การขายเพื่อสังคมเหมาะกับฉันไหม

บล็อกผู้เยี่ยมชมโดย Sandler Training – การขาย การจัดการ และการฝึกอบรมการบริการลูกค้า

การขายทางสังคมคืออะไร?

การขายเพื่อสังคมเป็นคำที่ค่อนข้างใหม่ หมายถึงการหาลูกค้าเป้าหมาย การวิจัย การสนทนา และการขายบนไซต์โซเชียลมีเดีย การขายผ่านโซเชียลเป็นเพียงการใช้เครื่องมือเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า หากคุณมีประสบการณ์ด้านการขายอยู่แล้ว ยินดีด้วย! คุณพร้อมสำหรับการใช้ประโยชน์จากการขายทางสังคม

การขายเพื่อสังคมเหมาะสมกับธุรกิจของฉันหรือไม่

การขายทางสังคมโดยพื้นฐานแล้วไม่แตกต่างจากการสร้างเครือข่ายธุรกิจในชีวิตจริง แค่ใช้เครื่องมือใหม่ๆ ธุรกิจทุกแห่งได้ปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากอีเมล การส่งข้อความ และอินเทอร์เน็ต นอกเหนือจากการโทรและแฟกซ์ และคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์ได้ ประโยชน์ที่จะได้รับมากขึ้น คือ โอกาสในการขาย การแนะนำผลิตภัณฑ์ การแนะนำตัว และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ

การขายเพื่อสังคมเหมาะกับฉันหรือไม่?

นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา:

• คุณต้องการที่จะดีกว่าที่คุณเป็นอยู่หรือไม่?
• คุณต้องการลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าปัจจุบันของคุณหรือไม่?
• คุณชอบเทคโนโลยีและความทันสมัยหรือไม่?
• คุณกังวลเกี่ยวกับชื่อเสียงของคุณในตลาดหรือมีคู่แข่งที่สำคัญหรือไม่?
• คุณอยู่ในฝ่ายขายที่การโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ลูกค้าเป็นความรับผิดชอบหลักของคุณหรือไม่?
• คุณอยู่ห่างไกลจากการเกษียณอายุอย่างมากหรือไม่?
• คุณเคยเห็นตัวเองกำลังมองหางานอื่นหรือไม่?

หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ การขายผ่านโซเชียลอาจเหมาะกับคุณ อย่างไรก็ตาม การทำสิ่งใหม่หรือแตกต่างออกไปนั้นจำเป็นต้องมีการลงทุนที่สำคัญบางส่วนจากคุณ

การมีความชำนาญในการขายทางสังคมนั้นไม่เกี่ยวกับทักษะการใช้คอมพิวเตอร์หรือความฉลาดทางคอมพิวเตอร์ มันเป็นเรื่องของทัศนคติ ไซต์และเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ใช้งานโดยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไปหรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย และทำให้ใช้งานได้ง่ายและใช้งานง่าย

การมีทัศนคติที่ถูกต้องต่อการขายและโซเชียลมีเดียจะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวในการกำหนดระดับความสำเร็จสูงสุดของคุณ ตัดสินใจทันทีว่าคุณจะมุ่งมั่นและกล้าเสี่ยงที่จะลองอะไรใหม่ๆ

ฉันจะเรียนรู้การใช้การขายทางสังคมได้อย่างไร

มีแหล่งข้อมูลการขายทางโซเชียลมากมายที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น Sandler Training ร่วมมือกับ LinkedIn เพื่อรวบรวม 25 เคล็ดลับยอดนิยมของเราสำหรับนักขายที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการขายผ่านโซเชียล คุณสามารถดาวน์โหลดหนังสือได้ฟรีที่นี่

นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับอาวุธลับของเนิร์ดคอมพิวเตอร์: Google คุณสามารถพิมพ์คำถามหรือคีย์เวิร์ดสำหรับสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ได้จากที่ใด และมีคำตอบและข้อมูลฟรีทั้งหมดที่คุณสามารถจัดการได้ในเสี้ยววินาที ลองค้นหา 'การทำให้โปรไฟล์ LinkedIn สมบูรณ์แบบ' หรือ 'อธิบายการขายทางโซเชียล' และเรียกดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และวิดีโอแนะนำ

ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร

ขั้นแรก สร้างบัญชีของคุณ LinkedIn ทำงานได้ดีสำหรับการขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ Facebook เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีกและผู้บริโภค Twitter ทำงานได้ดีถ้าคุณมีผู้ชมจำนวนมากหรือฐานแฟนคลับ เริ่มต้นด้วยการสมัคร ตั้งค่าโปรไฟล์ และดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

เว็บไซต์ส่วนใหญ่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ ในการกรอกโปรไฟล์ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณอัปเดตพร้อมคำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ ความสนใจ และข้อมูลติดต่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ที่อยู่เว็บไซต์ รูปถ่ายมืออาชีพ และรายการทักษะของคุณ หากคุณมีหน้าธุรกิจ อย่าลืมอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ

คุณสามารถใช้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่และฐานข้อมูลอีเมลเพื่อเพิ่มลูกค้าและผู้มีแนวโน้มของคุณ ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อซิงค์ผู้ติดต่อของคุณบนเครือข่ายสังคม เพิ่มบันทึกส่วนตัวในคำเชิญและต้องแน่ใจว่าคุณมีแรงจูงใจในการเชื่อมต่ออย่างชัดเจน ข้อความการเชื่อมต่อมาตรฐานที่จัดทำโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นใช้ได้ แต่คุณสามารถทำให้พวกเขาเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยการเพิ่มว่าคุณรู้จักบุคคลนั้นอย่างไรหรือทำไมคุณจึงต้องการสื่อสารกับพวกเขา

ฉันมีบัญชีโซเชียลมีเดียแล้วตอนนี้ล่ะ ขั้นต่อไป ขยายเครือข่ายของคุณโดยเชื่อมต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณที่มีอิทธิพล คนรู้จัก และผู้ติดตามมากมาย เมื่อพวกเขาเพิ่มคุณแล้ว ให้เริ่มแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะของพวกเขาเพื่อช่วยให้คุณรับรู้ถึงเรดาร์ของพวกเขาและต่อหน้าคนรู้จักของพวกเขา อย่าสแปมฟีดของพวกเขา เพียงเสนอความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์และให้กำลังใจเมื่อเหมาะสม

คุณอาจต้องการเข้าร่วมกลุ่มที่มีตลาดเป้าหมายของคุณ ในการค้นหากลุ่มของคุณ ใช้คำหลักที่อธิบายเฉพาะ อุตสาหกรรม พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ หรือความสนใจของคุณ เข้าร่วมและเริ่มเข้าร่วมในกลุ่มที่ดึงดูดสายตาของคุณเพื่อให้สมาชิกได้รู้จักคุณ จากนั้นเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนสมาชิกในกลุ่ม

แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาหรือติดต่อทางข้อความโดยตรง การติดตามกลุ่มและข่าวสารอุตสาหกรรมบนสมาร์ทโฟนของคุณขณะยืนต่อคิวหรือรอการนัดหมาย จะช่วยเปลี่ยนเวลาว่างให้กลายเป็นเวลาที่มีประสิทธิผล

เมื่อคุณมีโปรไฟล์ที่ดึงดูดลูกค้าและเครือข่ายการเชื่อมต่อที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์และมองหาสัญญาณการซื้อได้

ฉันควรโปรโมตบัญชีโซเชียลมีเดียของฉันอย่างไร?

เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับเครือข่ายของคุณโดยตอบกลับการชอบหรือความคิดเห็นใดๆ ที่เข้ามา ตรวจสอบกระแสข่าวของคุณสำหรับการอัปเดตสถานะผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และแสดงความคิดเห็นในเรื่องเหล่านี้ตามความเหมาะสม สังเกตเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณโพสต์ประกาศ เปลี่ยนตำแหน่ง มีวันเกิดหรือวันครบรอบการทำงาน และแสดงความยินดีกับพวกเขา

ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รับการออกแบบมาให้เป็นกันเองและเป็นส่วนตัว เช่น กิจกรรมสร้างเครือข่ายธุรกิจ คุณจึงไม่ต้องการโปรโมทตัวเองมากเกินไป อดทนและเล่นเกมยาว คุณสามารถพูดถึงสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในสถานะของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ประกาศกิจกรรม และเสนอความคิดเห็นเพื่อช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

มุ่งเน้นที่การรักษาสิ่งที่คุณทำ ปัญหาที่คุณแก้ไข และบริษัทของคุณอยู่ในหัวของผู้ชม อย่าลืมว่าคนอื่นสามารถลบ ซ่อน หรือบล็อกคุณได้อย่างง่ายดายเหมือนกับที่พวกเขาเพิ่มคุณเข้าไป หลักการทั่วไปที่ดีคือการแชร์คำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับทุกๆ สี่หรือห้าการอัปเดตด้านการศึกษาหรือการสร้างความสัมพันธ์ที่คุณแชร์

กลวิธีที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายคือการใช้คนรู้จักที่มีอยู่ของคุณเพื่อส่งเสริมการอ้างอิง รับการแนะนำ และเปิดประตูสู่ผู้มีแนวโน้มใหม่ หากคุณมีรายชื่อบัญชีเป้าหมาย หาข้อมูลออนไลน์เล็กน้อยและค้นหาว่าใครรู้จักพวกเขาบ้าง และยินดีที่จะแนะนำคุณหรือไม่ หากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังมองหาใคร ให้เริ่มต้นด้วยการค้นหาคนรู้จักในเครือข่ายของคุณเพื่อหาผู้มีแนวโน้มที่น่าสนใจ จากนั้นคุณสามารถขอการแนะนำตัวหรือผู้อ้างอิงถึงกลุ่มที่ดีที่สุดได้

ฉันควรใช้เวลาเท่าไหร่ในการขายเพื่อสังคม?

แม้ว่าการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กจะมีราคาไม่แพงนัก แต่ต้นทุนที่แท้จริงของการขายโซเชียลนั้นขึ้นอยู่กับเวลาและพลังงานของคุณ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นเล็ก ๆ และทำสิ่งสำคัญสองสามอย่างในแต่ละวันหรือทุกสัปดาห์ ในฐานะผู้ขายโซเชียลรายใหม่ คุณอาจต้องการใช้เวลาสองสามนาทีในแต่ละวันเพื่อค้นหาคนรู้จัก ขอการแนะนำ และมีส่วนร่วมในการสนทนา

เมื่อเครือข่ายของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องใช้เวลาเพียง 15 นาทีสามครั้งต่อสัปดาห์หรือมากกว่านั้น กุญแจสู่ความสำเร็จคือการรวมเวลาสำหรับกลยุทธ์นี้ไว้ในปฏิทินของคุณ และทำให้เป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดำเนินอยู่เป็นประจำ การขายเพื่อสังคมควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสำรวจที่รอบรู้ คุณควรรักษาเครือข่ายอื่น ๆ และการหาลูกค้าใหม่ และเพิ่มการขายทางสังคมในการผสมผสาน

พึงระลึกไว้เสมอว่าไม่มีกลยุทธ์ใดที่ใช้การได้เว้นแต่คุณจะนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ คุณอาจทำการขายในสัปดาห์แรกผ่านการขายผ่านโซเชียล แต่มีโอกาสมากกว่านั้น คุณจะต้องสร้างความสัมพันธ์และแนะนำตัวเมื่อเวลาผ่านไป คุณต้องมีวินัยในการโฟกัสและสม่ำเสมอในความพยายามของคุณ

การขายทางโซเชียลจะช่วยให้คุณเติมเต็มขั้นตอนการทำงานของคุณ และเริ่มการสนทนาที่น่าสนใจยิ่งขึ้นกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ในที่สุด คุณอาจพบผู้อ้างอิงจำนวนมากที่คุณใช้เวลาน้อยลงในการโทรเย็นและมีเวลาเหลือมากขึ้นสำหรับการพัฒนาธุรกิจกับผู้คนในเครือข่ายของคุณ ยินดีต้อนรับสู่การขายทางสังคม!