จะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของ Shopify ได้อย่างไร 11 วิธีพิสูจน์แล้วว่าน่าติดตามในปี 2023

คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายผ่านการตลาดผ่านอีเมลในปีนี้หรือไม่? เริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการขาดการมีส่วนร่วมกับการตลาดผ่านอีเมลมักมีต้นตอมาจากอีเมลที่หายไปในกล่องจดหมายของลูกค้า และการทำให้แน่ใจว่าอัตราการเปิดอีเมลสูงควรเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของคุณ หากคุณใช้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ บล็อกโพสต์นี้มีคำตอบทั้งหมด

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมล Shopify ของคุณ เราช่วยคุณได้ ในบล็อกนี้ เราได้ระบุกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 11 รายการเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล Shopify ของคุณ รวมถึงเคล็ดลับ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่อง การแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้า และการใช้โฟลว์อัตโนมัติ

เตรียมพร้อมที่จะปรับปรุงวิธีการที่มีอยู่ของคุณและเริ่มส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในวันนี้

ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาอีกต่อไป เรามาเรียนรู้ วิธีปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของ Shopify

จะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของ Shopify ได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 11 ข้อที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้ วิธีปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของ Shopify

1. ปรับแต่งชื่อผู้ส่ง

ในตลาดอีเมล – อัตราการเปิดเป็นเมตริกที่มีประสิทธิภาพและได้รับอิทธิพลอย่างมากจากชื่อผู้ส่ง สิ่งแรกที่ผู้ใช้สังเกตเห็นในกล่องจดหมายคือชื่อผู้ส่ง นอกจากนี้ คนส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่โดยขึ้นอยู่กับชื่อผู้ส่ง ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของผู้ส่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์เสมอ

การปรับแต่งชื่อ "จาก" ของแคมเปญของคุณหมายความว่าอีเมลที่มีโทนเสียงและแบรนด์ที่สอดคล้องกันอาจดูเหมือนผู้รับราวกับว่าได้รับจากบุคคลที่พวกเขารู้จักแทนที่จะเป็นที่อยู่ทั่วไป ชื่อผู้ส่งอาจเป็นชื่อบริษัท ชื่อบุคคล หรือทั้งสองอย่างผสมกันก็ได้

ดังนั้น วิธีที่คุณนำเสนอธุรกิจและตัวคุณเองต่อผู้ชมจะส่งผลต่ออัตราการเปิด การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญอีเมลของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับชื่อผู้ส่ง 5 ข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ:

• อันดับแรก ตัดสินใจว่าเหตุใดลูกค้าจึงสมัครรับข้อมูลและเลือกชื่อที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ส่งของคุณจำง่าย
  
  
• หลีกเลี่ยงหนึ่งในข้อผิดพลาดทางอีเมลที่พบบ่อยที่สุดโดยการปฏิเสธเวอร์ชันต่างๆ เช่น “[email protected]” หรือ “[email protected]” ซึ่งดูเป็นอันตรายและไม่มีตัวตน
  
  
• ตรวจสอบว่าชื่อผู้ส่งปรากฏบนอุปกรณ์และแอปพลิเคชันอีเมลต่างๆ อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าชื่อผู้ส่งนั้นสั้นและแสดงอย่างเหมาะสม
  
  
• ทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าแบบใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

โปรดจำไว้ว่าชื่อของผู้ส่งจะปรากฏให้เห็นเสมอ และผู้รับส่วนใหญ่จะเห็นชื่อก่อน ดังนั้น พวกเขาตัดสินใจทันทีว่าจะทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมหรือไม่ การปรับแต่งชื่อผู้ส่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล ในแคมเปญอีเมล ความไว้วางใจและความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ

2. ทำให้หัวเรื่องของคุณสมบูรณ์แบบ

ก่อนส่งอีเมลใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบหัวเรื่องอีเมลต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมลเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้อ่านให้คลิกผ่าน

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นส่วนเล็กๆ ในอีเมล แต่ก็เป็นหนึ่งในความประทับใจแรกที่คุณสร้างบนอีเมล

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถพิจารณาได้ในขณะที่เขียนหัวเรื่องอีเมล

• เขียนหลายหัวเรื่อง : คุณควรเขียนอย่างน้อย 10 หัวเรื่องสำหรับอีเมลทุกฉบับ จากนั้นเลือกสิ่งที่ดีที่สุด
  
  
• เก็บไว้น้อยกว่า 50 อักขระ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำกัดหัวเรื่องให้น้อยกว่า 50 อักขระ หัวเรื่องที่มีอักขระน้อยกว่า 50 ตัวมีอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่น่าทึ่งกว่าบรรทัดที่มีอักขระมากกว่า 50 ตัว
  
  
• สัมผัสอักษร/ อิโมจิ : พิจารณาใช้สัมผัสอักษรและอิโมจิเมื่อดึงดูดสายตา ลองใช้หัวเรื่องอีเมลที่สร้างสรรค์
  
  
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ : เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล คำกระตุ้นการตัดสินใจในหัวเรื่องสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดได้
  
  
• ฝาปิดมากขึ้น ช่องเปิดน้อยลง: ฝาปิดแข็งแรงเกินไป ดังนั้นคุณไม่ควรมองข้ามสิ่งเหล่านี้ ใช้อย่างระมัดระวังและชาญฉลาด
  
  
• หัวเรื่องการทดสอบ A/B : วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดหัวเรื่องที่ดีที่สุด

ทดลองกับหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยมซึ่งจะใช้ได้ผลกับบริษัทของคุณ ปรับเปลี่ยนเล็กน้อยและลองสวมตามขนาด

3. ปรับปรุงข้อความแสดงตัวอย่าง

ข้อความแสดงตัวอย่างอีเมลคือบรรทัดข้อความที่แสดงในกล่องขาเข้าของผู้รับใต้บรรทัดเรื่อง

สำหรับผู้อ่าน ข้อความแสดงตัวอย่างจะเพิ่มข้อมูลอีกชั้นเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลใดและจะปฏิเสธอีเมลใด การศึกษาระบุว่าข้อความแสดงตัวอย่างสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 30%

ต่อไปนี้เป็น 6 วิธีในการปรับแต่งอีเมลและแจ้งให้ลูกค้าเปิดอีเมลของคุณ

• อย่าเว้นว่างไว้ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สิ่งที่สำคัญในส่วนหัวล่วงหน้า
  
  
• สิ่งแรกก่อน : หากคุณไม่ได้ใช้ข้อความแสดงตัวอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งแรกที่ผู้อ่านสังเกตเห็นนั้นน่าทึ่ง แต่ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลของคุณ
  
  
• ใช้คำพูดการกระทำที่ทรงพลัง : ข้อความแสดงตัวอย่างอีเมลมีความยาวเพียงสองประโยค (85 และ 100 ตัวอักษร) และถ้าคุณชอบให้พวกเขาพูดคุยกับผู้รับของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาเปิดอีเมล คุณต้องใช้วลีการกระทำที่หนักแน่น
  
  
• ใช้เป็นส่วนขยายของหัวเรื่องของคุณ: ขณะที่เขียนข้อความก่อนหัวเรื่อง ให้พิจารณาว่าข้อความนี้สามารถขยายหัวเรื่องของคุณเพื่อดึงดูดผู้คนให้เปิดอ่านอีเมลได้อย่างไร
  
  
• เพิ่ม CTA : เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในข้อความแสดงตัวอย่างเพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบว่าควรเปิดอีเมลของคุณ
  
  
• อย่าทำซ้ำสิ่งเดิม : อย่าซ้ำชื่อผู้ส่งหรือหัวเรื่องในเนื้อหาการแสดงตัวอย่างของคุณ

ใช้ข้อความแสดงตัวอย่างเพื่อแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไรและเหตุใดจึงจำเป็น สำรองหัวเรื่องของคุณ และป้องกันไม่ให้พวกเขาละทิ้งอีเมลของคุณหรือเลือก "สแปม"

4. เก็บรายชื่อสมาชิก Shopify ของคุณ

มีหลายวิธีในการสร้างรายชื่อสมาชิกของคุณ ต่อไปนี้คือสองสามวิธีในการทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม เป้าหมายคือการเข้าใจวัตถุประสงค์ของคุณและเลือกกลยุทธ์ที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด

• แถบโซเชียล : แถบโซเชียลจะปรากฏบนทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียและแจ้งให้ผู้คนเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ
  
  
• Landing Page : หากคุณต้องการโปรโมตรายชื่ออีเมลของคุณผ่านแคมเปญโฆษณา คุณต้องสร้างหน้า Landing Page ของการสมัครรับข้อมูลเพื่อให้มีจุดเฉพาะในการแนะนำใครก็ตามที่อยากรู้อยากเห็นให้สมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณ
  
  
• ป๊อปอัป : ป๊อปอัปช่วยให้คุณขายโปรโมชัน เช่น สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณในขณะที่ดึงความสนใจของผู้เข้าชม ดังนั้น ทำให้ผู้ชมพึงพอใจด้วยข้อความที่น่าดึงดูดใจในป๊อปอัป
  
  
• สร้างความประทับใจแรกที่ดี : อีเมลฉบับแรกที่สมาชิกได้รับจากคุณคืออีเมลต้อนรับ ซึ่งสร้างบรรยากาศสำหรับการโต้ตอบครั้งต่อไป ทำให้ผู้อ่านรู้สึกผูกพันกับอีเมลของคุณ ประสบการณ์ที่ดีสามารถทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในแคมเปญที่กำลังจะมาถึงของคุณ
  
  
• แบบฟอร์มลงทะเบียนและชำระเงิน : เมื่อมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะกระตุ้นให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้า Shopify คุณสามารถเพิ่มกล่องกาเครื่องหมายสมัครรับข้อมูลในกระบวนการชำระเงินของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณได้
  
  
• รักษารายชื่ออีเมลที่สะอาด : กรองรายชื่ออีเมลของคุณให้สม่ำเสมอที่สุด เป็นการปกป้องชื่อเสียงของบริษัทของคุณ ชื่อเสียงของแบรนด์ที่เสียหายจะส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมลและยอดขายของคุณ
  
  
• มีส่วนร่วมกับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน : ก่อนที่คุณจะบอกลาสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามมากพอที่จะทำให้พวกเขากลับมาเข้าร่วมอีกครั้ง
  
  
• ทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัคร: อย่าซ่อนปุ่มยกเลิกการสมัครเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลของคุณถูกระบุว่าเป็นสแปม ซึ่งจะส่งผลต่ออัตราตีกลับ ความสามารถในการส่งอีเมล และชื่อเสียงของคุณ

การเก็บรายชื่ออีเมลเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องทำ ซึ่งช่วยให้คุณมีฐานข้อมูลที่เป็นระเบียบสำหรับการแบ่งกลุ่มอีเมล ให้คุณพัฒนาแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่น่าสนใจและตรงเป้าหมาย นอกจากนี้ การรักษาฐานข้อมูลที่สะอาดจะเพิ่มการส่งอีเมล รักษาชื่อเสียงของคุณ และประหยัดเวลาและเงิน ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย

5. รวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในอีเมล

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยให้คุณสร้างอีเมลให้มีความหมายมากขึ้น

• ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ : ลูกค้าสามารถรู้แจ้งเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาสามารถให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เช่น วิธีการสร้างแบรนด์ให้เป็นผู้มีอำนาจและแหล่งที่น่าเชื่อถือในการซื้อสินค้าในอนาคต พิจารณารวมลิงก์ไปยังคู่มือผู้ซื้อ การแบ่งปันวิดีโอที่เกี่ยวข้อง หรือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บางประเภท
  
  
• เพิ่มวิดีโอ : วิดีโอซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ดังนั้น ให้พิจารณาวิธีปรับปรุงเนื้อหาเทมเพลตอีเมลของคุณโดยรวมวิดีโอที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้นหรือสิ่งที่คุณสำรวจ หากสิ่งนั้นจะเป็นประโยชน์กับผู้ชมของคุณ โปรดส่งมาทางอีเมล
  
  
• รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ : อีเมลจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ นอกจากนี้ คุณอาจบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ก็ต่อเมื่อผู้ชมได้รับแรงบันดาลใจให้ดำเนินการ CTA สามารถชักจูงสมาชิกของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาเข้าร่วมในแคมเปญของคุณ
  
  
• ทดสอบอีเมลของคุณบนอุปกรณ์หลายเครื่อง : ก่อนที่คุณจะกำหนดเวลาและส่งอีเมล ให้ทดสอบบนอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณปรากฏตามที่วางแผนไว้ ขั้นตอนเหล่านี้มีความสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามหากคุณต้องการส่งอีเมลที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้อ่านดำเนินการกับการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Shopify และดำเนินการ

6. ใช้ Double Opt-in สำหรับผู้สมัครสมาชิก

วัตถุประสงค์ของการเข้าร่วมสองครั้งคือเพื่อกรองการสมัครที่ไม่ปลอดภัย ตามหลักการแล้ว ที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้รับการยืนยันทั้งหมดจะเป็นกับดักสแปม อีเมลบอท และการลงทะเบียนที่เป็นอันตราย บุคคลที่ไม่สนใจรับอีเมลของคุณจะยกเลิกการสมัครหรือรายงานว่าเป็นสแปม

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าลูกค้าที่สนใจบางรายต้องยืนยันการเป็นสมาชิก ดังนั้นคุณต้องให้มันต่ำที่สุด ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติบางประการที่สามารถช่วยคุณในการดำเนินการนี้ได้

• หน้ายืนยันการสมัครของคุณควรชัดเจนในการดำเนินการที่จำเป็น
  
  
• บรรทัดหัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่างอีเมลของคำขอยืนยันการเข้าร่วมของคุณควรระบุให้ดำเนินการได้อย่างชัดเจน
  
  
• โครงสร้างของอีเมลคำขอการยืนยันการเข้าร่วมของคุณควรดึงดูดความสนใจของผู้รับให้ดำเนินการอย่างหนึ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ: การคลิกลิงก์เพื่อยืนยันการสมัครรับข้อมูล
  
  
• เมื่อมีคนคลิกลิงก์ยืนยันการเข้าร่วม หน้ายืนยันการเลือกรับของคุณควรแสดงอย่างชัดเจนว่าพวกเขาได้สมัครรับข้อมูลแล้ว

คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยปรับปรุงการคลิกยืนยันการเข้าร่วมเท่านั้นโดยใช้การเข้าร่วมสองครั้ง

7. การแบ่งกลุ่มรายการ

การแบ่งส่วนอีเมลหมายถึงการจัดประเภทรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณเป็นหมวดหมู่ตามข้อมูลเฉพาะ นี่เป็นขั้นตอนแรกในการปรับให้เป็นส่วนตัวมากเกินไป สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ลูกค้าพึงพอใจ แต่นักการตลาดกล่าวว่ารายได้เพิ่มขึ้น 20% หลังจากดำเนินการโฆษณาทางอีเมลส่วนบุคคล คุณมีทางเลือกไม่ จำกัด สำหรับการปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลด้วยการแบ่งส่วน

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การแบ่งส่วนอีเมลบางส่วน

• พฤติกรรมการซื้อ (การซื้อในอดีต ความถี่ในการซื้อ ประเภทผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อประจำ)
• ที่ตั้ง
• พฤติกรรมการท่องเว็บออนไลน์
• ข้อมูลประชากร (เพศ อายุ สถานภาพการสมรส วิถีชีวิต อาชีพ การศึกษา)
• ขั้นตอนช่องทางการขาย
• อัตราการเปิดและคลิกผ่าน
• ระดับลำดับชั้น
• ข้อมูลที่รวบรวมผ่านแบบสำรวจ, Lead Magnet, แบบฟอร์มการเข้าร่วม
• เขตเวลา
• ผู้ให้บริการอีเมลและอุปกรณ์
• กิจกรรม/ไม่มีการใช้งานบนเว็บไซต์

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลเป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ เพราะช่วยให้คุณมีสมาธิกับบุคคลที่อยู่ตรงหน้าคุณ

8. เอาชนะตัวกรองสแปม

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคืออีเมลถูกระบุว่าเป็นสแปม ตัวกรองสแปมสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ และความพยายามทางการตลาดของคุณอาจประสบกับความพ่ายแพ้อย่างมากด้วยอัตราการเปิดแบบดร็อปอิน

เมื่อคุณส่งแคมเปญใหม่ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับแคมเปญก่อนหน้าของคุณ จากนั้นจึงใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจว่าจะส่งแคมเปญล่าสุดของคุณไปยังกล่องจดหมายหรือไม่

อย่างที่คุณเห็น ไม่ว่าแคมเปญของคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมกับแคมเปญก่อนหน้าของคุณ

หากพวกเขาเปิดและคลิกที่อีเมลก่อนหน้าของคุณ แคมเปญถัดไปของคุณน่าจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา ในทางกลับกัน หากพวกเขาลบออกโดยไม่เปิด แคมเปญล่าสุดของคุณจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณรับอีเมลไปที่กล่องจดหมายของคุณ:

• ขั้นแรก ให้ส่งอีเมลถึงผู้ที่อนุญาตคุณ
• ใช้ชื่อ 'จาก' ในแบบของคุณ
• ใช้การแบ่งส่วนเพื่อนำเสนอแคมเปญที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งได้
• ใช้ที่อยู่ตอบกลับที่ถูกต้อง
• ส่งจากโดเมนของบริษัทคุณ

9. ส่งอีเมลของคุณในเวลาที่เหมาะสม

การส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการสร้างรายชื่ออีเมลที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify เวลาเป็นส่วนสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ วันและเวลาที่คุณส่งอีเมลเพื่อส่งผลต่ออัตราการเปิดและคลิกผ่านของคุณ

ในบางครั้ง มันมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน พวกเขาลืมสิ่งของที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น หากคุณพบสถานการณ์เช่นเจ้าของร้านค้า Shopify ให้ใช้ประโยชน์จากอีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งของ Shopify และตั้งเวลาอีเมลของคุณอย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือว่าผู้ชมนั้นแตกต่างกันอย่างมากระหว่างหมวดหมู่และภูมิภาค ข้อมูลทั้งหมดนั้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ คุณต้องทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบอ่านข้อความของคุณเมื่อใด

10. ให้ลูกค้าอยู่ในวงด้วยการตลาดอีเมลอัตโนมัติ

รับโฟลว์อัตโนมัติและปล่อยให้พวกเขาช่วยคุณ ของขวัญยังคงให้ ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลและเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าของคุณเป็นทวีคูณ การทำให้ลำดับอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเป็นโอกาสในการทำให้ความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณดำเนินไปโดยอัตโนมัติและสร้างรายได้แบบพาสซีฟให้กับธุรกิจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติช่วยอำนวยความสะดวกในการปรับแต่งเส้นทางของผู้ซื้อตั้งแต่เริ่มต้น กำหนดความถี่ของอีเมลอย่างมีกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม และคุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ

11. วิเคราะห์ผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณดำเนินต่อไปหลังจากดำเนินการตามแผนของคุณ ปริศนาชิ้นสุดท้ายกำลังรายงานความคืบหน้าของคุณ

การติดตามการใช้งานของคุณ เช่น เมตริกการนำส่งและการเปิด จะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าอะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำซ้ำกลยุทธ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มกลยุทธ์ที่ทำงานได้ดีเป็นสองเท่า ต่อไปนี้เป็นตัวชี้วัดเพิ่มเติมที่สามารถประเมินความสำเร็จของคุณได้อย่างชัดเจน:

• อัตราการเปิด อ่าน : เมตริกนี้แนะนำเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดอีเมลของคุณเพื่อประเมินผู้ติดตามที่ใช้งานอยู่ของคุณ และบรรทัดหัวเรื่องของคุณทำงานได้ดีเพียงใด
  
  
• อัตราตีกลับ : อีเมลของคุณอาจไม่เข้าไปอยู่ในกล่องจดหมายของสมาชิก หากพวกเขาระบุว่าคุณเป็นสแปม อัตราตีกลับแสดงตัวเลขนี้ และค่าเฉลี่ยสำหรับอีคอมเมิร์ซคือ 0.19%! คุณยังสามารถตรวจสอบอัตราการส่งมอบของคุณเพื่อดูว่าคุณเข้าถึงสมาชิกได้กี่คน
  
  
• ผลตอบแทนจากการลงทุน : เมตริกนี้เป็นการทบทวนความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลโดยรวม ตั้งแต่การออกแบบจดหมายข่าวไปจนถึงเนื้อหาอีเมล หากคุณกำลังกระตุ้นยอดขายด้วยอีเมลทุกฉบับ CTA โครงร่างสี และสำเนาของคุณกำลังใช้เวทมนตร์
  
  
• ลิงก์ที่ติดตามได้ จะได้รับการจัดสรร ID เฉพาะที่ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เช่น Google Analytics สามารถอ่านได้ ลิงก์ที่ติดตามได้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าการเข้าชมเว็บไซต์ที่เข้ามานั้นมาจากไหน
  

ประเมินแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณกับเป้าหมายการขายเพื่อทำความเข้าใจความคืบหน้าของคุณ เมื่อคุณค้นพบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณสามารถแก้ไขกลยุทธ์ของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่จุดแข็งของคุณ

บทสรุป

การเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณควรเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify ทุกคนในปี 2023 การทำตามคำแนะนำที่เราได้ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล Shopify และเพิ่มยอดขายได้ ทดสอบหัวเรื่อง แบบฟอร์ม เวลาส่ง และภาพที่แตกต่างกันเสมอ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ หรือต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมล Shopify ของคุณ

ทีมงานของเรายินดีที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซทุกอย่างและช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจไปอีกขั้น คุณใช้วิธีใดในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาได้ทำงาน? เราหวังว่าคุณจะพบคู่มือนี้เกี่ยวกับ วิธีปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของ Shopify