การค้าขาเข้าจะช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นในวัน Black Friday ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-15การค้าขาเข้าไม่มีอะไรมากไปกว่าการประยุกต์ใช้การตลาดขาเข้าในอีคอมเมิร์ซ วิธีการนี้สามารถช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและขายได้มากขึ้นในวัน Black Friday และตลอดทั้งปี
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Black Friday เป็นวันที่สำคัญที่สุดในการขาย อีคอมเมิร์ซของ บราซิล
แต่ความคาดหวังที่สูงสำหรับ วัน นั้นไม่ได้รับประกันว่าธุรกิจของคุณจะขายดี คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ให้บริการลูกค้าที่ดี มีส่วนลดจริง และมีรายได้มากขึ้น
ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการ ขาเข้าขาเข้า ที่เน้นการเติบโตของร้านค้าเสมือนจริง เป็นโซลูชันสำหรับคุณในการได้รับฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและขายได้มากขึ้นในวันที่ (และตลอดทั้งปี) ด้วย ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง เช็คเอาท์!
การค้าขาเข้านำไปใช้กับ Black Friday
วิธีการทางการค้าขาเข้าจะช่วยคุณตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการ วางแผน Black Friday : ในการเปลี่ยนผู้เข้าชมไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ในการสร้างความสัมพันธ์และคุณสมบัติของผู้ติดต่อเพื่อพัฒนาพวกเขาสำหรับการซื้อ และในการรักษาลูกค้าเพื่อสร้างใหม่ การขายและทำให้คุณเป็นโปรโมเตอร์แบรนด์
เราได้เลือกการดำเนินการในวัน Black Friday เพื่อนำไปใช้ในอีคอมเมิร์ซของคุณ เช็คเอาท์!
จับตะกั่ว
กลยุทธ์ประกอบด้วยการเพิ่มฐานการติดต่อเพื่อให้โฆษณาทำงานได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ทางอีเมล นี่คือแนวคิดบางอย่าง
- VIP List Campaigns : ลูกค้าลงทะเบียนและรับโปรโมชั่น Exclusive.
- แคมเปญโปรโมชั่นก่อน ใคร : ลูกค้าลงทะเบียนและรับส่วนลดล่วงหน้า
- คู่มือช้อปปิ้งวัน Black Friday : เนื้อหาช่วยผู้บริโภคที่จะซื้อสินค้าในวันที่
สร้างโฆษณาแบบนำในเครื่องมือหลักของโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น ในการทำการตลาดผ่านอีเมล กำหนดเวลาการทำงานอัตโนมัติทุกสามวันเพื่อให้ฐานทราบเกี่ยวกับแบล็กฟรายเดย์
ขยายเวลา Black Friday
Black Friday ไม่ได้จำกัดเฉพาะวันศุกร์เดียวในเดือนพฤศจิกายน วันนี้ ลูกค้าคาดหวังข้อเสนอในช่วงต้นเดือน และอีคอมเมิร์ซของคุณต้องรู้วิธีวางตำแหน่งตัวเองในช่วงระยะเวลาของแคมเปญ ดูความเป็นไปได้ด้านล่าง
- Pre-Black Friday : ช่วงโปรโมชั่นนอกเดือนพฤศจิกายน
- Black November : โปรโมชั่นตลอดทั้งเดือนบนเว็บไซต์
- Black Week : แคมเปญใช้งานได้เฉพาะในสัปดาห์ Black Friday ตั้งแต่วันอาทิตย์ถึงวันเสาร์
- Black Friday : ส่วนลดพิเศษในวันศุกร์
- Black Weekend : โปรโมชั่นวันศุกร์และวันหยุดสุดสัปดาห์
ขึ้นอยู่กับว่าอีคอมเมิร์ซจะเริ่มดำเนินการอย่างไร จำเป็นต้องพิจารณาตัวอย่างสำหรับต้นเดือนพฤศจิกายนเพื่อไม่ให้ราคาลดลงมาก ยอดขายในสัปดาห์แรกของเดือน
ระยะเวลาของแคมเปญเชื่อมโยงโดยตรงกับงบประมาณ ดังนั้นยิ่งหุ้นอยู่ในอากาศนานเท่าไหร่ก็ยิ่งมีการลงทุนมากขึ้นเท่านั้น
แต่ก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะขยายเวลา Black Friday หรือไม่ ควรวิเคราะห์ความสามารถทางการเงินที่มีอยู่สำหรับวันที่ดังกล่าว เมื่อตั้งค่างบประมาณแล้ว ก็ถึงเวลาแยกส่วนต่างๆ ระหว่าง Google Ads , โฆษณาบน Facebook, ผู้มีอิทธิพล และการกำหนดเป้าหมายใหม่ วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเปอร์เซ็นต์คือการทำความเข้าใจว่าสื่อใดให้ผลตอบแทนสูงสุดแก่ร้านค้า
คำเตือน: ตั้งโปรแกรมระบบช่วยเหลือสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเพื่อให้มูลค่าโปรโมชันไม่ถูกต้อง 48 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุด Black Friday
โปรโมชั่นจำกัดเวลา
O สาธารณะตอบสนองได้ดีกับแคมเปญส่งเสริมการขายที่มีวันและเวลาที่จะสิ้นสุด เพราะมีองค์ประกอบพิเศษเข้ามาเล่น: ความรู้สึกเร่งด่วน
เนื่องจาก ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดจะ กระตุ้นให้เกิดความเร่งด่วน เนื่องจากลูกค้ารู้สึกว่านี่เป็นโอกาสที่ดีในการสั่งซื้อ ในการจัดโครงสร้างแคมเปญดังกล่าว คุณควรเน้นการโฆษณาก่อน ระหว่าง และวันสุดท้าย โดยแจ้งว่าเป็นโอกาสสุดท้ายในการซื้อ
องค์ประกอบบางอย่างเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการส่งเสริมการขายประเภทนี้ เช่น แบนเนอร์ ป๊อปอัป นาฬิกาจับเวลา และสต็อกการเตือนที่ต่ำ สามารถใช้บนเว็บไซต์ ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ห้าม บล็อก และการตลาดผ่านอีเมล และจะใช้เพื่อสื่อสารข้อเสนอของคุณ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี
ส่วนลดในหลักฐาน
แนวคิดเชิงภาพของแคมเปญจำเป็นต้องให้คุณค่ากับสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาในวัน Black Friday: ส่วนลด ไม่น่าสนใจที่ชิ้นส่วนต่างๆ จะหลุดจากจุดสนใจนี้ ดังนั้นควรเลือก วันที่ระลึกวัน อื่น เพื่อส่งข้อความที่มีเนื้อหาต่างกัน
อุดมคติคือการเริ่มจัดโครงสร้างส่วนประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าประมาณหนึ่งเดือนกับทีมงานภายในหรือหน่วยงาน ในที่นี้ คุณควรสังเกตครีเอทีฟโฆษณาทุกประเภทและจำนวนที่ต้องการของแต่ละครีเอทีฟโฆษณา ตรวจสอบรายการสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้:
- แบนเนอร์สำหรับอีคอมเมิร์ซ ;
- แบนเนอร์สำหรับบล็อก
- เรื่องราว;
- โพสต์ฟีด;
- ปก Facebook;
- โฆษณาเรื่อง;
- ลิงค์ผู้สนับสนุน;
- ม้าหมุน;
- googledisplay
- การตลาดทางอีเมล
- ป๊อปอัพ;
- รูปภาพสำหรับ whatsapp
เนื้อหาที่จะช่วยลูกค้า
คุณต้องการที่จะก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันหรือไม่? ดังนั้นสนับสนุนลูกค้า! ผลิตเนื้อหาที่ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการซื้อในวันที่ นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและอธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
วัสดุเหล่านั้นอาจดูเหมือนชัดเจน แต่มีเพียงไม่กี่บริษัทที่ระมัดระวังในการเข้าถึงลูกค้าและช่วยเหลือพวกเขาในวันที่ อุทิศเวลาในการผลิตโพสต์สำหรับโซเชียลมีเดีย บล็อก และการตลาดผ่านอีเมล
ติดต่อหลังการขาย
ใครก็ตามที่ซื้อของในเว็บไซต์ของคุณในช่วง Black Friday ไม่จำเป็นต้องเป็นนักช้อปประปราย ด้วยการดำเนินการทางการค้าขาเข้าที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เขาสามารถเป็นผู้บริโภคได้บ่อยครั้ง
ด้วยเหตุนี้ อีเมลจึงเป็นช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุดช่องทางหนึ่งกับลูกค้า ไม่ว่าจะรวบรวมคำติชมหรือกระชับความสัมพันธ์
ข้อความหลังการขาย 3 ประเภทที่คุณสามารถกำหนดเวลาส่งหลังจากซื้อ Black Friday
ขอบคุณอีเมล
อีเมลประเภทนี้ควรมีน้ำเสียงที่ใกล้เคียง นอกจากนี้ ถือโอกาสให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้และการอนุรักษ์ผลิตภัณฑ์ หากเหมาะสม คุณสามารถใส่วิดีโอและบล็อกโพสต์เพื่อแสดงความสนใจในความพึงพอใจของลูกค้า
ขอคำติชม
อีเมลตอบรับเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการซื้อ จะต้องส่งภายในสองสามวันหลังจากส่งคำสั่งซื้อ ถามสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการซื้อโดยทั่วไป: วิธีการชำระเงิน เวลาจัดส่ง ความหลากหลายของแบรนด์และสินค้า การนำทางเว็บไซต์ และอื่นๆ
สินค้าแนะนำ
ในการเรียกใช้กลยุทธ์นี้ คุณต้องมีฐานแบบแบ่งกลุ่ม โดยแยกว่าใครทำการซื้อครั้งแรกจากลูกค้าที่เกิดซ้ำ และแยกตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งซื้อ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมข้อบ่งชี้ของบทความที่เสริมคำสั่งซื้อล่าสุดได้
อีคอมเมิร์ซที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์การตั้งแคมป์อาจแนะนำ เช่น รายการในครัว เต็นท์ ถุงนอน เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ขึ้นอยู่กับประวัติการซื้อของคุณ
แต่การแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถทำได้ด้วยการ แสดงสินค้าเสมือนจริง ภายในไซต์ กระตุ้นให้เกิดการขายต่อเนื่องระหว่างเวลาที่ซื้อ ในกรณีของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ สำหรับโชว์ผลงานแบบอิสระ คุณไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยซ้ำ เพราะทุกอย่างจะทำโดยอัตโนมัติโดยเทคโนโลยี
อีเมลเนื้อหา
อย่าเพียงแค่สื่อสารด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ แต่ให้สร้างความสัมพันธ์กับเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแทน ประเภทของข้อความจะขึ้นอยู่กับน้ำเสียงของแบรนด์และบุคคลของคุณ แต่สิ่งที่สำคัญคือการสร้างสื่อที่น่าสนใจที่เป็นประโยชน์ต่อผู้รับ จำไว้ว่าการวางแผนธุรกิจจำเป็นต้องทำมากกว่าแค่แนะนำผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าซื้อ
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับ Black Friday กับ SmartHint!