มารยาท Instagram คืออะไร? สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบน Instagram อย่างเหมาะสม

เขียนโดย John Allen

ไม่ว่าคุณจะใช้ Instagram เพื่อการโฆษณา สำหรับการสร้างแบรนด์ หรือเพียงเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น สถิติก็บ่งบอกได้อยู่แล้ว ทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง และการเข้าถึงศักยภาพของคุณก็มหาศาล

อย่างไรก็ตาม ด้านพลิกของผู้ชมที่มีศักยภาพมหาศาลนี้คือ คุณต้องแข่งขันกันอย่างหนักเพื่อดึงดูดความสนใจ - และรักษาไว้ มันเหมือนกับการพยายามจับปลาจากสันดอนที่เคลื่อนที่เร็ว แน่นอนว่ามีพวกมันมากมาย และดูเหมือนว่าพวกมันจะอยู่ที่นั่นเพื่อเอาตัวรอด แต่พวกมันก็เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อเช่นกัน แม้ว่าคุณจะคว้ามันมาได้ แต่ก็มีโอกาสสูงที่มันอาจจะหลุดมือไป

คุณไม่เพียงแค่ต้องการมุมมองแบบครั้งเดียว เป้าหมายควรเป็นผู้ติดตาม Instagram ที่มีส่วนร่วมและแชร์เนื้อหาของคุณเป็นประจำ กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจ (และประยุกต์ใช้) มารยาทบน Instagram

เราทุกคนคิดว่าเรารู้วิธีปฏิบัติตนทางออนไลน์ แต่เรารู้หรือไม่ คุณจะแปลกใจกับสิ่งที่บางคนมองว่าประพฤติตัวดี และสิ่งที่คนอื่นไม่ชอบเห็น เพื่อช่วยให้คุณสร้างความประทับใจ รักษา และดึงดูดผู้ชม Instagram ของคุณ นี่คือกฎมารยาทหลักของเรา

โฟกัสที่ภาพ

Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพ ซึ่งหมายความว่าผู้คนคาดหวังว่าเนื้อหาหลักจะเป็นรูปภาพ หากต้องการเผยแพร่เนื้อหาของคุณให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องจำสิ่งนี้ไว้

แนะนำให้อ่าน : วิธีวางแผนฟีด Instagram ของคุณด้วยสายตาหากคุณไม่ใช่นักออกแบบ

เราหมายถึงอะไรโดยนี้? ลองนึกถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณโพสต์ คุณกำลังโพสต์ภาพที่ออกแบบมาอย่างดี ออกแบบมาอย่างดี เหมาะสำหรับใช้งานกับอินสตาแกรม หรือคุณกำลังโพสต์ข้อความและภาพตัวยึดตำแหน่งที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจโดยหวังว่าผู้ชมของคุณจะอ่านคำบรรยายภาพหรือไม่

โปรดจำไว้ว่า Instagram มีรูปแบบเฉพาะของตัวเอง - ภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัส ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณจะต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ เช่น หากคุณอัปโหลดสิ่งที่เป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้ามากขึ้น เนื้อหาจะไม่เต็มหน้าจอในลักษณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณโพสต์ได้รับการวางแผนโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ เพื่อสร้างเนื้อหาที่สวยงาม (และแชร์ได้) ที่สวยงามที่สุด

แนะนำให้อ่าน : Instagram Images, Videos, and Stories Size Guide & Infographics for 2022

อย่าสแปม

หากมีสิ่งหนึ่งที่เราทุกคนเห็นด้วย นั่นคือสแปมนั้นน่าหงุดหงิด มีสองวิธีหลักที่ผู้คนส่งสแปมบน Instagram: การใช้ระบบแฮชแท็กในทางที่ผิดและการโพสต์บ่อยเกินไป

นอกเหนือจากสิ่งอื่นใด ผู้ติดตามที่คุณได้รับจากกลยุทธ์เหล่านี้จะอยู่ได้ไม่นาน วินาทีที่พวกเขารู้ว่าคุณไม่ได้ให้สิ่งที่พวกเขามาหาคุณ พวกเขาจะเลิกติดตาม

ไม่ว่าแคมเปญการตลาดของคุณจะมีการวางแผนมาดีเพียงใด คุณก็ตกหลุมพรางได้ง่าย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตบางสิ่งที่ไม่เหมาะกับแฮชแท็กที่ฉับไวแต่มีความเกี่ยวข้อง - แผน VoIP ให้พูด - การพยายามดึงดูดลูกค้าด้วยแฮชแท็ก เช่น #smartphone อาจเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจ

น่าเสียดายที่ในขณะที่สิ่งนี้อาจทำให้คุณได้รับการมีส่วนร่วมในระยะสั้น ทันทีที่ลูกค้าตระหนักว่าคุณไม่ได้โปรโมตสมาร์ทโฟนด้วยตัวเอง แต่ทางโทรศัพท์ธุรกิจ พวกเขาจะออกไป และชื่อเสียงแบรนด์ของคุณจะแย่ลง

เช่นเดียวกับการโพสต์มากเกินไป การอัปเดตบ่อยครั้งอาจทำให้คุณได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นเมื่อมีคนพบคุณเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ชมของคุณรู้ว่าฟีดส่วนใหญ่ของพวกเขาถูกครอบงำโดยคุณ พวกเขามักจะเลิกติดตามและหลีกเลี่ยงคุณในอนาคต

มีความเกี่ยวข้อง

หากคุณเคยอยู่ในโลกของการตลาดในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา คุณจะคุ้นเคยกับคำว่า 'เฉพาะบุคคล' เป็นอย่างดี แต่ถึงแม้จะพูดกันมาก แต่ก็ยังต้องทำซ้ำ: การปรับให้เป็นส่วนตัวของอีคอมเมิร์ซได้ผล

มารยาทที่ดีในการทำความรู้จักกับผู้คนที่คุณโต้ตอบด้วย - และโซเชียลมีเดียล้วนเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ เพื่อปรับแต่งฟีดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ทำสิ่งที่สุภาพและทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ เอาใจใส่ผู้ติดตามและพฤติกรรมของพวกเขาอย่างใกล้ชิด เรียนรู้ความชอบ ไม่ชอบ ความชอบ และอื่นๆ ของพวกเขา

Instagram มีระบบวิเคราะห์ของตัวเอง ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่คุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือจัดการผู้ชม Instagram ของบุคคลที่สามที่ยอดเยี่ยมซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ

ใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม

Instagram อาศัยแฮชแท็กอย่างมากเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เราได้พูดไปแล้วเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงการส่งสแปม แต่เพื่อเป็น Instagrammer ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง คุณสามารถไปต่อได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กของคุณมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับทั้งเนื้อหาและผู้ชมของคุณ ยิ่งเจาะจงยิ่งดี! ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เสมือน แฮชแท็กอย่าง #Phone นั้นกว้างเกินไปที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ บางอย่างเช่น #InteractiveTelephony มีความเกี่ยวข้องมากกว่ามาก

ใช้แฮชแท็กมากกว่าหนึ่งรายการ

เมื่อสร้างแฮชแท็ก Instagram คุณจะหยุดที่ไหน คุณสามารถใส่แฮชแท็กคำเดียวได้กี่คำ?

ตามกฎทั่วไป น้อยแต่มาก พยายามทำให้แฮชแท็กสั้นและชัดเจนที่สุด หลักการที่ดีคือการแยกตามผลิตภัณฑ์หรือธีม หากรู้สึกจำกัด จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องจำกัดจำนวนแฮชแท็กที่คุณสามารถใช้ได้ บ่อยครั้งที่กลุ่มแฮชแท็กเฉพาะกลุ่มมีประสิทธิภาพมากกว่ากลุ่มแฮชแท็กทั่วไปเพียงหนึ่งหรือสองรายการ

ตัวอย่างเช่น หากโปรโมตระบบโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ คุณสามารถดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้องด้วยกลุ่มแฮชแท็ก เช่น #PhoneSystem #BusinessPhone #BusinessTelephony #TelephoneServices เป็นต้น

ตอบสนอง

การเพิกเฉยต่อผู้อื่นเป็นเรื่องหยาบคาย ดังนั้นโปรดตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ

นี่ไม่ใช่แค่มารยาทที่ดี Instagram ให้รางวัลกับแบรนด์ที่ตอบสนอง ในฐานะเครือข่ายโซเชียล Instagram ต้องการให้ผู้คนและแบรนด์มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มของตน ยิ่งคุณตอบข้อความ ความคิดเห็น และอื่นๆ มากเท่าไหร่ Instagram ก็ยิ่งส่งเสริมโพสต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อผู้ติดตามเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ Instagram จะแจ้งพวกเขาว่าคุณตอบกลับความคิดเห็นบ่อยครั้งหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้ผู้ติดตามรู้ว่าคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากแค่ไหน

แม้แต่เรื่องง่ายๆ อย่างการ 'ชอบ' ความคิดเห็นก็แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสนใจพวกเขา อย่างไรก็ตาม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรทุ่มเทและตอบสนองต่อปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างรอบคอบ

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ความสำเร็จของ Instagram ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลักษณะที่เป็นมิตรกับมือถือ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณออกแบบนั้นคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่า Instagram เป็นแอพมือถือ อย่าพยายามบังคับเนื้อหาที่ออกแบบมาสำหรับรูปแบบอื่น (เช่น เดสก์ท็อป) เข้าสู่ Instagram

ข้อควรจำ - ประเด็นของอุปกรณ์พกพาคืออุปกรณ์พกพา - ดี - มือถือ ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะใช้พวกเขาในระหว่างการเดินทาง หากเนื้อหาของคุณไม่สามารถบริโภคได้อย่างง่ายดายในขณะเดินทาง ผู้ชมของคุณจะหงุดหงิดและเดินหน้าต่อไป ซึ่งหมายความว่าวิดีโอควรสั้น รูปภาพควรดึงดูดความสนใจ และคำบรรยายควรมีความฉับไวและตรงประเด็น

สามารถเข้าถึงได้

ยิ่งผู้คนสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ทำให้โพสต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด

คิดถึงสิ่งต่างๆ เช่น ขนาดและความคมชัดของภาพ มันง่ายที่จะสร้างออกมาบนหน้าจอขนาดเล็ก? ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถเห็นและอ่านเนื้อหาของคุณได้หรือไม่? จากนั้นมีวิดีโอ - ผู้คนจำนวนมากดูวิดีโอ Instagram โดยปิดเสียง (เช่น หากพวกเขากำลังแอบดูอย่างรวดเร็วขณะทำงาน) ดังนั้นอย่าลืมใส่คำบรรยายในเนื้อหาทั้งหมดของคุณ

ทดสอบเนื้อหาของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ ก่อนโพสต์ คุณยังสามารถดูบริการทดสอบแอปพลิเคชันบนมือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเข้ากันได้กับความต้องการของผู้ชมของคุณจริงๆ

รับผิดชอบ

เราอยู่ในยุคของความรับผิดชอบต่อสังคม ในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรับผิดชอบและรับผิดชอบด้วยเช่นกัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ชมของคุณขุ่นเคืองคือต้องละเอียดถี่ถ้วน ค้นคว้าโพสต์ของคุณ ผู้ชมของคุณ และแนวโน้มที่จะได้รับสิ่งของของคุณ ใจดีและให้เกียรติในทุกปฏิสัมพันธ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้โพสต์ที่มีความรับผิดชอบมากที่สุดในโลกก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ ทุกคนล้มลงครั้งแล้วครั้งเล่า หากคุณมีสถานะทางโซเชียลมีเดียมากพอ ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะต้องโพสต์บางสิ่งที่ไม่ตรงตามที่คุณตั้งใจไว้

ในกรณีนี้ รับผิดชอบความผิดพลาดของคุณ มีความรับผิดชอบ การเพิกเฉยต่อปัญหาหรือ (แย่กว่านั้น) การเพิ่มเป็นสองเท่าจะทำให้คนโกรธ ในทางกลับกัน คำขอโทษที่จริงใจและรอบคอบสามารถดึงดูดผู้ชมให้กลับมาและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณได้

อยู่อย่างมีจริยธรรม

ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาหรือผู้ชม ถ้าคุณต้องการ คุณควรได้รับมันอย่างมีจริยธรรม การขโมยหรือการลักลอบล่าสัตว์ไม่ใช่มารยาทที่ดีในที่ใดในโลก เหตุใดจึงควรเป็นที่ยอมรับบน Instagram

หากคุณต้องการใช้เนื้อหาของคนอื่นในโพสต์ของคุณ ให้ดำเนินการอย่างถูกวิธี ขออนุญาตจากพวกเขา (หลายคนจะตื่นเต้นที่ได้แชร์เนื้อหาของพวกเขาในวงกว้างมากขึ้น!) หากพวกเขาอนุญาต อย่าลืมแท็กพวกเขาในภาพและให้เครดิตพวกเขาในคำอธิบายภาพอย่างเหมาะสม ใครจะไปรู้ คุณอาจพบว่าการทำงานร่วมกันนี้ทำให้คุณมีผู้ชมจำนวนมากขึ้น!

เช่นเดียวกับผู้ติดตาม ผู้ติดตามที่คุณซื้อหรือแย่งชิงจากที่อื่นอาจทำให้ตัวชี้วัดความไร้สาระของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่คุ้มค่าในระยะยาว มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณกำหนดคุณภาพของผู้ติดตามได้ และเครื่องมือเหล่านี้จะบอกคุณได้อย่างรวดเร็วว่าผู้ติดตามที่ถูกลักลอบล่าหรือซื้อมานั้นไม่คุ้มกับเวลาของคุณ พวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณจริงๆ หรือซื้อสินค้าของคุณ หรือแม้แต่ (ในทุกโอกาส) จะอยู่นิ่งๆ นานขนาดนั้น

การเพิ่มจำนวนผู้ชมและการผลิตเนื้อหาอย่างถูกวิธีอาจดูเหมือนเป็นคำขวัญ แต่ก็คุ้มค่าที่จะได้รับผู้ติดตามที่มีคุณภาพ มีส่วนร่วม และภักดี

มารยาทสร้างแบรนด์

มารยาทในโซเชียลมีเดียนั้นยากต่อการปฏิบัติตาม ไม่มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ และขอบเขตของสิ่งที่ยอมรับได้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม คุณควรพยายามแสดงความเคารพและประพฤติตนให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ การทะเลาะวิวาทกันอาจนำมาซึ่งการเข้าชม แต่จะไม่ทำให้คุณได้รับความภักดีและมีส่วนร่วมตามที่คุณต้องการ

การปฏิบัติตามกฎมารยาทพื้นฐาน เช่น ไม่ขโมยเนื้อหา รับผิดชอบ และให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ไม่ใช่สแปม) จะช่วยให้คุณพัฒนาชื่อเสียงที่มั่นคงและน่านับถือ มันจะแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา คุณสนใจผลกระทบของคุณ และคุณสามารถเชื่อถือได้ และพวกเขาจะให้รางวัลคุณโดยคลิกที่ปุ่ม 'ติดตาม'

ติดตาม Combin บน LinkedIn , YouTube , Twitter , Reddit และฟัง พอดแค สต์ของเรา !

เกี่ยวกับผู้เขียน

John Allen เป็นมืออาชีพด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์มากกว่า 14 ปี ภูมิหลังที่กว้างขวางในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการตลาดดิจิทัลใน SEM, SEO, สื่อแบบชำระเงิน, มือถือ, โซเชียลและอีเมล โดยมุ่งไปที่การหาลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้