12 ตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดบน Instagram สำหรับร้านเสริมสวยและสปา
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24ทำการตลาดสปาหรือร้านเสริมสวยและต้องการเพิ่มความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่
อย่ามองข้ามอินสตาแกรม
Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลแบบภาพที่มีความผูกพันสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้หญิงซึ่งอาจเป็นลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ เนื่องจากพวกเขาใช้จ่ายโดยเฉลี่ยที่ร้านทำผมมากกว่าผู้ชาย
แต่คุณจะใช้งาน Instagram ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร มันเป็นเรื่องของการลอกเลียนสิ่งที่แบรนด์อื่นทำอยู่หรือร้านเสริมสวยมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหรือไม่?
ฉันขุดเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา แม้ว่าจะมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปที่ร้านเสริมสวยแบ่งปันกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ เช่น ร้านอาหาร แต่ก็ยังมีความแตกต่างที่คุณควรทราบ
มาดูกันว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับสปาและร้านเสริมสวยบน Instagram โดยการวิเคราะห์บัญชีที่ประสบความสำเร็จ
เน้นสไตล์ลิสต์ของคุณ
เช่นเดียวกับที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เน้นตัวแทนของตนบน Instagram คุณควรจุดประกายให้สไตลิสต์ของคุณโดดเด่น ท้ายที่สุด พวกเขาคือคนที่สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณและนำพวกเขากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า
Jenson & Co ร้านทำผมจาก Reno นำเสนอสไตลิสต์ที่ยอดเยี่ยม Brian, Micaela และ Lisa ต่างก็มีจุดที่กำหนดไว้ในส่วนไฮไลต์ของโปรไฟล์ Instagram ของ Jenson & Co เรื่องราวที่บันทึกไว้ภายใต้สไตลิสต์แต่ละคนจะแสดงผลงานที่ดีที่สุดของพวกเขากับลูกค้าที่มีความสุข ซึ่งเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
พวกเขายังเป็น "Spotlight" สไตลิสต์ในโพสต์ แจกแจงความพิเศษ ประสบการณ์ และการปรับเปลี่ยนเรื่องราวให้เป็นส่วนตัว นี่คือจุดเด่นของ Brian:
Tangerine Hair Studio ใช้แนวทางเดียวกันโดยจัดหมวดหมู่ Story Highlights ตามสไตลิสต์ สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบที่ Tangerine ทำได้แตกต่างออกไปคือการสร้างแบรนด์ภาพขนาดย่อสำหรับแต่ละไฮไลท์ เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่สอดคล้องกันในโปรไฟล์:
หมัดเด็ด? สไตลิสต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ อย่าซ่อนพวกเขาไว้ในเบื้องหลัง – อวดสิ่งที่คุณมี!
ก้าวไกลด้วยภาพถ่ายลูกค้า
ไม่มีอะไรขายร้านเสริมสวยได้เท่ากับภาพถ่ายของลูกค้าที่แสดงถึงผลลัพธ์ที่สวยงามของการนัดหมาย ไม่ว่าจะเป็นการตัดผม แปลงโฉม หรือบริการอื่นๆ ที่คุณนำเสนอ
Eden Med Spa มีบริการหลากหลายตั้งแต่การนวดและการดูแลผิวหน้า ไปจนถึงโบทอกซ์และฟิลเลอร์ และพวกเขาก็ไม่อายที่จะอวดว่าลูกค้าของพวกเขาดูแลดีเพียงใดหลังจากมาเยี่ยมเยียน การได้เห็นรูปตัดผมหรือแปลงโฉมสวย ๆ เป็นเรื่องหนึ่ง แต่สิ่งที่เอเดนทำได้ดีเป็นพิเศษก็คือการแชร์ภาพก่อนและหลัง ภาพถ่ายของแท้อย่างภาพด้านล่างเป็นสีทองบนโซเชียลมีเดีย
ถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขายินดีที่จะมีส่วนร่วมในการถ่ายภาพก่อนและหลัง และคุณจะมีเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับ Instagram
Jensen & Co ยังใช้เทคนิคก่อนและหลังเพื่อสร้างความสนใจ – เป็นผู้ชนะ เชื่อฉัน!
หากลูกค้าของคุณต้องการสิ่งจูงใจในการเข้าร่วมในภาพถ่ายก่อนและหลัง คุณสามารถเสนอส่วนลดให้พวกเขาได้ในการนัดหมาย หลักฐานทางสังคมที่คุณจะได้รับบน Instagram จะคุ้มค่า
วิ่งแจกของรางวัล
การแจกของรางวัลบน Instagram เช่น การแข่งขันแฮชแท็กหรือความคิดเห็น เป็นวิธีที่สนุกและมีส่วนร่วมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเสนอรางวัลที่น่าสนใจและปล่อยให้ธรรมชาติที่แพร่หลายของเทคนิคการตลาดนี้จัดการส่วนที่เหลือ
Eden Med Spa ใช้แนวทางนี้เพื่อสร้างความสนใจเมื่อใกล้จะถึงปีใหม่ การป้อนทำได้ง่าย – ติดตาม > แท็กเพื่อน > แชร์โพสต์ – เกณฑ์ทั้งสามประการกระจายคำเกี่ยวกับของแถมนี้แบบออร์แกนิก
หากคุณต้องการขยายการเข้าถึงของแถมโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาจำนวนมาก คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่นที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าของคุณได้ นี่คือสิ่งที่ Oasis Day Spa ทำเมื่อพวกเขาร่วมมือกับผู้จำหน่ายรถยนต์ที่แปลกใหม่เพื่อแจกของฟรี 2 วัน
ในกรณีนี้ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่พวกเขาร่วมเป็นพันธมิตรด้วยมีผู้ติดตาม Instagram มากกว่า 15,000 คน นั่นเป็นการเข้าถึงเพิ่มเติมที่ดีที่พวกเขาไม่สามารถได้รับแบบออร์แกนิกด้วยของแถมแบบสแตนด์อโลน
เพียงให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎการแจกของรางวัลบน Instagram ที่ดีที่สุด เพื่อไม่ให้แบรนด์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง!
กระจายเนื้อหาของคุณ
สิ่งหนึ่งที่สำคัญต่อโปรไฟล์ Instagram ที่ประสบความสำเร็จคือการเปลี่ยนประเภทของเนื้อหาที่คุณแชร์ ลูกค้าบางรายของคุณอาจชอบดู Reels มากกว่า คนอื่นๆ อาจชอบ Stories ในขณะที่บางคนอาจชอบแค่การเลื่อนดูรูปภาพ ยิ่งคุณมีความหลากหลายในฟีด Instagram มากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้คนจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นเท่านั้น ทำให้สิ่งต่างๆ น่าสนใจอยู่เสมอ
ตัวอย่างเช่น Sola Salons มักแบ่งปันภาพคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งผสมผสานกับภาพถ่ายและวิดีโอ ชอบอันนี้:
Tangerine Hair Studio ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะ Reels ที่กำลังเป็นที่นิยมมากที่สุด เพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่างานในร้านทำได้อย่างไร:
จากนั้นคุณมี Salon 1800 ซึ่งใช้วงล้อ วิดีโอ และโพสต์ภาพหมุนที่หลากหลายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน คำแนะนำ: ภาพหมุนเหมาะอย่างยิ่งสำหรับภาพถ่ายก่อนและหลัง!
ประเด็นสำคัญจากตัวอย่างเหล่านี้คือเนื้อหาบน Instagram ไม่ใช่เนื้อหาที่มีขนาดเดียว เนื้อหาประเภทต่างๆ เหมาะกับแต่ละคน และบางคนก็ชอบที่จะเห็นบุคลิกของร้านทำผมในหลากหลายรูปแบบ
นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้
ลูกค้าบางรายของคุณอาจมีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์บางอย่าง ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ในร้านทำผมของคุณบน Instagram คุณสามารถรับรองลูกค้าว่าพวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ซาลอนคุณภาพสูงที่สุดในตลาด
ตัวอย่างเช่น Salon 1800 โพสต์วิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผมสีบลอนด์ Lift & Blend จาก Schwarzkopf ที่เหมาะสำหรับ "ลูกค้าร้านเสริมสวยที่เป็นผู้ใหญ่ที่ต้องการดูแลและเพลิดเพลินกับสีผมสีบลอนด์ที่ดูเป็นธรรมชาติ" - พวกเขารู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา !
Special FX Salon & Day Spa โรยภาพถ่ายจากผลิตภัณฑ์ลงในฟีดเพื่อเตือนให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาใช้ Redken ซึ่งเป็นแบรนด์คุณภาพร้านเสริมสวยที่ได้รับความเชื่อถือ นี่คือตัวอย่างหนึ่ง:
คุณไม่จำเป็นต้องลงน้ำด้วยรูปถ่ายสินค้า แต่ลูกค้าส่วนใหญ่จะเคารพความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผมและสกินแคร์ (ขึ้นอยู่กับร้านทำผมของคุณ) ดังนั้น การให้ความรู้พวกเขาผ่าน Instagram เกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณใช้จึงคุ้มค่า
สร้างประสบการณ์ที่เหมือนจริง
ส่วนใหญ่ของธุรกิจร้านเสริมสวยของคุณคือประสบการณ์ที่คุณมอบให้เมื่อลูกค้าเข้ามาเพื่อนัดหมาย โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังพยายามสร้างประสบการณ์นี้ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้บน Instagram โดยใช้เนื้อหา วิดีโอ คำรับรองจากลูกค้า และอื่นๆ ที่หลากหลาย คุณต้องการให้ลูกค้ารายใหม่ๆ ได้รู้สึกว่าจะเป็นอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้บริการของคุณ
แน่นอนว่าการสร้างประสบการณ์ส่วนตัวที่เหมือนจริงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นท้าทาย! แต่สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือเน้นที่โทนสีและสไตล์ที่สื่อถึงร้านเสริมสวยของคุณในเนื้อหาทั้งหมดของคุณ
AIRE Ancient Baths เป็นสปาที่บรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างดีเยี่ยม เนื้อหาทั้งหมดสร้างความรู้สึกคล้ายคลึงกันซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการเยี่ยมชมธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างไร คุณจะเห็นได้ว่าสีและโทนสีมีความสอดคล้องกันตลอดทั้งเนื้อหา
ลองนึกดูว่าการไปร้านทำผมของคุณเป็นอย่างไร และพยายามจำลองประสบการณ์นั้นด้วยฟีด Instagram ของคุณ
บทสรุป
ส่วนสุดท้ายของบทความนี้เป็นภาพสะท้อนของเคล็ดลับที่เหลือ ฟีด Instagram ของคุณควรมุ่งให้ถูกต้อง (และน่าดึงดูดใจ) สะท้อนให้เห็นว่าการได้สัมผัสประสบการณ์ร้านทำผมหรือสปาของคุณเป็นอย่างไร
สไตลิสต์ของคุณเป็นอย่างไร? พวกเขาบรรลุผลลัพธ์อะไรสำหรับลูกค้า? คุณใช้ผลิตภัณฑ์อะไร
ทุกคำถามเหล่านี้สามารถตอบได้ด้วยพอร์ตโฟลิโอของวิดีโอและภาพถ่ายที่หลากหลายซึ่งจับภาพแบรนด์ของคุณบน Instagram
ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ ShortStack เพื่อเอาใจลูกค้าของคุณหรือไม่? เรียนรู้วิธีทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษโดยใช้ ShortStack สำหรับร้านเสริมสวยและสปา