Facebook Instant Experience Ads: โฆษณา Canvas ใหม่

โฆษณา Canvas ของ Facebook กลายเป็นโฆษณา Instant Experience แล้ว รูปแบบโฆษณาแบบเต็มหน้าจอที่ออกมาตั้งแต่ปี 2559 ใช้ประโยชน์จากอัตราที่สูงของการใช้แอปโซเชียลมีเดียของผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ในขณะเดียวกันก็มอบวิธีแก้ปัญหาในการโหลดหน้าเว็บบนมือถือที่ช้า

ผู้ใช้ใช้เวลามากถึง 90% ไปกับโทรศัพท์ภายในแอป เทียบกับ 10% บนเว็บไซต์บนมือถือ นอกจากนี้ ผู้ใช้มากถึง 53% ออกจากหน้า Landing Page บนมือถือหลังการคลิก หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที

ทั้งสองสิ่งนี้รวมกันอาจเป็นข่าวร้ายสำหรับงบประมาณโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของลูกค้าจำนวนมาก แต่เช่นเดียวกับโฆษณา Canvas รุ่นก่อนหน้า โฆษณา Instant Experience นั้นเป็นมิตรกับมือถือ โหลดเร็ว และมีสื่อหลากหลาย

อย่างไรก็ตาม การอัปเดตรูปแบบโฆษณาเสมือนจริงของ Facebook เป็นมากกว่าการเปลี่ยนชื่อ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่ามีอะไรใหม่ อุตสาหกรรมใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลง และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดด้วยโฆษณา Instant Experience

มีอะไรใหม่ในโฆษณา Instant Experience กับ Canvas

Instant Experience ปรับปรุงบน Canvas ในสามส่วนหลัก:

1. เพิ่มจำนวนตัวเลือกการออกแบบ
2. เพิ่มฟังก์ชันการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
3. ความสามารถในการวิเคราะห์

สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือตัวเลือกการออกแบบ ก่อนหน้านี้ Facebook ได้เปิดตัวเทมเพลตไดนามิกที่สมจริงซึ่งลูกค้าสามารถสร้างโฆษณาได้ รวมถึง:

• Instant Lookbook: เหมาะสำหรับสินค้าแฟชั่นหรืออีคอมเมิร์ซอื่นๆ
• การ เล่าเรื่อง: เน้นวิดีโอ
• หน้าร้านทันใจ: เลียนแบบเค้าโครงของนิตยสารไลฟ์สไตล์
• การได้มาซึ่งลูกค้า: ทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page ขนาดเล็กหลังการคลิกพร้อมปุ่ม CTA ที่ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม เทมเพลตเหล่านี้ไม่มีความสามารถในการเปลี่ยนผู้ใช้ Facebook ทันทีโดยไม่ต้องส่งพวกเขาไปยังไซต์บนมือถือของคุณ แน่นอนว่า ไซต์บนมือถือมักจะใช้เวลาโหลดนานกว่า ดังนั้นอัตราตีกลับอาจเพิ่มขึ้น

Instant Forms มีจุดมุ่งหมายเพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น ด้วย Instant Forms คุณสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อและจับลีดได้โดยไม่ต้องนำผู้ใช้ออกจากแอป

การกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน เพราะ Instant Experience มาพร้อมกับ Meta Pixel โดยอัตโนมัติ หากคุณแนบพิกเซลบนไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมที่เคยโต้ตอบกับโฆษณาของคุณอีกครั้งเป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ

สุดท้าย คุณมีวิธีเพิ่มเติมในการติดตามและวิเคราะห์แคมเปญของคุณ

Facebook อนุญาตให้คุณแนบพิกเซลของบุคคลที่สามกับโฆษณา Instant Experience เพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณเลือก สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของสองแคมเปญที่แตกต่างกัน ทำให้คุณสามารถทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของช่องทางของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Instant Experience

แม้ว่า Instant Experience จะอยู่ภายใต้ชื่อ Canvas ตั้งแต่ปี 2559 แต่สถิติและฟังก์ชันการทำงานนั้นน่าประทับใจอยู่แล้ว จุดอ่อนใด ๆ นั้นเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ โดย Facebook ได้ทำงานอย่างหนักในการแก้ปัญหาแล้ว

มือโปร: โฆษณา Instant Experience รวดเร็ว

ในช่วงต้นปี 2017 Google เผยแพร่งานวิจัยที่ระบุว่าเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการโหลดหน้า Landing Page หลังการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดคือ 22 วินาที แต่ผู้เข้าชม 53% มีแนวโน้มที่จะออกจากหน้าหากใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที

แต่ด้วยบัญชีของ Facebook เอง โฆษณา Instant Experience จะโหลดเร็วกว่าเว็บไซต์บนมือถือถึง 15 เท่า นี่อาจเป็นการประหยัดเงินได้อย่างมากสำหรับทุกคนที่ลงทุนในโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

Pro: ผู้คนดูโฆษณา Instant Experience นานขึ้น

เมื่อ Instant Experience เปิดตัวครั้งแรกภายใต้แบรนด์ Canvas การทดสอบในช่วงแรกพบว่า 53% ของผู้ใช้ดูโฆษณาอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง เวลาในการดูเฉลี่ยอยู่ที่ 31 วินาที ในขณะที่ผู้ใช้ดูโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนานกว่า 70 วินาที ดังนั้น ไม่เพียงแต่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเห็นโฆษณามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่ดีที่พวกเขาจะดูโฆษณานานขึ้นด้วย

Pro: คุณสามารถแปลงผู้ใช้ภายในแอป

ก่อนใช้ Instant Experience หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลติดต่อ (เช่น สร้างโอกาสในการขาย) ผู้ใช้ต้องออกจากแอปไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกบนมือถือของคุณ โดยเพิ่มขั้นตอนในกระบวนการ

ด้วยเทมเพลต Instant Form ใหม่ คุณสามารถรวบรวมลีดได้โดยไม่ต้องสั่งผู้ใช้ออกจาก Facebook

ข้อด้อย: ผู้ใช้ไม่สามารถซื้อสินค้าในโฆษณา Instant Experience

หนึ่งในฟังก์ชันที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คือให้ผู้ใช้ทำการซื้อได้โดยตรงภายในโฆษณา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2018 ฟังก์ชันนี้ไม่สามารถใช้งานได้

คอนดิชั่น: โฆษณาดีพอๆ กับดีไซเนอร์เท่านั้น

นี่อาจดูเหมือนสามัญสำนึก แต่ก็คุ้มค่าที่จะกล่าวถึง เทมเพลตโฆษณา Instant Experience ให้พื้นที่สำหรับการปรับแต่งมากกว่ารูปแบบโฆษณาแบบดั้งเดิมของ Facebook แต่นั่นก็หมายถึงพื้นที่ที่มากขึ้นสำหรับข้อผิดพลาดในการออกแบบ เช่น การคัดลอกมากเกินไปหรือภาพที่มีความละเอียดต่ำ

โชคดีที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook มีคำแนะนำและข้อมูลจำเพาะหลายประการเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Instant Experience ของคุณ

อุตสาหกรรมใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Instant Experience

เมื่อดูรายการเรื่องราวความสำเร็จของ Facebook เพียงครั้งเดียว แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอสังหาริมทรัพย์ การสรรหาบุคลากร หรืออีคอมเมิร์ซ สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้ Instant Experience ดูเรื่องราวความสำเร็จที่น่าประหลาดใจบางส่วนด้านล่าง:

PF Changs แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าสถานประกอบการของพวกเขาจะมอบประสบการณ์แบบออฟไลน์ แต่โฆษณาออนไลน์ก็สามารถใช้ได้ผลกับร้านอาหาร บริษัทสร้างแคมเปญสองแคมเปญแยกกันสำหรับการชิงโชคการเดินทาง แคมเปญหนึ่งดึงดูดผู้ใช้ไปยังไซต์ของพวกเขา และอีกแคมเปญหนึ่งมุ่งเน้นที่คอนเวอร์ชั่นภายในโฆษณา Instant Experience:

ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจคือแคมเปญโฆษณาแบบคอนเวอร์ชั่นทำให้ ราคาต่อหนึ่งคลิกต่ำกว่าการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ถึง 73%

ต่อมา Sephora ใช้ Instant Experience เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ในช่วงเทศกาลวันหยุด และกระตุ้นยอดขายทั้งในร้านและออนไลน์ รูปแบบเต็มหน้าจอไม่เพียงแต่เน้นผลิตภัณฑ์ของตนอย่างสวยงามเท่านั้น แต่โฆษณายังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้และดูแลจัดการผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็นในโฆษณาได้:

ด้วยเหตุนี้ Sephora จึงได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาครั้งแรกเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับแคมเปญดิจิทัลก่อนหน้า พวกเขายังเห็นอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 41% เมื่อเทียบกับแคมเปญก่อนหน้า และการเข้าถึงเพิ่มขึ้น 30% จากเป้าหมายแคมเปญของพวกเขา

สุดท้ายนี้ Trentino Marketing มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับจังหวัด Trento ในอิตาลี และเพิ่มการท่องเที่ยว ในการทำเช่นนี้ พวกเขาใช้โฆษณาวิดีโอและแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเข้าถึงผู้คนกว่า 13 ล้านคนทั่วยุโรปและสหรัฐอเมริกาภายในสี่เดือน:

ผู้ใช้ 1.5 ล้านคนไม่เพียงแค่ดูโฆษณาวิดีโอทั้งหมดเท่านั้น แต่ Trentino Marketing ยังพบว่ามีปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้น 18.4% สำหรับคำหลักที่เป็นแบรนด์หลังจบแคมเปญ

ข้อกำหนดโฆษณา Instant Experience

อย่ารู้สึกหนักใจกับตัวเลือกการออกแบบที่เพิ่มขึ้นด้วยโฆษณา Instant Experience Facebook มีหลักเกณฑ์มากมายเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

ข้อกำหนดวิดีโอ

• อัตราส่วน: 9:16 ถึง 16:9
• ความละเอียดที่แนะนำ: อัปโหลดวิดีโอความละเอียดสูงสุดที่มีตามขนาดไฟล์และอัตราส่วนที่จำกัด
• ขนาดไฟล์: สูงสุด 4GB
• ความยาววิดีโอขั้นต่ำ: 1 วินาที
• ความยาวสูงสุด: 240 นาที
• คำบรรยายวิดีโอ: ไม่บังคับ แต่แนะนำ
• เสียงวิดีโอ: ไม่บังคับ แต่แนะนำ
• ข้อความ: 125 ตัวอักษร
• ภาพขนาดย่อ ที่มีข้อความมากกว่า 20% อาจแสดงผลลดลง
• วิดีโอแนวตั้ง (ที่มีอัตราส่วนภาพที่สูงกว่า 2:3) อาจถูกมาสก์เป็น 2:3

ข้อมูลจำเพาะของรูปภาพ

เพียงเพราะมีการดูโฆษณา Instant Experience บนมือถือ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรอัปโหลดรูปภาพที่มีขนาดเล็กลงสำหรับโฆษณาของคุณ รูปแบบเต็มหน้าจอหมายความว่าผู้ใช้จะเห็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมด ดังนั้นไฟล์คุณภาพสูงจึงเป็นสิ่งจำเป็น

• ประเภทไฟล์: jpg หรือ png
• อัตราส่วนภาพ: 9:16 ถึง 16:9
• ความละเอียดที่แนะนำ: อัปโหลดภาพความละเอียดสูงสุดที่มีอยู่
• รูปภาพที่มีข้อความมากกว่า 20% อาจทำให้การแสดงโฆษณาลดลง
• ข้อความ: 125 ตัวอักษร
• รูปภาพครอบตัด เป็น 1.91:1
• ความละเอียดที่แนะนำ: อย่างน้อย 1,200 x 628px
• ความกว้างของภาพขั้นต่ำเป็นพิกเซล: 600
• ความสูงขั้นต่ำของภาพเป็นพิกเซล: 600

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับความยาวของสำเนาและการออกแบบภาพ โปรดไปที่คู่มือโฆษณา Facebook อย่างเป็นทางการ

คุณจะลองใช้โฆษณา Instant Experience หรือไม่

ประเภทโฆษณาที่ปรับปรุงใหม่นี้น่าสนใจอย่างแน่นอน แต่ก็มีข้อจำกัด สำหรับผู้เริ่มต้น ใช้ได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น ประการที่สอง ไม่อนุญาตให้ใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน และคุณไม่สามารถเสนอการจัดส่งเนื้อหาดิจิทัลได้ การแทนที่ข้อความแบบไดนามิกและการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดนั้นไม่มีอยู่จริงและขาดความสามารถในการออกแบบ

แพลตฟอร์มหลังการคลิกอย่าง Instapage ไม่เพียงมาพร้อมกับสิ่งเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังมีการผสานรวมมากกว่า 40 รายการ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมด้วยแผนที่ความร้อน การจัดการเนื้อหาด้วยการบล็อกเพจทั่วโลก การทำงานร่วมกันของสมาชิกในทีม การทดสอบ A/B ขั้นสูง การปรับแต่งตามแบรนด์ ฟอนต์ และความสำเร็จของลูกค้า

ไม่ว่าโฆษณาประสบการณ์โต้ตอบแบบทันทีจะดึงดูดใจเพียงใด โฆษณา PPC เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของแคมเปญโฆษณาที่รอบด้าน ดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงสำหรับรูปแบบการโฆษณาทั้งหมดด้านล่าง และดูประเภทโฆษณาทั้งหมดที่มี รวมถึงข้อกำหนดโฆษณาและการกำหนดเป้าหมาย เป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุดที่คุณจะพบในหัวข้อนี้