เคล็ดลับการตลาดบน Instagram สำหรับโรงแรมและรีสอร์ท
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-19ปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างมากในด้านการตลาด ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดโปรโมตแบรนด์ของตนผ่าน Instagram เนื่องจาก Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าของโรงแรมหรือรีสอร์ทจะต้องใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของตน ลูกค้าจำนวนมากกำลังค้นหาโรงแรมบนโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้ การมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการจัดการอย่างดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ เนื้อหาควรดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ ทุกอย่างควรจะสะดุดตาและให้ข้อมูล โรงแรมและรีสอร์ทควรใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Instagram เช่น สตอรี่ ม้วน โพสต์ โพล ฯลฯ ควรสร้างความบันเทิงให้ผู้ติดตามและชักชวนให้มาเยี่ยมชม บทความนี้จะช่วยคุณโดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการโปรโมตธุรกิจของคุณบน Instagram
ลิงค์ด่วน
เหตุใดโรงแรมและรีสอร์ทจึงจำเป็นต้องมีการแสดงตนบน Instagram
ผู้คนใช้ Instagram เพื่อค้นหาที่พักสำหรับทริปพักผ่อนและรื่นรมย์ พวกเขาค้นหาโปรไฟล์ของโรงแรมและรีสอร์ทต่างๆ และเปรียบเทียบกัน โปรไฟล์ที่มีโพสต์ที่สวยที่สุด วิดีโอที่ร่าเริง และข้อมูลอย่างละเอียดจะดึงดูดลูกค้าเข้าหาพวกเขา ด้วยเหตุนี้ สำหรับเจ้าของโรงแรม จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและรู้วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ดึงดูดสายตา
Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่สวยงามทางสายตา ผู้จัดการโซเชียลมีเดียพยายามสร้างเนื้อหาที่ทำให้ผู้ติดตามพอใจ ในอุตสาหกรรมการบริการ การมองเห็นสิ่งต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญมาก ผู้คนมักจะชอบโรงแรมที่เรียบร้อย สวยงาม และมีรสนิยม สิ่งสำคัญคือต้องแสดงการตกแต่งภายในส่วนต่างๆ ของโรงแรม เนื้อหาควรประกอบด้วยภาพถ่ายภายในห้อง ภาพถ่ายห้องอาหาร และอาหาร นอกจากนี้วิดีโอเกี่ยวกับธรรมชาติรอบๆ รีสอร์ทอาจดึงดูดลูกค้าและดึงความสนใจของพวกเขาได้
- การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ในปัจจุบัน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการร่วมมือกับพวกเขาได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน Influencer มีผู้ชมที่ภักดีเป็นของตัวเอง ผู้ติดตามจะถูกชักจูงด้วยรสนิยม คำแนะนำ และไลฟ์สไตล์ของผู้มีอิทธิพล หากบล็อกเกอร์ Instagram โปรโมตธุรกิจของคุณผ่านเนื้อหา คุณจะเป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้ชมใหม่โดยสิ้นเชิง ดังนั้นด้วยวิธีนี้ผู้ติดตามของพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าของคุณ
- เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ธุรกิจโรงแรมยังจำเป็นต้องมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้ทุกวัน นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโต้ตอบกับผู้คนจากทุกที่และเข้าถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจการบริการ การดึงดูดผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกเป็นสิ่งสำคัญ ในการสร้างลูกค้าประจำ การพัฒนาการเชื่อมต่อโดยตรงเป็นสิ่งสำคัญ โดยการเชื่อมต่อโดยตรง ฉันหมายถึงการตอบความคิดเห็นของพวกเขาหรือตอบคำถามของพวกเขาในข้อความโดยตรง
จะเริ่มบัญชี Instagram สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทได้อย่างไร?
- สร้างโปรไฟล์
ก่อนอื่น คุณต้องดาวน์โหลดแอป Instagram และสมัครใช้งาน ขั้นตอนต่อไปคือการคิดชื่อผู้ใช้สำหรับโปรไฟล์ของคุณ ชื่อโรงแรมของคุณควรเป็นที่รู้จัก จากนั้น คุณจะต้องอัปเดตรูปภาพ โดยควรเป็นโลโก้ของโรงแรมของคุณ สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือประวัติ คุณต้องแสดงคำขวัญและคุณค่าของรีสอร์ทภายในไม่กี่คำ นอกจากนี้ คุณต้องใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์โรงแรมของคุณในประวัติด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการจองการเข้าพัก เรามีคำแนะนำพร้อมสำหรับคุณ หากคุณยังคงสับสนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าบัญชี Instagram ของคุณ
- กลยุทธ์เนื้อหา
หลังจากตั้งค่าโปรไฟล์แล้ว คุณต้องวางแผนเนื้อหาล่วงหน้าเพื่อสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหา คุณต้องกำหนดเวลาการโพสต์ ม้วน หรือการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลในอนาคต โซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับการโพสต์อะไรบางอย่างสัปดาห์ละครั้ง เป็นเรื่องเกี่ยวกับกิจกรรมปกติและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตาม คุณต้องสร้างปฏิทินเนื้อหา Instagram และสร้างแผนการจัดระเบียบสำหรับบัญชีที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ เนื้อหาของคุณไม่ควรจะสุ่ม คุณต้องคิดถึงสุนทรียภาพร่วมกันสำหรับเนื้อหาทุกประเภท
- ใช้คุณสมบัติอินสตาแกรม
Instagram มอบฟีเจอร์ Instagram ที่สำคัญต่างๆ ให้กับเรา เช่น ม้วน โพสต์ เรื่องราว ช่วงถามตอบ โพล ฯลฯ นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณในแต่ละวัน มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับรูปถ่ายเท่านั้น การสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและรู้ว่าพวกเขาคิดอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ
- อินสตาแกรมอัตโนมัติ
การจัดการบัญชี Instagram บางครั้งอาจเป็นงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ ด้วยเหตุนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ สามารถตอบสนองต่อข้อความโดยตรงในขณะที่คุณพักผ่อนหรือทำงานที่สำคัญกว่าได้ เครื่องมืออัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและทำให้งานของผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพมากขึ้น มันสามารถเรียกใช้โปรไฟล์ของคุณตามความต้องการของผู้ติดตามของคุณ ด้วยเหตุนี้การดึงดูดผู้ติดตามจึงเป็นกระบวนการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
โรงแรมและรีสอร์ทควรมีอินสตาแกรมแบบไหน?
- เน้นความเป็นธรรมชาติ
การอัพโหลดภาพถ่ายธรรมชาติที่สวยงามสามารถดึงดูดลูกค้าได้ หลายๆ คนเลือกที่พักเพราะมีธรรมชาติที่สงบและน่าอยู่ ภาพถ่ายหรือคลิปคุณภาพสูงสามารถดึงดูดผู้ติดตามของคุณและดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้
- แฮชแท็กและคำอธิบายภาพ
ด้านการมองเห็นของสิ่งต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญ แต่วิธีที่คุณสื่อสารกับผู้ติดตามผ่านคำบรรยายและแฮชแท็กก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณต้องจ้างนักเขียนคำโฆษณาเพื่อขอคำบรรยายและแฮชแท็กที่เหมาะสมสำหรับโพสต์และวงล้อของคุณ คุณต้องเลือกคำหลักอย่างระมัดระวังเพื่อโน้มน้าวลูกค้า แฮชแท็ก Instagram สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณได้ ในขณะที่คำบรรยายถูกอัปโหลดเป็นคำอธิบายของโพสต์ อาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ และประสบการณ์ที่คุณมอบให้กับลูกค้า
- สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น
คนไม่ได้ไปเที่ยวเพียงเพื่อพักที่โรงแรมตลอดเวลา ในฐานะเจ้าของโรงแรม คุณต้องโปรโมตสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นและแหล่งท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วย ผู้คนเลือกจุดหมายปลายทางตามสถานที่ที่พวกเขาต้องการไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องโฆษณาตำแหน่งของคุณให้กับผู้ติดตามของคุณ
- ประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
ผู้คนมีแนวโน้มที่จะถูกโน้มน้าวใจมากขึ้นหากคุณแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของแขกคนอื่นๆ กับพวกเขา โพสต์ภาพแขกที่กำลังเพลิดเพลินกับเวลาที่โรงแรมของคุณ นอกจากนี้ สนับสนุนให้พวกเขาแชร์โพสต์พร้อมติดแฮชแท็กที่จะเพิ่มในรีวิวของลูกค้าโรงแรมของคุณบน Instagram
จะเพิ่มผู้ติดตามบน Instagram ในฐานะธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทได้อย่างไร
- โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
การสื่อสารกับผู้ติดตามของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องเอาใจใส่และเป็นมิตร ตอบกลับข้อความโดยตรงและความคิดเห็นของพวกเขา อย่างที่ฉันบอกไป คุณต้องใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Instagram คุณสมบัติแบบโต้ตอบเช่นการสำรวจความคิดเห็น แบบสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการทราบความต้องการและความชอบของลูกค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการแข่งขันพร้อมของรางวัลได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างการประกวดภาพถ่ายโดยที่ผู้ติดตามของคุณอัปโหลดรูปภาพจากทริปต่างๆ พวกเขาทั้งหมดจะต้องอยู่ภายใต้แฮชแท็กเดียวกัน และผู้ที่มียอดไลค์มากที่สุดจะเป็นผู้ชนะ
- การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นโรงแรมหรือรีสอร์ทที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่ คุณสามารถเสนอการแลกเปลี่ยนกับผู้มีอิทธิพลได้ เมื่อคุณให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพลในแบรนด์ของคุณ และในทางกลับกัน พวกเขาจะโฆษณาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแก่ผู้ติดตามของพวกเขา ในกรณีนี้ ในฐานะเจ้าของโรงแรม คุณสามารถเสนอให้อินฟลูเอนเซอร์เข้าพักโรงแรมฟรี 2 วันได้ แบรนด์ของคุณจะได้รับชื่อเสียงในหมู่ผู้ชมกลุ่มใหม่
- ร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่น
ในฐานะธุรกิจใหม่ คุณสามารถลองโปรโมตร่วมกับธุรกิจอื่นๆ ในท้องถิ่นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณาร้านกาแฟเล็กๆ ที่อยู่ใกล้กับโรงแรมของคุณได้ ด้วยการดึงดูดผู้ติดตามของคุณ คุณยังโปรโมตที่พักของคุณอีกด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
แบรนด์ที่มีเพจ Instagram ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรมและรีสอร์ท:
- คาโว ทากู, มิโคนอส
- เลอเมโทรโพลิตัน, ปารีส
- เดอะ บลูลากูน รีสอร์ท ประเทศไอซ์แลนด์
- Ushuaia Beach Hotel, อิบิซา
- เดอะริทซ์, ลอนดอน
จำเป็นต้องมี Instagram สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทหรือไม่?
ในศตวรรษที่ 21 ธุรกิจทุกประเภทต้องมีโปรไฟล์ Instagram ในช่วงเวลาแห่งเทคโนโลยี สิ่งสำคัญคือต้องตามเทคโนโลยีใหม่ให้ทัน และมีการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่เช่นนั้นความสำเร็จจะเป็นเรื่องยาก ในปัจจุบันการตลาดพบว่ามีความพิเศษบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การโฆษณาไม่เคยง่ายและมีประสิทธิภาพเท่านี้มาก่อน ฉันหวังว่าเหตุผลทั้งหมดข้างต้นสามารถชักชวนให้คุณเชื่อในความสำคัญของ Instagram ได้
คุณจะสร้างตัวตนบน Instagram ที่แข็งแกร่งสำหรับโรงแรมและรีสอร์ทได้เร็วแค่ไหน?
ต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือสองสามปีในการสร้างโปรไฟล์ Instagram ที่แข็งแกร่งพร้อมผู้ติดตามจำนวนมาก การดึงดูดผู้ติดตามประจำและภักดีไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณมีเวลาจำกัด คุณจะต้องใช้เงินและทรัพยากรมากขึ้นในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย ไม่เช่นนั้น การสร้าง Instagram ที่แข็งแกร่งอาจต้องใช้เวลา แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันจะคุ้มค่า
บทสรุป
เพื่อสรุปทั้งหมดข้างต้น ฉันจะบอกว่า Instagram มีความสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรมและรีสอร์ท ทำให้การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพมากเนื่องจากโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้คน การจัดการบัญชีที่มีรูปถ่ายที่งดงามและวงล้อที่สนุกสนานจะดึงความสนใจของผู้คนมาที่แบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ Instagram มักจะตัดสินใจเนื่องจากบัญชีของโรงแรมต่างๆ และเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าพักของพวกเขา การเข้าถึงผู้คนจากทั่วโลกและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำและภักดีเป็นสิ่งสำคัญ