การซื้อจากร้านค้า Shopify ปลอดภัยหรือไม่ วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงในฐานะลูกค้า

พวกเราส่วนใหญ่ในที่นี้รู้อยู่แล้วว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งมีผู้ค้ากว่า 600,000 รายทั่วโลกใช้ เป็นเวลากว่าห้าปีที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลกให้คะแนน Shopify อย่างต่อเนื่องว่าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดแห่งปีในแง่ของฟังก์ชันการทำงานและความสามารถในการปรับขนาด

การรู้ว่าการช็อปปิ้งออนไลน์นั้นสะดวกมาก แต่บางครั้งคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณอยู่นั้นถูกต้องตามกฎหมาย และ คุณปลอดภัยเมื่อซื้อจากเว็บไซต์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องประเมินว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยหรือไม่

ดังนั้นฉันจึงเขียนบทความนี้ในวันนี้เพื่อตอบคำถามที่ใหญ่ที่สุด: ปลอดภัยไหมที่จะซื้อจากร้านค้า Shopify? . นอกจากนี้ ฉันยังเสนอรายการเคล็ดลับสั้นๆ เพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยเมื่อซื้อของออนไลน์ในฐานะลูกค้า มาเริ่มกันเลย!

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีค้นหาร้านค้า Shopify บน Google
• วิธีรายงานร้านค้า Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยหรือไม่

เกณฑ์ใดบ้างที่สามารถเปลี่ยนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้เป็นเว็บไซต์ที่ปลอดภัยได้ มีห้าจุดความปลอดภัยหลักที่ฉันคิดว่าเราควรรู้ในขณะที่ประเมินแพลตฟอร์มที่เหมาะสม นอกจากนี้ หลักเกณฑ์เหล่านี้ได้รับการปกป้องบน Shopify อย่างไร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละรายการ ให้ทำตามบรรทัดต่อไปนี้:

ข้อมูลบัตรเครดิต

สิ่งแรกที่เราต้องคำนึงถึงคือความปลอดภัยในการชำระเงินซึ่งหมายถึงข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ โดยปกติ ลูกค้าจะป้อนหมายเลขบัตรเครดิตเป็นรูปแบบการชำระเงินเมื่อเรียกเก็บเงินจากคุณ มีเกตเวย์การชำระเงินบางช่องทางที่ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เช่น Tokenized เป็นต้น อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างที่กำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลเครดิตของร้านค้าของคุณสัมผัสกับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทำให้คุณต้องการเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI เพื่อจัดการธุรกรรม ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าของคุณซื้อสินค้าโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย

จะทำอย่างไรถ้าคุณมีข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าถูกขโมยจากเว็บไซต์ของคุณ แน่นอน คุณจะสูญเสียลูกค้าเหล่านั้นไปอย่างถาวร นอกจากนี้ คุณจะมีแนวโน้มที่จะรับผิดชอบต่อปัญหานั้นมากขึ้นโดยการดำเนินการทางกฎหมาย มีบางยี่ห้อที่ประสบปัญหาขาดข้อมูลการชำระเงินเช่นนี้ บางยี่ห้อก็มีความต้องการของแบรนด์ บางยี่ห้อยังคงเหมือนเดิม แต่โดยรวมแล้ว การถูกขโมยชื่อบุคคล อีเมล ข้อมูลบัตรเครดิต จะนำไปสู่การขโมยเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่พ่อค้าและลูกค้าไม่ต้องการ

บน Shopify ได้รับการออกแบบมาให้สอดคล้องกับ PCI ระดับ 1 สำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มนี้ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดของการปฏิบัติตามเซิร์ฟเวอร์แล้ว ในขณะเดียวกัน มาตรฐานที่สูงที่สุดในโลกในการประมวลผลการชำระเงิน แม้ว่าคุณจะไม่ได้เริ่มต้นธุรกิจหรือใช้เงินใดๆ กับ Shopify แต่ระบบก็ยังตั้งค่าให้เป็นไปตามมาตรฐาน PCI เสมอ และให้การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แก่คุณ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถรับการชำระเงินได้อย่างอิสระและไม่ต้องคิดมากเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัตรเครดิต

นอกจากนี้ การใส่รหัสลงในขั้นตอนการชำระเงินทำให้ขั้นตอนนี้ไม่ปลอดภัยและสามารถมองข้ามข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ Shopify จึงจำกัดกระบวนการชำระเงินนี้ไม่ให้เจ้าของร้านค้าใน Shopify ปรับแต่งมากเกินไป บางคนอาจพบว่าสิ่งนี้น่ารำคาญ

ข้อมูลลูกค้า

ในระหว่างการชำระเงินของลูกค้า คุณในฐานะผู้ขาย จะสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้มากมาย และโดยปกติข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ รหัสผ่าน และอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าของคุณปลอดภัยหรือว่าคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัยตามกฎหมายในประเทศของคุณหรือไม่นั้นสำคัญมากเมื่อคุณเป็นเจ้าของร้านค้า ทุกประเทศมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดให้เจ้าของธุรกิจปฏิบัติตาม ในกรณีที่คุณไม่สามารถรักษาข้อมูลลูกค้าของคุณให้ปลอดภัย มีแนวโน้มมากขึ้นที่คุณจะต้องดำเนินการทางกฎหมายและค่าปรับ ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล คุณควรมี HTTPS ก่อนชื่อโดเมนและสามารถเปิดใช้งานด้วยใบรับรอง SSL ได้ ในกรณีของร้านค้า Shopify คุณต้องมีใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ดราคาถูก เนื่องจากอาจมีโดเมนย่อยที่แตกต่างกันเพื่อรักษาความปลอดภัย มิฉะนั้น คุณสามารถเลือกใบรับรอง SSL ประเภทใดก็ได้ตามที่คุณอาจเหมาะสมกับโครงสร้างของเว็บไซต์

Shopify ได้แนะนำมาตรการที่หลากหลายเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าเป็นเวลาหลายปี คุณสามารถใช้การผสานการทำงานกับ Shopify เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า อัปเดตโดยอัตโนมัติอย่างปลอดภัย Shopify มีมาตรการในการหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลโดยการจำกัดความพยายามในการเข้าสู่ระบบ และสร้างความมั่นใจว่านักพัฒนาแอปจะสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเรียกใช้แอปเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อมูลลูกค้าบน Shopify นั้นปลอดภัยมากเนื่องจากระบบนิเวศ

การป้องกันการฉ้อโกง

คำสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อโกงเป็นสิ่งที่ผู้ใช้บางคนอาจวางไว้กับร้านค้าของคุณในขณะที่ตรวจไม่พบ ในกรณีที่คนทำอย่างนั้น คุณจะสูญเสียเงินของคุณไปมากกว่า เมื่อผู้โจมตีเหล่านี้กำหนดเป้าหมายที่ง่ายของพวกเขา พวกเขาส่วนใหญ่จะโจมตีคุณอย่างหนักและวิ่งหนีอย่างรวดเร็วโดยไม่มีการบอกใบ้ ปัญหานี้จะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ เนื่องจากมีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่มักถูกหลอกลวงมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ดังนั้น คุณจำเป็นต้องมีมาตรการในการจัดการกับธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

มีระบบป้องกันการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพบน Shopify ซึ่งออกแบบมาเพื่อตั้งค่าสถานะคำสั่งซื้อที่อาจเป็นการฉ้อโกง ดังนั้น คุณจะสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองก่อนดำเนินการ นอกจากนี้ คุณจะได้รับการควบคุมอย่างเต็มที่ในการตั้งค่าทั้งหมด เช่น การตัดสินใจตั้งค่าคำสั่งซื้อของคุณให้ดำเนินการด้วยตนเองหรือดำเนินการโดยอัตโนมัติ หากคำสั่งซื้อถูกตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัย คำสั่งซื้อเหล่านี้จะถูกตรวจสอบก่อนที่จะส่ง ข้อบกพร่องมักจะอยู่ในที่อยู่ไม่ตรงกันหรือพยายามหลายครั้งของการ์ดที่แตกต่างกัน ฯลฯ

SSL

SSL ซึ่งย่อมาจาก Secure Sockets Layer เป็นองค์ประกอบสำคัญในปัจจุบันสำหรับธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ เป็นข้อกำหนดพื้นฐานในการให้เนื้อหาและสคริปต์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณให้บริการผ่าน SSL ด้วย SSL คุณจะมีโอกาสปกป้องการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัย รวมทั้งหยุดสคริปต์ภายนอกที่หลอกลวงเหล่านี้ไม่ให้ใช้กลอุบายในเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์ของลูกค้าของคุณ

ตามจริงแล้ว ร้านค้า Shopify ทั้งหมดออก SSL ตลอด ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่ได้โหลดสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัยใดๆ คุณจะมี SSL ทำงานทั่วทั้งร้านภายในไม่กี่คลิก ในค่าธรรมเนียมรายเดือนของ Shopify คุณจะมีใบรับรอง SSL รวมอยู่ด้วยและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นกัน

ความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของร้านค้าที่จะต้องตอบคำถามสองข้อนี้อย่างรอบคอบ:

• พื้นที่ผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยหรือไม่?
• คุณมีมาตรการใดในการหยุดการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉานหรือไม่?

ในกรณีที่คุณมีผู้โจมตีที่เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลร้านค้าของคุณ คุณจะให้สิทธิ์พวกเขาในการเข้าถึงทุกสิ่ง และคุณอาจสูญเสียการควบคุมเว็บไซต์ทั้งหมด ยิ่งธุรกิจออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ โอกาสที่ร้านค้าของคุณจะตกเป็นเป้าของความพยายามในการแฮ็กก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

บน Shopify มีแบ็คเอนด์ที่ปลอดภัยพร้อมให้ผู้ใช้ระบบสิทธิ์สำหรับผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าเจ้าของบัญชีเองจะสามารถส่งบัญชีพนักงานที่มีระดับสิทธิ์ต่างกันออกไปได้ ต้องมีขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบางอย่างเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และบล็อกการเข้าถึง รวมทั้งปกป้องบัญชีผู้ดูแลระบบและพนักงานจากการพยายามใช้กำลังอย่างดุเดือด

ตอบ: การซื้อจาก Shopify Hosted Store ปลอดภัยหรือไม่

โดยทั่วไปแล้วคำตอบคือใช่ การซื้อจากร้านค้าที่โฮสต์โดย Shopify นั้นปลอดภัยโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงมิจฉาชีพได้เมื่อเราไม่ระวัง ในส่วนการประมวลผลการชำระเงิน หากร้านค้าที่คุณจะซื้อใช้ซัพพลายเออร์แบบผ่อนชำระที่เหมาะสม เช่น รับชำระเงินได้ทุกที่ ส่งเงิน ชำระเงินออนไลน์ หรือตั้งค่าบัญชีผู้ค้า - PayPal, Stripe.com เป็นต้น คุณสามารถอยู่ต่อได้ ใจเย็น ๆ เพราะเครดิตที่คุณป้อนคือหน้า https

นอกจากนี้ ค่างวดที่คุณทำจะเกิดขึ้นกับโครงสร้างผู้จัดจำหน่ายแบบผ่อนชำระ แต่ไม่ใช่ในร้านค้าของคุณ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่ารายละเอียดบัตรของคุณจะถูกย้ายไปยังผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ไม่ใช่ไปยังบุคคลที่สาม: Shopify

วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงบน Shopify Store

ส่วนนี้จะเน้นไปที่เคล็ดลับสั้นๆ เหล่านี้ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการหลอกลวงและอยู่ได้อย่างปลอดภัยขณะช็อปปิ้งบน Shopify

ตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อ

ในการพิจารณาว่าร้านค้านั้นถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อบนไซต์ของร้านได้ ในกรณีที่ผู้ติดต่อที่คุณเห็นมีเพียงแบบฟอร์มการติดต่อทางเว็บซึ่งไม่มีที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ คุณควรสงสัยร้านค้านั้นเนื่องจากอาจเป็นการฉ้อโกง แท้จริงแล้ว ร้านค้าออนไลน์เหล่านี้ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์ของแท้จะช่วยให้คุณตอบข้อสงสัยที่คุณยังมีในใจได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อและติดต่อเพื่อดูว่ามีจริงหรือไม่

ดูคำติชมของลูกค้า

ส่วนคำติชมของลูกค้ายังเป็นที่ที่ดีในการตรวจสอบเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งโดยเฉพาะ เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่ามีการรีวิวจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาของเบราว์เซอร์เพื่อค้นหาโดยพิมพ์ชื่อเว็บไซต์ รวมทั้งคำว่า "หลอกลวง" หรือ "ปลอม" บนแถบค้นหา จากนั้นผลลัพธ์ที่แสดงว่าคุณจะบอกคุณได้อย่างรวดเร็วว่าร้านนั้นมีประสบการณ์ที่ไม่ดีหรือไม่เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากคุณ

Whois Lookup

โดยปกติ ขณะเปิดเว็บไซต์ เจ้าของร้านมักจะให้รายละเอียดการจดทะเบียนกับองค์กร ซึ่งชื่อโดเมนของพวกเขาถูกควบคุม เมื่อทราบแล้ว คุณสามารถพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ในแถบค้นหาหลังจากเรียกดูลิงก์ด้านล่าง: https://www.whois.com/whois/

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าใครลงทะเบียนไซต์ที่คุณต้องการตรวจสอบ ในกรณีที่รายละเอียดตรงกับรายละเอียดการติดต่อบนเว็บไซต์ แบรนด์นี้จึงมีแนวโน้มที่จะได้รับความไว้วางใจจากการซื้อทางออนไลน์

ภาพรวมและความรู้สึก

เมื่อคุณมาถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง รูปลักษณ์โดยรวมก็มีความสำคัญเช่นกันที่จะต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์จริงหรือไม่ มีเกณฑ์บางอย่างที่คุณควรเน้น สิ่งแรกเกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของเว็บไซต์ คุณสามารถดูได้ว่ามีเลย์เอาต์ที่มีคุณภาพหรือรูปภาพที่มีความละเอียดสูงหรือภาษานั้นไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ คุณสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้ได้โดยเปรียบเทียบกับไซต์ที่คุณเชื่อถือแล้ว และค้นหาความแตกต่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีค้นหาร้านค้า Shopify บน Google
• วิธีรายงานร้านค้า Shopify

บทสรุป

โดยรวมแล้ว Shopify เป็นแพลตฟอร์ม SAAS ที่มีความปลอดภัยสูงโดยสิ้นเชิง ซึ่งทำให้ยากต่อการค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นที่ปลอดภัยกว่า Shopify นอกจากนี้ ฉันได้ให้คำแนะนำด้านบนเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าไซต์นั้นปลอดภัยและเป็นของแท้หรือไม่

แน่นอน เคล็ดลับเหล่านี้เพียงอย่างเดียวจะไม่ยืนยันว่าเว็บไซต์ปลอดภัย แต่ฉันเชื่อว่าเมื่อคุณรวมมันเข้าด้วยกัน มันจะช่วยคุณในการค้นหาคำตอบที่ถูกต้อง ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณ หลีกเลี่ยงการหลอกลวงในฐานะลูกค้า บน Shopify หากคุณยังมีบางอย่างอยู่ในใจ อย่าลังเลที่จะถามเรา เราจะช่วยคุณในเรื่องนั้น