5 เคล็ดลับการตลาดบน Instagram สำหรับธุรกิจบริการที่บ้าน
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-15โดย Natasha Ponomaroff ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโส ของ Instasize
เมื่อพูดถึงการทำการตลาดแบรนด์ของพวกเขา ดูเหมือนจะมีความลังเลในธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านที่จะใช้ Instagram เพื่อการตลาด
แต่พวกเขาอาจพลาดโอกาส แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีเครื่องมือทางธุรกิจมากมายและกลุ่มลูกค้าที่เป็นไปได้สำหรับบริษัทที่ให้บริการ ซึ่งอาจจะมากกว่าช่องทางออนไลน์อื่นๆ
ความท้าทาย: เป็นภาพ
ข้อเสียเปรียบดูเหมือนจะอยู่ในตัวสื่อเอง Instagram สร้างขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากภาพ และธุรกิจที่ให้บริการจำนวนมากเชื่อว่าพวกเขาไม่มีภาพที่คุ้มค่าที่จะโพสต์บนแพลตฟอร์ม
แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง แม้ว่าธุรกิจผลิตภัณฑ์อาจขายได้ง่ายกว่าโดยใช้ภาพจริง แต่ก็ใช่ว่าธุรกิจบริการจะทำเช่นเดียวกันนี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความรู้ความชำนาญและกลยุทธ์ที่เหมาะสม
เคล็ดลับการตลาดบน Instagram 5 ข้อสำหรับธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านมีดังนี้
1. อวดวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
คนชอบรู้ว่าเงินของพวกเขาจะไปไหน หลังจากการพิจารณาในทางปฏิบัติทั้งหมด เช่น ราคา คุณภาพ และความสะดวกสบาย พวกเขาเชื่อมโยงกับเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ ใครบริหารบริษัท? คนของมันคืออะไร? มันย่อมาจากอะไร?
คิดว่า Instagram เป็นโอกาสในการสร้าง PR ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ นอกเหนือจากการให้บริการของคุณแล้ว ให้พิจารณานำเสนอผู้คนของคุณ
สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องราวของพวกเขา เหตุผลที่พวกเขาเข้าร่วมบริษัทของคุณ และวิธีที่พวกเขาช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรมและแนะนำลูกค้าของคุณให้รู้จักกับผู้คนที่ให้บริการพวกเขา
นอกจากผู้คนแล้ว คุณยังสามารถอวดยานพาหนะหรือสำนักงานใหญ่ของคุณได้อีกด้วย ให้ผู้ติดตามของคุณดูเบื้องหลังว่าเกิดอะไรขึ้นในหนึ่งวันของที่ทำงาน เพื่อให้พวกเขาชื่นชมบริการที่คุณให้มากขึ้น
2. เน้นความเชี่ยวชาญของคุณ
วิธีหนึ่งในการสร้างแบรนด์และงานฝีมือของคุณคือการแสดงองค์ความรู้และแบ่งปันทักษะของคุณกับลูกค้า
คุณเป็นเจ้าของบริการทำความสะอาดหรือไม่? คุณสามารถลองแชร์คำแนะนำและเคล็ดลับในการทำความสะอาดเป็นเนื้อหา หรือสาธิตวิธีขจัดคราบหรือขัดพื้น
คุณย้ายเปียโนหรือไม่? คุณสามารถบันทึกขั้นตอนการขนส่งเปียโนที่ยุ่งยาก และเติมเต็มแกลเลอรีของคุณด้วยรูปภาพเปียโนที่ยอดเยี่ยม และในสถานที่ที่คุณไม่คิดว่าจะได้เห็นเปียโน เปียโนห่อด้วยผ้าห่มที่กำลังเคลื่อนไหว เปียโนห้อยลงมาจากนกกระเรียน คนเล่นเปียโน. เป็นภาพ!
การแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยเสริมบริการของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเน้นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและสร้างวิธีการสำหรับการมีส่วนร่วม ซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถช่วยให้คุณกลายเป็นตัวเลือกที่สำคัญที่สุดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
3. นำคำพูดออกมา
อีกรูปแบบหนึ่งของเนื้อหาที่สามารถมีส่วนร่วมและแชร์ได้สูงคือโพสต์ใบเสนอราคา คุณสามารถใช้คำพูดจากพนักงานที่เป็นตัวแทนของบริษัท ลูกค้าที่คุณเคยให้บริการ ธุรกิจที่คุณร่วมงานด้วย หรือบุคคลที่น่าสนใจหรือสร้างแรงบันดาลใจอื่นๆ
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำในลักษณะที่ไม่จำเป็นต้องมีความจำเป็นในการถ่ายภาพอีกด้วย
ช่วยสร้างเทมเพลตสำหรับเนื้อหาประเภทนี้ หากต้องการสร้างภาพของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอปแก้ไขรูปภาพด้วยเครื่องมือการจัดวาง เช่น Instasize
ลองใช้เครื่องมือสร้างขอบ เลือกจากแบบอักษรที่ทันสมัยมากมาย และเลือกใช้สีที่เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ดี เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ใช้เทมเพลตนี้เป็นเทมเพลตสำหรับโพสต์ในอนาคตของคุณ
4. แบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าของคุณ
เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ การแสดงความกตัญญูต่อลูกค้าประจำของคุณถือเป็นการตอบแทน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือแสดงไว้ในบัญชี Instagram ของคุณ ( แน่นอนว่าต้องได้รับอนุญาตจากพวกเขา )
หากคุณมีคำรับรองหรือบทวิจารณ์จากพวกเขา ให้สร้างเนื้อหาและโพสต์ออกไป อาจแบ่งปันรูปภาพของพวกเขาด้วยคำพูดที่เป็นส่วนหนึ่งของภาพ และใช้คำอธิบายภาพเพื่อแนะนำพวกเขาให้ผู้ติดตามของคุณรู้จัก คุณสามารถถ่ายวิดีโอสั้น ๆ ของพวกเขาและแบ่งปันได้เช่นกัน
คำรับรองไม่จำเป็นแม้แต่ มีลูกค้าประจำที่คุณต้องการเฉลิมฉลองหรือไม่? หรือสิ่งที่น่าสนใจบางอย่างที่มีเรื่องราวที่น่าทึ่ง? โพสต์เกี่ยวกับพวกเขาเช่นกัน
และหากพวกเขาอยู่บน Instagram อย่าลืมแท็กพวกเขา หากพวกเขาโพสต์สิ่งที่คุณแบ่งปัน แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้ติดตามของพวกเขาได้ ซึ่งทุกคนสามารถกลายเป็นลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพของคุณได้
5. นำเสนอผลลัพธ์
ผู้คนจำนวนมากเรียกดูฟีด Instagram เพื่อค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจหรือสร้างแรงบันดาลใจ วิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้คือการโพสต์เนื้อหาที่แสดงไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าของคุณสามารถมีได้หากคุณให้บริการพวกเขา
เริ่มต้นด้วยการกลั่นกรองเรื่องราวความสำเร็จอันน่าจดจำหรือประสบการณ์ที่คุณมีกับลูกค้า ช่วยครอบครัวเล็ก “ขยาย” โดยการย้ายพวกเขาเข้าไปในบ้านในฝันของพวกเขา? ดูว่าคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพถ่ายได้หรือไม่ ทำความสะอาดครัวซุปทั้งหมดก่อนที่อาสาสมัครจะมาถึงเพื่อเริ่มให้อาหารชุมชน? อวดความสดใสด้วยรูปถ่ายดีๆ
สร้างเนื้อหาโดยนำเสนอเรื่องราวเหล่านี้ และเมื่อเป็นไปได้ แม้กระทั่งการแสดงภาพ "ก่อนและหลัง"
เรื่องราวทั้งหมดเหล่านี้มีความน่าสนใจเนื่องจากแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่ยอดเยี่ยมของบริการของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
และไม่ต้องทำงานหนักมาก — โพสต์สองสามครั้งต่อสัปดาห์เมื่อคุณมีภาพที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน คุณอาจได้รับแฟนๆ และลูกค้าใหม่ในกระบวนการนี้
Natasha Ponomaroff เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Instasize ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือสร้างเนื้อหาสำหรับทุกคนที่แก้ไขรูปภาพและเนื้อหาออนไลน์บนมือถือ ผู้ร่วมให้ข้อมูลรายสัปดาห์บนบล็อกของเว็บไซต์ Natasha ติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียและอัปเดตครีเอทีฟโฆษณานับล้านที่กำลังใช้ Instasize เพื่อดูแลเนื้อหาออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเธอไม่ได้เขียนเทรนด์ล่าสุด นาตาชากำลังดูแลทีม 10 คนที่ Instasize HQ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาการตลาดบนแอพแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ พร้อมที่จะใช้งาน
ต้องการเรียนรู้ว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้และผลกำไรของธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านได้อย่างไร จองการสาธิตส่วนตัวของ Vonigo ฟรี