VoIP เชื่อถือได้หรือไม่? ข้อเท็จจริงเก้าประการที่ควรรู้ก่อนเปลี่ยน

ธุรกิจของคุณควรเปลี่ยนจากโทรศัพท์บ้านเป็น VoIP หรือไม่?
คุณอาจสงสัยว่า VoIP ทำงานอย่างไร และเปรียบเทียบกับบริการโทรศัพท์พื้นฐานอย่างไร
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาในระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจคือ ความน่าเชื่อถือ
ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ ระบบ VoIP บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้
นี่คือสิ่งที่เราจะกล่าวถึง:

• VoIP คืออะไร และทำงานอย่างไร?
• ความแตกต่างระหว่าง VoIP และโทรศัพท์บ้าน
• VoIP กับโทรศัพท์บ้าน: ไหนน่าเชื่อถือกว่ากัน?
• เคล็ดลับในการเลือกผู้ให้บริการ VoIP ที่เชื่อถือได้

VoIP คืออะไร และทำงานอย่างไร?

Voice over Internet Protocol ( VoIP ) คือระบบโทรศัพท์ที่สร้างการโทรผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่เหมือนกับระบบโทรศัพท์แบบเดิมๆ Voice over IP เชื่อมต่อกับ PBX ที่โฮสต์ ห่างจากสำนักงานของคุณในระบบคลาวด์
VoIP ทำงานโดยการแปลงการโทรให้เป็นสัญญาณดิจิทัลและส่งผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเดียวกันไปยังผู้ให้บริการ VoIP จากนั้น VoIP จะถ่ายทอดการโทรไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์รายอื่น ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Publicly Switched Telephone Network (PSTN)

Voice over IP หมายถึงการโทรที่มาจากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ โทรศัพท์สำหรับการประชุม หรือแม้แต่แอป เทคโนโลยีพื้นฐานใช้ Session Initiation Protocol (SIP) ซึ่งเป็นชุดมาตรฐานเปิดสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ แอพส่วนตัวยอดนิยมอย่าง Google Voice, WhatsApp และ Skype ก็ใช้ VoIP สำหรับการโทรด้วยเสียงเช่นกัน
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ VoIP คืออิสระในการควบคุมว่าสายเรียกเข้าจะไปอยู่ที่ไหน คุณไม่ได้จำกัดเพียงหนึ่งสายต่อโทรศัพท์ตั้งโต๊ะเหมือนกับที่คุณทำกับระบบโทรศัพท์ธุรกิจแบบเดิมๆ คุณสามารถรับสายได้ทุกที่โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือ ซอฟต์โฟน
สิ่งเดียวที่ต้องการ VoIP คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ซึ่งปัจจุบัน 92% ของชาวอเมริกันสามารถเข้าถึงได้ ตามข้อมูลของ FCC
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ตำนาน VoIP และความเข้าใจผิดถูกหักล้าง [INFOGRAPHIC]

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง VoIP และโทรศัพท์บ้าน?

ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดว่าคุณไม่ได้ติดต่อกับบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ VoIP มักให้บริการโดยผู้ให้บริการอิสระ
ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความจริงที่ว่าระบบโทรศัพท์พื้นฐานสามารถทำงานได้เฉพาะเมื่อมีการติดตั้งเท่านั้น โซลูชัน VoIP ไม่มีข้อจำกัดนี้ VoIP ไม่เชื่อเรื่องตำแหน่งโดยสมบูรณ์
โทรศัพท์บ้านต้องใช้สายจริงเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณต้องการใช้งาน ซึ่งหมายความว่าสำนักงานจะมีห้องเซิร์ฟเวอร์พร้อมอุปกรณ์เครือข่ายและโทรคมนาคม สิ่งเหล่านี้มักเรียกว่า Private Branch Exchange (PBX) ภายในองค์กร
ระบบโทรศัพท์ VoIP เป็นระบบคลาวด์ คุณไม่จำเป็นต้องมีห้องเซิร์ฟเวอร์ หรือเขาวงกตของสายไฟที่ทอดยาวไปทั่วห้อง การเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์เหล่านั้นไม่ได้ใช้อุปกรณ์ทางกายภาพใดๆ เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ เสมือน

เราไม่สามารถมองข้ามความจริงที่ว่า VoIP ต้องใช้โทรศัพท์และอุปกรณ์ประเภทต่างๆ อุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละเครื่องต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านอีเทอร์เน็ตหรือ Wi- Fi โทรศัพท์ IP มีคุณสมบัติมากกว่าโทรศัพท์บ้าน และคุณภาพเสียงก็โดดเด่น
ที่เกี่ยวข้อง: VoIP กับโทรศัพท์พื้นฐาน – การเปรียบเทียบระบบโทรศัพท์ที่ครอบคลุม

VoIP กับโทรศัพท์บ้าน: ไหนน่าเชื่อถือกว่ากัน?

ระบบโทรศัพท์แบบใช้สายในสถานที่มีมานานกว่าร้อยปีแล้ว แต่เราแทบไม่ได้ตั้งคำถามถึงความน่าเชื่อถือของระบบดังกล่าว
มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ

1. สถานะการออนไลน์

เวลาทำงานคือเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ผู้ให้บริการออนไลน์และทำงานอยู่ โดยปกติจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ เวลาทำงาน 99.999% หมายความว่าอาจไม่สามารถให้บริการได้เพียงหกนาทีต่อปี
อุตสาหกรรมไอทีเรียกสิ่งนี้ว่า "ห้าเก้า" ซึ่งเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับความพร้อมใช้งาน
สำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP เวลาทำงานจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ VoIP ผู้ให้บริการ และความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ที่ติดตั้ง เพื่อให้บรรลุถึงสถานะการออนไลน์ที่สูงเช่นนี้ ผู้ให้บริการ Cloud PBX จึงใช้ประโยชน์จากเครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่ซ้ำซ้อน เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าจุดแสดงตน (หรือ "POP")
โทรศัพท์บ้านมักเกิดปัญหาไฟฟ้าดับเนื่องจากสภาพอากาศ ไฟฟ้าดับ และการตัดสายไฟ บริษัทโทรศัพท์มักใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในการกู้คืนบริการ นอกจากนี้ สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจไม่ชัดเจนเสมอไป ความล้มเหลวในการสื่อสารแบบรวมศูนย์อาจเกิดจากอุปกรณ์ที่ผิดพลาดหรือสิ่งอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ คุณสามารถใช้ VoIP ได้ หากอินเทอร์เน็ตของคุณล่ม คุณสามารถกำหนดเส้นทางการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณได้ตลอดเวลาจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
VoIP ทำงานได้แม้ในขณะที่คุณสูญเสียพลังงานหรือบริการอินเทอร์เน็ต

2. โทรต่างประเทศ

หากบริษัทของคุณให้บริการลูกค้าจากนอกสหรัฐอเมริกา การโทรระหว่างประเทศ ก็เป็นสิ่งจำเป็น การโทรระหว่างประเทศค่อนข้างจะน่ากลัวเล็กน้อยเมื่อใช้รหัสประเทศและหมายเลขนำหน้าการโทรที่แตกต่างกัน
การโทรผิดอาจทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก
เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ ( PSTN ) ถือเป็นค่าธรรมเนียมทางไกลสำหรับการโทรระหว่างประเทศ ซึ่งอาจมีค่าบริการเพียงหนึ่งดอลลาร์ต่อนาทีหรือมากกว่านั้น ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีเงินสดเหลือสำหรับการขายทางโทรศัพท์ แม้แต่ในแผนธุรกิจ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ก็ยังถือว่าไม่แพง
สำหรับ VoIP การโทรทั่วโลกถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
เนื่องจากการโทรศัพท์เกิดขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ต การโทรผ่าน VoIP ที่เชื่อถือได้จึงเริ่มต้นที่เพนนีต่อนาที ธุรกิจยังสามารถตั้งค่าหมายเลขโทรฟรีและ หมายเลขโทรศัพท์เสมือน เพื่อให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถพูดคุยกับทีมของคุณได้ในราคาที่ถูกกว่า
สมมติว่าคุณมีทีมระยะไกลที่เชื่อมต่อกับ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ของคุณ พลังของ VoIP ช่วยให้คุณรับและวางสายสนทนาได้เหมือนกับว่าคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ไม่มีค่าทางไกลเข้ามาขวางทาง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเป็นข้อกำหนดเพียงอย่างเดียว

3. ความปลอดภัย

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ VoIP การรักษาความปลอดภัยเป็นหัวข้อสนทนาบ่อยครั้ง ความปลอดภัยของข้อมูลและความต่อเนื่องทางธุรกิจอยู่ในใจของ CIO ทุกคนเมื่อพิจารณาถึงระบบโทรศัพท์ธุรกิจใหม่
คนไร้ศีลธรรมอาจแอบฟังสายโทรศัพท์เก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสามารถเข้าถึงสายไฟได้ ในทำนองเดียวกัน ระบบ PBX แบบเดิม บางระบบสามารถนำมาใช้ในการโทรโดยไม่ได้รับอนุญาตได้
Cloud PBX ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรของคุณปลอดภัย ศูนย์ข้อมูลอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและสามารถทนต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติได้
การเข้ารหัสการโทรเป็นการปรับปรุงใหม่ของ VoIP ผ่าน TLS และ SRTP ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างโทรศัพท์ SIP และ Cloud PBX จะถูกเข้ารหัส
ธุรกิจขนาดเล็กก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเช่นกัน ข้อตกลงสมาชิกบัตรมักจะกำหนดให้ต้องดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า
เมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย VoIP มีความปลอดภัยมากกว่าบริการโทรศัพท์พื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ได้รับการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบช่องโหว่ สำหรับโทรศัพท์บ้าน เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้
ที่เกี่ยวข้อง: VoIP ปลอดภัยหรือไม่? ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย VoIP

4. คุณภาพการโทร

คุณภาพการโทรเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้คนเปลี่ยนมาใช้ VoIP เมื่อคุณได้ยินเสียงเรียกผ่าน VoIP คุณจะไม่อยากกลับไปใช้ระบบโทรศัพท์แบบเดิมอีกต่อไป
คุณภาพการโทรที่สูงขึ้นเกิดขึ้นได้จากการพัฒนาตัวแปลงสัญญาณเสียง เทคโนโลยีเหล่านี้รวมอยู่ในโทรศัพท์และแอป VoIP ส่วนใหญ่ ตัวแปลงสัญญาณเสียง HD มีแบนด์วิธเป็นสองเท่า ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถได้ยินเสียงได้กว้างขึ้นในทุกการโทร
คุณภาพการโทรเป็นปัญหามากยิ่งขึ้นเมื่อการประชุมทางเสียงเข้าสู่การประชุม เสียงสะท้อน เสียงพื้นหลัง การโทรจากโทรศัพท์มือถือรบกวนทุกคนในสาย ด้วย คุณสมบัติขั้นสูง ของ VoIP ทำให้เกิดความแตกต่างทั้งกลางวันและกลางคืน
หากมีปัญหาเรื่องสายไฟหรือโทรศัพท์กับโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ ปัญหาเหล่านี้จะเห็นได้ชัดเจนและรบกวนสมาธิ ความก้าวหน้าของโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ VoIP โทรศัพท์สำหรับการประชุม และแอปทำให้คุณภาพการโทรเป็นเรื่องสนุกสนานสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในการโทร

5. ความซ้ำซ้อน

อาจดูน่ากังวลที่จะแนะนำว่าความซ้ำซ้อนเป็นหัวข้อที่ควรค่าแก่การสำรวจเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ แต่ในปัจจุบันนี้กลับไม่ใช่ ความสามารถในการตั้งค่าการโอนสายสำหรับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันหรือใช้การประชุมทางวิดีโอที่บ้านมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในขณะนี้
ผู้ให้บริการ VoIP มีความซ้ำซ้อนในตัวนี้ แม้ว่าจะมีการหยุดชะงักของเครือข่าย เช่น การกระวนกระวายใจ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับเครือข่ายที่ใช้ IP การโทรของคุณจะยังคงออนไลน์อยู่
โทรศัพท์บ้านมีจุดเดียวของความล้มเหลว ด้วย VoIP คุณจะมีการสำรองข้อมูลอยู่เสมอ และเมื่อไม่ได้ผล คุณก็สามารถรับสายได้โดยตรงบนสมาร์ทโฟนของคุณด้วย แอป VoIP ฟรี

ที่เกี่ยวข้อง: VoIP ทำงานอย่างไร? คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานระบบโทรศัพท์ VoIP

วิธีการเลือกผู้ให้บริการ VoIP ที่เชื่อถือได้

ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์มีความน่าเชื่อถือมากกว่าโทรศัพท์บ้านแบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม บริการ VoIP บางอย่างอาจไม่เหมือนกัน
คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ต่อไปนี้จะช่วยคุณ เลือกผู้ให้บริการ VoIP

1. ตรวจสอบสถานะการออนไลน์ของผู้ให้บริการของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบเมื่อเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP คือสถานะการออนไลน์ ตรวจสอบการสนทนาแบบเรียลไทม์บน Twitter และเปรียบเทียบกับหน้าสถานะที่ดูแลโดยผู้ให้บริการ VoIP การทำเช่นนี้จะทำให้คุณทราบว่าบริการของพวกเขาออฟไลน์บ่อยแค่ไหน
เราได้ลงทุนนับล้านเพื่อสร้าง เครือข่ายเสียงที่ปรับขนาดได้ ที่สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจ และเมื่อเราดำเนินการบำรุงรักษา เราจะเผยแพร่การอัปเดตอย่างเปิดเผยในหน้าสถานะของเรา

2. ตรวจสอบใบรับรอง

การรับรองช่วยให้คุณทราบว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือไม่ มองหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA, PCI และ SOC 2
สำนักงานการแพทย์ควรใช้ ระบบโทรศัพท์ที่สอดคล้องกับ HIPAA เพื่อหารือเรื่องต่างๆ กับผู้ป่วยเท่านั้น คุณสมบัติ VoIP บางอย่างอาจจำเป็นต้องปรับให้ตรงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสูงดังกล่าว
แทนที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานของคุณเพื่อให้เป็นไปตามการรับรองเชิงรุกเหล่านี้ ให้มองไปที่ ระบบโทรศัพท์ VoIP เพื่อลดต้นทุนการบำรุงรักษาของคุณ

3. ทำความรู้จักกับคุณสมบัติ VoIP ของพวกเขา

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณต้องการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ระบบใด ก็ถึงเวลาเปรียบเทียบคุณลักษณะทางธุรกิจที่จำเป็น
ข้อดีของระบบโทรศัพท์ VoIP คือคุณสามารถเพิ่ม คุณสมบัติต่างๆ ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการคุณสมบัติเฉพาะในตอนนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีในภายหลัง
คุณสมบัติใดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ? นี่คือรายการคุณสมบัติเด่นที่คุณต้องการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ:

• การต่อสายตรงอัตโนมัติ : เมื่อลูกค้าโทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทของคุณ การต่อสายตรงอัตโนมัติจะแนะนำให้พวกเขาเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในทีมของคุณ เมื่อผู้โทรทำการเลือก สายจะถูกโอนไปยังหมายเลขต่อที่ต้องการโดยอัตโนมัติ
• สายเรียกซ้อน : เมื่อพนักงานของคุณรับสาย พวกเขาอาจต้องการรับสายด่วน การรอสายช่วยให้สามารถรับสายและพักสายปัจจุบันได้ หรือสายเรียกเข้าสามารถส่งไปยังวอยซ์เมลได้หากต้องการ
• ข้อความเสียง : ระบบโทรศัพท์ใดๆ ในปัจจุบันจะไม่เกี่ยวข้องหากไม่มีข้อความเสียง มองหาความสามารถข้อความเสียงใหม่ๆ เช่น การรับข้อความในอีเมลของคุณ เป็นข้อความตัวอักษร และอื่นๆ คุณสมบัติที่แข็งแกร่งเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทของคุณประหยัดเวลา
• หมายเลขผู้โทร : คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขผู้โทรของโทรศัพท์ธุรกิจของคุณได้เมื่อโทรออก สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากลูกค้าบางรายอาจไม่รับสายหากหมายเลขดูไม่คุ้นเคย เช่น รหัสพื้นที่อื่น
• การบันทึกการโทร : นี่ไม่ใช่เครื่องบันทึกเทปคาสเซ็ตต์ของผู้ปกครอง การบันทึกการโทรบนคลาวด์เป็นการปรับปรุงที่ทรงพลังกว่าระบบโทรศัพท์ทั่วไป การบันทึกการโทรตามต้องการหรือโดยอัตโนมัติทำให้ทีมของคุณมีวิธีใหม่ในการฝึกสอนและฝึกอบรมพนักงาน

4. ทดสอบการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์

ตอนนี้คุณมีผู้ให้บริการในใจสำหรับระบบโทรศัพท์ธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา มากกว่าแค่หัวข้อเชิงอัตวิสัย ต่อไปนี้เป็นวิธีวัดบางส่วน:

• ความพร้อมใช้งาน: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการตลอดเวลาหรือไม่? คุณจะติดต่อกับพวกเขาได้อย่างไร?
• การตอบสนอง: คุณรอนานแค่ไหน? ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับคำตอบ?
• คุณภาพ: ตัวแทนมีความรู้และเป็นมิตรหรือไม่? พวกเขาใช้เวลาทำความเข้าใจปัญหาหรือไม่?

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าเพื่อเปรียบเทียบการบริการลูกค้าระหว่างผู้ให้บริการ VoIP ต่างๆ
สำหรับองค์กร ใช้เวลาเพื่อดูว่าผู้ให้บริการ VoIP ของคุณเสนอข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) หรือไม่ ข้อตกลงเหล่านี้ระบุข้อกำหนดและระยะเวลาบางประการสำหรับการบำรุงรักษา เวลาตอบสนอง และการชดเชยสำหรับเหตุการณ์ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

การย้ายไปยังคลาวด์นั้นง่ายกว่าที่คุณคิด

แล้ว VoIP เชื่อถือได้ไหม? คุณเดิมพันมันเป็น Nextiva ช่วยให้บริษัทต่างๆ ย้ายระบบโทรศัพท์ของตนไปยังระบบคลาวด์มาเกือบ 13 ปีแล้ว มันไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเรา เราทำงานร่วมกับ สตาร์ทอัพ และ องค์กร ที่มีสำนักงานหลายแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา
เรารู้ว่าการอัพเกรดระบบโทรศัพท์ของคุณอาจดูน่ากลัว ผู้นำธุรกิจไม่ต้องการเวลาหยุดทำงาน นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างเครือข่ายเสียงระดับมืออาชีพที่รองรับธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่ง
ทีมงานเตรียมความพร้อมของเราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการโยกย้ายของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณจะทราบเมื่อ หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ ของคุณโอนสำเร็จ หากคุณต้องการบริการระดับมืออาชีพ เราก็เสนอบริการเหล่านั้นเช่นกัน
ไม่ว่าความต้องการทางธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร การย้ายไปยังระบบคลาวด์เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดเสมอเพื่อให้ได้มาซึ่งความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพอันมหาศาล
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการตั้งค่าระบบโทรศัพท์เสมือน (ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ)