Instagram กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์: Revolut

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-16

เราวิเคราะห์บัญชี Instagram ของแบรนด์ต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและเรียนรู้จากพวกเขา ในโพสต์ก่อนหน้านี้ของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราได้พูดคุยกับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย LALAL.AI เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของพวกเขา

แนะนำให้อ่าน : Instagram กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์: LALAL.AI

โพสต์ปัจจุบันกล่าวถึง Revolut บริการธนาคารออนไลน์ที่โดดเด่นและความพยายามทางการตลาดของ Instagram

เกี่ยวกับแบรนด์: Revolut

ทำเพื่อใคร และทำอะไร: Revolut เป็นบริษัทฟินเทคที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ให้บริการด้านการธนาคาร เช่น บัตรเครดิตและบัตรเดบิต ประกันภัย บริการการลงทุน บริการธนาคารสำหรับนักเดินทาง โซลูชันธุรกิจการเงิน และอื่นๆ

ตามที่แบรนด์อ้างว่า 'เรากำลังสร้าง superapp ทางการเงินระดับโลกอย่างแท้จริงแห่งแรกของโลกเพื่อเชื่อมต่อผู้คนทั่วโลกอย่างราบรื่น'

เมื่อพิจารณาว่าบริการด้านการธนาคารเป็นผลิตภัณฑ์มวลชน กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์จึงมีความหลากหลาย – คนเหล่านี้มีอายุ อาชีพ และสถานที่ต่างกัน (แม้ว่าจะจำกัดเฉพาะพื้นที่ที่ Revolut ใช้ได้ก็ตาม)

ผู้ชมที่ใช้งานมากที่สุด (ไลค์) ของบัญชี Instagram ของ Revolut ที่พบกับ Combin Growth ด้วย Combin Growth คุณสามารถค้นหาผู้ชมเป้าหมาย ตรวจสอบคุณภาพ และค้นหาผู้ชมของคู่แข่งโดยใช้เกณฑ์การค้นหาที่แคบ

แพลตฟอร์มโซเชียล: Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงการตลาดบน Instagram ของพวกเขาโดยเน้นที่จุดโฟกัสที่แม่นยำ

การตลาด Instagram ของ Revolut

ความพยายามทางการตลาดของ Instagram ของ Revolut ส่วนใหญ่เป็นแบบออร์แกนิก พวกเขาโปรโมตแบรนด์บน Instagram ด้วยการสร้างเนื้อหาที่หลากหลายและออกแบบภาพที่น่าดึงดูด

การเติบโตของผู้ชม Instagram ของ Revolut ตาม Socialblade

จากการวิเคราะห์ของ Socialblade ผู้ติดตามของบัญชี Revolut Instagram จะค่อยๆ เพิ่มขึ้น โดยมีผู้ใช้จำนวนใกล้เคียงกันติดตามบัญชีในแต่ละเดือน ซึ่งบ่งบอกถึงวิธีการโปรโมตแบบออร์แกนิก

ไม่น่าเป็นไปได้ที่แบรนด์จะใช้เทคนิคการติดตามจำนวนมากหรือเทคนิคการกดถูกใจจำนวนมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบัญชี – คุณยังสามารถเห็นสิ่งนี้ได้จากการ เติบโต ที่ช้า ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 50 บัญชีต่อวัน การเติบโตส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการสร้างเนื้อหา

คุณอาจกล่าวได้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมต่ำเกินไปสำหรับบัญชีขนาดใหญ่เช่นนี้ มันใช่แน่ ๆ. อย่างไรก็ตาม ตามความเป็นจริงแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมเกือบ 1% เป็นเรื่องปกติในหมู่บัญชีแบรนด์ ไม่ใช่บล็อกส่วนตัวของผู้มีอิทธิพล ดังนั้น นี่จึงไม่ใช่โศกนาฏกรรมหาก ER ของบัญชีบริษัทของคุณเกี่ยวกับตัวเลขนี้

การ อ่านที่แนะนำ: วิธีติดตามประสิทธิภาพของการตลาดบน Instagram ของคุณ – KPI หลักของ Insta

ตอนนี้ มาวิเคราะห์คุณภาพผู้ชมของ Revolut ด้วย Combin Growth เราค้นหา ผู้ติดตาม ของ Revolut บน Instagram ด้วยการ ค้นหาโดยผู้ใช้ ภายใน Combin Growth เมื่อเครื่องมือโหลดผลการค้นหาพันรายการแรก เราได้อัปเดตหน้าเว็บเพื่อให้ได้ผลการค้นหามากที่สุดเท่าที่เราต้องการ

หลังจากที่เราได้รับผลการค้นหาตามจำนวนที่ต้องการแล้ว เราก็จัดเรียงตามพารามิเตอร์ต่างๆ เพื่อให้ได้ผู้ติดตามที่มีความกระตือรือร้นและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งช่วยให้เราสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้เหล่านี้ (ชอบ แสดงความคิดเห็น ติดตาม และดูเรื่องราวของพวกเขาได้เป็นจำนวนมาก) ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการค้นหาผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของคู่แข่งของคุณหรือบัญชีอื่นๆ และดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้เริ่มการค้นหาโดย ผู้ใช้ ภายในซอฟต์แวร์ แต่แทนที่จะใช้ ผู้ติดตาม ให้เลือกผู้ ชอบ หรือผู้ แสดงความคิดเห็น เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้ชมดังกล่าวจะใช้งาน Instagram มากกว่า ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับบัญชีของคุณมากขึ้น

ประวัติ & รูปภาพผู้ใช้

สิ่งแรกที่คุณเห็นบน Instagram คือรูปโปรไฟล์ ที่จับ และประวัติของบัญชี ในกรณีของ Revolut พวกเขาใช้โลโก้ที่เรียบง่ายด้วยสี LGBTQ+ เนื่องจากเป็น LGBTQ+ Pride ในเดือนมิถุนายนและมีสโลแกนสั้นๆ ในประวัติ

พวกเขาไม่ได้ใช้ข้อความมากนักในประวัติ เพราะมีลิงก์ในประวัติที่นำไปสู่เว็บไซต์ของพวกเขาโดยตรงและคำอธิบาย Instagram ดั้งเดิม – การเงิน Revolut ยังคงรักษาความเรียบง่ายทางชีวภาพและพูดน้อยโดยพิจารณาว่ารายละเอียดที่ให้มานั้นเพียงพอที่จะบอกได้ว่าแบรนด์เกี่ยวกับอะไร

แฮนเดิลคือชื่อแบรนด์ที่มีส่วนท้ายของ แอป เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาบัญชีของตนได้ง่าย โดยค้นหาจากชื่อบริษัท

ชีวประวัติของ Revolut ยังมีลิงค์ทรีที่มีลิงก์หลายลิงก์ที่นำผู้ติดตามไปยังเว็บไซต์และหน้าเว็บด้วยบริการ/คุณสมบัติใหม่

แนะนำให้อ่าน : วิธีเพิ่มการได้มาซึ่งเว็บไซต์ของคุณจาก Instagram

เนื้อหาและภาพ

มาเริ่มกันที่ภาพกันก่อนดีกว่า เพราะเนื้อหาบน Instagram เป็นสิ่งแรกที่เกี่ยวกับรูปภาพ Sasha ดีไซเนอร์ของเรากล่าวว่า "ฉันชอบที่โพสต์ทั้งหมดมีแนวคิดเกี่ยวกับภาพที่เชื่อมโยงกัน – มันดูสะอาดตา เรียบง่าย และเรียบง่าย แม้แต่สีก็ยังสอดคล้องกับปรัชญาของ Revolut – พวกมันถูกจำกัดแต่ยังเป็นมิตร แนวคิดที่มองเห็นได้ของโปรไฟล์นั้นสัมพันธ์กับรูปลักษณ์ของอินเทอร์เฟซและรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ '

เราพบข้อดีเพิ่มเติมหลังจากวิเคราะห์เนื้อหาของ Revolut บน Instagram

วิดีโอจำนวนมาก (แม้แต่วิดีโอที่สั้นมาก) ซึ่งเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจ
เนื้อหาด้านการศึกษา เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ และมีม กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหามีหลายแง่มุมด้วยโพสต์ที่ให้ความรู้และความบันเทิง
โพสต์ที่สำคัญที่สุดถูกตรึง!

อย่าลืมเกี่ยวกับฟังก์ชันพินบน Instagram: หากคุณต้องการเน้นบางสิ่งเพื่อไม่ให้ผู้ติดตามของคุณทำหาย ให้ปักหมุดไว้!

Revolut ใช้ประกาศเพื่อให้ผู้ติดตามทราบว่าเหตุการณ์จะเกิดขึ้นเมื่อใด

สำหรับข้อเสีย เราคิดว่า Revolut ไม่ใช่แฟนตัวยงของ Reels ดังนั้นคำแนะนำของเราที่นี่คือโพสต์วงล้อเพิ่มเติมเพื่อรับโปรโมชันแบบออร์แกนิกจาก Instagram นอกจากนี้ พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวบ่อยครั้ง ซึ่งเราแนะนำให้พวกเขา โพสต์ฟีดบางครั้งอาจเต็มไปด้วยกระแสเนื้อหาและเรื่องราวดึงดูดความสนใจมากขึ้น

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโตของ Instagram Revolut ยังใช้ประโยชน์จากการแข่งขันอีกด้วย ดูว่าพวกเขาทำได้อย่างไร:

ดูโพสต์นี้บน Instagram
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Revolut (@revolutapp)

เสียงและโทน

Revolut พูดคุยกับลูกค้าและผู้ติดตามด้วยเสียงที่เป็นมิตรโดยใช้การเล่นคำ เรื่องตลก และภาษาพูด ซึ่งค่อนข้างผิดปกติ เมื่อพิจารณาว่า Revolut เป็นบริการด้านการธนาคาร และมีกฎที่ไม่ได้พูดออกมาว่าบริษัทที่ให้บริการทางการเงินควรดูจริงจังและให้เกียรติ

การปฏิวัตินั้นแตกต่างกัน เราให้พวกเขาว่า ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาดูหมิ่นแม้ว่า พวกเขาได้เลือกกลยุทธ์และวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่แตกต่างไปจากที่เพื่อนต้องการ ไม่ใช่สถานประกอบการที่ให้ความช่วยเหลือทางการเงิน

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของคำบรรยายใต้ภาพโพสต์ของพวกเขา:

ดูโพสต์นี้บน Instagram
โพสต์ที่แบ่งปันโดย Revolut (@revolutapp)

อย่างที่คุณต้องสังเกตเห็น พวกเขาไม่ได้ใช้คำอธิบายภาพยาวๆ แต่ให้สั้นแทน นอกจากนี้ Revolut ยังปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายและบริการเฉพาะ: คำบรรยายใต้ภาพประกาศคุณลักษณะสำหรับผู้ลี้ภัยชาวยูเครนได้รับการแปลเป็นภาษายูเครน

น้ำเสียงและเสียงของ Revolut มีความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มและทั่วทั้งหน้า Instagram

จากมุมมองนี้ Revolut เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการที่แม้แต่บริการที่ 'จริงจัง' ก็ฟังดูเป็นมิตรและง่าย เป็นเรื่องตลก ใช้มีม และน่าขัน แต่การจะทำเช่นนั้นได้โดยไม่เป็นอันตรายและปราศจากการดูหมิ่น คุณจำเป็นต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี

โฆษณาแบบชำระเงิน

Revolut เปิดตัวโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายหลายรายการต่อเดือนซึ่งทำงานในประเทศต่างๆ และได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ หลายภาษา นอกเหนือจากภาษาอังกฤษแล้ว ยังมีโฆษณาในภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน โปแลนด์ กรีก ญี่ปุ่น และอื่นๆ บางรายการ

หากคุณดำเนินธุรกิจระดับโลก คุณควรปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้เข้ากับตลาดที่บริษัทของคุณอยู่

เมื่อพูดถึงรูปแบบโฆษณา ครีเอทีฟโฆษณาส่วนใหญ่เป็นวิดีโอหรือรูปภาพที่มีข้อความอยู่

ไลบรารี Meta Ads ซึ่งเราพบโฆษณานั้นไม่ได้แสดงประสิทธิภาพของครีเอทีฟโฆษณา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแน่ใจได้ว่ารายการใดทำงานได้ดีกว่า เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมที่ Revolut สร้างรูปแบบต่างๆ ของครีเอทีฟโฆษณาเดียวกัน ผสมผสานภาพ คำบรรยายภาพ และคำกระตุ้นการตัดสินใจ

Revolut แสดงโฆษณาไม่เฉพาะบน Instagram เท่านั้น นอกจาก Instagram แล้ว ยังมี Facebook, Messenger และ Audience Network

หากทำได้ ให้ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อแสดงโฆษณาของคุณให้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแน่ใจว่ามีผู้ชมเป้าหมายอยู่ที่นั่น

ในการค้นหาโฆษณาที่คู่แข่งของคุณหรือบัญชี Instagram อื่นๆ สร้าง คุณสามารถใช้ Meta Ads Library ที่นั่น คุณเพียงแค่ป้อนชื่อบัญชีที่มีโฆษณาที่คุณต้องการดูและกรองผลลัพธ์ตามประเทศ

นอกเหนือจากโฆษณาแบบชำระเงินที่ทำในนามของบัญชีของตนเองแล้ว Revolut ยังมีโฆษณาสนับสนุนที่เป็นพันธมิตรกับบล็อกเกอร์อีกด้วย

บรรทัดล่าง

การตลาดบน Instagram ของ Revolut ทำได้ดี – ค่อยๆ เติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ พวกเขาโพสต์เนื้อหาที่หลากหลาย และอย่าลืมให้ความรู้และสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชม พวกเขาแชร์วิดีโอมากมาย แต่มีเพียงไม่กี่วงล้อ ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบ นอกจากนี้ แบรนด์ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากนัก ดังนั้นที่นี่จึงเป็นสถานที่สำหรับการเติบโต แต่โดยทั่วไป Revolut เป็นแบรนด์ที่น่าจับตามองเมื่อพูดถึงการตลาดบน Instagram

️คุณสามารถให้โปรไฟล์ของคุณถูกตรวจสอบได้เช่นกัน! ด้วย InstaCheck การตรวจสอบ Instagram ในแบบของคุณ คุณจะได้รับภาพที่มีรายละเอียด (มีรายละเอียดมากกว่าโพสต์นี้) ของกลยุทธ์การตลาด Instagram ปัจจุบันของคุณ และรับคำแนะนำเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงในเอกสาร PDF ตรวจสอบบัญชี Instagram ของคุณและเติมพลังทันที!