การออกแบบเว็บแบบรวมคืออะไร?

การใช้งานเว็บไซต์เป็นคำกว้างๆ ที่อธิบายความง่ายในการใช้งานและการโต้ตอบกับเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เมื่อออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานได้ก็คือ ไม่ใช่ทุกคนที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ในลักษณะเดียวกันหรือในสถานการณ์เดียวกัน

หากคุณออกแบบเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ที่ "ปานกลาง" หรือ "ในอุดมคติ" คุณอาจสร้างอินเทอร์เฟซที่ไม่พึงประสงค์ ยาก หรือใช้งานไม่ได้สำหรับผู้อื่นได้อย่างแท้จริง

แนวทางที่จัดทำโดย World Wide Web Consortium และรัฐบาลท้องถิ่นได้ช่วยนักออกแบบปิดช่องว่างในเรื่องความสามารถในการใช้งานและการเข้าถึง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้ทำให้เว็บไซต์มีความครอบคลุมโดยสมบูรณ์

ในโพสต์ต่อไปนี้ เราจะตรวจสอบว่าการออกแบบที่ครอบคลุมหมายถึงอะไร คุณค่าในการออกแบบเว็บ รวมถึงสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อออกแบบอินเทอร์เฟซและการโต้ตอบแบบรวม

เรียนรู้วิธีการออกแบบเพื่อการเข้าถึงเว็บ

การออกแบบแบบรวมคืออะไร?

การออกแบบเว็บแบบรวมเอาความลำเอียงและสมมติฐานออกจากเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้ไม่รู้สึกถูกกีดกันเนื่องจากการด้อยค่า ข้อมูลประชากร หรือสถานการณ์ชั่วคราวหรือถาวรอื่นๆ

ทั้งการออกแบบเว็บที่สามารถเข้าถึงได้และการออกแบบ UX เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของเว็บไซต์ที่ครอบคลุม การออกแบบที่เข้าถึงได้คือกระบวนการขจัดอุปสรรคในการเข้าสำหรับคนพิการและผู้ทุพพลภาพอื่นๆ การออกแบบ UX เป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อออกแบบเพื่อทดสอบและตรวจสอบว่าผู้ใช้จริงมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์อย่างไร

ด้วยเหตุนี้ จึงมีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาในการออกแบบที่ครอบคลุม เนื่องจากไม่ใช่ความบกพร่องของผู้ใช้อย่างเคร่งครัด ซึ่งสามารถป้องกันพวกเขาจากการใช้งานอย่างเต็มที่หรือไม่พอใจกับเว็บไซต์ นักออกแบบเว็บไซต์ยังสามารถประสบปัญหาโดยการสร้างประสบการณ์สำหรับผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม

ด้วยเหตุนี้ นักออกแบบเว็บไซต์จึงจำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

• ความบกพร่องทางร่างกายที่เกี่ยวข้องกับการมองเห็น การได้ยิน หรือความคล่องแคล่ว
• ความบกพร่องทางจิตที่ส่งผลต่อการรับรู้หรือคำพูด
• ข้อจำกัดในสถานการณ์ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่
• ข้อจำกัดทางเทคนิค เช่น ฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และความรู้คอมพิวเตอร์
• อุปสรรคด้านภาษาและภูมิศาสตร์
• ความแตกต่างทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เชื้อชาติ และเพศ
• ความแตกต่างทางเศรษฐกิจและสังคม

บรรทัดล่างสุด: การออกแบบแบบรวมในท้ายที่สุดแปลเป็นการออกแบบที่เป็นสากล

นักออกแบบเว็บไซต์มีเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อจัดการด้านความสามารถในการเข้าถึงของการออกแบบที่ครอบคลุม ตัวอย่างเช่น เครื่องมือช่วยการเข้าถึงของ WordPress ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บ หลักเกณฑ์ WAI-ARIA และอื่นๆ สามารถทำให้การออกแบบและการใช้งานที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม ด้วยการออกแบบที่ครอบคลุม จำเป็นต้องมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับข้อจำกัดที่ผู้ใช้อาจเผชิญบนเว็บ ไม่มีเครื่องมือใดที่จะสแกนเว็บไซต์ของคุณและยืนยันว่าคุณได้สร้างประสบการณ์ที่หลากหลายและยุติธรรมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นสิ่งที่คุณจะต้องเรียนรู้วิธีนำไปใช้และตรวจสอบด้วยตัวคุณเอง

เหตุใดการออกแบบเว็บแบบรวมจึงมีความสำคัญ

มีเหตุผลหลายประการที่นักออกแบบเว็บไซต์จำเป็นต้องทำให้การช่วยสำหรับการเข้าถึงและการผนวกรวมเป็นส่วนหนึ่งของทุกเว็บไซต์ที่พวกเขาสร้าง มาดูกันก่อนว่าเว็บไซต์ที่ไม่ครอบคลุมทำร้ายทุกคนอย่างไร:

ข้อเสียของการไม่รวมกลุ่ม

ในปี 2021 WebAIM ได้เผยแพร่ผลการสำรวจผู้ใช้ Screen Reader #9 7.7% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาต้องใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเมื่อออนไลน์

เมื่อถูกถามถึงความรู้สึกที่มีต่อสถานะการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน มีเพียง 39.3% เท่านั้นที่บอกว่าเข้าถึงได้ง่ายกว่าปีก่อนหน้า 42.3% รู้สึกว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ขณะที่ 18.5% บอกว่าแย่ลง

ตามที่ Mike Gifford จาก CivicActions อาจมีมากกว่า 7.7% ของประชากรที่ไม่สามารถเข้าถึงได้และแบ่งปันความรู้สึกเหล่านี้:

“การผสมผสานระหว่างความพิการและวิธีการที่ผู้คนเอาชนะอุปสรรคนั้นมีความหลากหลายอย่างมาก ตามหลักจริยธรรม การสร้างเพื่อผู้ใช้ที่ด้อยโอกาสต้องได้รับความสำคัญสูงสุด โชคไม่ดีที่เรามีแรงผลักดันอย่างต่อเนื่องสำหรับสิ่งใหม่และฉูดฉาด เรามักจะไม่รวม 10-20% ของเพื่อนพลเมืองของเรา”

ตามรายงานของเนติบัณฑิตยสภาอเมริกัน มีคดีความในพระราชบัญญัติความพิการในหัวข้อ III จำนวน 8,000 คดี ที่ยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางระหว่างปี 2560 ถึง 2563 ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้น 14.3% เป็น 2,352 คดีในปี 2564 เพียงปีเดียว ตามรายงานของ Accessibility.com

มีคนอื่นๆ ที่อาจรู้สึกว่าถูกกีดกันจากเว็บไซต์ แต่ไม่มีสิทธิ์ขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น World Data Lab กล่าวว่ามีคนยากจนทางอินเทอร์เน็ต 1.1 พันล้านคน ในบางกรณี นี่หมายความว่าพวกเขาไม่มีเงินจ่ายค่าบริการข้อมูลมือถือ ในกรณีอื่นๆ พวกเขาทำได้ แต่ไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอที่จะใช้ ดังนั้นจึงไม่มีเงินพอที่จะใช้เวลากับเว็บไซต์ที่มีทรัพยากรจำนวนมาก

นอกจากนี้ยังมีประชากรสูงอายุที่ต้องพิจารณา ศูนย์วิจัย Pew พบว่าจำนวนผู้สูงอายุที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่กล่าวว่า TechCrunch รายงานว่าผู้สูงอายุประมาณ 50% ต้องการใครสักคนเพื่อช่วยพวกเขาในการตั้งค่าและใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ นอกจากนี้ ผู้สูงอายุ 40% นั้นไม่รู้หนังสือทางดิจิทัลในเมืองซานฟรานซิสโก ข้าง ๆ ซิลิคอนแวลลีย์ ทุกที่

แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะไม่ถูกฟ้องร้อง ให้พิจารณาว่าการสูญเสียผู้เยี่ยมชมของคุณ 20% ขึ้นไปจากการออกแบบที่ไม่ครอบคลุมจะส่งผลต่อความสามารถในการทำงานของแบรนด์ในระยะยาวได้อย่างไร นั่นคือกลุ่มผู้ชมจำนวนมากที่จะหายไปเพียงเพราะเว็บไซต์ไม่ต้อนรับหรือใช้งานไม่ได้

ข้อดีของการรวมตัว

เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ให้ครอบคลุม คุณออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้ทุกคนที่ต้องการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่และไม่รู้สึกถูกกีดกัน ทุกคนชนะเมื่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นสถานที่รวม:

การออกแบบเว็บแบบรวมนำไปสู่การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

จากเว็บไซต์ไปจนถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และทุกสิ่งในระหว่างนั้น การออกแบบที่ครอบคลุมบังคับให้นักออกแบบกลับไปใช้พื้นฐานของการออกแบบที่ดี ใช้งานได้ดี และเอาใจใส่

แบรนด์เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

แบรนด์ที่จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์เชิงบวกในระดับสากลสำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ในอุดมคติเท่านั้น จะดึงดูดฐานผู้ใช้ที่ภักดีมากขึ้นซึ่งให้ความสำคัญกับการไม่แบ่งแยกและความเสมอภาคเช่นกัน

ผู้ใช้รู้สึกดีขึ้นในการโต้ตอบกับเว็บไซต์ที่ครอบคลุม

ผู้คนใช้เวลาอยู่หน้าจอมากมายจนเกิดปัญหา เช่น โรค carpal tunnel syndrome อาการทางคอมพิวเตอร์และอาการติดอินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องปกติในทุกวันนี้ การออกแบบที่ครอบคลุมและมีจริยธรรมสามารถช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกดีขึ้นทั้งในด้านจิตใจและร่างกาย

การออกแบบเว็บแบบรวมช่วยให้เว็บไซต์มีอันดับที่ดีขึ้นในผลการค้นหา

Google ได้อัปเดตอัลกอริธึมการค้นหาเมื่อสองสามปีที่แล้ว โดยระบุปัจจัยสี่ประการที่จำเป็นในการสร้างประสบการณ์ในหน้าที่ดีที่สุด: ประสิทธิภาพ (ความเร็ว) ความสามารถในการเข้าถึง, แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (การออกแบบและโค้ด) และ SEO (เช่น ข้อความแสดงแทน) การออกแบบที่รวมทุกอย่างมีส่วนช่วยในสิ่งเหล่านี้

วิธีการสร้างบุคลิกการออกแบบเว็บแบบรวม

บ่อยครั้ง นักออกแบบมักจะสวมบทบาทสมมติขึ้นในช่วงเริ่มต้นของโครงการเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นภาพและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่พวกเขากำลังสร้างเว็บไซต์ให้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าผู้ใช้รายนั้นจะมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์อย่างไร

เมื่อคุณรวมความครอบคลุมในกระบวนการออกแบบเว็บ คำอธิบายลักษณะผู้ใช้ของคุณจะต้องปรับเปลี่ยนบ้าง ลักษณะของผู้ใช้โดยทั่วไปแบ่งออกดังต่อไปนี้:

• ชื่อ
• ข้อมูลประชากร (เช่น อายุ เพศ อาชีพ ฯลฯ)
• บุคลิกภาพ
• เสียง
• เป้าหมาย
• แรงจูงใจ
• ความผิดหวัง
• ความกลัว

ตัวตนของผู้ใช้แบบรวมจะต้องรวมถึง:

ความสามารถ: นี่คือองค์ประกอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงของการรวม คุณจะต้องคาดการณ์ว่าผู้ใช้บางรายของคุณอาจถูกจำกัดในแง่ของวิธีที่พวกเขาใช้และมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ทั้งทางร่างกายและทางปัญญา

ความถนัด: หากคุณดูข้อมูลว่ามีผู้ใช้ออนไลน์กี่ราย คุณจะรู้ว่าผู้ใช้บางรายอาจไม่มีความรู้ด้านดิจิทัล การเบี่ยงเบนจากโครงสร้างพื้นฐานและเลย์เอาต์และการไม่ให้บริบทเพียงพอ (เช่น ป้ายกำกับในแบบฟอร์มการติดต่อ) อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เหล่านี้

ทัศนคติ: หมายถึงผู้ใช้ที่อาจมองว่าเว็บไซต์เป็นสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย ไม่ว่าพวกเขาจะกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือกังวลเกี่ยวกับการเผชิญหน้ามัลแวร์ ความกลัวประเภทนี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้

การเข้าถึง: ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นคนจนทางอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเว็บได้อย่างจำกัด ตัวอย่างเช่น ประชากรโลกเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่มีอินเทอร์เน็ตในบ้าน ตามรายงานของยูเนสโก ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะออนไลน์ไม่ได้ แต่หมายความว่าพวกเขาต้องค้นหาวิธีอื่นๆ เพื่อให้ได้มันมา เช่น ไปที่ห้องสมุดหรืออินเทอร์เน็ตคาเฟ่ ดังนั้น การเชื่อมต่อ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแม้แต่ตำแหน่งก็สามารถส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงได้ทั้งหมด

การ โลคัลไลเซชัน: ไม่ใช่เรื่องปลอดภัยที่จะสรุปว่าผู้ใช้ทุกคนอาศัยอยู่ในประเทศเดียวกัน มาจากวัฒนธรรมเดียวกันและพูดภาษาเดียวกับคุณ ดังนั้น ความแตกต่างเหล่านี้จึงต้องได้รับการแก้ไขเมื่อสร้างตัวตนของผู้ใช้ที่ครอบคลุม

หลักการ 7 ข้อของการออกแบบที่รวมเข้าด้วยกัน

เพื่อให้การออกแบบโดยรวมใช้งานได้จริง นักออกแบบเว็บไซต์จะต้องลบสมมติฐาน แนวคิดที่อุบัติขึ้น รวมถึงความโปรดปรานของผู้ใช้ทั่วไปมากกว่าข้อดีของผู้ใช้ทั้งหมด ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ นักออกแบบต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการดังต่อไปนี้:

1. ความยืดหยุ่น

ไม่มีสิ่งใดที่ขนาดเดียวจะเหมาะกับการออกแบบเว็บทั้งหมด ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสร้างเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม มันหมายถึงการเพิ่มคุณสมบัติพิเศษให้กับ UI เมื่อคุณเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยปิดช่องว่างระหว่างประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมข้อความถอดเสียงของวิดีโอไว้ใต้ไฟล์ที่ฝังไว้ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ที่ไม่สามารถหรือไม่ต้องการได้ยินหรือดูวิดีโอสามารถอ่านข้อความได้

2. ความเรียบง่าย

Minimalism เป็นเทรนด์การออกแบบเว็บที่ยั่งยืนและมีเหตุผลที่ดี ไม่ใช่เพียงเพราะมันสร้างอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น แต่เป็นเพราะความเรียบง่ายและความเรียบง่ายปูทางไปสู่การออกแบบที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือการปฏิบัติต่อเว็บไซต์เหมือนกับผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ (MVP) สร้างคุณสมบัติหลักที่ทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์และมีคุณค่า จากนั้น เพิ่มองค์ประกอบพิเศษเฉพาะเมื่อจำเป็นและนำคุณค่ามาสู่ประสบการณ์ของทุกคน

3. ความสม่ำเสมอ

ความสม่ำเสมอไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์จะต้องเป็นสิ่งที่คาดเดาได้หรือน่าเบื่อ คุณยังคงสร้างสรรค์ได้ในขณะที่ยังคงความสม่ำเสมอ

ทุกคนได้รับประโยชน์จากความสม่ำเสมอในการออกแบบ ช่วยขจัดความยุ่งยากและความสับสนที่เกิดจากองค์ประกอบหรือคุณลักษณะเดียวกันที่นำเสนอในรูปแบบต่างๆ ในเว็บไซต์เดียวกัน นอกจากนี้ ความสอดคล้องกับวิธีที่เว็บส่วนใหญ่จัดการกับองค์ประกอบหลัก เช่น การนำทางเว็บไซต์ สามารถปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์และเร่งเวลาในการแปลงได้

4. การรับรู้

นอกเหนือจากการพิจารณาว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์อย่างไร นักออกแบบยังต้องพิจารณาว่าพวกเขา ชอบ มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์อย่างไร ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่มีภาพอาจเป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เรียนด้วยภาพในการแยกแยะเนื้อหา

เมื่อคุณรวบรวมเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการผสมผสานที่ดี หากมีเนื้อหาเพียงประเภทเดียว (เช่น ข้อความทั้งหมดและไม่มีภาพ) ผู้เยี่ยมชมของคุณบางคนอาจเสียเปรียบในเรื่องความเข้าใจหรือความสะดวกในการใช้งาน

5. ทุน

ความเท่าเทียมกันในการออกแบบเว็บหมายถึงผลลัพธ์ที่เท่าเทียมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ว่าผู้เยี่ยมชมเป็นใคร ผู้เยี่ยมชมทุกคนควรจะสามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย

นี่คือจุดที่กระบวนการออกแบบ UX มีประโยชน์ การรับข้อมูลจากผู้ใช้โดยตรงในเป้าหมายของผู้ใช้และสิ่งที่พวกเขาต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นช่วยให้นักออกแบบสร้างการโต้ตอบและเส้นทางของผู้ใช้ที่ราบรื่นสำหรับทุกคน

ตัวอย่างเช่น พิจารณาองค์ประกอบ UI เช่น ตัวเลื่อนรูปภาพ วิธีรวมในการออกแบบคือปิดการใช้งานคุณสมบัติสไลด์อัตโนมัติ จากนั้นให้รวมความสามารถในการปัดและคลิกเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมตัวเลื่อนและความเร็วของมันได้

6. การป้องกัน

การออกแบบที่ครอบคลุมจะช่วยลดความผิดพลาดของมนุษย์ นี่หมายถึงการออกแบบ UI เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดให้ได้มากที่สุดในขณะที่ยังให้การตอบสนองต่อข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างอดทนและเป็นประโยชน์ การลดความคับข้องใจหรือความละอายที่เกี่ยวข้องกับการทำผิดพลาดทำให้การออกแบบโดยรวมสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เยี่ยมชมได้มากขึ้น

หลักการเฉพาะนี้มักนำมาใช้เมื่อต้องมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น ควรออกแบบปุ่มต่างๆ เพื่อให้มีขนาดใหญ่พอที่จะมองเห็นและคลิกได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแบบฟอร์มการติดต่อเป็นอีกตัวอย่างที่ดี ด้วยการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบอินไลน์เป็นสีและขนาดที่ทุกคนสามารถอ่านได้ คุณจะลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ คุณจะมีแบบฟอร์มติดต่อที่รู้สึกว่ามีประโยชน์มากกว่าแบบที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือหรือแบบที่เกิดขึ้นช้าเกินไปในกระบวนการ

7. ที่พัก

สาเหตุหนึ่งที่เว็บไซต์ต้องถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับการเข้าถึงได้เช่นเดียวกับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง เพราะพวกเขาถูกมองว่าเป็น "ที่พักอาศัยสาธารณะ" นอกเหนือจากการทำให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถอ่าน นำทาง และมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์แล้ว การออกแบบที่ครอบคลุมยังรับประกันความสะดวกสบายจำนวนหนึ่งแก่ผู้เยี่ยมชมอีกด้วย

ความสบายมีความหมายต่อคนจำนวนมาก — พื้นที่กว้างขวาง เลย์เอาต์ที่คาดเดาได้ ฯลฯ การออกแบบที่ครอบคลุมยังขอให้นักออกแบบพิจารณาว่าผู้ใช้ของพวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับเนื้อหาของเว็บไซต์เพียงใด

ตัวอย่างเช่น การใช้ภาพที่หลากหลายซึ่งสะท้อนถึงผู้ชมเป้าหมายจะสร้างสภาพแวดล้อมที่น่ายินดีมากกว่าภาพสต็อกทั่วไปที่ผู้ใช้เคยเห็นครั้งแล้วครั้งเล่า อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันกับการใช้สำเนาตรงไปตรงมาแทนการคัดลอกที่เต็มไปด้วยศัพท์แสงที่ผู้ชมกลุ่มหนึ่งเท่านั้นที่จะเข้าใจ

บทสรุป

การออกแบบเว็บแบบรวมเป็นคำศัพท์ที่ครอบคลุมทุกด้านซึ่งรวมถึงสาขาวิชาต่างๆ เช่น การออกแบบ UX การออกแบบที่เข้าถึงได้ และการออกแบบที่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม การออกแบบที่รวมเป็นหนึ่งก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ได้คือเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ในระดับสากลและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี

วิธีการออกแบบเว็บนี้ต้องการความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความท้าทายที่ผู้คนต่างเผชิญเมื่อมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ซึ่งนอกเหนือไปจากความบกพร่องหรือความทุพพลภาพ

วิธีที่ดีที่สุดในการผสานรวมเข้ากับกระบวนการออกแบบเว็บของคุณคือ ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าคุณกำลังทำงานกับเครื่องมือที่ช่วยให้คุณใช้งานได้ เช่น คุณลักษณะการเข้าถึงของ WordPress และ Elementor จากนั้น อัปเดตเทมเพลตส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วยปัจจัยที่ครอบคลุม เช่น ความสามารถ ความถนัด และการเข้าถึง สุดท้าย ปรับปรุงกระบวนการของคุณเมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้และความท้าทายทั่วไปที่พวกเขาเผชิญเมื่อใช้เว็บ