จะสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

แนวทางการตลาดขาเข้ามุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากกว่าที่จะทำให้พวกเขารำคาญ การนำแนวทางนี้มาใช้ ธุรกิจสามารถดึงดูด เปลี่ยนใจ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่คาดหวัง โอกาสในการขาย และลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มการตลาดต่างๆ โดยนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาและข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ

คุณจะดึงโอกาสในการขายขาเข้าที่มีสิทธิ์เป็นหลัก ซึ่งจะทำให้รอบการขายของคุณสั้นลงและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ซึ่งจะทำให้พวกเขากลับมาอีกและเปลี่ยนกิจกรรมทางการตลาดของคุณให้กลายเป็นแคมเปญแบบปากต่อปากอันเป็นผลมาจากลูกค้าที่สนับสนุนบริษัทของคุณ ในบทความนี้ ผมจะแบ่งปันกับคุณ ว่า Inbound Marketing คืออะไร และวิธีการสร้าง Inbound Marketing Strategy ที่มีประสิทธิภาพ มาดูรายละเอียดกันเลย!

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเป็นแนวทางที่ยึดผู้ซื้อเป็นศูนย์กลางโดยพิจารณาจากความต้องการ ความต้องการ และเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค ไม่ใช่โซลูชันราคาแพงที่ให้ประโยชน์กับผู้ขายเท่านั้น

แนวทางนี้ตระหนักถึงจุดบอดของผู้ซื้อในอุดมคติ และพยายามหาทางแก้ปัญหาผ่านการปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูด ขั้นตอนต่างๆ สอดคล้องกับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของผู้ซื้อ ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับเนื้อหาส่วนบุคคลผ่านมาตรการเหล่านี้เพื่อดึงดูด แปลง ปลูกฝัง และสร้างความบันเทิงให้พวกเขาตลอดวงจรการซื้อ

แนวทางขาเข้าเน้นความเข้าใจเนื้อหา/บริบท ตามหลักการแล้ว คุณควรมุ่งความสนใจไปที่การผลิตเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาและโซเชียลมีเดียอย่างสมบูรณ์ และดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นเป้าหมายของคุณ บริบทหมายถึงการรู้ว่าเนื้อหาใดมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายของคุณมากที่สุด และสิ่งใดที่น่าจะดึงพวกเขาเข้าสู่กระบวนการขายได้มากที่สุด

Inbound Marketing มีประโยชน์อย่างไร?

การตลาดขาเข้ามุ่งเน้นไปที่การค้นหาผู้บริโภคที่เหมาะสม ปลูกฝังพวกเขาให้เป็น Conversion และจากนั้นสร้างความพึงพอใจให้กับพวกเขาอย่างต่อเนื่อง การตลาดแบบดั้งเดิมล้าสมัยและไม่ดึงดูดผู้บริโภคในปัจจุบันอีกต่อไป นี่คือที่มาของการตลาดขาเข้าเพื่อเติมเต็มช่องว่าง

การขายโดยไม่ขายจะเน้นที่การส่งเสริมการรับรู้ถึงบริการ สินค้า และอุตสาหกรรมของบริษัทของคุณ แต่จะเพิ่มผลกำไรได้อย่างไรถ้าคุณไม่ขาย? โดยการพัฒนาแบรนด์ของคุณ สร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิด/ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และดูแลลีดที่เกี่ยวข้องเหล่านั้น

การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพใช้แนวทางแบบองค์รวมในการทำการตลาดและขึ้นอยู่กับการนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อกำหนดเป้าหมายบุคคลของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ทำให้ พวกเขาตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและมีความรู้โดยไม่รู้สึกว่าถูกบังคับให้ซื้อ

Inbound Marketing กับ Outbound Marketing ต่างกันอย่างไร?

โดยสรุป การตลาดขาเข้าคือ "ผู้ซื้อเป็นศูนย์กลาง" การมุ่งเน้นนี้เป็นผลมาจากข้อมูลที่ลูกค้าเข้าถึงได้มากขึ้น ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อด้วยตนเองอย่างมีการศึกษา การตลาดขาเข้าเปลี่ยนการมุ่งเน้นไปจากแบบเดิมที่ธุรกิจขายและมุ่งไปที่ธุรกิจของใคร และทำไมจึงขายในสิ่งที่ทำ

การตลาดแบบดั้งเดิมคือ "ผู้ขายเป็นศูนย์กลาง" โดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้ขายเสนอและลักษณะของสินค้าหรือบริการ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่างทั้งสองคือบริษัทการตลาดขาเข้าเข้าถึงความรู้และสื่อต่างๆ และสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมและนักประดิษฐ์

แนวทางการตลาดขาเข้ามีทั้งแบบอดทนและกระตือรือร้น ไม่เคยเป็นศัตรูหรือพยายามบังคับขาย แต่บริษัทขาเข้ากลับให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาของผู้ซื้อและการพัฒนาความร่วมมือมากกว่า

ตรงกันข้ามกับแนวทางที่เป็นธรรมชาติมากกว่าของการตลาดขาเข้า การทิ้งโฆษณาแบบเดิมๆ ของการตลาดมีค่าใช้จ่ายมากกว่ามากในการดึงดูดลูกค้าใหม่ การตลาดขาเข้าเน้นที่การให้คุณค่า รวมถึงการให้คุณติดต่อกับผู้คนที่ได้รับข้อมูล ตรงกันข้ามกับการเน้นที่งบประมาณและการทำซ้ำของการตลาดแบบเดิมๆ ด้วยโฆษณาที่ไม่มีตัวตนจำนวนมาก

องค์ประกอบที่สำคัญ 7 ประการของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

1. การตลาดเนื้อหาบนเว็บไซต์

การตลาดเนื้อหาบนเว็บไซต์มีความสำคัญในหลากหลายวิธี เนื้อหาใหม่ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้อ่านใหม่ๆ มายังแพลตฟอร์มของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้อ่านปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า

คุณจะต้องให้เนื้อหาที่ให้ข้อมูล เป็นต้นฉบับ และมีประโยชน์ ซึ่งไม่ได้เรียบง่ายหรือตรงไปตรงมาเสมอไป แต่ด้วยกระแสเนื้อหาคุณภาพสูงที่สม่ำเสมอ ผลประโยชน์จึงมหาศาล

2. การตลาดเนื้อหานอกสถานที่

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานอกไซต์ของคุณจะทำงานในลักษณะเดียวกัน ซึ่งจะกระตุ้นให้คุณจัดเตรียมเนื้อหาที่มีประโยชน์ ตรงเป้าหมาย และเขียนอย่างดี ยกเว้นแทนที่จะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณเอง คุณจะเผยแพร่บนเว็บไซต์อื่น (หวังว่าสื่อสิ่งพิมพ์รายใหญ่! ).

ประโยชน์ที่นี่คือโอกาสที่จะได้เปิดเผยกับผู้ดูใหม่ๆ ที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน คุณจะได้รับการเข้าชมจากการอ้างอิง และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อคุณพยายามก้าวไปสู่การเป็นพันธมิตรกับผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่

3. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การตลาดเนื้อหาที่ทำในและนอกสถานที่จะช่วยให้คุณมีเชื้อเพลิงมากมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นการค้นหาของคุณ เนื้อหานอกไซต์สร้างการเชื่อมต่อไปยังไซต์ของคุณอย่างชัดเจน ในขณะที่เนื้อหาในไซต์ดึงลิงก์ขาเข้า ยิ่งจำนวนลิงก์ขาเข้าคุณภาพสูงและมีประโยชน์ไปยังเว็บไซต์ของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา ในความเป็นจริง ตามรายงานล่าสุดของ Google เนื้อหาและลิงก์ขาเข้าเป็นปัจจัยอันดับสองในสามอันดับแรกในอัลกอริทึม

อย่างไรก็ตาม ยังมีแง่มุมอื่นๆ ขั้นสูงของ SEO ที่คุณจะต้องรวมเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มการเข้าชมขาเข้าจากเครื่องมือค้นหา สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์มือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บ และการกำหนดเป้าหมายวลีคำหลักเฉพาะเชิงกลยุทธ์ เป็นเทคนิคที่ใช้เวลานาน แต่ได้ผลดี

4. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกได้รับความนิยมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมของ Facebook แต่ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการได้รับการเปิดเผยใหม่ ผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถสื่อสารกับเกือบทุกคนในโลก สร้างผู้ชมที่ภักดีได้อย่างต่อเนื่อง (ตราบใดที่คุณมีข้อมูลเชิงลึกและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นประจำ)

ใส่เนื้อหาทั้งในและนอกไซต์ของคุณไว้ที่นี่เพื่อให้ได้รับการเปิดเผยมากขึ้น และลูกค้าของคุณจะมีเหตุผลมากขึ้นที่จะอยู่ต่อไป โซเชียลมีเดียสามารถขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ได้ด้วยตัวเอง แต่จุดแข็งที่แท้จริงนั้นมาจากการขยายผลกระทบของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าอื่นๆ ของคุณ

5. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นแนวคิดที่ตรงไปตรงมา แต่ในทางปฏิบัติจะซับซ้อนกว่าในการดำเนินการ แนวคิดคือการกำหนดเป้าหมาย "ผู้มีอิทธิพล" ในตลาดของคุณ ซึ่งเป็นผู้นำความคิดเห็น ผู้ขับเคลื่อน และผู้เขย่าที่มีชื่อเสียงสูงสุดและผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดในเฉพาะของคุณ การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ในโครงการเนื้อหาจะช่วยให้คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้ชมของพวกเขา (มักจะเป็นประโยชน์ร่วมกัน) และสร้างชื่อเสียงที่ดีขึ้น ส่วนที่ยากที่สุดคือการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม และบางครั้งผู้ที่เหมาะสมก็ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก

6. จดหมายข่าวทางอีเมล

ฉันลังเลที่จะรวมจดหมายข่าวทางอีเมลไว้ในรายการนี้ เนื่องจากการตลาดทางอีเมลโดยทั่วไปสามารถจัดเป็นกลยุทธ์ขาออกได้ ในทางกลับกัน การอัปเดตอีเมลมักจะเน้นที่การจัดหาเนื้อหาให้กับสมาชิกเพื่อเพิ่มความภักดีและการรักษา ในขณะเดียวกันก็สร้างกระแสการรับส่งข้อมูลที่เกิดซ้ำในไซต์ของคุณ

เนื่องจากเนื้อหาของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับผู้อ่านและผู้ดูของคุณ และไม่ได้ใช้เพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการของคุณเท่านั้น จึงสามารถจัดประเภทเป็นการตลาดขาเข้าได้ นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นผลพลอยได้: จากการสำรวจ การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ง่ายเป็นอันดับสองในการนำไปใช้ แต่ให้ ROI สูงสุดอันดับที่ห้าจากสิบกลยุทธ์ที่รวมอยู่ด้วย

7. การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

สุดท้ายนี้ การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลสามารถใช้ร่วมกับเทคนิคก่อนหน้านี้เกือบทั้งหมดได้ เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์เนื้อหานอกไซต์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้สมาชิกในทีมระดับบนของคุณสร้างเนื้อหาในสถานที่เพิ่มเติมและเข้าถึงสิ่งพิมพ์ที่น่าเชื่อถือสำหรับโอกาสในการโพสต์ของผู้เยี่ยมชม หรือแม้แต่เป็นผู้มีส่วนร่วม

แน่นอน คุณจะต้องการแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ในกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างความดึงดูดใจที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นได้อีกด้วย การผูกแบรนด์องค์กรของคุณเข้ากับแบรนด์ส่วนบุคคลที่หลากหลาย คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงได้ง่าย เป็นรายบุคคล และน่าเชื่อถือมากขึ้น ซึ่งเป็นคุณลักษณะสามประการที่ลูกค้าหาได้ยากในทุกวันนี้

ด้วยความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า ให้ข้ามไปยังส่วนถัดไปของวิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ!

10 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์ Inbound Marketing

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดขาเข้า เป้าหมายทำหน้าที่เป็นแผนที่นำทางที่นำคุณไปสู่จุดหมายที่คุณต้องการ แคมเปญการตลาดใดๆ จำเป็นต้องมีการจัดลำดับความสำคัญเพื่อที่จะรู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหน

กำหนดเป้าหมายที่ใช้งานได้จริง แม่นยำ วัดผลได้ และมีเวลาจำกัด กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง คุณสามารถวิเคราะห์อุตสาหกรรมและคู่แข่งของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2: สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

ตัวตนของผู้ซื้อเป็นตัวแทนของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ลักษณะของผู้ซื้อจะช่วยคุณระบุลำดับความสำคัญ ความปรารถนา และความท้าทายของกลุ่มเป้าหมาย ดำเนินการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ค้นพบข้อมูลประชากร ความชอบ งานอดิเรก ความท้าทาย นิสัยการซื้อ และอื่นๆ ลักษณะของผู้ซื้อจะช่วยคุณในการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาและประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้สำหรับพวกเขา ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นด้วยบุคลิกของผู้ซื้อที่ไหน? นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ที่จะช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 3: การวิจัยคำหลัก

สิ่งสำคัญคือต้องระบุสิ่งที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณค้นหาเพื่อจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขา การวิจัยคำหลักมีความสำคัญก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณ กำหนดประเภทของคำหลักหรือคำค้นหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ การใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คำหลักเพื่อค้นหาชุดค่าผสมต่างๆ ของคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ เพื่อให้ได้แนวคิดเพิ่มเติม ให้ดูคำหลักที่คู่แข่งของคุณแข่งขันกัน

การใช้คำหลักที่เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเนื้อหาในหน้าผลการค้นหาของ Google ทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณค้นหาเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น คำหลักที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณค้นหาและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณได้ คำหลักมีความสำคัญต่อความพยายามในการทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งานสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียดเพื่อช่วยในการระบุคำหลักที่สำคัญที่จะใช้เป็นพื้นฐานของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าบล็อก

บล็อกเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหา บล็อกจะช่วยคุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะทราบปัญหาที่ตลาดเป้าหมายของคุณกำลังมองหาเมื่อคุณศึกษาคีย์เวิร์ดเสร็จแล้ว ใช้ประโยชน์จากข้อความค้นหาเหล่านี้เป็นหัวข้อบล็อก บล็อกจะให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่คุณ พวกเขาจะถือว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หากคุณให้เอกสารการศึกษาแก่พวกเขา

เขียนและโพสต์บล็อกเป็นประจำ บล็อกจะช่วยนำไปสู่การค้นพบและมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้มีสมาธิกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ คุณสามารถสร้างหน้าหลักและกลุ่มหัวเรื่องได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณในความพยายาม SEO ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ใช้ SEO

SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ ที่มีเว็บไซต์ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น เริ่มต้นด้วย SEO บนหน้าโดยปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม รวมคำหลักที่กำหนดเป้าหมายไว้ในชื่อ คำอธิบายเมตา URL และทั่วทั้งเนื้อหา ทำให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาและแสดงเว็บไซต์ต่อผู้ชมที่กำลังค้นหาได้ง่ายขึ้น

รวมความสัมพันธ์ภายในในเนื้อหาของคุณ ลิงก์ภายในคือไฮเปอร์ลิงก์ที่นำไปสู่หน้าอื่นๆ บนเว็บไซต์ที่มีความสำคัญต่อผู้ใช้ ลิงก์ภายในช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีหน้าในเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ เนื่องจากคุณมีลิงก์ภายในในเนื้อหาของคุณ ซึ่งจะช่วยครอบคลุมหัวข้อเฉพาะในเชิงลึก

หลังจากที่คุณครอบคลุม SEO ในหน้าแล้ว คุณสามารถไปยังกลยุทธ์ SEO อื่นๆ ได้ การสร้างลิงก์, SEO ในพื้นที่, บล็อกของผู้เยี่ยมชม และกลยุทธ์อื่นๆ เป็นตัวอย่างเหล่านี้ คุณจะเพิ่มอำนาจโดเมนของคุณและให้แน่ใจว่าคุณจะปรากฏบนหน้าผลการค้นหาโดยใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ขั้นตอนที่ 6: สร้างเนื้อหาตามเส้นทางของผู้ซื้อ

เป้าหมายของการตลาดขาเข้าคือการดึงดูด มีส่วนร่วม และให้ความบันเทิงกับลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านการใช้เนื้อหา ไม่ใช่แค่เนื้อหาใดๆ เป็นเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นว่าน่าสนใจและมีความสำคัญ ควรใช้ขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว แต่ละขั้นตอนมีความแตกต่างกัน และคุณจะต้องมีเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละขั้นตอน เนื้อหานี้จะช่วยผู้นำในการให้ข้อมูลที่มีค่าและแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของช่องทางขาเข้า:

• ด้านบนของช่องทาง (ระยะการรับรู้): ลีดเหล่านี้กำลังมองหาข้อมูลทั่วไปในหัวข้อ
• ระดับกลางของช่องทาง (ขั้นตอนการประเมิน): ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักของผู้นำในช่องทางนี้
• Bottom-of-funnel (ขั้นตอนการตัดสินใจ): ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางนี้กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อดีของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ก่อนตัดสินใจว่าจะลงทุนในแบรนด์ของคุณหรือไม่

แต่ละขั้นตอนกำหนดให้คุณใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ คุณสามารถสร้างการรับรู้ผ่านโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และวิธีการอื่นๆ เนื้อหาที่อยู่ตรงกลางของช่องทางเริ่มวางผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ในการนำเสนอแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้การสัมมนาผ่านเว็บ แคตตาล็อก การ์ดคำถามที่พบบ่อย และโบรชัวร์ ลูกค้าเป้าหมายกำลังทดสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ด้านล่างของช่องทาง การให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รวมถึงการให้คำปรึกษาหรือการประเมินราคา จะดึงดูดพวกเขาให้ซื้อจากแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: จัดแนวการขายและการตลาด

แม้ว่าการตลาดจะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ขาเข้า แต่ไม่ควรมองข้ามทีมขาย ทีมการตลาดพัฒนาเนื้อหาและวางรากฐานสำหรับแคมเปญขาเข้า เมื่อสร้างโอกาสในการขายอันเป็นผลมาจากเนื้อหานี้ พวกเขาจะได้รับการดูแลเพิ่มเติมเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

เมื่อลีดพร้อม พวกเขาจะกระตือรือร้นที่จะพูดคุยกับคุณ นี่คือจุดที่พนักงานขายเข้ามาเล่น ทีมขายโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโน้มน้าวพวกเขาเพื่อย้ายพวกเขาลงสู่กระบวนการและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายควรทำงานร่วมกัน ทีมขายจะต้องคำนึงถึงกลยุทธ์ทั้งหมดที่นำมาใช้ สิ่งนี้จะช่วยพวกเขาในการรวบรวมข้อมูลเพื่อโทรติดต่อฝ่ายขายกับลูกค้าเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น เนื่องจากคุ้นเคยกับจุดปวดของลูกค้ามากกว่า ทีมขายจึงอาจแนะนำหัวข้อเนื้อหาด้วย

ขั้นตอนที่ 8: สร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง

หน้า Landing Page เป็นปลายทางสำหรับลีดของคุณหลังจากที่พวกเขาคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ เนื้อหา หรือโฆษณาเหล่านั้น หน้า Landing Page อาจเป็นหน้าที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการ หน้าที่มีเอกสารให้ดาวน์โหลด หรือหน้าที่มีแบบฟอร์มให้กรอก

หน้า Landing Page ในเว็บไซต์ของคุณคือหน้าที่เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย หน้านี้ควรเกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่ผู้เข้าชมสามารถกระทำและเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

เน้นที่การออกแบบแลนดิ้งเพจด้วยเลย์เอาต์ โทนสี และฟอนต์ที่น่าดึงดูด ควรมีประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวกสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับเว็บไซต์นี้ได้ อัตราตีกลับสามารถเพิ่มขึ้นได้หากผู้ใช้ออกจากหน้าทันทีเนื่องจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี

ขั้นตอนที่ 9: ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

เครือข่ายสังคมเป็นเครื่องมือที่ดีในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ช่องทางเหล่านี้ยังสามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อ เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเข้าถึงพวกเขาได้ ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม แชร์โพสต์บล็อกและโพสต์อื่นๆ บนโซเชียลมีเดีย ใช้ประโยชน์จากไซต์โซเชียลมีเดียที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม

หากต้องการขยายสถานะของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถลงทุนในแคมเปญโฆษณา PPC และเนื้อหาที่สนับสนุน เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการจดจำแบรนด์และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงส่วนใหญ่ของตลาดเป้าหมายของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย หากพวกเขากำลังมองหาสินค้าหรือบริการที่คุณให้

ขั้นตอนที่ 10: ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

หลังจากที่ลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใสแล้ว คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาคุณภาพสูงต่อไปได้ ผู้ชมมักมองหาเนื้อหาด้านการศึกษาและข้อมูลเชิงลึกอยู่เสมอ ดำเนินการส่งเนื้อหาด้านการศึกษาทางอีเมลต่อไปเพื่อให้ลูกค้าของคุณสนใจ จดหมายข่าวรายเดือนหรือ eBooks เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบความรู้อันมีค่าแก่ลูกค้าของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูล ตัวเลข ข่าวอุตสาหกรรม และอื่นๆ อะไรก็ตามที่ให้ข้อมูลแก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณ คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลอัปเดตทางธุรกิจกับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในบริษัทของคุณ

เป้าหมายคือเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ ลูกค้ารู้สึกชื่นชมและรู้ว่าพวกเขาจะไม่ถูกละเลยเมื่อได้รับข้อมูลอัปเดตเหล่านี้จากคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ การตลาดขาเข้าและวิธีสร้างกลยุทธ์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!