จะเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับร้านค้า Shopify ได้อย่างไร

ว่ากันว่า "การเปิดร้านอีคอมเมิร์ซเป็นเกมตัวเลขคงที่" การรู้ตัวเลขของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัตราการแปลง อัตราการแปลงของธุรกิจของคุณสามารถบอกประสิทธิภาพของวิธีการที่คุณใช้ในการแสดงตนทางออนไลน์และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้เป็นผู้ซื้อ ดังนั้น การรู้ว่าอัตราการแปลงของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่อัตราการแปลงที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร? วิธีเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ? เครื่องมือใดสามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้?

เพื่อตอบคำถามของคุณทั้งหมด บทความเกี่ยวกับ วิธีเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่คุณต้องการเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของคุณ โปรดอ่านโพสต์นี้อย่างละเอียดและรับทราบหากทำได้

อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ก่อนที่เราจะพูดถึงอัตราการแปลงของอีคอมเมิร์ซ การแปลงคืออะไร? การกระทำที่ต้องการซึ่งผู้เยี่ยมชมทำบนเว็บไซต์คือการแปลง เกี่ยวกับอัตรา Conversion อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถสมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลดคู่มือ และซื้อสินค้า

สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การกระทำที่ถือว่าเป็นคอนเวอร์ชั่นที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือการลงทะเบียนบัญชีใหม่ การเพิ่มสินค้าในรถเข็น บันทึกสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้ และการทำธุรกรรมการซื้อให้เสร็จสิ้น

อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซในเว็บไซต์ของคุณมักใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของวิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ซื้อโดยการเพิ่มสถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซต่ำหมายความว่าโอกาสในการขายที่ร่ำรวยและลูกค้าที่คาดหวังของคุณก็ต่ำเช่นกัน เมื่ออัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณไม่สูง คุณอาจต้องการพิจารณาใหม่ว่าคุณกำลังจัดการเว็บไซต์และประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณอย่างไรเพื่อรักษาลีดที่ร่ำรวยและลูกค้าที่คาดหวังไว้

เมื่อดูจากอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ คุณจะพบว่าวิธีที่คุณใช้เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ซื้อของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซที่สูงขึ้นบ่งบอกว่าประสิทธิภาพของคุณมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ และคุณได้รับโอกาสในการขายและลูกค้าที่คาดหวังมากขึ้น

อัตราการแปลงที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ดังที่คุณทราบแล้ว การมีอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซต่ำหมายความว่าโอกาสในการขายที่ร่ำรวยและลูกค้าที่คาดหวังของคุณต่ำ และประสิทธิภาพของคุณไม่ประสบความสำเร็จ แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณสูงหรือต่ำ ดีหรือไม่ดี?

ในอุตสาหกรรมต่างๆ คาดว่า 2.35% เป็นอัตราการแปลงของหน้า Landing Page 5.31% หรือสูงกว่านั้นเป็นอัตราการแปลงของหน้า 25% แรก หากคุณต้องการอยู่ใน 10% แรก อัตราการแปลงของคุณต้อง 11.45% หรือสูงกว่า

จากการค้นคว้าเกี่ยวกับบัญชี Google Ads หลายพันบัญชีซึ่งเรียกว่าบัญชี AdWords ได้แสดงให้เห็นว่าบัญชีเหล่านี้บางบัญชีที่มีค่าใช้จ่ายต่อปีรวมกัน 3 พันล้านดอลลาร์มีอัตรา Conversion ที่อัตรา Conversion เฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่า คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีอัตราเฉลี่ยหรือสองเท่าของอัตราเฉลี่ยหรือไม่?

หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณทำงานได้ดีกว่าแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ โปรดอ่านบทแนะนำด้านล่างอย่างละเอียด

จะเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับร้านค้า Shopify ได้อย่างไร

การเพิ่มอัตราการแปลงไม่สามารถทำได้ในคืนเดียว นอกจากนี้ยังไม่มีแฮ็คการเติบโตที่จะทำให้อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณเพิ่มขึ้นทันที การเพิ่มอัตราการแปลงเป็นกระบวนการ และสามารถทำซ้ำและปรับขนาดได้ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหากระบวนการด้วยตัวเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามห้าขั้นตอนที่เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเป้าหมายของคุณ

การตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณไม่สามารถดูถูกได้ เป้าหมายช่วยให้คุณรู้ว่าคุณควรมุ่งเน้นอะไร ช่วยให้วัดความก้าวหน้าของธุรกิจของคุณ และทำให้คุณไม่ฟุ้งซ่านเมื่อทำให้เป้าหมายเหล่านั้นเป็นจริง

ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องตั้งเป้าหมายที่ยากและเป็นจริง ในการทำเช่นนั้น คุณควรค้นคว้าเกี่ยวกับแนวโน้มปัจจุบันของร้านค้าอีคอมเมิร์ซชั้นนำและสิ่งที่พวกเขากำลังทำ

ขอแนะนำว่า MonsterInsights ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยให้การติดตาม Conversion ง่ายขึ้นเมื่อเป้าหมายของคุณพร้อมและชัดเจน

ขั้นตอนที่ 2: ระดมสมองและตั้งค่า

การระดมสมองในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงควรทำโดยคนมากกว่าหนึ่งคนเพื่อให้ได้แนวคิดมากที่สุด จากนั้น คุณต้องค้นหาว่าแนวคิดใดได้ผลสำหรับคุณแล้ว แนวคิดใดที่น่าจะได้ผล และแนวคิดใดที่มีความเป็นไปได้ร้อยเปอร์เซ็นต์

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งสมมติฐานและการทดสอบ

หลังจากค้นหารายการแนวคิดที่น่าจะได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือการทดสอบ คุณควรทดสอบแนวคิดให้ได้มากที่สุดและพยายามอย่าใช้ทรัพยากรมากเกินไปในการทดสอบ

สำหรับผู้เริ่มต้นที่ยังใหม่กับสิ่งนี้ Google Optimize เป็นตัวเลือกที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากคุณมี MonsterInsights อยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องรับ Google Optimize แสดงว่าคุณกำลังใช้งานอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 4: วิเคราะห์

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกความคิดที่จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ผลลัพธ์ และสร้างบทสรุปของสิ่งที่คุณได้เรียนรู้คือสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อเผชิญกับความล้มเหลว การวิเคราะห์ช่วยให้คุณเรียนรู้จากข้อผิดพลาด สร้างการทดสอบที่ดีขึ้น และได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ขั้นตอนที่ 5: ประเมินอีกครั้ง

การประเมินใหม่คือเมื่อคุณนึกถึงประสิทธิภาพการทำงาน ค้นหาข้อผิดพลาดและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการทดสอบครั้งต่อไป ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของคุณในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

และนั่นคือวิธีการเพิ่มอัตราการแปลงใน Shopify มาพูดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ

วิธีปรับอัตรา Conversion ให้เหมาะสมสำหรับร้านค้า Shopify

การออกแบบไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จโดยรวมของร้านค้า Shopify ของคุณ การออกแบบเว็บของคุณมีทุกอย่างตั้งแต่องค์ประกอบการออกแบบเว็บทั่วไป เช่น แบบอักษร สี และการนำทาง ไปจนถึงรายละเอียด เช่น รูปภาพและวิดีโอ กระบวนการเช็คเอาท์ และวิธีการใช้บทวิจารณ์ของลูกค้าและหลักฐานทางสังคมอื่นๆ

สำหรับการออกแบบเว็บทั่วไป คุณสามารถทำอะไรก็ได้ตามใจชอบ เพียงแค่ทำให้สวยงามและน่าสนใจ คุณสามารถเลือกจากธีมที่มีอยู่มากมาย หรือปรับแต่งธีมเหล่านั้นให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ หากคุณมีนักพัฒนาเว็บคอยสนับสนุนคุณอยู่แล้ว คุณควรใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นให้เต็มที่และสร้างธีมที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

สิ่งที่เราจะเน้นในส่วนนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าเว็บของคุณและวิธีที่พวกเขาไหล

1. หน้าสินค้า

ในภาพด้านบน ไม่ยากเลยที่จะเห็นว่า Beardbrand มีความภาคภูมิใจในผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาทำได้โดยการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายแต่สวยงาม เพิ่มวิดีโอแนะนำวิธีการและคะแนนของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ ที่สำคัญคือ รายละเอียดของสินค้าและปุ่ม Add to Cart จะถูกเน้นแตกต่างกัน

เมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณจะเห็นรายละเอียดผลิตภัณฑ์แบบยาวและมุมมองด้านข้างที่เต็มไปด้วยรายละเอียด และเมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณยังสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้โดยไม่ต้องเลื่อนขึ้นอีก

กับเสื้อผ้า รองเท้า... ลดอัตราคืนสินค้าได้ด้วยแอพ Size chart / Size guides - it FREE

สุดท้าย บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญที่พลาดไม่ได้ การเพิ่มสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณได้รับความเชื่อถือมากขึ้นและลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์และการให้คะแนน

2. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณอาจเคยมุ่งเน้นไปที่การเรียกร้องให้ดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อเมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือไปที่หน้าชำระเงิน นั่นคือสิ่งที่ชัดเจนที่จะทำ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถผลักดันการเรียกร้องให้ดำเนินการเพียงครั้งเดียวก่อนที่ลูกค้าของคุณจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ต้องซื้ออะไรเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือให้เหตุผลที่พวกเขากลับมา และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิด Conversion ขนาดเล็ก ไมโครคอนเวอร์ชั่นเป็นการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ที่ผู้เข้าชมสามารถทำได้ ซึ่งบอกว่าพวกเขามีความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ เพื่อแสดงให้เห็นภาพ การเป็นสมาชิก การแชร์ผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย การสร้างบัญชี การเพิ่มรายการสินค้าที่ต้องการ และการดาวน์โหลดเนื้อหาจากไซต์ของคุณเป็นตัวอย่างของ Conversion ขนาดเล็ก

3. การนำทาง

ในการเริ่มต้น คุณต้องมีส่วนหัวเพื่อเก็บทุกอย่างไว้ ส่วนหัวต้องมีสิ่งพื้นฐานเหล่านี้เสมอ:

• การสร้างแบรนด์เพื่อระบุบริษัทของคุณ
• การนำทาง
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการขายหรือรายการพิเศษ (ไม่บังคับ)
• ฟังก์ชั่นการค้นหาเพื่อผลลัพธ์การค้นหาที่ดีขึ้น
• การเข้าถึงตะกร้าสินค้าเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็ว
• คุณสามารถรวมสิ่งอื่น ๆ ได้เช่นกัน แต่อย่าลืมทำให้มันง่าย

ลองมาดูที่ส่วนหัวที่เรียบง่ายและน่าทึ่งนี้จาก Beardbrand แม้ว่าส่วนหัวจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง แต่ก็ยังไม่เบี่ยงเบนไปจากส่วนที่เหลือของหน้า

ทีนี้ มาพูดถึงการนำทางของเว็บไซต์หนึ่งกัน

การนำทางเป็นเหมือนแผนภูมิต้นไม้ของไซต์ของคุณ แม่และพ่อเป็นลิงก์การนำทางระดับหลักสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือที่ตั้งร้านค้า ดังนั้นควรให้มองเห็นได้เสมอ แล้วลูก ๆ ของคุณล่ะ! สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องอยู่ภายในลิงก์การนำทางหลักของคุณ กล่าวคือ แม่และพ่อ

การมีการนำทางที่ดีช่วยให้ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แทนที่จะค้นหาบนหน้าที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ต้องการ

4. การชำระเงินที่ง่ายและสะดวก

การมีหน้าเช็คเอาต์ที่สั้นและเรียบง่ายเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ นอกจากนี้ การส่งของขวัญฟรีให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากกว่าการค้นหาว่าพวกเขาต้องการสีอะไร คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาต้องการมันเมื่อคุณส่งของขวัญฟรีให้พวกเขา หากคุณยังไม่แน่ใจในการทำเช่นนี้ ให้ลองเสี่ยงโชคกับสีและอย่าถามพวกเขา

ในตอนต้นของแบบฟอร์ม คุณต้องขอที่อยู่อีเมลของนักช้อป ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างง่ายดายและยังสามารถกู้คืนการขายได้อีกด้วย!

5. ค่าขนส่งล่วงหน้า

การค้นหาบางสิ่งที่ทำให้พวกเขาเดินออกจากร้านค้าออนไลน์ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งดีขึ้น การจัดส่งถือเป็นจุดยึดที่ใหญ่มากสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก ยินดีด้วย นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ยากจะรับมือ

วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายและสะดวก คุณต้องโปร่งใสโดยสมบูรณ์เกี่ยวกับค่าขนส่งของคุณ หากคุณมีโอกาส การเสนอการจัดส่งฟรีเป็นหนึ่งในสิ่งเร้าที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

6. การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

ไม่ว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะใหญ่แค่ไหน คุณสามารถหลีกเลี่ยงรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจำนวนมากได้ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด มีปัญหาบางอย่างที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ แม้ว่าปัญหาต่างๆ เช่น ค่าขนส่งจะสามารถแก้ไขได้ง่าย

ไม่ว่าพวกเขาจะควบคุมยากแค่ไหน คุณไม่สามารถนั่งเฉยๆ และปล่อยให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้ วิธีการทั้งหมดที่เราได้ระบุไว้จนถึงขณะนี้มีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการลดรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทุ่มเทงานของคุณในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและได้รับ Conversion เพียงเล็กน้อย แต่น่าเศร้าที่นักช็อปยังคงเดินจากไป

7. ประสบการณ์มือถือ

การปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์มือถือมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากยอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและเร็วกว่าการขายของร้านค้าปลีก แม้แต่ในอนาคต ความสำคัญของการค้าผ่านมือถือก็ไม่สามารถปฏิเสธได้ นี่คือข้อมูลการขายคอมเมิร์ซบนมือถือของสหรัฐฯ เพื่อให้คุณเปรียบเทียบ

ปัจจุบันยอดขายเดสก์ท็อปเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของยอดขายสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม ในเวลาไม่นาน ในขณะที่คู่แข่งของคุณยังคงปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือของพวกเขา ตัวเลขยอดขายสมาร์ทโฟนสามารถแซงหน้ายอดขายเดสก์ท็อปได้

นอกจากนี้ยังมีการเปิดเผยในรายงาน Forrester Research ฉบับใหม่ว่าอุปกรณ์พกพาเพียงอย่างเดียวจะมียอดขายปลีก 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของประสบการณ์บนมือถือที่มีต่ออัตราการแปลงของคุณ นี่คือตัวอย่างที่แท้จริงของแบรนด์อีคอมเมิร์ซแฟชั่นที่มีปริมาณมากที่ชื่อ Merchology เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้ปรับแพลตฟอร์มใหม่ด้วย Shopify Plus และประสบการณ์มือถือของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน รายได้ต่อปีต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 340% และอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 40%

8. ประสิทธิภาพและความเร็วของไซต์

สมมติว่าคุณเป็นลูกค้าและในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งเช่น Black Friday ไซต์ช็อปปิ้งล่มและไซต์บนมือถือแทบจะไม่สามารถโหลดได้ คุณจะยังคงภักดีและอยู่ในไซต์นั้นต่อไปหรือไม่ รายงานล่าสุดแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเกือบ 80% ที่ไม่พอใจกับประสิทธิภาพและความเร็วของไซต์ มีโอกาสน้อยที่จะซื้ออีกครั้ง

ที่เห็นได้ชัดคือ หน้าที่โหลดช้าเป็นปัญหาที่ผู้ใช้มือถือบ่นมากที่สุด ปัญหานี้ยังได้รับการร้องเรียนมากกว่านั้นอีกมากจากนั้นเว็บไซต์ก็ล่ม ต่อไปนี้คือข้อมูลจากกรณีศึกษา 12 กรณีเพื่อแสดงความสำคัญของความเร็วในการโหลด

เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับปัญหาความเร็วในการโหลด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์บางประการ:

• ขนาดของไฟล์รูปภาพควรถูกบีบอัดและลดขนาด
• ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อความเร็วที่ดีขึ้น
• ย่อหรือปรับปรุง HTML, JavaScript และ CSS ของคุณ

9. คะแนนและรีวิว

การให้คะแนนและรีวิวอย่างตรงไปตรงมาในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ แม้ว่าการให้คะแนนจะไม่เป็นไปในเชิงบวกนัก การแสดงการให้คะแนนและบทวิจารณ์สามารถช่วยให้อัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้น 270% เมื่อเทียบกับไซต์ที่ไม่มีการให้คะแนนและบทวิจารณ์ ตามการวิจัยโดย Spiegel Research Center และ PowerReviews

ที่สำคัญ การเพิ่มคะแนนและรีวิวให้กับไซต์ของคุณหมายความว่าลูกค้าเห็นว่าไซต์ของคุณน่าเชื่อถือและมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การมีคะแนน 5 ดาวไม่ได้หมายความว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าเพราะพวกเขาอาจพบว่ามันเกินจริงเกินไป ในระบบการให้คะแนนที่มีดาวสูงสุดคือห้าดวง โอกาสในการซื้อสูงสุดจะอยู่ที่ประมาณ 4.0 ถึง 4.7 ดาว

10. สำเนาที่มีส่วนร่วม

ว่ากันว่าคำพูดเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่สามารถเปลี่ยนวิธีคิดและรู้สึกของบุคคลได้ ในโลกธุรกิจ การเลือกภาษาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลกระทบต่อผู้เข้าชมอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ไม่ว่าจะมีความสำคัญเพียงใด ธุรกิจต่างๆ มักไม่พยายามสร้างการเขียนคำโฆษณาที่มีส่วนร่วม ซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าและได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น แล้วสำเนาที่มีส่วนร่วมที่ดีคืออะไร?

สำเนาที่ดีควรมีคุณสมบัติพื้นฐานเหล่านี้ ควรจับคู่กับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอ ที่สำคัญ ไม่พบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดผิดใดๆ หากสำเนาที่มีส่วนร่วมไม่มีคุณสมบัติข้างต้น ลูกค้าอาจไม่ได้รับความประทับใจที่ดี ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

เมื่อเขียนสำเนา คุณควรใช้เวลาและทุ่มเทให้กับงานเพื่อสร้างสำเนาที่สนุกสนาน มีส่วนร่วม และสอดคล้องกัน สำเนาควรเขียนโดยคำนึงถึงผู้ชมและในภาษาที่พวกเขาพูด ไม่ใช่ภาษาที่เป็นทางการหรือซับซ้อน

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของสำเนาที่ดีจาก Erstwilder และ Status Anxiety:

11. ตรวจสอบประสบการณ์

การใช้เวลาโหลดนานขึ้นสองสามวินาทีและทำตามขั้นตอนที่ลำบากเพื่อสร้างบัญชีไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการเมื่อทำขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าต้องการและคาดหวังว่ากระบวนการเช็คเอาต์จะคงอยู่ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ไม่ใช่โดยรอให้หน้าโหลดและทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมที่พวกเขาไม่ต้องการ

คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Shopify Pay สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อขั้นตอนการชำระเงินที่รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้เลือกบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการจัดส่งได้เพียงคลิกเดียว ซึ่งใช้เวลาไม่กี่วินาที

นอกจากนี้ คุณยังสามารถพิจารณาเครื่องมือ Shopify Scripts และการผสานรวมโซลูชันเทคโนโลยีที่สร้างโดยพาร์ทเนอร์ของ Shopify Plus ด้วยเครื่องมือนี้ ลูกค้าจะรู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจมากขึ้นเมื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงิน นี่คือตัวอย่างขั้นตอนการชำระเงินจากบริษัท Peepers เมื่อใช้เครื่องมือนี้:

12. มุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในอีคอมเมิร์ซเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขายดิจิทัลและอัตราการแปลง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อและให้บริการสิ่งที่พวกเขาต้องการ ส่งผลให้ยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังช่วยให้คุณปรับปรุงการโต้ตอบหรือการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมของคุณได้ โดยการรวบรวมจุดสนใจและความเจ็บปวดของผู้เข้าชม คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อเสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำ ดังนั้น ผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าจึงสามารถเชื่อมโยงกับไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ใช้เวลากับไซต์มากขึ้น และทำการซื้อ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขาได้รับคำชมเชยอย่างสูงเมื่อคุณพยายามฟังและทำความเข้าใจพวกเขาอย่างหนัก ส่งผลให้คุณได้รับลูกค้าประจำและความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้น

แอพ Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

นี่คือรายการแอพ Shopify ที่ดีที่สุด 4 อันดับแรกสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลง

Proofo - หลักฐานทางสังคมและการขายป๊อป

หากคุณกำลังมองหาแอพที่จะแสดงการแจ้งเตือนการขายสดที่หน้าร้าน PROOFO: Social Proof & Sales Pop คือสิ่งที่คุณขาดหายไป

ด้วยการแสดงการซื้อแบบเรียลไทม์ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกอยากซื้อเพราะคิดว่าพวกเขาพลาดสินค้าของคุณไป ที่สำคัญ PROOFO Sales Pop จะสร้างความประทับใจให้ร้านค้าของคุณเต็มไปด้วยคำสั่งซื้อมากมาย เป็นผลให้พวกเขารู้สึกว่าร้านค้าของคุณน่าเชื่อถือและสามารถสั่งซื้อได้อย่างมั่นใจ ไม่ต้องกังวลว่าป๊อปอัปไม่ตรงกับของคุณ! คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสี แบบอักษร เอฟเฟกต์แอนิเมชั่น ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย แต่ยังไม่ฟรี 100% คุณจึงสามารถใช้ทรัพยากรของคุณไปปรับปรุงส่วนอื่นๆ ได้

คุณสมบัติ :

• ข้อเสนอรองรับป๊อปอัปการแจ้งเตือน 3 ประเภท
• ปรับแต่งการออกแบบและเลย์เอาต์ได้อย่างง่ายดาย
• เปลี่ยนระยะเวลาในการแสดงป๊อปอัป
• ข้อเสนอรองรับการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงเพื่อซ่อนและแสดงป๊อปอัป
• อนุญาตให้แก้ไขป๊อปอัปด้วย CSS . ที่กำหนดเอง
• แดชบอร์ดรายงาน
• ซิงค์อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง
• แผนที่แบบคงที่
• อุปกรณ์ตอบสนอง
• เสียง/แอนิเมชั่น
• กลยุทธ์การแสดงผล
• CSS ที่กำหนดเอง
• บันทึกการรวม
• แสดง/ซ่อนระยะเวลาที่นับสำหรับแต่ละกิจกรรม

ราคา : เริ่มต้นจากแผนฟรี

รับ Proofo

SEO Suite - การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

SEO เป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของคุณเพราะไม่เพียงเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่แนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อเพิ่มหน้าการโหลด เพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับไซต์ของคุณ ฯลฯ AVADA Seo Suite จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

แอปที่มีประโยชน์นี้ช่วยให้ร้านค้า Shopify หลายแห่งสามารถแก้ปัญหา SEO และเพิ่มอันดับการค้นหาได้ มีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้ AVADA SEO Suite เราเชื่อว่าอันดับจะเพิ่มขึ้นแม้ว่าจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในขณะนี้ ( เรตติ้ง 4.9)

แอพที่น่าทึ่งนี้รองรับฟังก์ชั่นที่หลากหลายซึ่งเหมาะสำหรับ SEO

คุณสมบัติ :

• การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ
• เพิ่มข้อมูลโครงสร้างของ Google โดยอัตโนมัติ (ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์)
• การเพิ่มประสิทธิภาพเมตาแท็ก
• เปลี่ยนเส้นทาง 404 หน้า
• HTML แผนผังเว็บไซต์
• ป้องกันเนื้อหาที่ซ้ำกัน
• การยืนยันไซต์

ราคา : ฟรี

รับชุด SEO

แถบจัดส่งฟรี - เครื่องมือจัดส่ง

ลูกค้าส่วนใหญ่คาดหวังการจัดส่งฟรีและพวกเขามักจะละทิ้งรถเข็นหากการจัดส่งฟรีมีราคาแพง หากคุณต้องการจูงใจลูกค้าให้ขยายตะกร้าสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าขนส่งที่พวกเขาไม่ต้องการจ่าย เมื่อคุณต้องการ AVADA Free Shipping Bar

แอปนี้ช่วยประกาศให้ลูกค้าทราบถึงข้อเสนอและเงื่อนไขการจัดส่งฟรีตามมูลค่ารถเข็นของพวกเขา เมื่อถึงจำนวนที่ยอมรับได้สำหรับการจัดส่งฟรี ข้อความแสดงความยินดีจะปรากฏขึ้น ด้วยข้อความนี้ คุณสามารถเพิ่มยอดขายและลดความเป็นไปได้ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อลูกค้าไม่ได้เตรียมค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่ไม่คาดคิดในขั้นตอนการชำระเงิน

คุณสมบัติ :

• ข้อความก้าวหน้า
• ค่าที่ตั้งล่วงหน้าและการปรับแต่งที่พร้อมใช้งาน
• เพจเป้าหมาย/ตำแหน่งและประเทศ
• ตารางเวลา
• ลิงค์เปลี่ยนเส้นทาง
• อิโมจิ
• รหัสสกุลเงิน
• รหัสตัวอย่าง
• รายงาน Google Analytics

ราคา : ฟรี

รับแถบจัดส่งฟรี

Privy ‑ ออกจากป๊อปอัปและการตลาดผ่านอีเมล

Privy ‑ Exit Pop Ups & Email Marketing ได้รับความนิยมอย่างสูงจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกระดับ แอพนี้เหมาะสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ในการจับภาพและแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกและลูกค้า ด้วย Privy ‑ Exit Pop Ups & Email Marketing คุณไม่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการอันยาวนานในการตั้งค่าบัญชี

นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องมีความรู้และทักษะในโค้ดและการพัฒนาเมื่อใช้ Privy ทันทีที่คุณตั้งค่าเสร็จแล้ว จะมีชุดเครื่องมือสำหรับขยายรายชื่อลูกค้าให้คุณ เพื่อให้คุณเริ่มเพิ่มอัตราการแปลงได้ ด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและราคาที่สมเหตุสมผล ผู้ดูแลระบบอีคอมเมิร์ซทุกคนต้องลองสิ่งนี้

คุณสมบัติ :

• สร้างป๊อปอัปเชิญและรับสมาชิกมากขึ้น
• ซิงค์ผู้ติดต่อกับ Mailchimp & Klaviyo ได้อย่างง่ายดาย
• เปลี่ยนระยะเวลาในการแสดงป๊อปอัป
• ปิดการขายด้วยป๊อปอัปส่วนลด
• สร้างอีเมลอัตโนมัติสำหรับลูกค้าเก่า
• ช่วยสร้างและแจกจ่ายรหัสคูปอง

ราคา : เริ่มต้นที่ $0/เดือน

ยิ้ม: รางวัลและความภักดีโดย Smile.io

ลูกค้าประจำมีความสำคัญต่อธุรกิจต่างๆ แล้วจะเพิ่มจำนวนลูกค้าประจำได้อย่างไร จะเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของพ่อค้าได้อย่างไร? Smile: Rewards & Loyalty โดย Smile.io คือคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณ

ด้วยการลงทะเบียนบัญชี Smile: Rewards & Loyalty จะขอให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในหน้าแรก ดังนั้น คุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาในการสร้างการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย ยังไม่ถึงตอนนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานระดับวีไอพีและการ์ดคะแนน และส่งข้อมูลการมาถึงใหม่และส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ นี่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มยอดขายของคุณ

คุณสมบัติ :

• รับและรักษาลูกค้าประจำ
• นำเสนออินเทอร์เฟซที่น่าทึ่ง
• จัดหาเครื่องมือทางการตลาดยอดนิยม
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
• ได้รับการยอมรับมากขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

ราคา : มีแผนบริการฟรี อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คะแนน : 3072 - 4.8 / 5

คำพูดสุดท้าย

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับอัตราการแปลงที่คุณต้องรู้ โดยสรุป อัตรา Conversion แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อโดยการเพิ่มการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ หากต้องการเพิ่มอัตราการแปลง อย่าลืมตั้งเป้าหมาย ระดมความคิดและตั้งค่า ทดสอบ วิเคราะห์ และประเมินใหม่ นอกจากนี้ จากวิธีการและเครื่องมือมากมายในการ เพิ่มอัตราการแปลงของ คุณ คุณต้องค้นหาวิธีการที่เหมาะสมและเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจโพสต์เกี่ยวกับ วิธีเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้มากในการค้นหาวิธีการที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ