วิธีเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-21คุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือไม่? เราจะสอนวิธีดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกและปรับปรุงกระบวนการที่ขับเคลื่อนบริษัทของคุณในคู่มือนี้
ช่องทางการขายจะดีอย่างไรหากแปลงได้ไม่ดี
ช่องทางการขายของคุณตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายในการสร้างโอกาสในการขายและปิดการขายบนระบบอัตโนมัติ เป็นไปได้มากว่าคุณได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มามากแล้ว บางทีคุณอาจเคยคุยกับแฮ็กเกอร์ช่องทางที่ประสบความสำเร็จคนอื่นๆ และในขณะที่คุณได้รับความรู้มากมาย...มีบางอย่างผิดปกติ
การพัฒนากระบวนการขายที่มี Conversion สูงเป็นทักษะที่ต้องใช้เวลาฝึกฝน และอัตราการแปลงที่ไม่ดีไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่มีวันประสบความสำเร็จ... มันหมายความว่าต้องแก้ไขบางอย่างเท่านั้น
แม้ว่าช่องทางการคลิกและหน้า Landing Page จะมีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิก แต่ก็ยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมาก เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ เพื่อช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
เข้าใจถึงศักยภาพของเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และรู้ว่าผู้เยี่ยมชมต้องการอะไร
เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น คุณต้องเจาะลึกสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
เทคนิคต่างๆ ช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกได้สำเร็จ และหนึ่งในนั้นคือการใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออก
ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบช่วยให้คุณสามารถจับภาพผู้เข้าชมที่หายไปเมื่อเขากำลังจะออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ มีหลายวิธีที่ผู้ใช้สามารถทำได้:
1. เมื่อมีคนเลื่อนลงมาจนเห็นลิงค์ทางออกหรือแม้กระทั่งเลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปไว้เหนือมัน
2. ในกรณีที่มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่ได้เปลี่ยน
3. เมื่อมีคนฝากอีเมล์ก่อนออกเดินทาง
4. ผู้ใช้อาจสนใจผลิตภัณฑ์อื่นของคุณ
5. บุคคลอาจพบสิ่งอื่นที่น่าสนใจขณะท่องไปรอบ ๆ
6. เหตุผลสุดท้ายอาจเป็นเพราะเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการในไซต์ของคุณ
7. หรือบางทีลูกค้าอาจจะฟุ้งซ่านจากการทำอะไรเลยก็ได้
ฉันหวังว่าเหตุผลเหล่านี้จะสมเหตุสมผลสำหรับคุณ เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้น ฉันแน่ใจว่ามีเหตุผลอื่นที่ผู้คนจะเปิดแท็บเบราว์เซอร์ของตนทิ้งไว้โดยไม่ตั้งใจที่จะกลับมาในเร็วๆ นี้! แล้วเราจะใช้ประโยชน์จากโอกาสดังกล่าวได้อย่างไร? โดยใช้ป๊อปอัปเจตนาออก!
ใช้แลนดิ้งเพจสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางของคุณ
หน้า Landing Page ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงในช่องทางการขายของคุณ
นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำงานหนักทั้งหมดของคุณ เนื่องจากคุณสามารถแบ่งผู้ใช้ออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ
ตัวอย่างเช่น -
ลูกค้าที่ยังคงค้นคว้าตัวเลือกของตนอาจถูกนำไปยังหน้าต่างๆ ที่สนับสนุนให้ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลก่อนที่จะไปยังส่วนอื่นๆ ของกระบวนการขายของคุณ
ในทางตรงกันข้าม ลูกค้าที่ตัดสินใจแล้วว่าต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการใดจากคุณอาจมีตัวเลือกสำหรับการสั่งซื้อโดยตรงจากหน้า Landing Page หน้าเดียว
แต่ละขั้นตอนของช่องทางของคุณควรมีหน้า Landing Page – และหน้า Landing Page แต่ละหน้าควรมีจุดประสงค์
บนหน้า Landing Page ของคุณ ให้ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของหน้า Landing Page นั้น
หากคุณต้องการเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิก คุณจะต้องมีหน้า Landing Page ที่ดี ซึ่งรวมถึงการใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องในหน้า Landing Page เหล่านั้น
เมื่อผู้เยี่ยมชมมาที่หน้า Landing Page ของคุณ เขาหรือเธอจะมองหาคำตอบ การใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยเชื่อมโยงบุคคลนั้นกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา โดยสร้างจากความคาดหวังก่อนหน้านี้เกี่ยวกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น -
สมมติว่าคุณกำลังเขียนโพสต์ว่าแมวดีกว่าสุนัขอย่างไร และมีโลโก้บริษัทของคุณเป็นรูปภาพ คาดหวังความสับสนจากผู้เข้าชม! มีไม่มากในหน้าผลิตภัณฑ์แมวของคุณ (เช่น ที่ซึ่งผู้คนคาดหวัง)!
นอกจากนี้ ให้ใช้หัวข้อข่าวที่น่าสนใจ: เมื่อผู้เข้าชมมาที่หน้า Landing Page ของคุณ พวกเขากำลังค้นหาข้อมูล
ใช้หัวข้อข่าวที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดให้อ่านเนื้อหาของคุณมากขึ้น
คุณต้องการให้พวกเขาคลิกผ่านเพราะเห็นได้ชัดว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขามาที่นั่น!
เขียนข้อความที่รัดกุม: นอกเหนือจากการใช้รูปภาพและหัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้เขียนข้อความที่รัดกุมเพื่อตอบคำถามในขณะที่ยังดึงดูดผู้ใช้ให้มากขึ้นในโพสต์ของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อ่านของคุณอ่านทั้งหมด ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลายคำในเนื้อหา ณ จุดต่างๆ หนึ่งตอนต้น ตอนหนึ่งตอนกลางตอน และอีกตอนตอนท้าย!
ใช้พาดหัวที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม
ใช้พาดหัวข่าวที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณและดึงดูดความสนใจของผู้คน
หลีกเลี่ยงภาษาส่งเสริมการขายหรือการพูดเกินจริงมากเกินไปเพราะสิ่งเหล่านี้มักถูกมองว่าเป็นสแปม
ใส่คำหลักที่สำคัญในพาดหัวของคุณ แต่อย่าใส่ด้วยคำหลัก
เมื่อคุณเขียนพาดหัวเสร็จแล้ว ให้อ่านออกเสียงและถามตัวเองว่ามันดูสมเหตุสมผลหรือไม่และชอบบางสิ่งที่มีคนอยากจะคลิก
ถ้าไม่ใช่ ให้ลองอีกครั้ง อาจต้องใช้เวลาสักครู่จึงจะถูกต้อง ดังนั้นโปรดอดทนรอ!
เขียนคำนำที่อธิบายสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง: คำนำของคุณควรอธิบายสิ่งที่คุณจะกล่าวถึงในโพสต์ของคุณและให้ผู้อ่านว่าทำไมพวกเขาจึงควรอ่านต่อไป
แนวทางปฏิบัติที่ดีเช่นกันที่จะพูดว่าคุณเป็นใครและทำไมพวกเขาจึงควรเชื่อสิ่งที่คุณพูด (เช่น ทำไมพวกเขาจึงควรอ่านต่อไป)
วิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งเหล่านี้คือการสร้างโครงร่างก่อนเขียนอย่างอื่น วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างมีความเกี่ยวข้องและป้องกันไม่ให้โพสต์ของคุณฟังดูไม่ปะติดปะต่อ
แสดงว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างไร
หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp, AWeber หรือ Constant Contact คุณควรดูว่ามีคนเปิดอีเมลของคุณกี่คนและจำนวนคลิกผ่านจากอีเมลหนึ่งไปยังอีกอีเมลหนึ่ง
คุณสามารถใช้สถิติเหล่านี้เป็นมาตรวัดคร่าวๆ ว่าคุณประสบความสำเร็จในการเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกได้อย่างไร
นอกจากนี้ บริการเหล่านี้ยังให้สถิติที่มีประโยชน์มากมายแก่คุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเจาะจงว่าอะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผลกับช่องทางของคุณ
ตัวอย่างเช่น,
หากคุณสังเกตเห็นว่าการคลิกส่วนใหญ่ของคุณมาจากผู้ใช้ที่ได้รับอีเมลฉบับแรกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากลงชื่อสมัครใช้ อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องเริ่มส่งอีเมลที่ตรงเวลามากขึ้น
หรือหากผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่ของคุณมาจากไซต์โซเชียลมีเดียมากกว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น คุณอาจต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter
ไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยวิเศษในการเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิก แต่เมื่อดูว่า Conversion ส่วนใหญ่เกิดขึ้นที่ใด (และเมื่อใด) คุณจะสามารถเริ่มปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ได้จนกว่าจะทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณ
ไปที่หน้าของคุณอย่างรวดเร็ว
หากผู้เข้าชมไม่ได้แปลงตามหน้า 3 พวกเขาอาจจะไม่ทำ Conversion หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องทำให้ผู้คนจดจ่อกับประเด็นของคุณอย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัว พาดหัวย่อย และข้อความทั้งหมดของคุณในแต่ละหน้าของช่องทางการขายของคุณชี้ไปที่สิ่งที่จะได้รับหรือนำเสนอในอีกหน้าหนึ่ง ช่วยให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับภาพรวมอย่างรวดเร็วของสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ .
วิธีที่ดีในการเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกคือการลบหน้าออกจากช่องทางการขายของคุณ หรือทำให้ข้อความใดๆ ง่ายขึ้นซึ่งไม่สนับสนุนให้ผู้เข้าชมดำเนินการแต่ละขั้นตอนอย่างมีเหตุผล
สร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมของคุณ
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างอัตราการแปลงของคุณคือการสร้างความไว้วางใจที่ง่ายที่สุดกับผู้เยี่ยมชมของคุณ
นี่คือจุดที่การตลาดเนื้อหาสามารถส่องแสงได้จริงๆ
การให้คุณค่าผ่านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะเห็นว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และเมื่อพูดถึงอัตราการแปลง ความไว้วางใจนั้นเป็นสีทอง
หากผู้เยี่ยมชมของคุณไว้วางใจคุณ (และหากพวกเขาสนุกกับการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ) พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น
เมื่อวิเคราะห์หน้า Landing Page ของคุณ (และองค์ประกอบทั้งหมด) ให้พิจารณาอย่างใกล้ชิดว่ามีสัญญาณการพิสูจน์ทางสังคมจำนวนเท่าใดในหน้านั้น คำรับรองที่เกี่ยวข้องจากคนจริงสามารถสร้างความไว้วางใจได้มากมาย และเป็นวิธีหนึ่งที่หน้า Landing Page จำนวนมากเพิ่มอัตราการแปลงของช่องทางการคลิกอย่างมาก
เครื่องมืออย่าง WiserNotify สามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและเพิ่มอัตราการแปลงด้วยระบบอัตโนมัติพิสูจน์ทางสังคม คุณสามารถแสดงป๊อปอัปการขาย การแจ้งเตือนคอนเวอร์ชั่น รีวิว ประกาศ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีวิดเจ็ตเพื่อสร้างความเร่งด่วนและรวมเข้ากับเครื่องมือกว่า 200 รายการโดยตรง
ที่เกี่ยวข้อง: 50+ ตัวอย่างจริงของการพิสูจน์ทางสังคม
ใช้หัวข้อย่อยและรายการ
หากเว็บไซต์ของคุณแปลงการเข้าชมน้อยกว่า 1% เป็นการขาย แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียเงิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หัวข้อย่อยและรายการสำหรับทั้งหัวข้อและเนื้อหาของคุณเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของช่องทางการคลิก
- ยิ่งคุณมีข้อมูลออนไลน์มากเท่าใด อัตราการแปลงช่องทางการคลิกของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้น
- ผู้คนจะไม่อ่านหน้าที่มีข้อความยาวและยาว พวกเขาต้องการบางสิ่งที่ฉับไวและย่อยง่ายเพื่อเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า
คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดซึ่งกระตุ้นให้เกิดการคลิกโดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้:
- ใช้คำให้น้อยที่สุด
- ลองใช้รูปแบบรายการ
- รวมวิดีโอ
- หลีกเลี่ยงศัพท์แสงทางเทคนิคหรือการพูดคุยในอุตสาหกรรม
ใช้ข้อความที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ
ควรเขียนสำเนาเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่มีผู้ซื้อเหมือนกัน
กำหนดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใคร ปัญหาประเภทใดที่พวกเขาเผชิญ และคุณจะแก้ปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไร ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงช่องทางการคลิกของคุณ
ตัวอย่างเช่น -
หากผู้เยี่ยมชมเข้าสู่หน้าของคุณด้วยข้อความค้นหาที่ซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กในเดลี? เขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก แต่เราต้องการให้เขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ลดราคาของเราด้วย
ดังนั้น เขามีทางเลือกสองทาง: คลิกที่ปุ่ม "ซื้อเลย" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ในการเปลี่ยนเขาเป็นลูกค้า เราต้องทำให้เขาเข้าใจว่าทำไมเขาจึงควรเลือกเรามากกว่าผู้ขายรายอื่น
ดังนั้น ขณะเขียนสำเนา ควรมีความชัดเจนว่าทำไมผู้เยี่ยมชมต้องเลือกเรามากกว่าผู้อื่น และเราจะให้บริการที่ดีกว่าผู้อื่นได้อย่างไร
ขอแนะนำเสมอว่าอย่าใช้เทคนิคการขายยากเพราะอาจทำให้ผู้เข้าชมระคายเคืองและทำให้พวกเขาออกไปโดยไม่ต้องซื้ออะไรจากไซต์ของคุณ
มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือ
กระบวนการแปลงยังไม่สิ้นสุดเพียงเพราะมีคนคลิกปุ่มบนหน้า Landing Page ของคุณ
คุณต้องทำงานเพื่อปิดข้อตกลงนั้น มีหลายวิธีในการปิด แต่ผู้เชี่ยวชาญการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ประสบความสำเร็จ (CRO) ส่วนใหญ่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: พวกเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนคำโฆษณาที่โน้มน้าวใจ
คุณจะพบแนวทางการเขียนโน้มน้าวใจมากมาย รวมทั้งเคล็ดลับเฉพาะในการเพิ่มอัตราการแปลงช่องทางการคลิก
ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การดึงดูดอารมณ์ การใช้คำพูดที่ทรงพลัง และไม่เคยโกหกหรือพูดเกินจริง
บทสรุป
อ่านกลยุทธ์ช่องทางการคลิกเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของช่องทางการคลิกเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงาน หากคุณต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์ของคุณเองและต้องการเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย การคลิกที่ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคุณ แพลตฟอร์มนี้นำเสนอสองเวอร์ชันโดยมีค่าใช้จ่ายต่างกัน และทั้งสองเวอร์ชันนั้นดีมาก
หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลงช่องทางการคลิกของคุณ ให้สร้างเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเฉพาะ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมและทำงานอย่างเต็มที่บนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับช่องที่คุณเลือกเพราะช่องบางช่องให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าช่องอื่นๆ
ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้และเปิดใจให้กว้าง หากบางอย่างใช้ไม่ได้ผล อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนมันสักหน่อยหรือคิดกลยุทธ์อื่นไปเลย แฮปปี้มาร์เก็ตติ้ง!