13 โฆษณาเชิงโต้ตอบที่เพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสูงสุด

ผู้คนมีโฆษณามากเกินไปจนพัฒนากลไก (เช่น แบนเนอร์ตาบอด) เพื่อเพิกเฉยต่อโฆษณาเหล่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงอุปสรรคนี้ นักการตลาดดิจิทัลต้องคิดใหม่ถึงวิธีการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย ความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณาเป็นสิ่งจำเป็นในการตัดเสียงรบกวนทั้งหมดและรักษาประสิทธิภาพของข้อความเชิงพาณิชย์

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้โฆษณาแบบโต้ตอบ

โฆษณาเชิงโต้ตอบคืออะไร?

โฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟเชิญชวนให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับโฆษณาด้วยวิธีการที่สมจริง เปลี่ยนการโฆษณาแบบดั้งเดิมให้เป็นกิจกรรมหนึ่ง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคโดยตรง กระตุ้นให้พวกเขา ดำเนินการ แทนที่จะดูโฆษณาเฉยๆ หรือเพิกเฉยต่อโฆษณาโดยสิ้นเชิง:

คุณสามารถค้นหาโฆษณาเหล่านี้ได้บนเดสก์ท็อป มือถือ และแท็บเล็ต แต่โฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟบนมือถือแสดงผลได้ดีที่สุด

การโฆษณาเชิงโต้ตอบคืออะไรและเหตุใดนักการตลาดจึงควรปฏิบัติ

การโฆษณาเชิงโต้ตอบช่วยให้แบรนด์สามารถบอกเล่าเรื่องราว ปรับปรุงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และสร้างความประทับใจแก่ผู้ชม รวมถึงประโยชน์อื่นๆ สามารถใช้โดยนักการตลาดในอุตสาหกรรมใด ๆ ที่ต้องการ:

• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• สร้างโอกาสในการขาย
• เพิ่มยอดขาย
• รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
• เพิ่มการแบ่งปันทางสังคม

ข้อดีสี่ประการของโฆษณาเชิงโต้ตอบที่ดีที่สุด ได้แก่ :

1. เพิ่มการรับรู้และจดจำตราสินค้า

การศึกษาโดย Magna, IPG Media Lab และ Tremor Video DSP พบว่าโฆษณาวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟสามารถเพิ่มเวลาที่ใช้ไปกับโฆษณาได้ถึง 47% เมื่อเทียบกับโฆษณาวิดีโอแบบไม่มีการโต้ตอบ ทำให้ประเภทโฆษณาน่าจดจำมากกว่าโฆษณามาตรฐานถึง 32% และมีผลต่อความตั้งใจซื้อมากขึ้น 9 เท่า

นอกจากนี้ 88% ของนักการตลาดพบว่าการโฆษณาเชิงโต้ตอบนั้นยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

2. ปรับปรุงอัตราประสิทธิภาพ

การเปรียบเทียบโฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟกับโฆษณาแบบคงที่แบบดั้งเดิมแสดงให้เห็นว่าโฆษณาแบบเดิมได้รับการดูมากกว่า:

• สนุก (+91%)
• มีส่วนร่วม (+70%)
• กระตุ้น (+66%)
• ความคิดสร้างสรรค์ (+52%)

พวกเขาได้พิสูจน์แล้วว่าสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเหล่านี้:

ด้วยตัวเลขเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเชื่อมโยง CTA ของตนเข้ากับหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยตรง เนื่องจากจะทำให้เกิดอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น อันที่จริงแล้ว โฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟให้อัตรา Conversion สูงถึง 3 เท่าของโฆษณาวิดีโอทั่วไป (และสูงถึง 7 เท่าสำหรับวิดีโอที่เล่นได้)

3. ข้อมูลเพิ่มเติม

โฆษณาเชิงโต้ตอบให้ข้อมูล (และเชิงลึก) มากกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ พวกเขาให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ:

• ระยะเวลาที่ผู้คนดูโฆษณาของคุณ
• สิ่งที่พวกเขาคลิก
• หากพวกเขาตอบคำถามใด ๆ
• หากพวกเขาเล่นวิดีโอซ้ำ
• ไม่ว่าพวกเขาจะแบ่งปันกับผู้อื่น

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยนักการตลาดกำหนดแนวทางการโฆษณาที่ละเอียดยิ่งขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญในอนาคต

4. ผลักดันโฆษณาเชิงโต้ตอบจากแพลตฟอร์มโฆษณาชั้นนำ

Google และ Facebook กำลังผลักดันโฆษณาเชิงโต้ตอบกับนักการตลาดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แม้ว่านักการตลาดจะมีตัวเลือกมากมายสำหรับการโฆษณาประเภทนี้ แต่นี่คือแนวคิดที่ดีที่สุดบางส่วน

ตัวอย่างโฆษณาเชิงโต้ตอบที่ดีที่สุด

หมายเหตุ: ตัวอย่างต่อไปนี้หลายตัวอย่างทับซ้อนกัน ตัวอย่างเช่น โฆษณาวิดีโอเชิงโต้ตอบสามารถเป็นโฆษณาที่สามารถเล่นได้บนมือถือบน Facebook

ดิจิทัล

สื่อสังคม

โฆษณาเชิงโต้ตอบที่หลากหลายของ Facebook ทำให้เครือข่ายโซเชียลเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าดึงดูด รวมถึง:

ประสบการณ์ใช้งานทันที (เดิมชื่อ Canvas Ads) เพื่อให้ผู้คนสามารถรับชมวิดีโอ เลื่อนดูรูปภาพแบบหมุน กรอกแบบฟอร์ม ฯลฯ ทั้งหมดนี้บนหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเต็มหน้าจอ:

โฆษณาที่เล่นได้ให้ผู้ใช้ดูตัวอย่างแอปแบบอินเทอร์แอกทีฟและทดลองเล่นเกมก่อนดาวน์โหลด:

โฆษณานำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการติดต่อในโฆษณา:

วิดีโอ

โฆษณาวิดีโอเป็นหนึ่งในสื่อโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด โดย 64% ของผู้ชมจะซื้อสินค้าหลังจากดูโฆษณาวิดีโอ เมื่อรวมสิ่งนี้เข้ากับการโต้ตอบแล้วจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะเปลี่ยนประสบการณ์การรับชมแบบเฉยเมยให้เป็นประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมกับผู้ชม

Honda เป็นตัวอย่างที่ดีในการใช้โฆษณาวิดีโอเชิงโต้ตอบ (คลิกที่นี่เพื่อดู):

โดยปกติแล้ว YouTube จะมีโฆษณาแบบโต้ตอบได้เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอ นี่คือตัวอย่างจาก Boursin ที่พาผู้ชมเดินทางผ่านตู้เย็นที่เต็มไปด้วยวัตถุดิบสดใหม่ อย่างที่แบรนด์โปรโมต:

แสดง

โฆษณาแบบรูปภาพเชิงโต้ตอบเป็นสื่อสมบูรณ์ เช่น วิดีโอ เสียง gif และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ทำให้โฆษณานี้แตกต่างจากโฆษณาแบบรูปภาพคงที่มาตรฐาน โฆษณาเหล่านี้สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยี HTML5 ทำให้สามารถแสดงเนื้อหาหลายรูปแบบในโฆษณาเดียวกันได้ (เช่น โฆษณาสามารถเล่นวิดีโอและจัดทำแบบสำรวจพร้อมกัน)

หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของโฆษณาแบบดิสเพลย์สื่อสมบูรณ์คือแคมเปญการแข่งขัน World T20 ของ Nissan ในปี 2559 เมื่อ Nissan มองเห็นโอกาสที่จะช่วยให้ผู้คนที่กำลังเดินทางสามารถติดตามคะแนนสดได้ ด้วยชุดโฆษณาแบนเนอร์แบบสื่อสมบูรณ์ที่ติดตามคะแนนสดสำหรับพวกเขา คอมโพเนนต์แบบโต้ตอบจะขอให้ผู้ใช้โหวตทีมโปรดก่อนที่การแข่งขันจะเริ่มขึ้น:

แคมเปญดังกล่าวให้อัตราการโต้ตอบที่สูงขึ้น 10 เท่าเมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม และการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 4 เท่า

โฆษณาแบบดิสเพลย์เชิงโต้ตอบอีกรูปแบบหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปคือโฆษณาไลท์บ็อกซ์ที่พัฒนาโดย Google โดยทั่วไป โฆษณาเหล่านี้จะลงท้ายด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลังการคลิก

เมื่อคุณคลิกหรือวางเมาส์เหนือโฆษณาไลท์บ็อกซ์แบบนี้...

… มันขยายจนเต็มหน้าจอของคุณ เล่นวิดีโอ หรือแสดงภาพแบบหมุน:

มือถือ

แม้ว่าการโฆษณาแบบโต้ตอบบนมือถือจะได้รับการกล่าวถึงแล้ว (เช่น Facebook playables เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่) แต่ก็มีวิธีอื่น ๆ อีกมากมายที่ธุรกิจใช้เช่น:

• แบบทดสอบ
• แบบสำรวจ
• เครื่องคิดเลข
• คิวอาร์โค้ด

แบบฟอร์มการติดต่อเป็นรูปแบบโฆษณาแบบโต้ตอบบนมือถือยอดนิยมอีกรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับรูปแบบนี้จาก BMO Harris Bank:

โทรทัศน์

ผู้ลงโฆษณาต้องติดตามพฤติกรรมผู้ชมที่เปลี่ยนไป (ให้นึกถึง: ผู้คนเดินออกจากห้อง กรอไปข้างหน้า หรือปิดเสียงทีวีระหว่างโฆษณา) โฆษณาทางทีวีเชิงโต้ตอบเป็นวิธีหนึ่งในการต่อต้านพฤติกรรมเหล่านั้น

BrightLine ประสบปัญหาโดยตรงด้วยการสร้างโฆษณา BMW นี้สำหรับผู้ใช้ Roku เพื่อให้ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น ขณะที่โฆษณาเล่น ผู้ชมสามารถใช้รีโมต Roku เพื่อสลับระหว่างสีต่างๆ ของ BMW X1 ในส่วนล่างที่สามของหน้าจอ:

โฆษณาเชิงโต้ตอบของ Hulu ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยทำงานพร้อมกับโฆษณาหรือแทนที่โฆษณา ตัวอย่าง ได้แก่ แกลเลอรีรูปภาพ วิดีโอซ้อนทับ แบบทดสอบ และแบบสำรวจ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้เกิดการโต้ตอบและกระตุ้นให้ผู้ชมดูต่อแทนที่จะเพิกเฉย นี่คือหนึ่งจากรัฐเท็กซัสที่ใช้แกลเลอรีรูปภาพและวิดีโอคลิป:

ผู้ชมสามารถกดตกลงบนรีโมทเพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเท็กซัส เมื่อคลิกผ่านแกลเลอรีรูปภาพ พวกเขาสามารถดูวิดีโอคลิปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในเท็กซัส:

พิมพ์

ไม่ใช่โฆษณาเชิงโต้ตอบทุกรายการที่เป็นดิจิทัล พิจารณาโฆษณาในนิตยสารเชิงโต้ตอบและโฆษณากลางแจ้ง

Peugeot สร้างโฆษณาสิ่งพิมพ์แบบอินเทอร์แอกทีฟหนึ่งหน้าพร้อมมุมมองด้านหน้าของรถที่ขอให้ผู้คนกดโฆษณา:

โฆษณากลางแจ้งจำนวนมากใช้ความเป็นจริงเสริม (AR) ทำให้ผู้ชมสามารถโต้ตอบกับสิ่งของเสมือนจริงโดยใช้กล้องและหน้าจอ (มักเป็นป้ายโฆษณาหรือจอแสดงผลกลางแจ้งอื่นๆ) เพื่อซ้อนทับสิ่งเหล่านี้ในโลกแห่งความเป็นจริง

Reebok พัฒนาแคมเปญโฆษณาแบบโต้ตอบกลางแจ้งในสวีเดน พวกเขาใช้กล้องจับความเร็วและจอแสดงผลรองเท้าร่วมกัน พวกเขาแจกรองเท้าฟรีหนึ่งคู่ให้กับผู้ที่วิ่งผ่านป้ายโฆษณาได้เร็วที่สุด:

ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยโฆษณาแบบโต้ตอบ

โฆษณาเชิงโต้ตอบมอบโอกาสนับไม่ถ้วนให้กับนักการตลาดสำหรับแคมเปญสร้างสรรค์ สร้างอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น การมีส่วนร่วมมากขึ้น และการระลึกถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาดิจิทัลในทุกแพลตฟอร์ม ดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงโฆษณาดิจิทัล Instapage ด้วยคู่มือนี้ คุณจะมีข้อกำหนดโฆษณา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตัวอย่าง และอื่นๆ ที่อัปเดตล่าสุด