การใช้ทั้ง HubSpot และ Google Analytics 4 ปรับปรุงการตลาดขาเข้าได้อย่างไร

เว็บไซต์ของคุณเป็นเส้นชีวิตของคุณสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่และลูกค้าปัจจุบัน

HubSpot เป็น แพลตฟอร์ม CRM ที่ทรงพลัง สำหรับการใช้กลยุทธ์ดึงดูด มีส่วนร่วม และยินดีของการตลาดขาเข้า และจัดทำรายงานและการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์และกิจกรรมการตลาดดิจิทัลของคุณ

Google Analytics 4 (GA4) ใช้ประโยชน์จากสตรีมข้อมูลปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อมอบเมตริกที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าใจการเดินทางของผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น

หากดูเผินๆ การใช้เครื่องมือทั้งสองดูเหมือนซ้ำซ้อน แต่ละแห่งให้ข้อมูลเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์ ดังนั้นจึงไม่ควรเป็นสถานการณ์ HubSpot เทียบกับ Google Analytics มากกว่าหรือ ไม่ได้อย่างแน่นอน.

ผู้ใช้ HubSpot ยอมรับรายงาน HubSpot และ GA4 เนื่องจากแต่ละเครื่องมือใช้การวิเคราะห์การตลาดอัตโนมัติแตกต่างกันเล็กน้อย และส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างดี

ในความเป็นจริง HubSpot นำเสนอการผสานรวม GA4 เพื่อลดความซับซ้อนและส่งเสริมการใช้งานควบคู่

มาดูกันว่าการใช้ HubSpot และ GA4 ร่วมกันเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการเชื่อมต่อและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า และธุรกิจของคุณได้อย่างไร

HubSpot Analytics สำหรับกิจกรรมเว็บไซต์และการตลาด

หากคุณเป็นผู้ใช้ HubSpot คุณจะทราบอย่างแน่นอนว่า มีเครื่องมือวิเคราะห์และการรายงาน ที่มาพร้อมกับใบอนุญาตของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• แยกแยะว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้าเว็บและข้อเสนอเนื้อหาเฉพาะ
• ค้นพบที่มาของโอกาสในการขาย ลูกค้า และ ROI ทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณโดยใช้ รายงานการระบุแหล่งที่มา
• ติดตามกิจกรรมของผู้ติดต่อและบริษัทเฉพาะเพื่อปรับแต่งการสื่อสารของคุณ - การวิเคราะห์ของ HubSpot ช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าผู้ติดต่อแต่ละคนใน CRM ของคุณทำอะไรบนไซต์ของคุณระหว่างการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง

ด้วย HubSpot คุณสามารถสร้าง URL ติดตามผลที่ติดแท็ก UTM เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชมในหน้าใดหน้าหนึ่งได้ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้นโดยดำเนินแคมเปญการเข้าถึงซึ่งรวมถึงการโปรโมตสื่อที่เป็นเจ้าของ มีรายได้ และมีค่าใช้จ่าย เพื่อตัดสินประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณสามารถสร้าง URL ติดตามสำหรับหน้า Landing Page ของการลงทะเบียนสัมมนาผ่านเว็บ รวมลิงก์ในการส่งเสริมการขายนอกสถานที่ของคุณ (เช่น สื่อท้องถิ่นและสมาคมพันธมิตร สายข่าว ฯลฯ) และติดตามได้อย่างแม่นยำ จำนวนคลิกและผู้ลงทะเบียนใหม่ที่คุณได้รับผ่านช่องทางเหล่านั้น

เรียนรู้เกี่ยวกับรายงาน HubSpot ต่อไปด้วยแหล่งข้อมูลยอดนิยมเหล่านี้:

• อ่าน: 4 ขั้นตอนในการพิจารณาความต้องการในการรายงานการตลาดขาเข้า
• ดู: รายงาน HubSpot ที่มีประโยชน์ที่สุด 3 รายการและเมื่อใดจึงควรใช้

Google Analytics 4 – การมีส่วนร่วมและการไหลของไซต์

Google Analytics มีการปรับแต่งมากมายสำหรับรายงานเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมและสำรวจไซต์ของคุณ Google Analytics 4 (GA4) เป็นการทำซ้ำของเครื่องมือในปัจจุบัน และมุ่งเน้นไปที่ แง่มุมการมีส่วนร่วม ของไซต์ของคุณเป็นอย่างมาก ซึ่งส่วนหนึ่ง มีอิทธิพลต่อวิธีที่ Google จัดอันดับไซต์ของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เครื่องมือวิเคราะห์นี้ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเฉพาะ เช่น เปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชม/การดูเพจ/อื่นๆ มาจาก อุปกรณ์ มือถือ คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและดูว่าผู้ใช้ใช้ ระบบปฏิบัติการ ใด เช่น iOS, Android และ Windows ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งที่ Google Analytics มีให้คือ อินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ ต่างๆ ที่ใช้งานบนไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าการออกแบบไซต์ของคุณจะตอบสนองต่อเบราว์เซอร์ทั้งหมด

ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใด Databox จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวัดผลการตลาดดิจิทัลที่มองเห็นได้

ยิ่งไปกว่านั้น GA4 ยังให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับความพยายามในโซเชียลมีเดียและโฆษณาออนไลน์ของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดในแผนการตลาดของคุณ นี่คือตัวอย่าง:

การประโคมข่าว GA4 ทั้งหมดจำเป็นต่อการติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมของ HubSpot หรือไม่ ใช่.

หากคุณรู้ว่าผู้คนใช้ไซต์ของคุณอย่างไร คุณจะรู้วิธีปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานของไซต์ให้ดีขึ้น และที่ที่ควรใช้ทรัพยากรที่มีจำกัด กูรูด้านการตลาดดิจิทัล Neil Patel เห็นด้วย:

เมื่อใช้ Google Analytics 4 การวัดทั้งหมดจะเป็นเหตุการณ์ แทนที่จะดูข้อมูลทั่วไป ตอนนี้คุณสามารถทำความเข้าใจได้มากขึ้นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปและเว็บไซต์ของคุณอย่างไร”

—Neil Patel คู่มือเชิงลึกเกี่ยวกับ Google Analytics 4

เรียนรู้เกี่ยวกับ GA4 ต่อไปด้วยแหล่งข้อมูลยอดนิยมเหล่านี้:

• อ่าน: GA4 คืออะไร สิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
• ชม: การเตรียมพร้อมสำหรับ GA4 - การนำเสนอกลุ่มผู้ใช้ HubSpot

รายงานกระแสพฤติกรรมและการสำรวจเส้นทาง

อีกวิธีในการใช้ประโยชน์จาก Google Analytics คือการใช้รายงานกระแสพฤติกรรมหรือการสำรวจเส้นทาง รายงานทั้งสองฉบับจะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละ URL และวิธีที่ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการทราบ ว่าคนอื่นกำลังดูหน้าอะไรอยู่หลังจากที่พวกเขาดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถแยกหน้าผลิตภัณฑ์และดูว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะไปหน้าใดหลังจากเยี่ยมชมหน้านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อและข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุดเมื่อพวกเขาสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งของคุณ

นำมารวมกันทั้งหมด

ท้ายที่สุดแล้ว ให้คิดว่าการใช้ HubSpot เป็นเครื่องมือ "ภายใน" มากกว่าสำหรับการติดตามกิจกรรมบนไซต์ของคุณ (เช่น โอกาสในการขายและกระบวนการขาย) เพราะนั่นคือสิ่งที่เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบและทำงานได้ดีจริงๆ ใช้ Google Analytics เพื่อติดตามการตลาด “ภายนอก” คุณสามารถดูการวิเคราะห์ว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บของคุณอย่างไร รวมถึงข้อมูลมือถือและเบราว์เซอร์ที่กล่าวมาข้างต้น เพื่อปรับแต่งไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น การจับคู่ HubSpot และ GA4 รวบรวมสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกสำหรับนักการตลาดขาเข้า

สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการทำความเข้าใจว่าความพยายามในการพัฒนาธุรกิจโดยรวมของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับผู้ผลิตรายอื่นในอุตสาหกรรมของคุณ ในอดีต การขาดข้อมูลประสิทธิภาพการขายและการตลาดที่ครอบคลุมทำให้ผู้ผลิตเสียเปรียบ

Weidert Group ตระหนักถึงความต้องการและร่วมมือกับ Databox เพื่อสร้างรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยการสำรวจซึ่งสะท้อนถึง สถานะการขายและการตลาดทางอุตสาหกรรม คลิกด้านล่างเพื่อเข้าร่วมการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อสั้นๆ และเข้าถึงผลลัพธ์ได้ทันที นอกจากนี้ เราจะส่งรายงานการวิเคราะห์ที่รวบรวมไว้ให้คุณทางอีเมลเมื่อมีการเผยแพร่