วิธีที่อินเตอร์คอมใช้ประสบการณ์หลังคลิกสำหรับการเข้าชมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของแบรนด์ (ตัวอย่าง)

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ต่างๆ จะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปที่หน้าแรกเมื่อผู้คนค้นหาชื่อแบรนด์ของตน ไม่ใช่ข้อเสนอพิเศษ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม 96% ของการคลิกโฆษณาไม่แปลง

ผู้ลงโฆษณาเช่นคุณสมควรได้รับอัตรา Conversion มากกว่า 4% ในการทำเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือเชื่อมต่อโฆษณาดิจิทัลของคุณกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิก Intercom ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้าให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นอย่างมาก บริษัทไม่เพียงแค่เชื่อมโยงโฆษณาที่แบ่งกลุ่มเข้ากับหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าเฉพาะเมื่อมีคนค้นหาด้วยชื่อ (ไปที่นี่สำหรับการทดสอบ A/B ของ Instapage โดยใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกจากปริมาณการค้นหาที่มีแบรนด์)

Intercom ปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างไร

เหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงค้นหาชื่อแบรนด์ ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์และตระหนักดีว่าอาจช่วยแก้ปัญหาใด ๆ ก็ตามที่พวกเขาเผชิญอยู่ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจ ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปพึ่ง Google

โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายแบบมีแบรนด์

อินเตอร์คอมใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างการแปลงโดยแสดงโฆษณาต่อไปนี้แก่ผู้มีแนวโน้มที่ค้นหาชื่อบริษัท:

โฆษณาดังกล่าวส่งเสริมข้อเสนอทดลองใช้ฟรีของ Intercom ซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งเพราะผู้ใช้ค้นหามีเป้าหมายเพื่อดูว่าบริษัททำงานอย่างไร และมีวิธีใดที่ดีไปกว่าการทดลองใช้ฟรี นอกจากนี้ ข้อความโฆษณายังแสดงวิธีที่ Intercom ช่วยให้ลูกค้าเร่งการเติบโตและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของตน เช่น แชทสดบนเว็บไซต์ การส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย และแชทบอทที่ปรับแต่งได้

บรรทัดแรกของโฆษณากล่าวถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดังนั้น สันนิษฐานว่า ผู้ใช้ที่ค้นหาจะไปที่หน้าแรกของ Intercom แต่เมื่อพวกเขาคลิก พวกเขาจะไปที่หน้าเฉพาะนี้แทน:

• พาดหัวของหน้า ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่า Intercom ช่วยให้พวกเขาบรรลุผลใด ซึ่งเป็นวิธีที่ดีกว่าในการหาลูกค้า มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ สิ่งนี้ตรงกับข้อความ "เร่งการเติบโตของคุณ" ที่โปรโมตในโฆษณา บรรทัดแรกย่อยตอกย้ำการทดลองใช้ฟรีที่เน้นในโฆษณา
• แบบฟอร์ม นี้เรียบง่ายเนื่องจากจะขอเฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เท่านั้น
• ส่วน "สมบูรณ์แบบสำหรับการขายและการตลาด" อธิบายว่าอินเตอร์คอมช่วยให้ลูกค้าได้รับ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าได้อย่างไร ซึ่งเป็นข้อความเดียวกับที่นำเสนอในโฆษณา ส่วนนี้ยังให้รายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์อินเตอร์คอมใดที่บรรลุวัตถุประสงค์ที่โดดเด่นแต่ละข้อ ตัวอย่างเช่น บอทและแชทสดหาลูกค้า ในขณะที่ใช้อีเมลเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้า
• ข้อความรับรองจากลูกค้า เน้นย้ำ Udemy ในเรื่องอินเตอร์คอมช่วยเพิ่มการเติบโตของรายได้ถึง 30% รูปภาพของ Yvonne Chen เพิ่มความดึงดูดใจให้กับเพจ
• การนับจำนวนลูกค้าและตราสัญลักษณ์ แสดงถึงความสำเร็จของ Intercom และแสดงรายการแบรนด์ชื่อดังที่เติบโตด้วยแพลตฟอร์มนี้
• แบบฟอร์มที่ด้านล่างของหน้า ถูกวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ ดังนั้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงจุดสิ้นสุด พวกเขาไม่ต้องเลื่อนขึ้นเพื่อแลกรับการทดลองใช้ฟรี

การคลิกปุ่ม CTA จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าการกำหนดราคาซึ่งพวกเขาสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของตนได้:

หลังจากที่ผู้ใช้เลือกแผนการกำหนดราคาแล้ว พวกเขาจะเห็นหน้าการลงทะเบียนของ Intercom ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน หลังจากเสร็จสิ้นพวกเขาสามารถเริ่มทดลองใช้ฟรี:

Intercom นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เพิ่งเรียกดูข้อมูลไปยังหน้า Landing Page แบบทดลองใช้ฟรีหลังการคลิก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาทำ Conversion ทันที ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่หน้าแรกของพวกเขาอาจทำ

การเปรียบเทียบหน้าแรก

นี่คือสิ่งที่หน้าแรกของ Intercom มีให้ผู้ใช้:

• ส่วนหัวของหน้า ประกอบด้วยลิงก์ไปยังโซลูชันที่อินเตอร์คอมนำเสนอ — ส่วนทรัพยากร ราคา และเหตุผลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเลือกอินเตอร์คอม ลิงก์การนำทางทั้งหมดจะส่งไปยังหน้าเว็บที่สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มได้
• พาดหัว อธิบายถึงสิ่งที่ Intercom ทำ โดยเน้นที่โซลูชันแชทบอท บรรทัดแรกย่อยลงรายละเอียดเพิ่มเติมและอธิบายว่าแพลตฟอร์มเป็น "ชุดการส่งข้อความที่ปรับแต่งได้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิต" ได้อย่างไร
• แบบฟอร์มนี้ จะบอกผู้ใช้ว่าหลังจากป้อนที่อยู่อีเมลแล้ว ก็สามารถเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มได้ มันไม่ได้พูดถึงข้อเสนอทดลองใช้ฟรีเหมือนกับหน้า Landing Page ส่วนบุคคล
• ส่วนการนับลูกค้า ตอบสนองวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่ทำในหน้าเฉพาะ
• ส่วนคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมี รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่แพลตฟอร์มช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลสำเร็จ ตัวอย่างเช่น การเริ่มต้นใช้งานที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าจะช่วยดึงดูดลูกค้า ขณะที่แชทบอทและแชทสดช่วยเปลี่ยนใจลูกค้า แต่ละส่วนคุณลักษณะมี CTA ''เรียนรู้เพิ่มเติม'' ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นที่มีข้อมูลเพิ่มเติม
• ข้อความรับรองจากลูกค้า เป็นแบบเดียวกับที่ปรากฏบนหน้าโพสต์คลิก
• ส่วน "ใหม่" นำเสนอข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• แบบฟอร์มที่ส่วนท้ายของหน้า กล่าวถึงการทดลองใช้ฟรี แต่ยังอธิบายว่าบริษัทที่เข้าเกณฑ์สามารถรับฟีเจอร์ Intercom Pro ได้ในราคา $49 ต่อเดือน และควรคลิกลิงก์ “เรียนรู้เพิ่มเติม” เพื่อดูว่าพวกเขาตัดสิทธิ์หรือไม่
• ส่วนท้ายของหน้า เต็มไปด้วยลิงก์การนำทาง และแต่ละลิงก์จะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเลือกไปที่ส่วนแหล่งข้อมูลเพื่ออ่านบล็อกหรือคลิกที่คุณลักษณะใดคุณลักษณะหนึ่งเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หน้าแรก เหมาะสำหรับ ประสบการณ์การท่องเว็บ เพราะไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอเดียว แต่มันอธิบายทุกสิ่งที่ Intercom เชี่ยวชาญ ในขณะเดียวกัน หน้า หลังการคลิกส่วนบุคคล จะดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูลด้วยการ ทดลองใช้ฟรี หน้านี้นำเสนอทุกสิ่งที่ Intercom นำเสนอ แต่จุดเน้นยังคงเป็นการทดลองใช้ฟรีที่เน้นในโฆษณา ซึ่งน่าจะนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น

อย่าพลาดปริมาณการค้นหาที่มีแบรนด์

การเชื่อมโยงโฆษณาทุกรายการเข้ากับหน้าแรกของคุณเป็นเรื่องดึงดูดใจ เนื่องจากคุณมีและใช้งานอยู่แล้ว แต่แนวทางนี้อาจไม่สร้าง Conversion

เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแปลง ให้เชื่อมต่อทุกโฆษณาเข้ากับประสบการณ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวโดยสร้างหน้าหลังคลิกโดยเฉพาะสำหรับทุกข้อเสนอ แทนที่จะใช้หน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์เป็น "หน้า Landing Page"

เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้าหลังคลิกของคุณหลังจากคลิกโฆษณา ข้อความควรตรงกันเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ ค้นหาวิธีรับหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณทุกครั้งโดยลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise