วิธีปรับปรุงอัตราการแปลงด้วย Amazon Attribution

แขกโพสต์จากเพื่อนของเราที่ Profit Whales ซึ่งช่วยให้แบรนด์ใช้งบประมาณการตลาดและเพิ่มอัตราการแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ขายของ Amazon ทราบโดยตรงว่าการติดตามและวัดผลกระทบที่ช่องทางโฆษณาภายนอกมีต่อการขายยากเพียงใด เนื้อหาประเภทใดและช่องทางใดที่ช่วยนำผู้ชมมาที่หน้า Amazon ของคุณมากที่สุดคือคำถามที่ตอบยาก เมื่อผู้ใช้มาถึงร้านค้าของคุณ ทุกคนคงเดาได้ว่าพวกเขามาจากไหน

หนึ่งในเครื่องมือไม่กี่อย่างและที่เลิกใช้มานานที่สามารถช่วยติดตามผู้บริโภคและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณานอกช่องทางคือ Amazon Attribution

Amazon Attribution คืออะไร?

เนื่องจากงานด้านการตลาดที่หลากหลาย จึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ขายที่จะได้รับมุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดแบบ Omnichannel และมุมมองที่ดีขึ้นของการเดินทางของลูกค้า Amazon Attribution สร้างขึ้นอย่างชัดเจนเพื่อ ติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา ภายนอก

Amazon Attribution เป็นเครื่องมือใหม่ที่สัญญาว่าจะส่งเสริมธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการขาย การเข้าชม และอัตรา Conversion โดยการปรับปรุงประสบการณ์นอก Amazon เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่ากลยุทธ์การตลาดที่ไม่ใช่ของ Amazon ส่งผลต่อการขายใน Amazon อย่างไร ช่วยติดตามทราฟฟิกภายนอกที่แปลงยอดขายหรือทราฟฟิกบน Amazon ในที่สุด

แต่เหตุใดปริมาณการใช้งานภายนอกจึงมีความสำคัญ และเหตุใดคุณจึงควรใช้เวลาและความพยายามในการเพิ่มโอกาสในการขายจากภายนอกสำหรับ Conversion ใน Amazon ขอชี้แจงสถานการณ์

เหตุใดจึงกระตุ้นการเข้าชม Amazon

การแข่งขันใน Amazon นั้นดุเดือด และ ค่าโฆษณาก็เพิ่มขึ้นอย่าง รวดเร็ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อใช้งบประมาณการโฆษณาของตน หรืออาจลดงบประมาณลงด้วยซ้ำ แม้ว่า Amazon จะเสนอโซลูชันการโฆษณาภายในที่น่าสนใจให้กับผู้ขายและแบรนด์ต่างๆ เพื่อช่วยขยายการเข้าถึงโฆษณาของตน แต่ก็ยังมีความสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ จะต้องหาโซลูชันการโฆษณาภายนอก

การรับส่งข้อมูลภายนอกให้ผลการจัดอันดับโดยรวมและอันดับคำหลักที่ใหญ่ที่สุดบน Amazon นั่นเป็นเหตุผลที่ Amazon ชื่นชอบรายชื่อภายนอกที่แปลงได้ดีในตลาด มันยังเปิดตัวโปรแกรม Brand Referral Bonus ที่ให้เงินคืนสูงถึง 10% จากการขายที่เกิดขึ้นจากความพยายามทางการตลาดที่ไม่ใช่ของ Amazon

เหตุใดการระบุแหล่งที่มาของ Amazon จึงมีความสำคัญมาก

ผู้ขายบางรายพบว่าการเข้าถึงข้อมูลและการขายบน Amazon เป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเป็นไซต์ช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก Amazon มีตัวเลือกการโฆษณา เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ สนับสนุน แบรนด์ ที่สนับสนุน และการแสดงผลที่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งมักจะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ จำนวนผู้ขายของ Amazon จำนวนมากมีผลกระทบอย่างมากต่อราคาสุดท้ายของบริการโฆษณา บางแบรนด์พบว่าการซื้อโฆษณา Amazon เหล่านี้เป็นเรื่องยาก

ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับแบรนด์ดังกล่าว ได้แก่ การโฆษณาผ่าน Google Ads, โฆษณาบน Facebook หรือช่องทางภายนอกอื่นๆ ที่ตรงกับความต้องการและเพิ่มการเข้าชมจากภายนอก นอกจากนี้ Amazon ชอบรายการที่ขับเคลื่อนโดยภายนอก ตราบใดที่การเข้าชมภายนอกของคุณแปลงบน Amazon ในที่สุด การจัดอันดับคำหลักทั่วไปของคุณก็จะดีขึ้นเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถวัดปริมาณการใช้งานภายนอกไปยังรายชื่อ Amazon ของคุณหรือค้นหาแหล่งที่มาได้เป็นเวลานาน และในขณะที่บริษัทส่วนใหญ่ใช้ (และยังคงทำอยู่) การโฆษณาหลายช่องทาง ก็ไม่สามารถใช้อย่างเต็มที่ได้หากไม่มีเครื่องมือในการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์และวัดอัตราการแปลงจากช่องทางนอก Amazon อันที่จริง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าช่องทางใดมีส่วนสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณจะไม่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

แต่มันเกิดขึ้น: Amazon ได้เปิดตัวเครื่องมือที่รอคอยมานานซึ่งให้ข้อมูลการแปลงที่ถูกต้องทำให้นักการตลาดสามารถวัดประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของตนได้ ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและแคมเปญโฆษณาเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและอัตรา Conversion

ใครบ้างที่สามารถใช้ Amazon Attribution และราคาเท่าไหร่?

Amazon Attribution ได้กลายเป็นแหล่งสำคัญในการกำหนดแผนปฏิบัติการและเป้าหมายของธุรกิจ ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ Amazon Attribution คือปัจจุบันเปิดให้ใช้งานฟรี นี่เป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซ เข้าถึง Amazon Attribution ได้ผ่านคอนโซลบริการของแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือที่ผสานรวมกับ Amazon Advertising API Amazon Attribution ยังอยู่ในช่วงเบต้าและสามารถใช้ได้โดยผู้ขาย Registry ของ Amazon Brand ในอเมริกาเหนือและยุโรปเท่านั้น

การระบุแหล่งที่มาของ Amazon ทำงานอย่างไร

Amazon Attribution สามารถช่วยให้คุณทำงานหลักสามอย่าง:

1. การ วัดผล: แทนที่จะปล่อยให้ผลกระทบของกิจกรรมการตลาดดิจิทัลข้ามช่องทางยังคงเป็นปริศนา อย่าลืมทำความเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อคอนเวอร์ชั่นและรายได้อย่างไร
2. ปรับให้เหมาะสม: เมื่อคุณวัดช่องทางการตลาดของคุณแล้ว คุณสามารถระบุได้ว่าช่องทางใดทำงานได้ดีและช่องทางใดที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์
3. วางแผน: วางแผนแคมเปญการตลาดในอนาคตตามเมตริกคอนเวอร์ชันหลักที่ Amazon Attribution จัดเตรียมให้ (อัตราการคลิกผ่าน การดูหน้าเว็บโดยละเอียด การเพิ่มลงในรถเข็น)

ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งของผู้ค้าปลีกใน Amazon คือการเปรียบเทียบ ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา Amazon ต่างๆ หากคุณกำลังพยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ คุณจะต้องใส่ใจกับการแสดงผลอย่างใกล้ชิด ซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินการรับรู้ที่แคมเปญโฆษณาของคุณสร้างขึ้น

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย คุณควรวิเคราะห์อัตราการแปลงเพื่อตรวจสอบจำนวนการรับรู้ที่ได้รับจากการแสดงผลที่แปลงเป็นยอดขาย คุณจะต้องติดตามราคาต่อหนึ่งคลิกเฉลี่ยของคุณเพื่อประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเมตริก CPC ต่างกันในแต่ละตำแหน่ง

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้ายของ Amazon พิจารณาปัจจัยต่างๆ รวมถึงวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับโฆษณา นอกจากนี้ Amazon ยังได้แนะนำตัว วัดใหม่ถึงแบรนด์ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการระบุแหล่งที่มาที่เจาะจงมากขึ้น ทำให้สามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าเหล่านี้เป็นลูกค้าเดิมหรือลูกค้าใหม่ที่ทำการซื้อที่มีการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประมาณการค่าใช้จ่ายในการรับลูกค้าใหม่ของ Amazon และค้นหาว่าช่องทางการได้มาซึ่งคุ้มค่าที่สุด

คุณสมบัติการระบุแหล่งที่มาของ Amazon ที่ดีที่สุด

นอกจากการติดตาม URL แล้ว Amazon Attribution ยังมีคุณสมบัติมากมายที่นักการตลาดสามารถใช้ได้

การวิเคราะห์โฆษณาแบบเต็มช่องทาง

การให้ข้อมูลช่องทางการขายที่สำคัญอย่างเหมาะสม เช่น ตั้งแต่การรับรู้ถึงการพิจารณา จนถึงการซื้อ เป็นความสามารถที่สำคัญของ Amazon Attribution Amazon กำหนดแนวทางวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Facebook, Instagram หรือช่องทางอื่นๆ ที่คุณใช้ในการโฆษณา คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับความถี่ที่ลูกค้าคลิกผลิตภัณฑ์ จำนวนการเข้าชมหน้ารายละเอียด จำนวนครั้งที่สินค้าถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า

เมตริกคอนเวอร์ชั่นของ Amazon แบบออนดีมานด์

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญได้แบบเรียลไทม์ การรายงานการตลาดแบบเรียลไทม์ช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับแคมเปญการตลาดของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ รวดเร็วกว่าที่เคย

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

ผู้ขายของ Amazon สามารถสำรวจช่องทางใหม่สำหรับการขายโดยการค้นหาว่าผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของพวกเขาอย่างไรและรับข้อมูลเชิงลึกที่สดใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์โฆษณา กล่าวโดยสรุป นักการตลาดสามารถเข้าใจว่าผู้ใช้ที่เข้าชมร้านค้าออนไลน์มีพฤติกรรมอย่างไรเมื่ออยู่ที่นั่น

การติดตามช่องทางการโฆษณาที่แตกต่างกัน

Amazon Attribution ช่วยให้นักการตลาดสร้างแท็กที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดช่องทางการตลาดอื่นๆ และสร้างรายงานแยกกันสำหรับแต่ละช่องทาง คุณสามารถสร้างแท็กได้หลายร้อยแท็กเพื่อสร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละช่อง

ประโยชน์ของการใช้ Amazon Attribution

เราได้พูดคุยกันแล้วเกี่ยวกับวิธีการที่ Amazon Attribution ติดตามประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ แต่คุณสามารถรับประโยชน์อื่นๆ จากคอนโซลนี้ได้เช่นกัน

การใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกต้อง คุณสามารถ:

• เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณเร็วขึ้นและเร็วขึ้นโดยการเข้าถึงพวกเขาในช่องทางที่เข้าชมบ่อยที่สุด
• นอกจากการจัดส่งและการบริการลูกค้าแล้ว ให้เพิ่ม Amazon Prime ลงในส่วนผสมของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าชุดค่าผสมที่ชนะสำหรับธุรกิจของคุณ
• ดึงดูดลูกค้าของคุณไปยังรายชื่อหรือหน้ารายละเอียดที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด
• กระตุ้นความต้องการผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย
• รักษาแบรนด์ของคุณไว้ในใจของลูกค้าด้วยการจัดหาเนื้อหาที่หลากหลายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณ
• ปรับใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ DSP เพื่อดึงดูดผู้ซื้อของคุณอีกครั้งและรักษาประสิทธิภาพในระดับสูง

เริ่มต้นใช้งาน Amazon Attribution

เราได้กล่าวไปแล้วว่า Amazon Attribution มีให้สำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามที่จดทะเบียนและเป็นมืออาชีพเท่านั้น ในการเริ่มต้น พวกเขาต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือลงทะเบียนผ่าน Seller Central

หลังจากตั้งค่าบัญชี Attribution จะสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และแคมเปญที่ต้องการติดตามได้

แท็กแสดงที่มา

แท็กแสดงที่มาทำงานคล้ายกับพิกเซลการติดตามของ Facebook หรือ Google: ช่วยให้ติดตามผู้เยี่ยมชมทั่วทั้งไซต์ของคุณได้ จากช่วงเวลาที่พวกเขาคลิกโฆษณานอก Amazon แท็กจะ "แนบ" กับเส้นทางการค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของลูกค้า โดยจะติดตามไปตลอดเส้นทาง สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือใส่ URL ติดตามผลลงในแคมเปญการตลาดภายนอกของคุณ และมันจะติดตามผู้ใช้จนถึงรายชื่อ Amazon ของคุณ หลังจากที่คุณได้ลงชื่อสมัครใช้ Attribution แล้ว Amazon จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการตั้งค่าแท็กการระบุแหล่งที่มา

หมายเหตุ: คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อได้หลายสิบรายการ แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องสร้างรายงานและรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลภายนอก เป็นความคิดที่ดีที่จะจดบันทึกวันที่เมื่อคุณเพิ่มพิกเซลการคลิกลงในสื่อต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มทั้งหมดในครั้งเดียว

ข้อความสั่งกลับบ้าน

Amazon Attribution ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าก่อนที่จะไปถึงรายการสินค้าของ Amazon และให้ข้อมูลเชิงลึกในการนำความพยายามทางการตลาดแบบ omnichannel มาใช้ให้ดีขึ้น

ไม่เคยมีเวลาใดที่จะดีไปกว่าการเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บของลูกค้าของคุณมากไปกว่านี้อีกแล้ว รอทำไม? ตั้งค่าบัญชีของคุณและเรียนรู้วิธี เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ นอกแพลตฟอร์ม Amazon ผลักดันให้เกิด Conversion มากขึ้นและสร้างรายได้จากความพยายามของคุณ

ขอให้โชคดีกับความพยายามทางการตลาดของคุณ!

Ihor Dubovetskyi เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Profit Whales

จองการสาธิต เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า eDesk สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทุกครั้งได้อย่างไร พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? ทดลองใช้ eDesk ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต