบ่งส่วน สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและทันท่วงที ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผลักดันอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น

TesseractDB ซึ่งเป็น ฐาน ข้อมูลแรกของโลกที่ออกแบบมาเพื่อการมีส่วนร่วมและการเก็บรักษาโดยเฉพาะ มอบความสามารถด้านข้อมูลที่ไม่มีใครเทียบได้ สามารถบันทึกจุดข้อมูลได้สูงสุด 10,000 จุดต่อผู้ใช้ และบันทึกประวัติผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจถึงบริบทผู้ใช้ที่ลึกซึ้งและรายละเอียดข้อมูล ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการวิเคราะห์โดยละเอียดและสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่แม่นยำโดยไม่ต้องกังวลเรื่องขีดจำกัดข้อมูลหรือระยะเวลามองย้อนกลับ

นอกจากนี้ CleverTap ยังมีความเป็นเลิศในด้านการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์และการมีส่วนร่วมทุกช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานรวมเข้ากับช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องและสอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และเครื่องมือการแบ่งส่วนแบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มความสามารถของนักการตลาดในการตอบสนองต่อพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของ CleverTap รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตและระบบอัตโนมัติของแคมเปญ ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายอย่าง และสามารถลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ Martech ของคุณได้มากถึง 40% แผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นรองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้สามารถเข้าถึงได้และปรับขนาดได้

คุณสมบัติเด่น:

• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์:ให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลครบถ้วน
• การส่งข้อความทุกช่องทาง:รองรับการสื่อสารผ่านอีเมล SMS ในแอป และการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอในช่องทางต่างๆ
• RenderxMax:ใช้เทคโนโลยีการแจ้งเตือนแบบพุชขั้นสูงเพื่อการส่งมอบและอัตราการเรนเดอร์ที่เหมาะสมที่สุด
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งด้วยเนื้อหาและคำแนะนำเฉพาะ
• การแบ่งส่วนอัตโนมัติ:ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ตามพฤติกรรมของพวกเขา ช่วยเพิ่มความแม่นยำของกลยุทธ์ทางการตลาด
• การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ:ใช้การทดสอบ A/B และการวัดที่ซับซ้อนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ
• Geo-Fencing:ส่งข้อความตามตำแหน่งเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิต:แมปผู้ใช้ตามขั้นตอนของวงจรชีวิตที่เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการรักษาผู้ใช้
• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์:คาดการณ์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อจัดการกับการเลิกใช้งานที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุก
• การส่งข้อความในแอป:โต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรงภายในแอป ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจของผู้ใช้
• Journey Builder:นำเสนออินเทอร์เฟซแบบภาพเพื่อออกแบบและทำให้การเดินทางของผู้ใช้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ราคา:

• Essentials Plan:ราคาของ CleverTap เริ่มต้นที่ $75/เดือน เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่มี MAU สูงถึง 5,000 MAU (ผู้ใช้งานรายเดือน)
• แผนขั้นสูง:การกำหนดราคาตามคำขอ รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นพิเศษ การวิเคราะห์ขั้นสูง และช่องทางการมีส่วนร่วมระดับพรีเมียม
• แผนที่ทันสมัย:การกำหนดราคาตามคำขอ เพิ่มการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI คำแนะนำแบบเรียลไทม์ และเครื่องมืออัจฉริยะของแคมเปญ

มันซ้อนกันอย่างไร:

CleverTap นำเสนอความสามารถ AI ขั้นสูงและการจัดการข้อมูลไม่จำกัด เมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable Clever.AI สามารถเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าโดยการคาดการณ์จุดออกจากผู้ใช้และเรียกใช้ข้อความส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม TesseractDB ของ CleverTap และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าโดยละเอียดและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลแบบเรียลไทม์ สุดท้าย Lifecycle Optimizer และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของ CleverTap จะช่วยเพิ่มความสามารถในการติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

ตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นยังทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ โดยให้ความสามารถในการขยายขนาดและการสนับสนุนที่ครอบคลุม นอกจากนี้ ความสามารถด้าน Geofencing ที่แข็งแกร่งของ CleverTap และคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ ยังมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับเปลี่ยนและไดนามิกมากขึ้น ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมนี้ทำให้ CleverTap เป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ซับซ้อน

2. เบรซ

Braze เป็นเลิศในด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์และการส่งข้อความหลายช่องทาง โดยมอบเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคลผ่านอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และการส่งข้อความในแอพ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม จุดแข็งของ Braze อยู่ที่การแบ่งส่วนขั้นสูง การสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกและการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติเด่น:

• การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์
• การส่งข้อความหลายช่องทาง
• การแบ่งส่วนขั้นสูง
• การสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก
• การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง
• การส่งข้อความในแอป

ราคา:

• แผนการเติบโต:เริ่มต้นที่ $1,000/เดือน รวมถึงการแบ่งส่วนขั้นสูงและการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์
• แผนองค์กร:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง เสนอการสนับสนุนเฉพาะ ฟีเจอร์ขั้นสูงและการผสานรวมที่กว้างขวาง

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Braze มอบการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ที่เหนือกว่าและความสามารถในการส่งข้อความหลายช่องทาง การแบ่งส่วนขั้นสูงและการสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกทำให้บริษัทกลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ Iterable โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันการตลาดแบบหลายช่องทางที่ครอบคลุม

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งของ Braze ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ช่วยให้กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และโซลูชันที่ปรับขนาดได้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มุ่งหวังที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ

3. โมเอนเกจ

MoEngage ผสานรวมข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับระบบอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล อุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บ และโซเชียลมีเดีย ความสามารถในการวิเคราะห์และการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบของผู้ใช้ และเพิ่มการรักษาลูกค้าและอัตราการแปลง แพลตฟอร์มของ MoEngage รองรับการส่งข้อความผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก และนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทาง มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้และปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้สอดคล้องกัน

คุณสมบัติเด่น:

• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• ระบบอัตโนมัติทุกช่องทาง
• ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง
• การแบ่งส่วนขั้นสูง
• การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์

ราคา:

• แผนเริ่มต้น:จาก $999/เดือน รวมการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐานและเครื่องมือแคมเปญ
• แผนการเติบโต:กำหนดราคาเองสำหรับคุณสมบัติขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึก
• แผนองค์กร:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง รวมถึงการส่งข้อความผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกและการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทาง

มันซ้อนกันอย่างไร: 

MoEngage เป็นเลิศในด้านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง ทำให้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพทำให้มีความได้เปรียบเหนือ Iterable ในแง่ของการแบ่งส่วนขั้นสูงและประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ แนวทางที่ครอบคลุมของ MoEngage ในการบูรณาการข้อมูลยังช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานทางการตลาดได้อย่างมาก โดยนำเสนอโซลูชั่นที่มีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการจัดการการเดินทางของลูกค้า

4. ใช้อินไซด์เดอร์

UseInsider ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคำแนะนำส่วนบุคคล เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมผ่านช่องทางเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอีเมล การมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับกลยุทธ์การตลาดของตนให้เหมาะสม นำเสนอความเป็นส่วนตัวที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือของ UseInsider ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่านเนื้อหาที่กำหนดเองและแคมเปญแบบไดนามิก ทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในการทำการตลาด

คุณสมบัติเด่น:

• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• คำแนะนำส่วนบุคคล
• บูรณาการเว็บ มือถือ และอีเมล
• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• การแบ่งส่วนขั้นสูง
• แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย

ราคา:

• แผนพื้นฐาน:เริ่มต้นประมาณ $500/เดือน รวมฟีเจอร์หลักๆ
• แผนมืออาชีพ:$1,500-$3,000/เดือน สำหรับคุณสมบัติขั้นสูง
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อน

มันซ้อนกันอย่างไร: 

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ UseInsider และคำแนะนำส่วนบุคคลนำเสนอการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เชิงลึกที่มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการกำหนดเป้าหมายและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ แนวทางแบบหลายช่องทางยังรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่มุ่งเป้าที่จะรวมความพยายามทางการตลาดเข้าด้วยกัน

5. คลาวด์การตลาดของ Salesforce

Salesforce Marketing Cloud นำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและแคมเปญ การบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Salesforce CRM ช่วยให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมุมมองลูกค้าแบบองค์รวม ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาการจัดการข้อมูลขั้นสูงและความสามารถทางการตลาดแบบหลายช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นเลิศในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวกันผ่านช่องทางอีเมล โซเชียลมีเดีย เว็บ และมือถือ โดยได้รับการสนับสนุนจากฟีเจอร์การวิเคราะห์ขั้นสูงและระบบอัตโนมัติ

คุณสมบัติเด่น:

• การบูรณาการ CRM ของ Salesforce
• มุมมองลูกค้าที่ครอบคลุม
• การตลาดแบบหลายช่องทาง
• การจัดการข้อมูลขั้นสูง
• แคมเปญส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง

ราคา:

• แผนมืออาชีพ:ประมาณ $1,250/เดือน มีฟีเจอร์ทางการตลาดหลักๆ
• แผนองค์กร:$4,200/เดือน นำเสนอความสามารถขั้นสูง
• แผนองค์กร:ราคาที่กำหนดเอง รวมถึงการเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบและการสนับสนุนเฉพาะ

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Salesforce Marketing Cloud นำเสนอการจัดการข้อมูลที่เหนือกว่าและการบูรณาการ CRM เมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable เหมาะกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ครอบคลุมควบคู่ไปกับความสามารถทางการตลาดแบบหลายช่องทาง ชุดคุณลักษณะที่กว้างขวางนี้มอบโซลูชันที่บูรณาการมากขึ้นสำหรับการจัดการความพยายามทางการตลาดขนาดใหญ่ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการไหลเวียนของข้อมูลและการประสานงานที่ราบรื่นในช่องทางการตลาดต่างๆ

6. Adobe สัมผัสประสบการณ์คลาวด์

Adobe Experience Cloud ผสานรวมการจัดการเนื้อหา การปรับแต่งส่วนบุคคล และการวิเคราะห์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในหลายช่องทาง โดยนำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการสร้างการเดินทางของลูกค้าที่มีส่วนร่วม และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แพลตฟอร์มของอะโดบีมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านความสามารถในการจัดส่งและการจัดการเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ซึ่งสนับสนุนการโต้ตอบและประสบการณ์ของลูกค้าคุณภาพสูง

คุณสมบัติเด่น:

• การจัดการเนื้อหา
• เครื่องมือส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์ขั้นสูง
• แคมเปญหลายช่องทาง
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• บูรณาการข้อมูล

ราคา:

• แผนระดับเริ่มต้น:ประมาณ $1,200/เดือน รวมฟีเจอร์หลักๆ
• แผนมืออาชีพ:$3,000-$6,000/เดือน สำหรับความสามารถขั้นสูง
• แผนองค์กร:ราคาที่กำหนดเอง รวมถึงการเข้าถึงชุดซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบและการสนับสนุนเฉพาะ

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Adobe Experience Cloud เป็นเลิศในการจัดการเนื้อหาและการวิเคราะห์ขั้นสูง โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้ามากกว่า Iterable เหมาะสำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมในหลายช่องทาง

นอกจากนี้ เครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้ายังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับองค์กรที่มุ่งเป้าไปที่การจัดการประสบการณ์ลูกค้าเชิงกลยุทธ์โดยละเอียด

7. คลาวิโย

Klaviyo เชี่ยวชาญในการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ โดยมอบเครื่องมือขั้นสูงสำหรับแคมเปญส่วนบุคคลและการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มเช่น Shopify และ Magento อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Klaviyo มีชื่อเสียงในด้านการแบ่งส่วนแบบไดนามิกและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติเด่น:

• บูรณาการอีคอมเมิร์ซ
• แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์ขั้นสูง
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
• การแบ่งส่วนแบบไดนามิก
• ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

ราคา:

• ฟรี:ฟรีสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 250 ราย
• อีเมล:เริ่มต้นที่ $20/เดือน พร้อมฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง
• อีเมลและ SMS:เริ่มต้นที่ $35/เดือน ให้การสนับสนุนและการแบ่งส่วนที่ดียิ่งขึ้น
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเองสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

มันซ้อนกันอย่างไร: 

การบูรณาการอย่างลึกซึ้งของ Klaviyo กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการมุ่งเน้นที่การตลาดผ่านอีเมล มอบโซลูชันที่พิเศษกว่าสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์เมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการวิเคราะห์ขั้นสูงทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดผ่านอีเมล

ความสามารถในการแบ่งส่วนแบบไดนามิกและความสามารถอัตโนมัติของ Klaviyo ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทำให้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องการสำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง

8. วันซิกแนล

OneSignal มุ่งเน้นไปที่การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล SMS และการส่งข้อความในแอป โดยนำเสนอคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูงและการทำงานอัตโนมัติ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพพร้อมการแจ้งเตือนสื่อสมบูรณ์และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้

คุณสมบัติเด่น:

• การแจ้งเตือนแบบพุช
• อีเมล์และข้อความ SMS
• การส่งข้อความในแอป
• การแบ่งส่วนขั้นสูง
• คุณสมบัติระบบอัตโนมัติ
• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ราคา:

• แผนฟรี:มีฟังก์ชันพื้นฐานสำหรับสมาชิกสูงสุด 1,000 ราย
• แผนการเติบโต:เริ่มต้นที่ $9/เดือน รวมถึงการควบคุมข้อความขั้นสูง
• แผนมืออาชีพ:เริ่มต้นที่ $99/เดือน นำเสนอเนื้อหาแบบไดนามิกและการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

มันซ้อนกันอย่างไร: 

OneSignal มุ่งเน้นไปที่การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล SMS และการส่งข้อความในแอป โดยนำเสนอคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูงและการทำงานอัตโนมัติ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพพร้อมการแจ้งเตือนสื่อสมบูรณ์และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้ โซลูชันที่ปรับขนาดได้และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ OneSignal ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่นักพัฒนาและนักการตลาดที่ต้องการดึงดูดผู้ชมผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ

9. ลูกค้า.io

Customer.io เปิดใช้งานการส่งข้อความแบบกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยนำเสนอการแบ่งส่วนขั้นสูง การรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการทดสอบ A/B อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถอัตโนมัติทำให้เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์สำหรับการสร้างแคมเปญอีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชในแบบของคุณ การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและการติดตามเหตุการณ์ของ Customer.io ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าได้

คุณสมบัติเด่น:

• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม
• การแบ่งส่วนขั้นสูง
• การรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์
• การทดสอบ A/B
• ความสามารถอัตโนมัติ
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย

ราคา:

• แผนสิ่งจำเป็น:เริ่มต้นที่ $100/เดือน รวมเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าขั้นพื้นฐาน
• แผนพรีเมียม:$1,000/เดือน สำหรับคุณสมบัติขั้นสูงและการแบ่งส่วน
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเอง รวมถึงการสนับสนุนเฉพาะและการผสานรวมที่กว้างขวาง

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Customer.io ให้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมขั้นสูงและการผสานรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable ระบบอัตโนมัติและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่เน้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ ความสามารถในการทดสอบ A/B ที่แข็งแกร่งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างมาก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่เจาะลึกยิ่งขึ้นว่ากลยุทธ์ใดที่ตรงใจผู้ใช้กลุ่มต่างๆ ได้ดีที่สุด

10. ส่งกริด

SendGrid มอบโซลูชั่นการส่งอีเมลและการตลาดที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ เป็นที่รู้จักในด้าน API ที่ทรงพลัง โดยสามารถผสานรวมกับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งอีเมลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ SendGrid นำเสนอเครื่องมือสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมลและประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจถึงอัตราการจัดส่งที่สูง คุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการส่งอีเมลธุรกรรมและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ทำให้เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด

คุณสมบัติเด่น:

• การส่งอีเมลที่เชื่อถือได้
• บูรณาการ API ที่มีประสิทธิภาพ
• ความสามารถอีเมลจำนวนมาก
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
• อัตราการส่งมอบสูง
• การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม

ราคา:

• แผนบริการฟรี:มากถึง 100 อีเมล/วัน พร้อมฟีเจอร์พื้นฐาน
• แผน Essentials:เริ่มต้นที่ $19.95/เดือน มากถึง 100,000 อีเมล/เดือน
• แผน Pro:เริ่มต้นที่ $89.95/เดือน รวมอีเมลสูงสุด 1.5 ล้านฉบับ/เดือน
• แผนพรีเมียร์:กำหนดราคาเอง รวมถึงการสนับสนุนเฉพาะและฟีเจอร์ขั้นสูง

มันซ้อนกันอย่างไร: 

จุดแข็งของ SendGrid อยู่ที่การส่งอีเมลและการผสานรวม API ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ แม้ว่า Iterable จะนำเสนอความสามารถแบบหลายช่องทางที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่ SendGrid ก็มีประสิทธิภาพและความสามารถในการส่งอีเมลเป็นเลิศ API ที่แข็งแกร่งรองรับการผสานรวมกับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่น โดยมอบโซลูชันที่หลากหลายสำหรับการจัดการแคมเปญอีเมลขนาดใหญ่ และรับประกันการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้า

11. เวโร

Vero ปรับปรุงการตลาดอัตโนมัติผ่านการแบ่งส่วนพฤติกรรมขั้นสูงและการส่งข้อความส่วนตัว ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างอีเมลเป้าหมายและแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชตามข้อมูลและการกระทำของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ เนื้อหาแบบไดนามิก การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม และการผสานรวมที่ราบรื่นของ Vero ช่วยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที ทำให้ Vero กลายเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์และการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า

คุณสมบัติเด่น:

• การแบ่งส่วนพฤติกรรม
• การส่งข้อความส่วนบุคคล
• ข้อมูลผู้ใช้แบบเรียลไทม์
• เนื้อหาแบบไดนามิก
• การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
• บูรณาการอย่างราบรื่น

ราคา:

• แผนเริ่มต้น:$54/เดือน มีฟีเจอร์พื้นฐานสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2,000 คน
• แผน Pro:$219/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) มีฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับผู้ใช้สูงสุด 15,000 คน
• แผนการเติบโต:$549/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) รองรับผู้ใช้สูงสุด 75,000 ราย
• แผนองค์กร:$1429 ขึ้นไป ราคาที่กำหนดเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Vero นำเสนอการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมขั้นสูงและการส่งข้อความส่วนตัว ซึ่งให้การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable การมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลผู้ใช้แบบเรียลไทม์และเนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้ธุรกิจนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่มีความเกี่ยวข้องสูง การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของ Vero ช่วยเพิ่มความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับแต่งกลยุทธ์การรับส่งข้อความตามข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด

12. เรือเหาะ

Airship เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารที่เน้นมือถือเป็นศูนย์กลาง มีเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช การส่งข้อความในแอป SMS และอีเมล ช่วยให้ธุรกิจส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ Airship เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการปรับขนาดและความน่าเชื่อถือ สนับสนุนแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย และผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและความภักดีที่สูงขึ้น

คุณสมบัติเด่น:

• การแจ้งเตือนแบบพุช
• การส่งข้อความในแอป
• การสื่อสารทาง SMS และอีเมล
• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• เครื่องมือส่วนบุคคล
• ความสามารถในการปรับขนาดและความน่าเชื่อถือ

ราคา:

• แผนสำคัญ:เหมาะสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก รวมถึงฟีเจอร์การมีส่วนร่วมหลัก
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเอง นำเสนอความสามารถที่ครอบคลุมหลายช่องทางและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์

มันซ้อนกันอย่างไร: 

ความเชี่ยวชาญของ Airship ในด้านการสื่อสารแบบเคลื่อนที่เป็นศูนย์กลาง ทำให้ Airship กลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ Iterable สำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมแบบเคลื่อนที่ ความสามารถในการปรับขนาดและเครื่องมือการแจ้งเตือนขั้นสูงมอบโซลูชันที่เชื่อถือได้สำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ เครื่องมือปรับแต่งเฉพาะบุคคลของ Airship ยังเพิ่มประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีมือถือเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า

13. เว็บมีส่วนร่วม

WebEngage นำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการทำการตลาดส่วนบุคคลผ่านอีเมล SMS เว็บ และการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ มันมีความยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และระบบอัตโนมัติของการเดินทาง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ WebEngage และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพทำให้ WebEngage เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าและอัตราการแปลง

คุณสมบัติเด่น:

• การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง
• การแบ่งส่วนผู้ใช้ขั้นสูง
• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
• การเดินทางอัตโนมัติ
• แคมเปญส่วนบุคคล
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ราคา:

• แผนเดี่ยว:$199/เดือน เหมาะสำหรับ MAU สูงสุด 10,000 ราย
• Band Plan:ราคาที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดกลาง โดยมีรายละเอียดให้ในระหว่างการปรึกษาหารือ
• แผนนักร้องประสานเสียง:ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการขั้นสูง
• แผนวงออเคสตรา:กำหนดราคาเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

มันซ้อนกันอย่างไร: 

WebEngage มอบแนวทางที่ครอบคลุมสำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทางและการเดินทางของผู้ใช้อัตโนมัติ ทำให้เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Iterable การแบ่งส่วนขั้นสูงและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ WebEngage ช่วยให้การจัดการแคมเปญง่ายขึ้นและปรับปรุงอัตราการคงผู้ใช้ไว้ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงผลลัพธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า

14. พุชวูช

Pushwoosh ได้รับการออกแบบมาเพื่อการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีประสิทธิภาพและการส่งข้อความหลายช่องทาง มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้าง กำหนดเวลา และกำหนดเป้าหมายการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล และข้อความในแอป Pushwoosh รองรับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ สื่อสมบูรณ์ และการปรับแต่งส่วนบุคคล ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเข้ากันได้หลายแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งทำให้เหมาะสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

คุณสมบัติเด่น:

• การแจ้งเตือนแบบพุช
• อีเมลและการส่งข้อความในแอป
• การส่งข้อความแบบเรียลไทม์
• การสนับสนุนสื่อสมบูรณ์
• เครื่องมือส่วนบุคคล
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ราคา:

• แผนฟรี:คุณสมบัติพื้นฐานสำหรับสมาชิกสูงสุด 1,000 คน
• แผนการสมัครสมาชิก:เริ่มต้นที่ $49/เดือน พร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง
• แผนแบบกำหนดเอง:การกำหนดราคาตามความต้องการทางธุรกิจ รวมถึงความสามารถที่กว้างขวางและการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ

มันซ้อนกันอย่างไร: 

Pushwoosh มอบโซลูชันที่ตรงไปตรงมามากขึ้นสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชและการส่งข้อความหลายช่องทางเมื่อเปรียบเทียบกับ Iterable ความสะดวกในการใช้งานและความสามารถในการจ่ายทำให้เป็นตัวเลือกที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ซับซ้อน คุณสมบัติการส่งข้อความแบบเรียลไทม์และการปรับแต่งเฉพาะบุคคลของ Pushwoosh ช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดสำหรับแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้า