การตลาดเนื้อหาขาเข้า: แรงโน้มถ่วงอันทรงพลัง

มีฉากหนึ่งในภาพยนตร์ไซไฟผจญภัยเรื่อง Interstellar ในปี 2014 ที่ทำให้ฉันอึ้งจนถึงทุกวันนี้

ในขณะที่โลกกำลังพินาศจากความแห้งแล้งและความอดอยาก ตัวเอกของเรื่องซึ่งรับบทโดย Matthew McConaughey ได้ออกเดินทางไปตามกาลเวลาข้ามจักรวาลเพื่อค้นหาบ้านใหม่สำหรับมนุษยชาติ ระหว่างทางของภาพยนตร์ แมคคอนาเฮย์และทีมนักวิทยาศาสตร์มาถึงดาวเคราะห์ดวงแรกที่พวกเขาสำรวจ ซึ่งอยู่ใกล้หลุมดำ เนื่องจากความใกล้ชิดนี้ โลกจึงมีแรงโน้มถ่วงเป็น 130% ของโลก และยังประสบกับการยืดเวลาอย่างสุดขีด ทำให้ 1 ชั่วโมงบนโลกเท่ากับ 7 ปีบนโลก! เดิมพันสูงและทุกวินาทีมีความสำคัญ โดยไม่สรุปเนื้อหาของหนังทั้งหมด ฉันจะจำกัดโครงเรื่องย่อของฉันให้พูดถึงว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนสำหรับทีมที่มาเยือนโลก เวลาผ่านไปมากเกินไป

ฉากที่ทำให้ฉันตะลึงคือฉากที่ดำเนินไปตามลำดับอันน่าตื่นเต้นบนโลกใบนี้ เมื่อแมคคอนาเฮย์และทีมกลับไปที่ยานอวกาศ สมาชิกในทีมคนหนึ่งซึ่งอยู่ข้างหลังเพื่อศึกษาโลกจากเบื้องบนก็ทักทายเขา ตอนนี้เขาเป็นชายชรา 23 ปีผ่านไป อารมณ์ของฉากนี้น่าทึ่งมาก ไม่ใช่แค่เพราะฉากแอ็กชันที่รุนแรง แต่เพราะหนังปลุกเราให้ตื่นขึ้นสู่ความเป็นจริงของพลังอันทรงพลังที่ทำงานในจักรวาล—เวลา อวกาศ และแรงโน้มถ่วง

แรงโน้มถ่วงลึกลับเป็นการเปรียบเทียบที่ชัดเจนที่สุดที่ฉันสามารถใช้เพื่ออธิบายถึงพลังของแผนการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ คล้ายกับการที่วัตถุขนาดใหญ่ในอวกาศเพิ่มศักยภาพในการดึงศักยภาพของแรงโน้มถ่วง ที่ Hinge เราใช้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าเป็นเวลาหลายปี และได้เห็นโดยตรงถึงวิธีที่มันสามารถดึงผู้ซื้อเข้าหาแบรนด์ของบริษัทได้

ในบทความนี้ เราจะเข้าสู่จุดดึงดูดของการตลาดเนื้อหาขาเข้า เราจะสำรวจว่าเหตุใดการตลาดเนื้อหาขาเข้าจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดที่บริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพสามารถเพิ่มการมองเห็นและชื่อเสียงของพวกเขาในปัจจุบัน เราจะให้คำจำกัดความของการตลาดเนื้อหาขาเข้า หารือเกี่ยวกับประโยชน์และความท้าทาย และจัดทำแผนงานเพื่อปรับใช้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าของคุณเอง

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการตลาดเนื้อหาขาเข้าทำงานอย่างไร และคุณจะเริ่มต้นควบคุมพลังอันทรงพลังนี้ที่บริษัทของคุณได้อย่างไร

ดังนั้นเดินทางไปกับฉัน! เริ่มต้นด้วยการให้คำจำกัดความของคำว่าการตลาดเนื้อหาขาเข้า

Inbound Content Marketing คืออะไร?

การตลาดเนื้อหาขาเข้าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและความสามารถส่วนบุคคล/องค์กรของคุณ

สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับกิจกรรมการตลาดขาออก ซึ่งเกี่ยวข้องกับรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมมากกว่า เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาสิ่งพิมพ์ ไดเร็กต์เมล์ และแม้แต่โฆษณาโซเชียลมีเดียที่ต้องชำระเงิน

ตัวอย่างของการตลาดเนื้อหาขาเข้า

ตัวอย่างของการตลาดเนื้อหาขาเข้าอาจรวมถึงการผสมผสานของเทคนิคทางการตลาดต่างๆ มากมาย รวมทั้งการเขียนบล็อกโพสต์ การผลิตวิดีโอ การตีพิมพ์เอกสารรายงาน และอื่นๆ โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าสามารถมีขนาดที่หลากหลายขึ้นอยู่กับจำนวนแบนด์วิดท์ที่ทีมใดทีมหนึ่งมีสำหรับการนำกลยุทธ์ไปใช้ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขต กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขาเข้าทั้งหมดมีเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณได้รับเนื้อหาที่เข้าถึงได้ซึ่งช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจในขณะเดียวกันก็แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

มาทบทวนตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงกันเถอะ... โพสต์บล็อกนี้! ฉันกำลังเขียนโพสต์บล็อกนี้ด้วยความตั้งใจที่จะจัดอันดับสำหรับคำหลัก "การตลาดเนื้อหาขาเข้า" บทความนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับทุกคนในการอ่าน และเจตนาของฉันคือเพื่อให้ความรู้แก่คุณในทุกสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาขาเข้า ฉันยังตั้งใจที่จะแสดงความเชี่ยวชาญของฉันในเรื่องนี้ผ่านประสบการณ์ของฉันในการนำเสนอโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ Hinge

แต่การตลาดเนื้อหาขาเข้ายังคงเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อในปัจจุบันหรือไม่? ลองมาดูกัน

กรณีสำหรับการตลาดเนื้อหาขาเข้า

เราไม่สามารถแสร้งทำเป็นว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องใหม่ได้ แล้วเหตุใดนักการตลาดบริการมืออาชีพจึงควรสนใจเรื่องนี้ในปัจจุบัน เป็นแนวทางที่ล้าสมัยหรือไม่?

เมื่อพยายามแก้ปัญหาใหญ่ "ทำไม" เช่นนี้ พวกเราที่ Hinge มักจะหันไปใช้ข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับ ผู้ซื้อบริการระดับมืออาชีพ สนับสนุนการลงทุนในโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าหรือไม่ คำตอบคือใช่ดังก้อง! และมากกว่าหนึ่งเหตุผล

การตลาดเนื้อหาขาเข้าปลูกฝังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสามวิธี:

1. หาคุณ
2. การประเมินคุณ
3. ปิดการขาย

มาดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อบริการระดับมืออาชีพ และดูว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขาเข้าช่วยเพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

การตลาดเนื้อหาขาเข้าช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบคุณ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่พฤติกรรมของผู้ซื้อในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจะค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมดิจิทัล ผลที่ตามมาประการหนึ่งคือวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อค้นพบคุณกำลังขยายเข้าสู่ช่องทางที่หลากหลายมากขึ้น ในแผนภูมิด้านล่าง เราจะเห็นรายการวิธียอดนิยมที่ผู้ซื้อค้นหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับงานของตน

การตลาดบริการระดับมืออาชีพอาศัยแกนหลักที่แข็งแกร่งของเครือข่ายและการอ้างอิงจากเพื่อนและเพื่อนร่วมงานเสมอ แต่ทุกวันนี้เราพบว่าช่องทางอื่นๆก็มีความสำคัญมากขึ้นเช่นกัน!

เรามาเน้นที่ช่องทางที่สอง: ผู้ซื้อหันไปใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google เพื่อหาคำตอบ เกือบจะผูกติดอยู่กับแชนเนลยอดนิยมตลอดกาล การอ้างอิง เครื่องมือค้นหามีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมการพัฒนาธุรกิจในปัจจุบัน ดังนั้น คำถามที่ต้องถามคือ “เมื่อผู้ซื้อของคุณหันไปค้นหาปัญหา บริษัทของคุณจะปรากฏในผลลัพธ์หรือไม่”

สำหรับบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ การจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาถือเป็นปัญหาที่แท้จริง การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นทักษะทางการตลาดเชิงเทคนิคที่ต้องใช้ความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแรงดึงดูด และนี่คือที่ที่เราพบหนึ่งในกรณีการใช้งานหลักของการตลาดเนื้อหาขาเข้า เนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องและใช้งานได้จริงมีโอกาสที่ดีที่สุดในการจัดอันดับบน Google และแน่นอนว่าอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาหมายความว่าผู้ที่สนใจในความเชี่ยวชาญของคุณมีแนวโน้มที่จะค้นพบคุณมากขึ้น

การมองเห็นให้รางวัลแก่การทำงานล่วงเวลาด้วยเช่นกัน เมื่อทีมการตลาดผลิตเนื้อหาบนเว็บไซต์ของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ความสามารถในการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่มีการแข่งขันสูงก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้น ประโยชน์ของ SEO แบบออร์แกนิกก็เป็นไปได้เช่นกัน เนื่องจากผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือเพิ่มลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขา

เมื่อมองย้อนกลับไปที่อุปลักษณ์แรงโน้มถ่วงระหว่างดวงดาวของเรา ยิ่งคุณเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเพิ่มมวลลงในดาวเคราะห์ดิจิทัลของคุณมากขึ้นเท่านั้น หากเป็นเนื้อหาที่ถูกต้อง คุณก็จะเริ่มดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมเพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของบริษัทของคุณ

อย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้นว่าทุกวันนี้ผู้ซื้อใช้ช่องทางมากมายในการค้นหาปัญหาเกี่ยวกับการทำงาน ดังนั้น ในขณะที่เราเน้นเรื่อง SEO เรามาดูกันว่าเทคนิคด้านเนื้อหาอื่นๆ ช่วยให้บริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพเพิ่มการมองเห็นได้อย่างไร

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อกำลังหันไปหาช่องทางที่พวกเขาสามารถฟังผู้เชี่ยวชาญพูดเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ (เช่น พอดคาสต์) อ่านบทความในบล็อก และบริโภคเนื้อหาระดับพรีเมียมในรูปแบบของคู่มือ ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ และ/หรือวิดีโอ ช่องทางทั้งหมดเหล่านี้สามารถเป็นส่วนหนึ่งของ โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าแบบบูรณา การ

แม้ว่ากลยุทธ์ขาออกอาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับสายตาใหม่จากแบรนด์ของคุณ แต่นักการตลาดรู้ดีว่าการมองเห็นแบบออร์แกนิกนั้นดีกว่าเสมอ เป็นวิธีการที่ช้าลง แต่ผู้ซื้อที่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาและค้นหาเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่เป็นต้นฉบับของคุณคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาและเริ่มต้นความสัมพันธ์

การตลาดเนื้อหาช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเมินคุณ

ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาขาเข้าไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการค้นพบเท่านั้น การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหายังมีบทบาทสำคัญเมื่อธุรกิจของคุณได้รับการประเมินว่าเป็นผู้ให้บริการที่เป็นไปได้ แผนภูมิด้านล่างแสดงสิ่งที่ผู้ซื้อสนใจมากที่สุดเมื่อประเมินคุณในฐานะผู้ให้บริการ คุณสามารถหาความเชื่อมโยงกับการตลาดเนื้อหาขาเข้าได้หรือไม่?

เมื่อเปรียบเทียบบริษัทสองแห่งขึ้นไป ผู้ซื้อมักมองหาความรู้ในอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากที่สุด ในสภาพแวดล้อมที่มีเดิมพันสูงในการประเมินบริษัท สิ่งที่ทำให้ผู้ซื้อสบายใจคือการรู้ว่าผู้ให้บริการมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของตน และพวกเขามีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาเฉพาะของตน

เนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดคุณภาพสูงที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในบริษัทของคุณ ช่วยเติมเต็มช่องว่างนี้ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพต้องการเข้าใจมุมมองที่ไม่เหมือนใครของบริษัทของคุณ อะไรทำให้คุณแตกต่างจากการแข่งขัน? คุณสามารถให้ความรู้แก่พวกเขาและตรวจสอบความเชี่ยวชาญของคุณด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเข้าถึงได้

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผู้ซื้อจะยังคงดูเว็บไซต์ของบริษัทคุณต่อไปและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณตลอดกระบวนการประเมิน พวกเขาจะส่งข้อมูลและ URL เว็บไซต์ของคุณไปยังเพื่อนร่วมงาน พวกเขาอาจสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณและรับโปรโมชั่นที่คุณส่งไปยังรายการของคุณ ในช่วงการประเมินนี้ การตรวจสอบความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญ

เนื้อหาที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง เช่น การสัมมนาผ่านเว็บสามารถเป็นส่วนสำคัญของระบบการตลาดเนื้อหาขาเข้าสำหรับบุคคลเหล่านี้ที่พิจารณาว่าบริษัทของคุณเป็นผู้ให้บริการ บ่อยครั้งที่นี่เป็นส่วนที่อ่อนแอที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แต่การลงทุนในเทคนิคการตลาดเนื้อหาที่ช่วยรักษาความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญ

การตลาดเนื้อหาช่วยปิดการขาย

เราเข้าใจดีว่าดีลจำเป็นต้องปิดเมื่อสิ้นสุดวัน และในขณะที่หลายคนอาจพิจารณาว่าวัตถุประสงค์ของการปิดการขายเป็นหน้าที่ของคู่ค้าและตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจ แต่ข้อมูลแสดงให้เราเห็นว่าเทคนิคการตลาดเนื้อหาขาเข้าของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากที่นี่เช่นกัน

ในการศึกษาของเรา เราถามผู้ซื้อบริการมืออาชีพว่าอะไรที่ “ให้คุณค่า” สำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาทำการตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้าย นี่คือปัจจัยในการตัดสินใจห้าอันดับแรก:

1. ความสัมพันธ์ที่มีอยู่
2. ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง/ผลงานที่ผ่านมา
3. พนักงานที่มีความสามารถ / ทักษะของทีม
4. ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรม / ความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง
5. บริการลูกค้า (ความยืดหยุ่น/การตอบสนอง/ทันเวลา)

เป็นอีกครั้งที่ข้อมูลชี้ให้เราเห็นถึงสามสิ่งที่ตัดกันกับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่แข็งแกร่ง

เราเห็นว่าผู้ซื้อต้องการพิสูจน์ประสบการณ์และผลงานที่ผ่านมา กรณีศึกษาและภาพรวมของโครงการเป็นตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาที่สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้ ตัวอย่างเช่น ในการสัมมนาผ่านเว็บรายเดือนของ Hinge เราพยายามรวมเรื่องราวของลูกค้าและผลลัพธ์ไว้เป็นส่วนหลักของเนื้อหา

หมายเลขสามในรายการคือทีมที่มีความสามารถและทักษะที่ทีมของคุณมี โปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงความเชี่ยวชาญของทีมของคุณในประเด็นเฉพาะ เมื่อผู้เชี่ยวชาญของคุณเป็นผู้มีส่วนร่วมในโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณด้วย ผู้ซื้อจะได้รับตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ว่าการทำงานกับทีมของคุณเป็นอย่างไร เนื้อหาได้ตรวจสอบความถูกต้องของสมาชิกในทีมและความเชี่ยวชาญของพวกเขาในแบบสาธารณะ ซึ่งสามารถเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อได้ทำความคุ้นเคยกับทีมของคุณก่อนที่จะร่วมงานกับคุณด้วยซ้ำ

จากนั้นในรายการเราจะเห็นหมายเลขสี่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง—ความรู้ด้านอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง เทคนิคการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่คุณใช้ทำให้ผู้ซื้อที่คาดหวังมีความมั่นใจและตรวจสอบได้เมื่อทำการตัดสินใจซื้อ

ดังนั้น จากจุดสูงสุดของช่องทางการตลาดของคุณ ที่ซึ่งคุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ ไปจนถึงด้านล่าง ซึ่งคุณปิดการขาย โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าสามารถมีบทบาทสำคัญสำหรับนักการตลาดบริการมืออาชีพ

คำถามไม่ใช่อีกต่อไปว่าทำไมคุณจึงควรทำการตลาดเนื้อหาขาเข้า แต่ทำไมคุณถึงไม่ทำ ในภาพเคลื่อนไหวด้านล่าง คุณจะเห็นปฏิกิริยาของฉันทุกครั้งที่ทีมการตลาดเริ่มเลิกใช้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้า

ปัญหาหลักของการตลาดเนื้อหาขาเข้า

สิ่งหนึ่งที่เป็นจริงเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่ยังไม่ได้รับการกล่าวถึง… มันท้าทาย ไม่มีข้อเท็จจริงที่ว่าการสร้างระบบการตลาดเนื้อหาขาเข้าคุณภาพสูงมาพร้อมกับค่าใช้จ่าย ต้องใช้เวลา ความพยายาม และการทดสอบจำนวนมากเพื่อรักษาโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่กำลังเติบโต แต่ความท้าทายอย่างหนึ่งของการตลาดเนื้อหาขาเข้านั้นอยู่เหนือสิ่งอื่นใด

สิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินเมื่อเราทำงานร่วมกับลูกค้าในโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของพวกเขาคือความยากลำบากเพียงใดในการให้ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างเนื้อหา ในโลกของบริการระดับมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของเราคือบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดในการนำเสนอเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่ทรงพลัง... แต่พวกเขายุ่งอยู่กับการส่งมอบงานให้กับลูกค้าและขายงานเพิ่มเติม แล้วเราจะให้พวกเขาเข้าร่วมโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของเราได้อย่างไร?

จัดทีมผู้เชี่ยวชาญของคุณ

แน่นอนว่าไม่มีคำตอบใดสำหรับปัญหาในการดึงดูดผู้นำทางความคิดของบริษัทของคุณ ผู้เชี่ยวชาญทุกคนแตกต่างกัน บางคนมีความทะเยอทะยานที่จะยกระดับวิชาชีพของตน ในขณะที่บางคนไม่มั่นใจว่าความเป็นผู้นำทางความคิดจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท อย่างไรก็ตาม มีสองกลยุทธ์หลักที่นักการตลาดบริการระดับมืออาชีพสามารถนำไปใช้เพื่อดึงดูดผู้เชี่ยวชาญของตนในกระบวนการสร้างเนื้อหา

ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญเข้าใจว่าเหตุใดเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดจึงเป็นประโยชน์ต่อทั้งพวกเขาและบริษัท สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถย้ำข้อมูลและประเด็นบางส่วนจากก่อนหน้าในบทความนี้ได้ ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้อของคุณและบทบาทของเนื้อหาคุณภาพสูงในเส้นทางของผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

หากนั่นยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวใจพวกเขา ให้ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์อื่นๆ ที่มาพร้อมกับการเป็นที่รู้จักมากขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญของพวกเขา ด้านล่างในรูปที่ 4 เราเห็นข้อมูลจากโครงการวิจัยอื่นที่เราทำกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการระดับมืออาชีพที่มองเห็นได้ชัดเจน เราถามพวกเขาว่าพวกเขาได้ประโยชน์อะไรมากที่สุดจากการเป็นผู้นำทางความคิด

กลยุทธ์ที่สองสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการสร้างเนื้อหาคือการทำให้ง่ายสำหรับพวกเขา จากประสบการณ์ ให้ฉันบอกคุณว่า... มันไม่ดีเลยที่จะส่งอีเมลไปหาเพื่อนร่วมงานและขอให้พวกเขาเขียนโพสต์บล็อก 1,000 คำ เว้นแต่ว่าคุณกำลังทำงานกับผู้คลั่งไคล้การสร้างเนื้อหาอย่างแท้จริง คุณจะไม่ได้รับการตอบรับในเชิงบวก คุณต้องแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญเห็นว่าคุณสามารถช่วยให้กระบวนการราบรื่นได้

หากงานที่มอบหมายคือการเขียนบทความ วิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งเบาภาระให้กับผู้เชี่ยวชาญของคุณคือจ้างนักเขียนนอกวงการมาทำงานอย่างหนัก นัดสัมภาษณ์กับนักเขียนและผู้เชี่ยวชาญ ในการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ ให้ร่างโครงร่างของงาน กำหนดการสัมภาษณ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญและผู้เขียน บันทึก และขอให้ผู้เชี่ยวชาญพูดถึงแต่ละส่วนของโครงร่าง เปิดโอกาสให้ผู้เขียนซักถาม ในสถานการณ์นี้ ผู้เขียนต้องรับมือกับแรงงานในการเขียนและอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลและบรรณาธิการได้มากขึ้น

แนวคิดในการทำให้ผู้เชี่ยวชาญของคุณทำสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นนี้ครอบคลุมเนื้อหาทุกประเภท คุณต้องการทำงานโดยใช้จุดแข็งของผู้เชี่ยวชาญของคุณ หากพวกเขาเป็นผู้พูดและผู้นำเสนอที่แข็งแกร่ง ให้พึ่งพาการสร้างเนื้อหาที่เปิดโอกาสให้พวกเขาใช้ของขวัญนั้น บันทึกวิดีโอการสัมภาษณ์สำหรับคลิปโซเชียลมีเดีย นำพวกเขามาเป็นแขกรับเชิญการสัมมนาผ่านเว็บ หรือสนับสนุนความพยายามของพวกเขาเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมในการพูดให้มากขึ้น

การแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญเห็นว่าคุณกำลังพิจารณาจุดแข็งของพวกเขาจะช่วยให้กระบวนการสร้างเนื้อหาดีขึ้นสำหรับทีมของคุณ นี่คือวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญจะตอบสนองเมื่อคุณทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา

น้ำตาแห่งความสนุก.

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพจะไม่เกิดขึ้นโดยปราศจากความท้าทาย แต่ด้วยความคิดสร้างสรรค์และวิธีการที่เน้นผู้เชี่ยวชาญเป็นหลัก คุณจะสามารถเอาชนะได้

การใช้แผนการตลาดเนื้อหาขาเข้า

ณ จุดนี้ คุณอาจได้รับแรงบันดาลใจในการพัฒนาโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าของบริษัทของคุณต่อไป ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ประโยชน์มีมากมายและสามารถเอาชนะความท้าทายได้ อะไรคือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อใช้แผนการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ

ขณะที่เราลงรายละเอียดในบทความเกี่ยวกับ การพัฒนาแบรนด์ เราจะสรุปปัจจัยสำคัญที่สามารถสร้างหรือทำลายโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าของคุณ และลองถามคำถามที่สำคัญ หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ คุณก็พร้อมที่จะสร้างแผนการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ

1. คุณได้ระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้วหรือยัง?

การตลาดไม่มีใครสามารถเป็นได้ทุกอย่างสำหรับทุกคน ประสบการณ์หลายปีและการวิจัยเกี่ยวกับการตลาดบริการระดับมืออาชีพได้เปิดเผยให้เราทราบว่าบริษัทที่เติบโตได้เร็วกว่าและมีกำไรมากกว่ามักมีจุดเน้นที่แคบ พวกเขาแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม ในฐานะนักการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างกลยุทธ์ การมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้

2. คุณได้ทำการวิจัยลูกค้าของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?

บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุด คือบริษัทที่มีแนวโน้มที่จะทำการวิจัยลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้และบ่อยกว่านั้น การทำความเข้าใจกับลูกค้าเป้าหมายของคุณและปัญหาที่พวกเขาเผชิญเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจของคุณ และยังเป็นการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขาเข้า

ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคยเป็นมาในขณะนี้ แต่ก็ยังมีบริษัทจำนวนมากที่ยืนหยัดดำเนินการต่อไปโดยไม่ทำการวิจัยรูปแบบใด ๆ เกี่ยวกับลูกค้าหรือตลาดของตน เราเชื่อว่านี่เป็นความผิดพลาด

การวิจัยลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แปลโดยตรงกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น การทำความเข้าใจว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณพบคุณได้อย่างไรสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าเทคนิคการตลาดแบบใดที่ควรเพิ่มเป็นสองเท่าและแบบใดที่ควรกำจัด

3. การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งหรือไม่?

นี่เป็นอีกคำถามที่ยากที่จะตอบโดยไม่ต้องหาข้อมูล สิ่งหนึ่งที่เราพบจาก โปรแกรม Visible Firm กับลูกค้าของเราคือแนวการแข่งขันของพวกเขานั้นกว้างกว่าที่พวกเขาคิดไว้มาก บริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพมักประเมินจำนวนคู่แข่งที่แฝงตัวอยู่ในระบบนิเวศของตนต่ำเกินไป

ดังนั้น การวางตำแหน่งตราสินค้าของคุณให้แตกต่างจึงเป็น สิ่ง สำคัญ ความแตกต่างนี้จะสะท้อนให้เห็นบนเว็บไซต์ของคุณและในเนื้อหาข้อความและแบรนด์ทั้งหมดของคุณ ทีมงานของคุณควรได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์และข้อความสำคัญที่ทำให้พวกเขาสอดคล้องกับสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะเป็นแนวทางในการทำการตลาดของคุณในการ เลือกประเด็นและหัวข้อ ที่จะเขียน วิธีการวิจัยที่แตกต่างนี้ดีกว่าการสร้างเนื้อหาในสุญญากาศ

4. อะไรคือจุดแข็งด้านการตลาดของบริษัทของคุณ?

เมื่อคุณสามารถตอบคำถามสามข้อข้างต้นได้อย่างมั่นใจแล้ว คุณจะสามารถพิจารณาว่าจะใช้เทคนิคการตลาดแบบใดในเนื้อหาการตลาดขาเข้า ที่นี่คุณจะต้องหันความสนใจของคุณเข้าไปข้างในและประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของทีมของคุณ

เมื่อประเมินชุดทักษะของทีมของคุณ ให้คิดถึงเทคนิคการตลาดในสามประเภท ได้แก่ การเขียน การพูด และการสร้างเครือข่าย แม้ว่าระบบเครือข่ายอาจไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาขาเข้ามากนัก แต่การพูดและการเขียนทำได้อย่างแน่นอน การเลือกเทคนิคทางการตลาดที่สอดคล้องกับจุดแข็งของทีมของคุณคือเป้าหมาย และถ้าเป็นไปได้ ให้พัฒนาแผนการมองเห็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนของคุณ เพื่อให้พวกเขามีเส้นทางที่ชัดเจนในอนาคต

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแนะนำนักเขียนที่มีทักษะมากที่สุดในการสร้างเนื้อหาเชิงลึกเชิงเทคนิคมากขึ้น ซึ่งอาจมาในรูปแบบของเอกสารรายงานการวิจัย หรือคู่มือก็ได้ ในทางกลับกัน วิทยากรที่มีพรสวรรค์ของคุณอาจเหมาะกับกลยุทธ์ที่เน้นเนื้อหาโซเชียลมีเดียมากกว่า แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn ยังคงเปิดรับเนื้อหาวิดีโอต้นฉบับเพิ่มเติม

5. โครงสร้างพื้นฐานด้านการตลาดของคุณทำงานให้คุณหรือไม่?

คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและยังคงพลาดเป้าหมายได้หากสินทรัพย์และโครงสร้างพื้นฐานของแบรนด์หลักของคุณล้าสมัย ใช้งานไม่ได้ หรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าขยายออกไปนอกเหนือไปจากเนื้อหาบางส่วน พวกเขาพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานหลายส่วนที่รองรับและขยายผลกระทบ

อย่างน้อยที่สุด บริษัทของคุณควรมีโครงสร้างพื้นฐานด้านการตลาดที่สำคัญเหล่านี้เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ:

• เว็บไซต์ประสิทธิภาพสูง
• ซีอาร์เอ็ม
• การตลาดทางอีเมล/ระบบอัตโนมัติ
• ช่องโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่

ข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดสำหรับบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพคือเว็บไซต์ของพวกเขา ในบทความล่าสุด ฉันได้ระบุ ลักษณะ 21 ประการของเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดี ซึ่งคุณสามารถใช้ประเมินเว็บไซต์ของคุณเองได้ เมื่อพูดถึงโปรแกรมการตลาดเนื้อหา เว็บไซต์ของคุณคือศูนย์กลางหลัก หากคุณลงทุนเวลาไปกับการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร เนื้อหานั้นควรมีตำแหน่งที่ง่ายต่อการค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้

โครงสร้างพื้นฐานด้านการตลาดและสินทรัพย์แบรนด์ของคุณต้องทำงานสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ หลีกเลี่ยงการตัดการเชื่อมต่อที่จะทำให้ลูกค้าเป้าหมายไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้

6. คุณยังคงอัปเดตเนื้อหาของคุณอยู่หรือไม่?

เนื้อหาไม่จบ นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งที่เราเห็นเมื่อเราทำงานร่วมกับลูกค้าและศึกษาแนวการแข่งขัน เนื้อหาที่คุณสร้างพร้อมให้ตรวจสอบ อัปเดต และเผยแพร่ซ้ำในเวลาและวันที่ใหม่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหาที่ยาวขึ้นสามารถแยกย่อยออกเป็นส่วนย่อยๆ และนำกลับมาใช้ที่อื่นได้ เช่น โซเชียลมีเดีย การสัมมนาผ่านเว็บ หรือแม้แต่วิดีโอ!

ลองพิจารณาโพสต์บล็อกเป็นตัวอย่าง หากคุณโพสต์บล็อกโพสต์ความยาว 800 คำเมื่อหนึ่งปีที่แล้ว แต่ยังไม่ได้รับแรงผลักดันจาก SEO บางทีนี่อาจเป็นโอกาสที่จะลองอีกครั้ง การปล่อยให้บทความไม่มีการอัปเดตไม่ได้ทำให้บทความนั้นดีขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ เลยกลับมาดูกระทู้ เจตนาดั้งเดิมคืออะไร? โพสต์คำหลักขับเคลื่อนหรือไม่ มีมากกว่านี้ที่สามารถเพิ่มลงในบทความได้หรือไม่? จากประสบการณ์ของเรา คำตอบที่นี่มักจะใช่เสมอ

7. คุณท้าทายทีมของคุณอย่างไร?

สุดท้าย เมื่อโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าทำงานได้ดี ให้พิจารณาว่าทีมของคุณอาจรับมือกับความท้าทายที่ใหญ่กว่าซึ่งช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณได้อย่างไร บริษัทของคุณควรเริ่มพอดคาสต์หรือไม่? แล้วชุดการสัมมนาผ่านเว็บล่ะ? หรือบางทีคุณอาจพิจารณาจ้างงานวิจัยต้นฉบับเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณซึ่งอาจเปลี่ยนเป็นเนื้อหาต่างๆ ได้ (ดูด้านล่าง)

โปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้าของคุณจะไม่มีวันไปถึงปลายทาง มีวิธีอีกมากมายในการเพิ่มการมองเห็นของบริษัทของคุณและเพิ่มชื่อเสียงของบริษัท ในฐานะผู้นำด้านการตลาด อย่าลืมท้าทายทีมของคุณต่อไปเพื่อทำทุกอย่างให้สำเร็จเพื่อสร้างโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่ง

ความคิดสุดท้าย

เราได้จัดทำกรณีนี้และแบ่งปันเหตุผลที่คุณควรใช้ประโยชน์จากแรงโน้มถ่วงของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาขาเข้า ประโยชน์มีมากมายนับไม่ถ้วน ความท้าทายมีอยู่แต่สามารถเอาชนะได้

การตลาดเนื้อหาขาเข้าเข้าถึงผู้ซื้อที่คาดหวังของคุณด้วยวิธีที่เทคนิคขาออกส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้ โดยธรรมชาติของการออกแบบความพยายามทางการตลาดเหล่านี้ เมื่อผู้ซื้อพบคุณโดยธรรมชาติเนื่องจากความเชี่ยวชาญในเรื่องของคุณ พวกเขามักจะไว้วางใจคุณในฐานะผู้ให้บริการ

แน่นอนว่าเรารู้ว่าการเดินทางนั้นไม่ง่าย และคุณอาจต้องการการสนับสนุน หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ Hinge เกี่ยวกับวิธีการพัฒนาโปรแกรมการตลาดขาเข้าของบริษัทของคุณ โปรดติดต่อเรา เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ

คู่มือการวางแผนการตลาด - พิมพ์ครั้งที่สาม

คู่มือการวางแผนการตลาดสำหรับบริษัทบริการระดับมืออาชีพ

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้