การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: ถึงเวลาจ้างความช่วยเหลือแล้วหรือยัง

คุณได้ลองมาหมดแล้ว โฆษณาบน Facebook, โฆษณา Google, รหัสส่วนลด และแม้กระทั่งการขอให้เพื่อนและครอบครัวแชร์เนื้อหาธุรกิจของคุณ แต่ดูเหมือนคุณจะไม่พบกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นและขยายธุรกิจของคุณ

อาจถึงเวลาแล้วที่จะหาคนที่พูดกับผู้ชมของคุณในระดับส่วนตัว - ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

อา ผู้มีอิทธิพล คุณเห็นพวกเขาแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบและบริการที่พวกเขาขาดไม่ได้เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มเลื่อนดูฟีดบนแพลตฟอร์มที่คุณชื่นชอบ มีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้ผล!

จากรายงานของ BigCommerce 89% ของนักการตลาดที่ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กล่าวว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของพวกเขาดีกว่าหรือเทียบได้กับ ROI ของพวกเขากับช่องทางการตลาดอื่นๆ

ความสำเร็จที่ผู้คนเห็นการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการสะท้อนให้เห็นในงบประมาณที่เพิ่มขึ้น Influencer Marketing Hub's “The State of Influencer Marketing Benchmark Report 2022” พบว่า 68% ของนักการตลาดที่พวกเขาสำรวจวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดของผู้มีอิทธิพลในปี 2022

ในความเป็นจริง คาดว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะสูงถึง 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้เพิ่มอินฟลูเอนเซอร์ลงในส่วนประสมการตลาดของพวกเขา

แม้ว่านี่จะไม่ได้หมายความว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ควรเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเพียงอย่างเดียวของคุณ แต่ตอนนี้เป็นเวลาเริ่มต้นแล้ว

ในโพสต์นี้ ฉันจะให้แนวคิดบางประการแก่คุณในการเริ่มต้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้ วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับผู้มีอิทธิพลในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมองหาในอินฟลูเอนเซอร์ และวิธีเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์

ข้อดีของการจ้างอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณและกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับผู้คนในตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้

นอกจากนี้ Influencer ยังสามารถควบคุมกำลังซื้อของผู้บริโภคได้มากขึ้นตามความนิยมที่เพิ่มขึ้น การศึกษาล่าสุดจาก Google แสดงให้เห็นว่า 70% ของวัยรุ่นไว้วางใจผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากกว่าคนดัง หากต้องการเจาะลึกว่าอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการซื้อของแต่ละคนอย่างไร 53% ของผู้หญิงกล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าตามโพสต์ของอินฟลูเอนเซอร์ ผู้หญิงควบคุมการบริโภคทั้งหมด 83% ในสหรัฐอเมริกาในด้านกำลังซื้อและอิทธิพล ในขณะที่ Gen Z มีกำลังซื้อโดยประมาณสูงถึง 143 พันล้านดอลลาร์ตามการวิเคราะห์ในปี 2018

สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าใช้งบประมาณการตลาด 10-30% ไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แบรนด์เหล่านี้มีขนาดแตกต่างกันไป เนื่องจากรายงานส่วนใหญ่ใช้จ่ายน้อยกว่า 50,000 ดอลลาร์ในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ในขณะที่ 4% ใช้จ่ายมากกว่า 500,000 ดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ควรรวมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดโดยไม่คำนึงถึงงบประมาณ อันที่จริง ธุรกิจงบประมาณทั่วไปส่วนใหญ่ระบุว่าความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลคือ 1,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อปี ซึ่งต่ำกว่าที่คุณจะใช้จ่ายกับสื่อแบบเดิมๆ ส่วนใหญ่

Satt-Marketing พบว่า ROI ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เฉลี่ย 5.78 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป โดยบางบริษัทเห็น ROI ที่ 18 ดอลลาร์ต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้ไป

ROI ที่น่าประทับใจที่แบรนด์สามารถมองเห็นได้โดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่าพวกเขาจะทุ่มงบประมาณเพียงเล็กน้อยเพื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ก็ยังทำให้ผลประโยชน์ชัดเจน แม้ว่าการพลัดหลงจากการฝึกอบรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจไม่ “ทำร้าย” ธุรกิจของคุณ แต่คุณอาจพบว่าองค์กรของคุณถูกทิ้งให้อยู่ข้างหลังคู่แข่งหากคุณไม่เข้าร่วม

การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านอินฟลูเอนเซอร์

ตัดสินใจที่จะทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่? ยอดเยี่ยม! ขั้นตอนแรกคือการดูกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายที่คุณมีสำหรับแคมเปญการตลาด จากนั้นเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณที่สุด

ข้อมูลประชากรของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะช่วยคุณในการตัดสินใจนี้ ต่อไปนี้คือรายละเอียดของข้อมูลประชากรบางส่วนที่อาจช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์ม:

Twitter: ผู้ใช้งาน 38 ล้านคนต่อวัน ผู้ใช้ 70 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ชาย และ 38.5% ของผู้ใช้อยู่ในช่วงอายุ 25 ถึง 34 ปี ของชาวอเมริกันที่ใช้ Twitter นั้น 34% เปอร์เซ็นต์มีรายได้มากกว่า 75,000 ดอลลาร์ ในขณะที่ 29% มีรายได้ 30,000 ถึง 49,999 ดอลลาร์ ผู้ใช้ Twitter ร้อยละสามสิบสามสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย

Instagram: ผู้ใช้งาน 1.9 พันล้านคนต่อวัน ผู้หญิงคิดเป็น 49% ของผู้ใช้แพลตฟอร์ม ด้วย 31.4% ของผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี Instagram จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียล

TikTok: ผู้ใช้งาน 1.2 พันล้านคนต่อเดือน ผู้หญิงคิดเป็นห้าสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ TikTok Gen Z ครองเวที TikTok โดย 43% เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี TikTok เหมาะสำหรับบริษัทที่พยายามเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

YouTube: ผู้ใช้งาน 122 ล้านคนต่อวัน ผู้ใช้ YouTube ห้าสิบสี่เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ชาย เทคโนโลยี เกม และอาหารและเครื่องดื่มยังคงอยู่ใน 5 อันดับแรกของอุตสาหกรรมที่ลงทุนใน YouTube

Facebook: ผู้ใช้งาน 1.93 พันล้านคนต่อวัน ผู้ใช้ Facebook ร้อยละ 56 เป็นผู้ชาย ผู้ใช้ Facebook ร้อยละสิบแปดเป็นผู้ชายอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี 75% ของผู้ใช้ออนไลน์ที่มีรายได้มากกว่า $75K ใช้ Facebook

Lin k edIn : 310 ล้านคนต่อเดือน ผู้ใช้ LinkedIn อายุ 25-34 ปีคิดเป็น 59.1% ผู้หญิงคิดเป็น 42.8% ของผู้ใช้ LinkedIn LinkedIn แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่ระบุไว้ เนื่องจากเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ B2B ด้วยเหตุนี้มีผู้มีอิทธิพลระดับอาวุโส 61 ล้านคนและผู้มีอำนาจตัดสินใจ 65 ล้านคนบน LinkedIn

เมื่อคุณจำกัดแพลตฟอร์มที่มีข้อมูลประชากรที่ดีที่สุดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการใช้

สิ่งที่ควรมองหาในอินฟลูเอนเซอร์

ด้วยแพลตฟอร์มมากมายและอินฟลูเอนเซอร์หลายหมื่นคน จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกอันไหน

เช่นเดียวกับการริเริ่มทางการตลาดส่วนใหญ่ คุณต้องการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้อยู่ในระดับแนวหน้าเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล อย่าเลือกคนที่มีผู้ติดตามมากที่สุดโดยอัตโนมัติ ให้มองหาคนที่มีคุณค่าและกลุ่มเป้าหมายคล้ายกับแบรนด์ของคุณ คิดว่าคุณกำลังทำการตลาดให้ใคร พวกเขาทำอะไรเพื่อความสนุก? พวกเขาซื้อของที่ไหน พวกเขาอายุเท่าไหร่?

เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล ฉันถาม Bailey Valente: Tiktok: @bailey_valente Instagram: @baileyvalente Bailey เป็นผู้มีอิทธิพลด้านความงามในเมือง Reno รัฐเนวาดา ซึ่งสอนการแต่งหน้า OOTDs และ hauls และเนื้อหาส่วนตัวที่น่ารัก (ลูกสาวของเธอ Cruz ปรากฏตัวบน TikTok ของเธอ) ทำให้เธอได้รับสิ่งต่อไปนี้

ตามที่ Valente กล่าว “คุณควรเห็นคนเหล่านี้เป็นส่วนขยายของแบรนด์ของคุณ หากอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือกลงเอยด้วยการโพสต์บางอย่างที่เป็นข้อขัดแย้ง คุณจะเห็นผลกระทบ ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณจ้างมานั้นสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณอย่างมีศีลธรรม”

เมื่อคุณพบผู้มีอิทธิพลที่คุณคิดว่าน่าจะได้ผล ให้ดูที่อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขา

อัตราการมีส่วนร่วมคำนวณโดยการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับโพสต์ (ชอบ ความคิดเห็น ฯลฯ) และหารด้วยจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของอินฟลูเอนเซอร์

การมีส่วนร่วมช่วยให้คุณได้แนวคิดว่าโพสต์ของพวกเขามีผลกระทบต่อผู้ติดตามของพวกเขามากเพียงใด และจะมีผู้คนจำนวนเท่าใดที่จะเห็นและมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่พวกเขาทำในนามของคุณ

วิธีการติดต่อกับผู้มีอิทธิพล

ตกลง คุณพบผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการติดต่อด้วย เมื่อติดต่อออกไป โปรดติดต่อผู้มีอิทธิพลผ่านข้อความหรืออีเมลโดยตรง อย่าเพิ่งแสดงความคิดเห็นในโพสต์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแสดงความคิดเห็นบนโปรไฟล์ โพสต์ หรือเพจของผู้มีอิทธิพลเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่า "รู้" จริง ๆ แล้วว่าพวกเขาเป็นใครและเป็นตัวแทนของอะไร การไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้ข้อความของคุณหลุดออกไปเนื่องจากเป็นสแปมและทำให้ข้อเสนอของคุณถูกส่งต่อ Valente บอกฉันว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นกับอินฟลูเอนเซอร์คือการขอโปรโมชั่นออร์แกนิกจากธรรมชาติ เช่น ส่งสินค้าให้พวกเขาเพื่อแลกกับการรีวิวที่แท้จริง

เมื่อคุณเริ่มการสนทนากับอินฟลูเอนเซอร์แล้ว อย่าลืมถามเกี่ยวกับอัตราและแพลตฟอร์มต่างๆ ที่พวกเขาเปิดอยู่ เนื่องจากจำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม นี่คือที่ที่อัตราการมีส่วนร่วมที่คุณคิดออกก่อนหน้านี้กลับมา พวกเขาสามารถช่วยคุณกำหนดจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายให้กับผู้มีอิทธิพลสำหรับงานของพวกเขา Hootsuite ให้รายละเอียดที่ครอบคลุมในราคา Instagram Influencer: วิธีกำหนดอัตรา Influencer ในคู่มือปี 2022

คุณอาจไม่ต้องจ่ายเงินเลยหากผู้มีอิทธิพลที่เลือกยินดีรับสินค้าฟรีในรูปแบบการชำระเงินแทน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในมือเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินได้อีกด้วย

อีกวิธีหนึ่งคือการดูผู้ติดตามของคุณเองเพื่อดูว่าพวกเขามีการติดตามและการมีส่วนร่วมประเภทใด หรือใครเคยแท็กบริษัทของคุณมาก่อน หากพวกเขาคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว พวกเขาจะยอมรับข้อเสนอเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณมากกว่า

โปรดทราบว่าผู้มีอิทธิพลไม่ยอมรับทุกข้อเสนอที่มอบให้พวกเขา พวกเขากำลังค้นหาความคล้ายคลึงกันกับธุรกิจที่พวกเขาเป็นตัวแทน เช่นเดียวกับที่แบรนด์ต่างๆ ควรพยายามหาการทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพล ควรสอดคล้องกับแบรนด์ของพวกเขาและจัดหาสิ่งที่จะเสนอผู้ติดตามจากมุมมองของเนื้อหา

อันที่จริง เมื่อฉันถามวาเลนเต้เกี่ยวกับข้อเสนอที่เธอรับได้ เธอตอบว่า “ประมาณ 50%”

ดังนั้นแม้ว่าคุณจะพบอินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติของคุณแล้ว แต่ก็มีโอกาสที่พวกเขาอาจไม่เห็นว่าตนเองเหมาะสมด้วยเหตุผลหลายประการ อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณท้อใจ คอยค้นหาคนที่ใช่

เชื่อว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือทางไป? ยอดเยี่ยม! เมื่อไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้วที่ต้องทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สำหรับแนวคิดการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดดูที่บล็อกของเรา