สร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยการตลาดวิดีโอเชิงโต้ตอบ

เคล็ดลับ 5 ข้อในการแปลงเนื้อหาวิดีโอ B2B ของคุณ

จากรายงานการตลาดวิดีโอประจำปี 2020 ของ HubSpot ลูกค้า 72% รายงานว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านวิดีโอมากกว่า ย้อนกลับไปในปี 2013 ผู้ชมรายงานว่าพวกเขาเก็บข้อความไว้ 95% เมื่อพวกเขาดูวิดีโอ เทียบกับเพียง 10% เมื่ออ่านข้อมูลเดียวกันเป็นข้อความ

เนื่องจาก 70% ของการวิจัยผู้ซื้อ B2B ดำเนินการทางออนไลน์ก่อนที่จะติดต่อกับพันธมิตรผู้ขายที่มีศักยภาพ วิดีโอ B2B ออนไลน์จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2564

สำหรับการใช้งานในอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน การเพิ่มผลกระทบของการตลาดเนื้อหาวิดีโอจำเป็นต้องมีการวางแผนนอกเหนือจากเนื้อหาวิดีโอแบบคงที่ การแข่งขันสำหรับลูกตาและช่วงความสนใจนั้นดุเดือด ด้วยเนื้อหาที่สนุกสนานและน่าดึงดูดมากมายเพียงแค่คลิกเดียว

คุณสมบัติเพิ่มเติมช่วยปรับปรุงวิดีโอที่มีอยู่

การทำสตอรี่บอร์ด การแสดงสด หรือการผลิตวิดีโอแอนิเมชั่นที่ดีที่สุด การตัดต่อที่แม่นยำ และซาวด์แทร็กที่ยอดเยี่ยมนั้นมีความสำคัญ แต่จะดำเนินต่อไปจนถึงตอนนี้ ความซับซ้อนของคุณลักษณะการสื่อสาร ข้อเสนอด้านคุณค่า และโซลูชันสำหรับธุรกิจ B2B ระดับอุตสาหกรรม ทำให้ยากยิ่งขึ้นในการดึงดูดให้ผู้ดูมีส่วนร่วมและแปลการดูวิดีโอเหล่านั้นให้กลายเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โอกาสในการขาย และการขาย

แล้วคุณจะใช้วิดีโอให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไรในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ? แนวทางหนึ่งที่สร้างผลกระทบมากที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับวิดีโอออนไลน์คือการแปลงวิดีโอแบบคงที่และทิศทางเดียวให้กลายเป็นประสบการณ์วิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟที่น่าดึงดูดใจ

แพลตฟอร์มการตลาดวิดีโอเชิงโต้ตอบ เช่น Wirewax, Hapyak และ Mindstamp ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเลเยอร์แบบโต้ตอบ — ปุ่ม, ฮอตสปอต, รูปภาพ, คำถาม, บท — ไปยังเนื้อหาวิดีโอที่มีอยู่ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ดู จับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ดู ลดความขัดแย้ง และกระตุ้นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมในเวลาที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือ 5 วิธีในการปรับปรุงวิดีโอในปัจจุบันหรืออนาคตสำหรับแคมเปญการตลาดขาเข้าที่สนับสนุนธุรกิจอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน

1. ดึงดูดผู้ชมด้วยการตัดสินใจล่วงหน้าเพื่อช่วยแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น

ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของข้อเสนอของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมอาจมีบทบาทที่แตกต่างกันมากมายในการประเมินบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ผู้ชมของคุณอาจมีความรู้ด้านเทคนิคไม่มากก็น้อย สนใจในข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์โดยละเอียดหรือตัวอย่างกรณีศึกษาที่กว้างขึ้น พร้อมที่จะดูรายละเอียดของโซลูชันของคุณ หรือสนใจมากขึ้นในวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้า

คุณสามารถแจ้งผู้ชมที่จุดเริ่มต้นของวิดีโอของคุณ (หรือก่อนที่คุณจะเข้าสู่เนื้อหาที่มีรายละเอียด) ด้วยข้อความการดำเนินการ ปุ่ม ฮอตสปอต หรือรูปภาพที่คลิกได้ ซึ่งจะข้ามไปยังส่วนต่างๆ ของวิดีโอของคุณโดยตรง (หรือวิดีโออื่นทั้งหมด) ที่ทันที ตอบคำถามและตอบสนองความต้องการของพวกเขา นอกจากความสามารถในการชี้นำผู้ดูของคุณอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว คุณยังรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของผู้ดูตามการคลิกของพวกเขา

2. ทำให้เนื้อหาวิดีโอสามารถนำทางและค้นหาได้ รวมถึงการค้นหาข้ามวิดีโอ

คุณอาจมีข้อมูลมากมายอยู่ภายในไลบรารีวิดีโอและพอร์ตโฟลิโอของคุณ ดังแสดงใน วิดีโอการตลาดของ Weidert ทำไม? ทำไมตอนนี้? อินโฟกราฟิก เนื้อหาวิดีโอของคุณอาจรวมถึง:

• วิดีโออธิบายที่แสดงโครงร่างกระบวนการหรือแสดงผลิตภัณฑ์
• คำรับรองจากลูกค้าที่บอกเล่าถึงความเชี่ยวชาญของคุณ
• การเปรียบเทียบระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณและของคู่แข่ง
• ทัวร์ชมสถานที่เสมือนจริงที่นำเสนอเครื่องจักรและความสามารถของคุณ
• วิดีโอเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ช่วยให้คุณจ้างคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

โดยการถอดเสียงแทร็กเสียงของวิดีโอ เพิ่มจุดยึดบทของวิดีโอที่นำทางได้ซึ่งกำหนดหัวข้อเนื้อหาเฉพาะ ปรับปรุงเนื้อหาเฉพาะโดยเชื่อมโยงและติดป้ายกำกับรูปภาพ (กราฟิก ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์) และการใช้บันทึกย่อ ภาพวาด หรือการโต้ตอบอื่นๆ เพื่อเรียกเนื้อหาเฉพาะ ผู้ชมสามารถ ค้นหาองค์ประกอบเนื้อหาทั้งหมดเพื่อค้นหาส่วนของวิดีโอที่ตอบคำถามของพวกเขาได้ดีที่สุด นอกจากนี้ ด้วยวิดีโอที่จัดกลุ่มเข้าด้วยกันเป็นชุดในเครื่องมืออย่าง Mindstamp การค้นหาสามารถขยายไปทั่วทั้งไลบรารีวิดีโอ ทำให้ผู้ดูของคุณมีอินเทอร์เฟซเดียวเพื่อค้นหาเนื้อหาวิดีโอที่พวกเขาต้องการมากที่สุด

3. เพิ่มเนื้อหาวิดีโอด้วยเนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ "กระโดดออก" เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์และลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เราทุกคนรู้จากพฤติกรรมของเราเองว่าเราสามารถอดทนกับวิดีโอที่ยาวขึ้นได้ พวกเขาอาจผลักดันให้ผู้ดูออกจากเนื้อหาเร็วกว่าที่พวกเขาจะมีความยาวของวิดีโอสั้นลงเล็กน้อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่มีข้อมูลสำคัญมากมายที่จะแบ่งปัน คุณยังไม่อยากพลาดการ "เจาะลึก" กับผู้ชมที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกระดับนั้นเพื่อพัฒนากระบวนการขาย

การเพิ่มวิดีโอ "ข้าม" หรือเนื้อหากราฟิกลงในวิดีโอหลักของคุณ คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ดูเจาะลึกเข้าไปในเนื้อหาที่ผู้ดูรายอื่นอาจต้องการข้ามไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมโยงรูปภาพ ปุ่ม ฮอตสปอต หรือคำถามกับวิดีโอหรือรูปภาพที่ให้:

• คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับทีมสนับสนุนของคุณ
• วิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน
• สารจากผู้บริหารบริษัท
• ข้อมูลการรับประกันหรือสัญญา

4. ปรับแต่งวิดีโอในแบบของคุณผ่านข้อมูล CRM

หากคุณกำลังใช้ประโยชน์จากวิดีโอโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้วิดีโอเชิงโต้ตอบเพื่อปรับแต่งเนื้อหาตามข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หรือลูกค้าที่มีอยู่ เมื่อการสร้างวิดีโอของคุณมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อัตราการคลิกผ่านจะเพิ่มขึ้นได้

การส่งชื่อผู้ดู บริษัท ข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณทราบลงในวิดีโอ จะทำให้คุณปรับแต่งข้อความและการดำเนินการได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมโยงปุ่มในวิดีโอกลับไปยังแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย

5. ถามคำถาม รวบรวมความเข้าใจ แสดงว่าคุณกำลังฟัง

ผู้คนชอบพูดถึงตัวเอง และรวมถึงการตอบคำถามในวิดีโอด้วย คำถามง่ายๆ อาจเป็นวิธีที่เหมาะในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจ ความคาดหวัง หรือความต้องการของผู้ชมของคุณ และข้อมูลทั้งหมดนั้นสามารถรวมกลับเข้าไปในระบบ CRM ของคุณ เช่น HubSpot เพื่อเพิ่มสติปัญญาสูงสุดและปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญในอนาคต

ภายในวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณยังสามารถใช้คำตอบที่คุณรวบรวมมาเพื่อปรับแต่งข้อความที่ตามมาหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แสดงให้ผู้ดูเห็นว่าคุณกำลังฟังอยู่ และพวกเขาสามารถคาดหวังโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างแท้จริงจากธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเล็ก ๆ และเพิ่มการโต้ตอบพื้นฐานให้กับเนื้อหาวิดีโอที่มีอยู่ของคุณ หรือสร้างโซลูชันวิดีโอแบบกำหนดเองที่ออกแบบโดยคำนึงถึงการโต้ตอบ เช่น การเลือกการสำรวจการผจญภัยในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์การตลาดวิดีโอเชิงโต้ตอบสามารถและควร เป็นส่วนหนึ่งของแผน 2021 ของคุณ